社交媒体营销真相

为什么大多数社交媒体里的顶级品牌继续大力投资于传统媒体？为什么社交媒体营销不可能存在一蹴而就的成功？为什么社交媒体营销求诸“有影响力的人物”不见得靠谱？为什么社交媒体是树立品牌的一种糟糕的方式？     

雀巢的新战役

雀巢的目标是让咖啡融入中国人生活的每一天,为此发起了一场新的、充满挑战的品牌推广战役,新兴的社交媒体或许可以提供助力,帮助其顺利地攻城拔寨。     

让ROI照进社交营销

作为负责新媒体营销的专业人士,如何向老板解答花在社交媒体上的钱产生了什么价值?又如何设计出清晰的策略指引自己向"叫好又叫座"的境界无限接近?自2009年以来,一些企业纷纷在包括微博在内的各种社会化媒体上试水营销活动。随着社会化媒体的蓬勃发展,各种专门的营销工具纷纷登场,同时也涌现出一些出色的传播案例,从而不断鼓励更多的企业开始尝试这种新的营销方式。企业对社会化媒体的重视和投入逐年增长,但一个难题一直挥之不去:怎么衡量社交媒营销的投资回报率(ROI)?粉丝数和转发数能完全代表品牌在社交媒体上的知名度吗?品牌在社交媒体上的美誉度又该如何合理地衡量呢?对于社交媒体营销来说,转化率重要吗?或者说,转化率     

社交媒体营销去外包化

由耐克掀起的社交媒体营销去外包化是必然趋势,这无论对于企业品牌,还是第三方代理机构都是一件好事。作为运动服装之王,耐克在营销创意上一直在吸引着人们的眼球,其最近的一个举动又让人跌破眼镜,甚至被业内人士评价为"足够勇敢"。今年1月,耐克宣布"收权",把社交媒体的管理工作从第三方代理机构手中收回来,交由公司内部社交媒体团队打理。之前与耐克合作的第三方代理机构包括AKQA、W+K、Mindshare     

当虚拟照进现实:即将到来的营销革命?

也许,继社交媒体之后一次更快、更具颠覆性的品牌和营销变革已经在发生了。     

宜家的“社交圈儿”

社交媒体营销,可以让消费者与品牌之间的故事更容易传播,更容易被记住。宜家是如何做的?Facebook、Twitter、豆瓣社区、新浪微博……对于企业而言早已不算陌生,越来越多的企业已经意识到这些社交媒体之于自己的价值。据麦肯锡的一项调查,在被访问的企业中有39%已经把社交媒体作为接触消费者(或称"客户")的首要数字工具,而在接下来的四年里,这一比例有可能上升至47%。虽然企业纷纷开设了自己的官方微博或Facebook账号,但究竟如何驾驭这些与电视、报纸迥异的新媒体,很多企业并没有头绪可言。如何通过社交媒体与消费者互动,如何在这些新媒体平台上拓展自己的品牌知名度、激发和巩固消费者的忠诚度?宜家家居(IKEA)的探索或许可以给我们带来一些启示。作为世界上最大的家居用品零售商,宜家的产品以简洁、环保的设计知名,被粉丝们尊奉为家居行业的"苹果"。随着社交媒体的兴起,宜家把它在设计上的"灵感"     

Millward Brown:社交媒体和原生广告的效果要高于Email

正根据Millward Brown Digital为MediaBrix做的研究,营销人员表示对于品牌来说社交媒体广告和原生广告的效果要优于Email。当问及什么广告类型能够"满足他们的数字品牌目标"——可以多选——回答的频次排序如下:社交媒体(51%)、原生广告(46%)、Email(36%)、付费搜索(23%)、移动互联网(23%)、游戏内情感定向(20%)、移动应用内置(20%)、程序化购买(18%)、游戏内常规广告(14%)、文本信息(12%)、直接从网站和博客上购买的广告(11%)。     

[哈佛商学院] 冰桶挑战为何轰动

正大多数企业都会对冰桶挑战带来的经济效益与品牌知名度感到羡慕嫉妒恨吧。研究者认为,这项活动在社交媒体引发轰动的原因在于提升了个人价值。互联网让每一家企业都能成为媒体,而推特与脸谱的出现则让"自媒体"的概念无限延伸到个人。到2014年,个人化的自媒体已经很普遍。使用着推特和脸谱的个人事实上都在运作一家属于自己的媒体企业,面对着自己的"兄弟姐妹们","下一个引人注目的故事在哪里?"成为每天要思考的事情。原创太过     

浅谈服装品牌社交媒体形象塑造

随着互联网的飞速发展,信息流通渠道被全面打通。WEB4.0时代将会是一个"全民出版"的时代,网络用户将趋于关注信息的双向传递。社交媒体作为信息枢纽拥有传播快、范围广、互动性强、实时性高等特点,当下已是服装品牌争相进驻之地。为使服装品牌在繁杂的社交媒体平台上清晰的塑造品牌形象,从国内热度最高的社交媒体平台着手,通过数据调研和分类归纳等方法,对服装品牌如何进行社交媒体形象塑造进行讨论。     

品牌的社会性

运用神经科学原理的营销策略有助于品牌与消费者建立更好的关系，并更有效地利用社交媒体等工具。     

品牌声誉、品牌满意与品牌忠诚的关系研究

本文主要研究品牌声誉、品牌满意与品牌忠诚之间的关系.研究结果表明,品牌声誉对品牌满意有显著的正向影响,品牌满意对品牌忠诚有显著的正向影响,而品牌声誉对品牌忠诚没有显著的正向影响.本文的结论对于学术界明确品牌声誉、品牌满意和品牌忠诚之间的相互联系,指导企业更好地进行忠诚管理具有重要的意义.     

美国明星的新宠

随着大众对移动设备和社交媒体的痴迷，美国名人们都在寻找新的方法来传播自己的个人品牌，个人App应时而生，并渐成新宠。     

中粮“借东风”

在成功地部署＂全产业链＂战略之后,如何有效提升旗下众多食品品牌的知名度和美誉度成为中粮的当务之急,社交媒体的兴起适时地给中粮营销团队带来了新手段。     

社交媒体传播视域下玩具企业应用AI技术实施营销的实践路径

随着社交媒体的快速发展和普及，玩具企业在营销领域正面临着新的挑战和机遇。人工智能（AI）技术作为一种强大的工具，可以帮助玩具企业更好地理解消费者需求、优化营销策略，并提升品牌与用户之间的互动效果。文章通过分析社交媒体传播视域下AI技术服务于玩具企业营销的应用场景，就AI技术如何在社交媒体中实施有效的营销策略提供相关建议。     

社交营销的乌托邦梦想

无论是将社交营销完全外包,还是完全自营,都是一个乌托邦式的梦想,一个需要破除的迷思。耐克社会化媒体和社区业务新掌舵人穆萨·塔里克(MusaTariq)在开年的第一项工作,便是把公司的社交媒体管理工作从四家代理公司手中收回来。这一举措被一些公司大加赞赏——甚至效仿,其中就有耐克的竞争对手锐步(Reebok)。在拒绝了代理商新一年的提议定价后     

“3·15”不是“打黑日”

在中国，“3·15”似乎成了“打黑日”，特别是有媒体举办的“3·15”晚会，基本上就是揪斗会，每年都会有企业被拉出来批斗今年“3·15”被点名批斗的车企和品牌不仅有大众汽车品牌，甚至还有自主品牌的江淮汽车对此，在“3·15”晚会进行中即引起了新浪等门户网站上网友各种“吐槽”;与此同时在各地的极个别媒体中也有少数不良媒体人在利用“3·15”向车企进行各种“要挟”     

品牌建设正当其时

品牌,是企业的象征和符号。某种程度上,企业的品牌如同贴在商品上的标签,体现着企业的形象,彰显着企业的个性,承载着企业的承诺,蕴含着企业的价值。一如看到被咬了一口的"苹果",我们立刻想到精致独特、富有创意、充满个性;看到"沃尔沃",我们想到的是举世闻名的安全性;提起"同仁堂",其"炮制虽繁必不敢省人工、品味虽贵必不敢减物力"的承诺,值得信赖;说起"     

值得尝试的客户分类法

客户究竟如何驱动企业未来,"净推荐值(NPS)"的概念为思考和理解这个经典问题提供了一个很好的视角。在社交媒体时代,人们更容易理解NPS(Net Promoter Score,净推荐值)这个被称为"终极问题"的具体含义。举个例子来说,你正在使用一个手机应用,要如何分享给他人?这个类似社交媒体上@他人的举动,可能会出现以下几种情形:抓过别人的手机帮他们下载应用;只     

企业宣传话语体系的裂变与重构

正品牌传播的主要任务是塑造诚信履责、可靠信赖的品牌形象,内部宣传的主要任务是促进形成努力超越、追求卓越的企业文化。随着网络社交媒体的蓬勃发展,人们通过微信等社交平台获取信息的依赖性正在逐渐增强,移动式阅读正在迅速改变着人们的信息阅读习惯。面对浩如烟海的网络信息,定制内容、精准推送、互动分享成为有效传播的关键所在。电网企业品牌宣传工作必须注重受众需求。要在保持新闻"思想"的同时,赋予其人性的"温度",使新闻有     

品牌战略:企业战略管理的重要内容

作为企业重要无形资产的公司品牌,在企业经营活动中的作用日渐凸显,企业决策者对公司品牌及相应管理实践的重视程度也将日渐提升,从而推动企业更加努力地构建强有力的公司品牌,以增强企业在"整体竞争时代"的实力。