中行首家获批开办网银小额结售汇业务

本刊讯 在网银升级的同时，中国银行首家获得了国家外汇管理局正式批准，推出了个人网上银行小额结售汇业务。是通过与外管局个人结售汇管理信息系统连接，实时查询和申请个人客户的结售汇额度，在确保符合个人结售汇管理要求的前提下，通过网上银行为个人客户快捷地完成结售汇服务。     

部门联动“E路”告捷——建设银行山东省分行“个人网银专享理财产品”发展纪实

2011年3月初,齐鲁大地乍暖还寒。建设银行山东省分行的个人网上银行客户在登录网上银行时,惊喜地看到了这样一则弹出提示：“尊敬的客户：为回馈广大客户对建行个人网上银行的支持和厚爱,     

行内耀点

建行推出新版网上银行中国建设银行在上市一周年之际推出了新版网上银行个人客户服务,并于10月28日凌晨正式切换上线。建行此次推出的新版网银以“为客户呈现一个更好用、更快捷、更安全的网上银行”为设计理念,对原有网上银行系统进行了整体的流程再造,对功能菜单、页面风格、操作方式、申请流程、日常基本服务等进行了重新的业务组合,尤其是在安全方面,在原有网上银行安全控制手段的基础上,重点考虑了客户信息的私密性保护,采取短信通知等手段提高网上银行的安全性。建行新版网银重点关注客户体验和易用性,为客户提供了时尚、简约式的页面…     

网上银行悄然进入平常百姓家

网络时代正在逐步改变着你我的生活。日前,温岭市太平街道的李小姐来到市建行的网上银行签约柜台签订网上银行签约协议,成为该市首批的网上银行签约的客户,这是最近建设银行温岭市支行在全市范围内全面普及推广网上客户一个缩影。随着互联网的发展,在国外,网上银行和商家联合向客户提供了简便可行,安全可靠的网上购物及结算支付功能。网上购物成为现代消费者的必然趋势。据有关资料表明,美国上网家庭中有12%以上是通过网上银行支付方式进行采购。建设银行在运用科技创新的基础上,借鉴了国内外同业开发网上银行的宝贵经验,突出了以客户为中心的功能,只要客户在网上提交申请后,仅需去指定的网点签份协议,即可享用网上银行     

建设银行国内首创手机账号支付服务

近日,建设银行对电子银行系统进行了升级,创新推出手机账号支付服务功能,进一步满足了客户日益增长的手机支付需求。手机账号支付服务让客户无需开通网上银行或手机银行,即可在线对本人的储蓄或信用卡账户开通小额支付功能。客户支付时,输入支付账号,通过短信验证码或系统自动识别上网手机号等方式验证账户预留手机号,验汪成功后即可完成支付。     

对当前我国电子票据发展中若干问题的分析及对策

<正>随着大额支付系统和小额支付系统的开通,银行间的票据往来票据大都采用各银行机构的计算机发出的资金支付指令来转换的纸质票据,从票据的流通和使用情况上看,其处理流程和安全机制都相对于原始的纸质票据较为安全。目前,各商业银行都不同程度的开办电子票据业务,其中工行、农行开办的电子票据业务有:原票据业务的电子化操作(除全国银行汇票)、网银业务、漫游汇款业务。建行的网上银行、95533客户服     

建行个人网银率先全面支持Firefox浏览器

日前，建行个人网银在国内同业率先全面支持Firefox（火狐）浏览器，为Firefox浏览器用户享受建行安全便捷的网上银行提供强有力保障。建行网上银行Firefox版的推出，填补了国内网上银行多浏览器支持的空白，一举突破国内网上银行只支持IE浏览器的局限。     

建设银行为企业网上银行客户开通债券业务

本刊讯 日前，建行为帮助企业客户进一步提高资金运作效率，升级并优化了企业网上银行系统，为企业网银客户开通债券业务，使企业客户通过网上银行即时操作，进行债券交易，丰富了企业客户网银投资理财服务。     

公积金也可上网查询厦门建行推出网上查询服务

厦门建行近日推出了公积金网上查询服务。只要是建行网上银行个人客户，将住房公积金及住房货币化补贴账户追加进来，就能在网上享受到账户情况和缴存明细的查询服务；如果是建行B2B网上银行公司客户，只要到建行办理单位公积金单位账户追加签约，就能享受到网银上查询企业公积金单位账户、缴存明细及单位职工账户信息下载等电子渠道服务。     

金融资讯

军人保障卡业务合作协议签订；农行推出金穗携程旅行信用卡等多款商旅新品；建行推出网上小额支付服务；交行首推客户服务品牌大众“快捷理财”；中信网银基金费率4折优惠     

发挥渠道优势开展业务创新——访上海浦东发展银行个人银行电子渠道部总经理张少锋

网上银行作为支付工具可与电子商务企业实现无缝连接，并且通过商家的销售环节间接贴近最终客户，这是上海浦东发展银行（以下简称“浦发行”）网上银行的营销战略之一。在此基础上，浦发行充分结合网络平台与其支付网关的功能，与网上银行各个频道的合作者们，又创新开发出很多便利客户、吸引客户的网上银行产品，使刚建立一年多的浦发行网上银行的浏览量、交易量飞速增加。这不仅从一定程度上弥补了营业网点少的不足，而且以独特的市场定位和渠道战略确立了一定的品牌形象。     

网上银行审计指引(国际信息系统审计协会ISACA)

一、网上银行1.网上银行的定义网上银行是指把互联网作为远程支付渠道来为银行服务.它包括传统上的诸如开设账户或转账给不同的账户,以及新的银行服务比如电子在线支付(允许客户通过网上银行接收或支付账单)等服务.     

银行"网戏"四旦当家--浅述网上银行安全关键技术

网络是传统电子银行的新舞台，网上银行是建立在传统的电子银行基础之上的一种虚拟银行，基于Web技术，面向世界，管理成本低，可以24小时不间断地提供服务。其涉及内容十分广泛，主要包括三方面内容，一是通过支付网关完成网上支付服务，即B to C与B to B的支付模式；二是针对企业客户和个人客户提供各种服务；     

金融科技报道

安徽工行网上跨行支付业务系统正式开通 工商银行安徽省分行网上跨行支付业务系统于最近在辖区同业率先开通。该业务系统通过该行中间业务平台与人民银行HVPS系统相连接,实现对跨行转账、汇款业务的联机处理。该系统不仅进一步丰富了工商银行网上银行业务服务功能,而且还大大提高了个人客户和企业客户的资金     

试论网上银行的风险监管

网上银行是指银行通过Internet提供金融业务,以客户个人电脑、通讯设备或其他智能设备为交易前台、电子凭证为工具的非现场交易方式。与传统银行相比,它突破了银行与企业及银行与个人之间业务往来柜台操作的方式,使业务往来演化为不受时空限制的人机网上操作,是以银行业务“虚拟化”为特征的新金融业务。自1996年6月中国银行在国内率先设立网站,开始向社会提供网上银行服务以来,建行、工行等国有商业银行及部分股份制银行都设立了自己的网站,向客户提供网上银行服务,初步实现了在线金融服务和业务处理网络化。     

中行网银个人客户跨省转账费率下调

中国银行近期大幅调低网上银行个人客户中行内跨省转账费率。中行这次推出的优惠活动面向全国范围内（深圳地区除外）的个人网银客户。活动的时间为2009年1月1日～2月28日，活动期间，个人客户通过新版网上银行在中行开立的账户之间进行跨省转账时，手续费和电子汇划费均可享受5折优惠。     

建行东莞分行新推Micro SD手机支付信用卡

近日,建行东莞市分行透露,为满足移动手机客户和网络客户的需求,该行已正式推出了手机支付信用卡。手机支付信用卡是建行基于智能SD卡技术和《中国金融集成电路（IC）卡规范》推出的移动支付产品,是一张Micro SD卡,卡内包含信用卡主账户和电子现金账户,通过配套移动支付专用手机使用,可实现近场支付和远程支付功能。     

个人网上银行忠诚度及影响因素分析

随着互联网技术的迅速发展,网络使用环境的不断成熟,电子商务和传统银行的结合导致了网上银行的诞生。而现今网上银行已经有了一定的客户基础,现在需要考虑的是如何挽留住现有的客户,并且通过现有客户推动更多的客户前来使用。本文主要是针对使用个人网上银行的人群对他们的基本情况、使用情况和满意度与忠诚度所反映的问题进行分析的,通过总结影响客户对个人网上银行的忠诚度因素,进而对银行提出合理的建议。     

同城资金汇划缴费存在的问题及建议

我国现代化支付体系建设完成后,有关部门没有及时修订相关制度,来规范客户通过支付系统办理同城汇划业务时的缴费标准,导致商业银行对客户收费不一,有的商业银行还存在一定亏损,严重阻碍支付业务的发展;建议一是应尽快制定大小额同城支付业务资费标准;二是建议同城业务全部纳入小额批量支付系统处理;三是人民银行应加大对商业银行开展大小额支付业务的监管力度;四是建议对中小银行实行不同的小额支付收费标准。     

强化网上银行业务学习有效防范业务操作风险

电子渠道客户信息系统（CIF）成功上线后，实现了个人网上银行业务全部移植到柜台办理，解决了原有网银注册系统与ABIS系统独立运作、个人客户注册程序繁琐、操作流程复杂等问题，打开了长期以来制约网上银行注册难的瓶颈，有效拓展了个人网银客户。但在办理网上银行业务过程中，由于一线柜员对业务理解不透、法律意识不强，在操作中仍存在不少问题和隐患，特别是电子渠道客户信息系统（CIF）个人柜面注册部分较为严重，归纳起来，主要有：一是客户注册申请资料不全、或业务申请表要素填写不全。