潜心市场营销实现客户价值

在全国邮政经营服务工作会议上，集团公司提出了“全面推进邮政业务转型发展”的要求，要求备地邮政企业在转型发展中明确“四个战略方向”，成为电商寄递、零售金融、文化创意、公共服务领域有影响力的综合服务商，并且突出转变发展方式、找准目标市场、优化经营模式、强化经营支撑的“四个转型重点”。本刊在此介绍4个省邮政企业潜心客户营销、实现客户价值的做法和经验，以期备单位相互借鉴、开拓创新。     

浅谈加快邮政速递业务发展的经营策略

浅谈加快邮政速递业务发展的经营策略福建省邮电管理局林希李克超一、目前制约速递业务发展的主要因素１．管理体制不顺，制约了发展。目前我省除厦门、莆田、福州邮政速递公司开始逐步实行专业化管理，即集中管理，分散经营的模式外，其他大部分局的专业化管理机制尚未形...     

北京邮政战略的实施及影响

1　引言邮联战略高度概括了世界邮政未来发展走向及万国邮联未来使命、作用、目标、策略等最为重要的问题 ,对引导各国邮政在新的环境下深化改革和加快发展 ,有着重要的影响作用。因此 ,自华盛顿邮联大会以来 ,历届邮联大会都将邮联战略的制定作为其最重要的议题之一。1999年在北京召开的第 2 2届邮联大会 ,确定了“MOST”战略 ,即以“使命 (M)”、“目标 (O)”、“战略(S)”、“策略 (T)”四个部分构成的战略 ,称为北京邮政战略。其中战略目标共有六个方面 :邮政普通服务、国际邮政网络中的服务质量、国际邮政网络的经济生存能力、邮政…     

谈邮政发展与改革的几个问题

谈邮政发展与改革的几个问题邮电部邮政总局康宁随着社会主义市场经济的发展，邮政的外部和内部环境都在发生着深刻的变化。在新的形势下，邮政的发展与改革成了人们关注的焦点。在综合分析邮政现状及存在的主要问题的基础上，对此提出几点意见。一、邮政的发展现状及存在...     

精细化营销助推县级邮政金融业务发展

文章介绍了福建省永春县邮政局邮政金融业务的三个发展阶段及特征,并结合新形势下邮政金融业务的发展要求,探讨了县级邮政金融业务的发展思路。     

皇家邮政斥巨资升级6000家支局

作为政府三年计划的一部分,皇家邮政将斥资13.4亿英镑对邮政支局网络进行现代化改造,逐渐减少公司网络对直接补贴的依赖,实现自给自足。据此计划,6 000家支局将分几个阶段完成现代化转型。     

邮政转型,网点先行

近年来,电子商务风靡全球,消费群体和客户需求发生深刻变化。这些外部环境的变化,给中国邮政发展带来新的挑战和机遇,转型发展成为中国邮政的重要战略任务。邮政网点作为邮政企业经营的基本单元,是邮政企业最重要的服务平台和营销渠道,无论涉及什么样的转型,都离不开邮政基础服务平台营业网点的转型。因此,邮政转型必须从网点转型切入,把邮政网点转型作为邮政企业转型的立足点和关键点,以邮政网点转型推动邮政企业方方面面的转型,最终实现邮政企业的整体转型发展。     

基于发展转型的“智慧邮政”理念及实践研究

文章从互联网时代新经济特点出发，分析了湖北邮政发展所遭遇的困境，探讨了先进企业转型之道，并提出了建立智慧邮政的途径。     

论现代企业制度创新

为使中国邮政步入可持续发展的轨道，章分析了构建中国式邮政现代企业制度模式的紧迫性，探讨了邮政现代企业规范化的制度模式，即以邮政业务为核心，以市场为导向、以资本为纽带组建现代企业。     

云南邮政寄递数字化转型的探索与实践

阐述了数字化转型的方向和趋势，分析了云南邮政寄递数字化转型的现状和挑战，分享了省内技术团队依托邮政集团平台和数据资源，通过“敏捷迭代”的开发模式，在寄递数字化转型的逐步推进下，为管理决策提供数据支撑，为生产一线提供精细化指导的案例。     

关于邮政企业完善营销体系建设的探讨

针对邮政企业目前营销体系现状，提出了，邮政企业营销体系建制思路，探讨了其系统的改制方案和具体的实施计划，以达到完善营销体系建设之目的。     

关于邮政公司化改革的思考

依据国家局十五规划关于在邮政行业实行公司化改革、建立现代企业制度的要求 ,文章对中国邮政组建邮政集团公司及与之相关的问题进行了探讨 ,以在邮政行业建立现代企业制度 ,实现中国邮政从计划经济型向现代企业型的转变     

对邮政企业实现可持续发展的思考

文章简要分析了邮政企业可持续发展面临的主要问题，提出了实现可持续发展要着重处理好的关系和应做好的工作，并作了具体阐述。     

浅谈邮政企业管理创新

为实现邮政企业可持续发展，文章分析了国内企业管理及管理创新的基本情况，并结合黑龙江邮政在企业管理及管理创新方面的现状，探讨r邮政企业加强管理及管理创新的策略。     

对邮政实施客户经理制的几点思考

推行客户经理制是邮政企业在大客户营销方式上的创新。文章通过剖析邮政实施客户经理制过程中遇到的问题，有针对性地提出实施客户经理制邮政应做好的几项工作。     

让信息通信技术惠及下一代

在日益网络化的世界中，青年不仅受益匪浅，也往往推动着创新与实践。对于众多青年而言，对信息通信技术（ICT）的依赖已开始左右他们对生活方式的选择。今天，我们肩负着明确责任：将ICT机遇提供给下一代，特别是那些与方兴未艾的数字革命无缘的青少年。     

In the Wake of New Media: Connecting the Who with the How of Strategizing Communication

In this article we argue that although there has been an intensified exploration of how organizations strategize within the field of strategic communication, there seems to be a key component missing, namely questioning who these organizations are and become in the process of strategizing. Strategic communication implicitly, perhaps even unintentionally, continues to rely on a classical understanding of organizations as “social units (or human groupings) deliberately constructed and reconstructed to seek specific goals” (Etzioni, 1964, p. 3). Assuming rather than exploring who the organization is, we argue, hinders a full explanation of how strategic communication works. Aiming to tackle this issue, we first present three ways in which the classical understanding of organizations is being theoretically challenged by organization studies and empirically challenged by new media, arguing that organizations are networked, sociomaterial, and contingent processes of meaning formation. Then we examine how the reconceptualization of the organization influences the concept of strategic communication, advocating that strategies should be seen as collaborative and networked flows (the how) of shared decision making by both human and nonhuman actors (the who). Finally, we discuss how this affects the notion of strategic action, and hence, strategic communication, asking what strategic action is and who performs it.     

无线射频标识技术在邮政生产相关领域应用的可行性探讨

阐述了邮件标识的发展过程，分析了当前邮政内部邮件作业模式，并在此基础上，对将无线射频标识技术应用到邮政生产的相关领域的可行性作了探讨。     

历年中央经济工作会议解读与邮政快递业发展思考

中央经济工作会议为判断当前我国经济形势和把握下一年宏观经济政策提供了最具权威性的方向指引。文章通过回顾2013—2022年中央经济工作会议精神,梳理宏观经济发展趋势和政策要点,明确与邮政快递业相关的重点内容,结合行业发展实际,提出了有针对性的思考和启示。     

国会的武器--美国独立管制机构探析(上)

独立管制机构是近年监管改革的一个热门话题。众所周知,联邦通信委员会(FCC)是美国的一个独立管制机构.在美国通信业发展中发挥了很大的作用。那么,中国在电信监管改革的过程中是否应当效仿FCC,建立所谓的独立管制机构呢?本文详细地分析了美国独立管制机构产生的时代背景和理论基础,介绍了美国独立管制机构的权力和管制方式。认为独立管制机构生在美国、长在美国,与美国的政治,经济背景息息相关。中国的政体不同、国情不同,与其过分地强调监管机构的独立性,还不如从中国实际出发,更多地将注意力放在增强监管机构的权威性、提高专业能力上。本刊将连续两期刊发此文,供广大读者参考借鉴。