电力营销多媒体信息发布平台建设与应用

随着我国经济的快速发展,百姓生活水平日益提高,百姓对电力服务的范围及水平也有了更高的要求。嘉兴电力局为提高供电服务水平,拓宽供电服务渠道,使广大电力客户充分享受知情权,及时了解最新的供电信息开发电力营销多媒体信息发布平台。电力营销多媒体信息发布平台是在电力营销业务应用系统、95598客户服务系统等业务承载平台的基础上,利用供电企业与通信服务商之间的网络,通过短信、语音、网络等方式为客户提供客户电量电费、停电信息通知、欠费信息等通知服务,用户通过短信回复等方式可以实时查询电量电费、欠费等用电信息,用户发送短信进行故障报修、举报投诉等业务的申请受理。     

广西电子认证服务系统建设与思考

广西电子认证服务系统建立具有独立的CA中心及密钥管理中心,实现签发用户证书、管理证书和CRL、提供密钥管理服务、提供证书状态查询服务等功能;同时让注册中心(RA中心)可根据地理位置以地区为界在各地区、县、市设置,主要完成接受用户申请、审核、证书制作等功能,也可根据其他合作部门的行业需求,让第三方代办审核受理业务;受理点直接面向最终证书用户。系统根据需求完善机房设备环境,在系统软、硬件等方面提高运营能力;同时制定CA中心的运营管理规范,完善管理制度,达到我国电子认证服务许可要求。     

广西电子认证服务系统建设与思考

广西电子认证服务系统建立具有独立的CA中心及密钥管理中心,实现签发用户证书、管理证书和CRL、提供密钥管理服务、提供证书状态查询服务等功能;同时让注册中心（RA中心）可根据地理位置以地区为界在各地区、县、市设置,主要完成接受用户申请、审核、证书制作等功能,也可根据其他合作部门的行业需求,让第三方代办审核受理业务;受理点直接面向最终证书用户。系统根据需求完善机房设备环境,在系统软、硬件等方面提高运营能力;同时制定CA中心的运营管理规范,完善管理制度,达到我国电子认证服务许可要求。     

我国准备启用170 180 189特服电话号码

邮电部电信总局有关人士表示,为改善电信服务工作,全国邮电电信部门准备统一启用“170”、“180”、“189”三个特别服务号码,设立用户查询、用户投诉和业务咨询三个电信特别服务系统。 据介绍,此举也是邮电电信部门建立全国统一的电信特别服务系统的一个组成部分。“170”为用户查询系统,主要针对电信收费争议等问题,将资费查询、帐单查询、话费查询催缴作为一项业务来办,用户查询时,统一拨打“170”;“180”为用户投诉系统,负责接受用户对电信服务质量的投诉,改变过去“用户投诉无门”的状况;“189”为业务咨询受理系统,负责接受用户在办理某项业务时的咨询     

新疆组织机构代码网上业务受理系统的设计与实现

"新疆组织机构代码网上业务受理系统"是一套基于B-S(浏览器-服务器)结构的组织机构代码网上业务受理系统,该系统使用ASP语言开发。该系统的最大特点在于用户不需要安装任何客户端,只需打开浏览器访问网站的相应页面,根据提示即可完成组织机构代码新办,年检,变更,换证等业务,该系统在利用现有互联网资源的基础上大大提高了新疆质量技术监督信息网站的应用性,强化了业务窗口功能,同时将组织机构代码的业务受理工作推向了更广阔的互联网领域。     

提高“95598”服务质量的几点看法

随着电力营销工作的不断发展,特别是在国家电网公司提出建设"SG186"一体化平台后,95598电力客户服务系统被赋予了更多的概念,其作为营销一体化平台中的一个业务模块,整合新装增容及变更用电受理、咨询查询、故障报修、投诉举报、停电信息发布等全部业务功能,实现95598热线、95598网上营业厅、95598短信平台等多种业务接入功能[1]。为完善客户服务系统功能,提升供电服务质量,结合银川市供电服务特点提出在95598系统运行中的一点建议,更好地提高了客户服务工作效率,有效提升客户服务工作质量。     

3G融合计费解决方案研究

在国资委下达的各电信运营商整合的政策后,现各电信运营商由原有的六大运营商变成了三足鼎立的形势,由原有的单一的话单业务变成固网业务、数据业务、移动3G业务等多种业务的共同发展。这样各运营商将面临各种挑战：如何将各业务融合发展;如何推出更适合用户使用的套餐服务;如何提供让用户更加灵活的付费方式。为了应对这些挑战,电信运营商迫切需要建立一个融合的系统,取代以往预付费与后付费分立的两类计费系统。我国已下发3G牌照,基于3G的业务本身就是在同一个网络平台上提供话音、高速数据、增值业务等多种业务的融合业务。3G业务的融合性要求BOSS计费系统必须实现融合计费。融合的在线计费系统能有效地处理基于内容的计费过程中可能出现的复杂性,迅速部署各类新业务,更有效地为用户提供服务,降低运营成本。     

基于无线通信技术可提供本地交互应用和信息服务系统的实现

由于无线通信的便利性,无线通信技术已成为发展最快、应用最广、影响最大的通信业务之一,成为现代社会中不可或缺的重要部分。本文设计了一种基于无线通信技术实现的可以提供本地交互应用和信息服务的系统,其中设计了一种本地信息服务装置,以射频鉴权单元以射频方式与用户终端进行交互鉴权数据,并根据鉴权数据与用户终端完成鉴权操作。通过装置中的无线通信单元与用户终端建立无线连接进行无线通信,实现各种基于位置的交互应用和信息服务。     

通信支撑系统业务高峰均衡的技术处理

通信支撑系统业务高峰均衡的技术处理主要针对某移动通信运营商业务运营支撑系统,由于业务峰值处理导致的工单峰值、开机不及时、指令执行效率低及对用户停机前少催漏催等问题,通过从技术上进行负荷分担、优化工单执行顺序、优化系统与HLR的指令接口及优化短信提醒等优化措施,有效解决了以上问题,并且效果明显.     

基于Zigbee的智能控制系统

本文研究主要基于硬件平台：NXP LPCI769（Cortex—M3微控制器）,以Zigbee无线传感器网络技术为基础,设计了智能系统。主要以家居智能系统为例,包括智能门禁系统、自动窗帘、安防系统、可燃气体泄漏监测、居室内外温度检测．通过短信与用户交互,可以实时发现家居隐患以及简单的安防。此次设计统秉承了无线传感器网络低功耗、低成本、分布式和自组织的优点,其灵活性和可靠性得到了提高,也方便用户进行无线和远程监测控制。     

质检机构如何提高委托业务受理率

从某种意义上说,委托业务受理率是反映质检机构水平的一个重要标志。委托业务受理率愈高,说明该机构管理及检测水平较高,信誉和可信度较高。那么,应当如何提高委托业务受理率呢?笔者建议:一是要加强宣传力度。不少消费者或用户对质检机构受理条件不清楚,送检的样品要么是使用时间过长或已拆开修理过的,要么就是无法提供有效检测(鉴定)依据的,质检机构无法受理。     

法律缺陷挑战新兴互联网商业模式

<正> 短信市场遭遇危机 以短信(SMS)为代表的新兴互联网商业模式的崛起成为业内讨论的焦点。这种20世纪80年代提出,但直到20世纪90年代后期才开始市场化运行的商业模式,成为了各大电信运营商和CP(信息服务提供商,包括基于固定网、互联网和移动网提供信息服务的公司)的宠儿。目前,在率先开展短消息业务的欧洲,短信用户已占移动用户的82％。欧洲电信公司从短消息市场获得了巨大的利润,     

基于NGOD架构的视频点播系统

本文介绍了在三网融合的大背景下,广电的重要业务之一,基于NGOD的视频点播系统的架构、系统组成、系统接口,以及典型的用户点播流程,最后对交互视频点播业务做了总结和展望。     

加强短信增值业务的质量控制——上海电信应用ISO9000改进短信服务质量

随着科学技术的进步和社会的发展．广大短信用户在享受信息服务的时候也希望自己的权益置于“质量大堤的保护之下”。这促使电信企业加强自身的质量管理工作．以更好地提供良好的增值服务。上海市电信有限公司短信业务部门在拓展短信业务中．积极探索并形成了一套具有自身特色质量管理流程。通过这个质量管理流程．提高产品和客户服务质量，发现目前质量管理的弱点．分析并提出解决问题的措施，最终达到增强部门整体工作绩效和保障向短信用户提供优质服务的目的。     

无线接入固定台短信网管平台的设计与实现

为了加强对无线接入固定台的统一管理与控制,深入挖掘市场信息,在现有短信平台不能满足要求的情况下。本文基于中国移动通信互联网短信网关接口协议(CMPP),设计并实现了无线接入固定台短信网管平台。该平台通过基本指令与固定台进行交互,实现固定台的统一管理和数据交互。通过测试以及实际的使用情况来看,运用这个平台,可以改善运营商对终端管理方面的不足,对于运营商及时准确的掌握市场动态是非常有利的,能够帮助运营商不断的开发和推广新业务。     

PHS、CDMA融合类短信博客业务模型设计

短信盈利模式中的收益者仅仅是SP和电信运营商,而我们所提出的短信网络模式就是要使普通用户也能从互联网中获得利益,吸引用户参与到短信的运营中来,达到“人人都是SP”的目标,在互联网上实现对无线业务的个性化服务。     

公司

<正>HTC三星陷"隐私门"在苹果iPhone被爆出可追踪用户信息之后,日前,一家美国手机软件厂商Carrier IQ的软件导致用户隐私可能遭遇窃听的消息引发移动互联网地震。据国外媒体报道,该软件可以记录用户每次按键、发送短信、浏览网页及搜索内容等信息,并将其发送给运营商,并且普通用户无法关闭。     

基于通用设计的适老化车机交互设计研究

在当今老龄化与智能化、信息化并行的时代背景下，车机系统的发展方向与老年驾驶者的需求存在着显著的差异。为保证老年驾驶者的高品质驾驶体验，须将通用设计原则纳入到车机系统的交互设计中。采用以任务为导向的交互设计研究方法，针对车机一类涉及多方面需求的复杂产品，从用户与汽车交互过程中需完成的各任务出发，分析多任务在场景中的需求表现，设计出一套能够顺利实现任务的车机交互流程，为后续适老化车机交互设计提供数据与案例参考。     

企业名录垂直搜索系统的设计与实现

网络信息资源急速膨胀,促进企业信息化的建设迅速发展。海量企业信息迅速涌入网络市场,使得通用搜索导致的数据准确性问题日渐突出,用户难以对所需的企业信息进行快速定位与检索。因此,如何更为快捷、高效、精准的获取并提供专业的企业信息已成为亟待解决的问题。文章描述的"企业垂直搜索系统",主要利用网络爬虫技术对互联网中分散的企业信息进行结构化抽取与综合管理,为用户快速定位所需的企业信息,搭建起专业高效的企业信息检索平台。     

计算机检索在标准文献管理中的应用

标准文献情报业务计算机化,是图书情报工作计算机化的一个重要组成部份。随着现代科技的高速发展,文献信息量急剧增加,标准文献情报交流不断扩展和深化。一方面,文献情报用户需求省力特征越来越突出,即通过最简单最有效的途径,获取对用户效益最大,信息容量最大的文献资料;另一方面,用户获取文献时限要求的总趋势是向更快、更及时的方向发展。然而,对广大用