酒店实习生管理探析

时下,我国酒店业界人才争夺日益激烈,许多酒店企业开始走入校园网罗人才,通过与学校签订实习协议,接受大批实习生。酒店管理专业的学生在酒店实习中学习到了实践技能,也为酒店节约人力成本,提供人才储备。但是目前大多数酒店在实习生管理中,由于体制落后、管理不到位导致实习生消极怠工、罢工现象频频发生。酒店只有通过加强与学校的沟通和管理、建立有效的管理机制等措施才能充分发掘实习生的潜力,提高竞争。     

酒店管理专业实习生管理模式与培养机制探究

随着社会的发展,经济的进步,国家对教育的重视程度越来越高,教育实践性的课题对学生的成长是具有重要意义的。作为酒店管理的实习生,需要通过专业的培养才可以充分了解酒店管理这个行业,从而更好的选择就业。在酒店管理专业学生在进行实习的过程中,实习生会出现系列的问题,这就需要实习生对管理模式进行分析。因为进行实习是教学管理中一个非常重要的环节,在实习期间,学生会发生不一样的问题,这就需要对专职的实习生进行思想教育等。文章主要通过对酒店管理专业的实习生培养进行分析,阐述了属于其应该如何管理实习中的实习生和如何培养实习生,帮助他们更快、更好的就业。     

从学生实习看酒店与学校如何双赢

酒店人力资源中的一个重点及难点就是酒店员工的高流动率。来自各高等院校及职业教育院校的专业实习生可以成为酒店固定而且稳定的高素质员工来源。如何留住实习生是酒店人力资源管理中需要克服的一个难点。本文以新余高专酒店管理专业近三年来的学生实习调查为依据，探讨酒店与学校双方如何就学生实习进行合作，最后达到双赢的目的。     

高职院校酒店管理专业实习效果提升对策

酒店顶岗实习是酒店管理专业教学安排中必不可少的实践教学环节,是学生将所学的理论知识与实际应用相结合的实践过程。本文通过对高职院校酒店管理专业实习学生的调查问卷分析提出了提升高职院校酒店管理专业实习效果多方面建议。     

酒店对高校实习生培训管理研究

随着旅游业的大力发展,酒店业也在蓬勃发展,从而带动了酒店业对更多高素质人才的需求。随着校企合作的进一步优化,实习生已成为酒店业重要的人力资源。培训可以提高实习生的服务质量,为酒店带来更高的效益。然而目前我国酒店对高校实习生的培训管理中存在着培训需求不明确、培训流于形式、培训方法单一等问题。文章通过采用文献研究法,分析酒店对高校实习生培训管理的现状,发现培训管理中存在的问题,结合酒店经营的实际情况,尝试为酒店对高校实习生的培训管理提出策略。     

校企合作办学过程中利益相关者利益博弈及协调研究

在利益相关者理论的基础上，通过问卷法、深入访谈法和文本分析法分析酒店管理专业校企合作办学过程中主要利益相关者的利益冲突及其对校企合作办学的影响机制。研究发现：利益相关者的利益诉求是影响校企合作办学的重要因素；学生自身的冲突主要包括实习前的期望和实习后的满意；学生与酒店企业的利益冲突主要包括：学生对知识技能的学习和接受培训与酒店对实习生劳动力的充分利用，学生对薪酬福利的要求与酒店以较低的人力成本获得经营绩效，学生实习工作和身份需要得到价值认同和受尊重与酒店管理工作欠完善的冲突；学校与酒店的利益冲突主要包括：学校公益性质与酒店的营利和追求经营绩效，学校注重对学生培养和综合素质的提高与酒店对学生廉价劳动力的获得和人才培养的相对欠缺。最后从构建有效利益沟通协调机制、满足合理诉求及完善校企合作办学保障体系三个方面提出利益诉求协调措施，为推动校企合作办学顺利实现提供参考和借鉴。     

酒店实习生组织支持感、组织自尊与情绪劳动关系研究

酒店业作为传统的劳动密集型服务行业,由于在工作过程中需要付出情绪劳动导致酒店员工离职率偏高,以大学生为主的实习生成为了酒店员工的重要群体。本研究以社会交换理论为基础,构建以组织自尊为中介变量,组织支持感与情绪劳动的关系模型,综合考量和探讨酒店实习生在工作过程中个人与组织因素对其情绪劳动的影响研究。研究发现组织支持感、组织自尊对情绪劳动均具有显著正向影响,即组织支持感、组织自尊越高,酒店实习生越倾向于采用深层行为,组织自尊在二者之间起完全中介作用。基于此,酒店在管理实习生过程中应着重提升组织自尊感,重视其情绪劳动发生的变化。     

高校旅游管理专业酒店实习的创新模式实践研究

实习是对大学生适应社会环境的必经之路,实习不仅可以增加学生的阅历,也是学生把所学知识运用到工作中最好途径。高校旅游管理专业中,安排学生进入酒店实习是学校必不可少的工作。但是,由于传统的酒店实习模式缺乏创新,导致学生实习的过程中所学理论知识与实践完全脱轨。学生在实习中很难得到真正的锻炼。本文首先论述旅游管理专业酒店实习的必要性,再通过分析酒店实习模式存在的问题进行总结,最后对酒店实习创新模式提出建议。     

提高冠心病科实习医学生实践能力教学方法探讨

临床实习是为了提高医学生的实践能力并把理论知识转化为实践技能的重要教学阶段,也是提高学生综合素质的关键环节。文章联系实际带教经验探讨了提高冠心病科临床医学实习教学体会,强调实习生建立良好医患关系、规范的病史采集和体格检查、临床思维能力培养等对实习生实践能力提高的重要性。     

校企合作下的酒店管理专业顶岗实习设计

基于校企合作下高职酒店管理专业学生顶岗实习,应针对存在的问题,科学设计实习内容、形式与考核标准,加强过程管理,进一步提升酒店管理专业校企合作质量,为酒店行业培养更为优秀的专业管理人才。     

基于心理契约范式的饭店文化网的运作体系研究

饭店文化网是一个建立在心理契约群基础上的管理网络,它的每一个层次都可以由心理契约对其进行解读。文章分析了饭店文化网中心理契约群的逻辑结构,并从心理契约角度阐述了饭店文化网运作体系的六大构成要素。文章据此提出了具体的管理措施。     

酒店内部营销对员工服务绩效的影响研究

以三亚的酒店员工为例,以3种基本心理需要为中介变量,对三亚的五星级酒店和非五星级酒店的内部营销对服务绩效的影响进行有针对性的深入研究。根据当前使用广泛的相关成熟量表进行改编后形成新的可使用量表进行问卷调查,在三亚的五星级酒店和其他星级酒店进行收集,最后一共调查了358位员工,其中五星级酒店员工有268个,其他星级酒店的员工有90个,对回收回来的数据利用SPSS25和AMOS21进行分析。结果表明：酒店的内部营销、3种基本心理需要和服务绩效三者之间有明显的感知程度,三者皆是正相关;国际酒店和国内酒店,三者之间都存在明显的相关性;五星级酒店的自主需要、能力需要、归属需要和各个维度之间呈现正相关关系,而非五星级酒店的自主需要和服务绩效维度之间存在非相关关系。     

高校贫困生心理健康的实现途径

随着高校入学人数的增加，贫困生的数量也逐渐增加，如何解决贫困生的消极。理问题，提高学生的身心素质，成为高校工作者的重要课题。本文在马斯洛需求层次理论的基础上，对贫困生消极。理问题的成因和表现进行了探讨，并提出了实现高校贫困生心理健康的一套行之有效的方法.     

童趣主题酒店设计及用户体验研究

童趣主题酒店是主题酒店中的一个重要分支。童趣主题酒店的设计非常强调用户体验。事实上,童趣主题酒店就是要将产品变成体验,因而用户体验对于童趣主题酒店设计具有重要的影响。从主题酒店设计和用户体验的概念入手,讨论童趣酒店设计的基本策略,并针对目前童趣酒店设计的主要问题,提出系统性的建议。     

基于校企合作实习生制度的优势群体对劣势群体偏爱研究

当前国内校企合作实习生制度在实际运行过程中引发诸多社会道德偏失的问题，伴随实习情境的恶化自然划分出工作场所中以企业基层管理者为成员的优势群体与实习生组成的劣势群体。然而实地观察发现在企业基层管理者的外显态度中表现出对实习生群体的偏爱，即优势群体对劣势群体的偏爱，导致该现象的原因是优势群体内化的外群偏爱还是迫于社会压力而对内隐态度做出的掩饰仍有待于深入研究，但促进该情境下优势群体对劣势群体的偏爱将有助于改善当前无法被取缔的校企合作实习生制度所陷入的困境。     

旅游饭店品牌经营及形象塑造战略研究

旅游饭店品牌是吸引游客的主要因素,树立旅游饭店品牌的战略即建立现代质量理念和培养创新机制;并结合实际进行旅游饭店品牌的定位及品牌形象塑造和推广.     

如何推动酒店管理专业的发展——从广东省酒店职业英语等级考试说起

在旅游高等教育快速发展的同时,各个专业方向发展不平衡突出,其中表现最为明显的是酒店管理专业方面。2008年,广东省在借鉴其他省市的经验基础上,推出了广东省酒店职业英语等级考试。于是,广东很多高等院校酒店管理专业都增设了酒店英语的课程,鼓励学生积极考证。考试的推出,即符合了行业发展的需要,又为酒店管理专业的建设指明了方向,起到了积极的影响。     

饭店财务管理的特点及管理体系的构建

文章认为饭店财务管理具有时效性、广泛性、复杂性等特点。文章针对饭店财务管理的特殊性,提出饭店应建立科学有效的会计核算、财务决策分析、成本费用控制等一整套财务管理体系。     

洲际酒店集团在广东扩张的时空特征研究

广东作为改革开放的前沿阵地,社会经济和旅游业的快速发展吸引了众多国际酒店集团的入驻。本文以洲际酒店集团为例,探讨其在广东扩张的时空分布特征。研究表明:①洲际酒店集团在广东的扩张进程可划分为摸索阶段(1981—2000年)、成长阶段(2001—2010年)和快速扩张阶段(2011—2020年);②洲际酒店集团的扩张具有市场集中度高,多品牌结构战略,管理合同为主、特许经营为辅的经营模式等特征;③在空间布局上,以珠三角为中心,向西翼、粤北山区扩散。     

饭店企业大学生员工流失现象探析

在饭店业,受过高等教育的大学生员工是颇有发展潜力的员工群体,也是企业人力资本的主要储备.然而,近年来饭店企业招收的大学生员工的流失率却保持着相当高的水平,并有愈演愈烈之势.解决的对策是:引导大学生员工树立正确的理想信念;切实提高饭店企业的管理理念和管理水平;加强高校旅游教育的教学改革;树立正确的舆论导向,改善外部环境.