中国滑雪旅游网络关注度评估及后疫情时期复苏对策——以四大滑雪区域为例

2022年冬奥会的成功申办,以及推进三亿人参与冰雪运动系列政策的相继出台,中国冰雪旅游迎来快速发展的时代契机,冰雪运动在全国广泛普及,冰雪旅游大众关注度迅速提升。本文以中国四大滑雪场集聚区为研究对象,基于新浪微博2015—2021年滑雪旅游网络数据,构建滑雪旅游网络关注度评估系统,定量评估疫情前后中国滑雪旅游网络关注度的时空演变特征。研究发现：（1）全国滑雪旅游网络关注度自2017年迅速提升、季节性特征明显、崇礼-北京领先全国,关注度空间结构由“局部多中心”转变为“组团式”集群化发展,高关注度滑雪场在崇礼-北京与吉林聚集;（2）疫情前后中国滑雪旅游网络关注度表现出滑雪旺季时长缩短、关注度迅速下降、新疆和吉林复苏显著、滑雪大区率先关注等特点;（3）后疫情时期叠加冬奥效应将成为影响滑雪旅游关注度复苏的热点事件,崇礼-北京、东北、西北将成为滑雪旅游率先复苏的热点区域,短期接待服务将成为助力产业复苏的投资热点,提供针对性的配套服务将成为滑雪场服务水平优化提升的热点方向;（4）提出开创全国冰雪旅游大发展新局面,构建以崇礼-北京为中心、以东北和西北为两翼的中国滑雪旅游“雁阵”发展格局,优先推出新疆、河北、黑龙江的定向政策,增强滑雪旅游短期接待能力,提供针对性配套服务等复苏对策。研究结论将为后疫情时期,促进滑雪旅游快速复苏提供科技支撑及决策依据,并为中国冰雪产业的绿色可持续发展,提供借鉴参考。     

俄罗斯环贝加尔湖滑雪旅游区竞争力评价研究

俄罗斯是冰雪运动大国,滑雪旅游活动在俄罗斯拥有悠久的历史。俄罗斯的环贝加尔湖地域区位优势明显,自然资源丰富多样,地貌类型独特,滑雪旅游已经成为该区域冬季最具吸引力的旅游项目。本文以俄罗斯环贝加尔湖五大滑雪旅游区为研究对象,建立冰雪旅游区综合竞争力评价指标体系及定量评估模型,科学评估环贝加尔湖冰雪旅游区综合竞争力水平。研究发现：（1）索博利纳亚（Соболиная）滑雪旅游区的竞争力优良,比奇亚（Бычья）和伊斯特兰（Истлэнд）滑雪旅游区竞争力中等,达万（Даван）和马迈（Мамай）滑雪旅游区竞争力薄弱,区域自然资源和基础设施建设是影响综合竞争力评价水平的关键要素;（2）根据评估结果提出以索博利纳亚滑雪旅游区为核心,打造国际绿色、低碳冰雪旅游示范区及中蒙俄经济走廊国际冰雪旅游特区等发展对策。研究结论可为环贝加尔湖冰雪旅游产业综合竞争力提升和区域冰雪旅游高质量发展提供决策依据,为中国冰雪旅游发展模式完善和中俄冰雪旅游产业跨境国际合作提供借鉴参考和科技支撑。     

游客满意度测评体系的构建及实证研究

游客满意度测评体系旨在以旅游者视角来评价“城市旅游综合服务质量”软环境.该研究根据满意度理论和扎根理论,结合提升旅游服务质量的实践需要,构建了游客满意度调查体系,并以2010年全国50个城市的大规模调查数据为基础,较全面、系统地探讨中国游客满意度的总体及区域特征.游客满意度测评体系包含现场问卷调查、网络评论调查及旅游投诉与质监调查,2010年全国整体处于78.95的“基本满意”水平,呈现显著的区域差异性和正向空间集聚特征.建议推广“大旅游”的产业发展理念,切实提升涉旅行业服务质量和城市综合配套服务.     

冰雪旅游:白雪如何变成白银

冬季到来进入传统的旅游淡季?且慢!正是冰雪旅游红红火火的好时候本刊特别推出:《中国滑雪明天会怎样》《谁是滑雪热的幕后推手》《中国滑雪格局:四地争锋》《9个办法让你的滑雪场与众不同》《4大症状解读滑雪事业发展障碍》专家论证,深入分析与您共同探讨冬季滑雪旅游的方方面     

基于扎根理论的滑雪旅游度假区经营要素与理念识别

随着国民消费的升级,滑雪度假已然成为冬季旅游的消费新热点。经营要素与经营理念是旅游目的地成功发展的必备基础。为更好地提升我国滑雪旅游度假区的竞争力,本文通过对来自6个世界冰雪强国的11名旅游部门及滑雪企业负责人的访谈,运用扎根理论与内容分析法,从供给侧的角度识别出滑雪旅游度假区成功经营的基础要素与核心竞争力要素,以及人才专业性、体验性、异质化开发、持续创新、绿色发展五大经营理念。据此建议我国滑雪旅游度假区高质量发展需从地方感营造、游客体验、市场培育、生态保护等方面入手,来完善经营要素体系,提升市场竞争力。     

北海道冬季旅游业的成功之道及对中国的启示探究

北海道地区冬季一直以浪漫、唯美的形象为世人所知,当地的冬季旅游也吸引着来自世界各地的游客。作为日本国内经济欠发达地区,其冬季旅游业的发展,主要是合理利用了自身的冰雪旅游资源优势,推动整个旅游业整体向纵深化、多样化发展。本文主要通过分析北海道冬季旅游中温泉、滑雪等具体产业蓬勃发展的原因,剖析有关冰雪文化活动宣传手段,了解其产业发展的内在机理。最后运用类比分析方法,为我国东北地区冬季旅游发展提供参考。     

黑龙江冰雪文化旅游纪念品设计探讨

黑龙江是冰雪旅游的胜地,每年都有很多游客来黑龙江游览冰雪大世界、雪乡等景点。在旅游景点附近都有卖旅游纪念品的,但现在游客对旅游景点纪念品都有介意,基本都是纪念品质量不好,价钱贵成为旅游纪念品的代名词,如何进行开发与研究黑龙江冰雪文化旅游纪念品,是提高黑龙江冰雪文化知名度,促进黑龙江经济的发展都起到重要意义。本文主要从黑龙江冰雪文化旅游纪念品的开发理念、开发案例研究进程阐述黑龙江冰雪文化旅游纪念品的开发与研究,希望为研究冰雪文化旅游纪念品的专家和学者提供理论参考依据。     

中国大冰雪旅游发展模式研究

随着2022年冬奥会的申办和“带动三亿人参与冰雪运动”国家战略的实施,中国冰雪产业进入快速发展阶段,冰雪旅游迅猛发展,已成为北方地区冬季旅游的新兴动力产业。本文总结了国内外冰雪旅游研究进展,基于中国目前冰雪旅游尚处于初期发展阶段,冰雪供给产业链短小,效益低下,对相关产业和区域经济社会发展的带动效应弱小的现状,针对冰雪旅游研究的不足,从大冰雪资源、大冰雪消费、大冰雪产业、大区域布局、大系统协调的视角,深入探讨了大冰雪旅游高质量发展模式,提出发挥多要素综合驱动、广泛联动的冰雪旅游对冰雪体育竞赛表演、冰雪文化创意、冰雪装备制造、冰雪教育培训、冰雪休闲娱乐等核心主导产业和相关辅助产业的联动作用,通过产业间广泛的经济技术联系和前向、后向、横向的联动,以及产业和区域间投入产出效应,构建大冰雪旅游产业体系,培育大冰雪旅游全产业链,构建大冰雪旅游产品体系,塑造特色冰雪文化品牌,促进大冰雪旅游产业绿色、低碳、循环发展格局的形成,满足游客不断增长的大冰雪旅游消费需求,实现区域经济社会-生态协调的高质量发展。研究结论丰富和拓展了冰雪旅游的内涵及外延,可为中国冰雪旅游绿色、健康、高质量发展提供决策参考。     

基于产业集群视角下的乌鲁木齐县冰雪旅游发展研究

正冰雪旅游产业因其自身旅游附加值高,涉及消费领域多,具备集群化发展的必要要素和特征,比较适合产业集群化发展。近年来,在成功举办第十三届全国冬季运动会后,位于天山北麓的乌鲁木齐县的冰雪旅游产业发展已经日趋成熟,以新疆丝绸之路国际滑雪度假区、天山大峡谷为主的冬季冰雪旅游目的地在区域内知名度不断提高,有力的推动着乌鲁木齐市周边旅游经济的发展,冬季冰雪旅游产业已经成为乌鲁木齐冬季旅游一张崭新的招牌。     

滑雪旅游纵横谈

滑雪旅游的兴起 滑雪旅游在西欧兴起已有百年之久。早在1857年,法国就创立了法兰西阿尔卑斯山俱乐部。1878年第一次使用了滑雪板。1907年建立了第一条专门用于滑雪旅游的索道。1951年人工制雪机的发明使滑雪旅游行业发生了革命性变革。在60年代的滑雪热之前,光顾滑雪旅游地的只有小量的热诚滑雪者。那时唯一吸引游客的只是滑雪,夜生活几乎没有,当冰雪消融或季节终了时,旅游地的营业也就停止了。     

后冬奥时代中国滑雪产业发展趋势研究

历史经验表明,冬奥会对举办国的滑雪产业发展具有明显促进作用。在北京冬奥会即将举办之际,对后冬奥时代中国滑雪产业发展趋势进行研究具有理论与实践意义。中国滑雪产业经历了市场萌芽期、初步发展期、快速扩张期、高质量发展期4个阶段。新冠疫情对滑雪产业造成了短期负面影响,但并未改变其长期向好的态势。北京冬奥会从政策、场地设施建设、投融资以及滑雪人口等方面,对中国滑雪产业的供给侧与需求侧产生巨大的积极影响。后冬奥时代,中国滑雪产业将继续保持高速增长态势,政策红利、滑雪消费年轻化、产业发展标准化等趋势明显加强。预计2030年中国滑雪人次将达到5 700万,滑雪市场将逐步由初级体验市场过渡到以北京-崇礼、吉林市、长白山-通化、哈尔滨-亚布力、阿勒泰五大滑雪旅游目的地为核心的休闲度假市场,此后较长时期内中国滑雪产业将进入主要由需求侧拉动的稳定发展期。     

旅游景区游客满意度测评体系研究

稳定的规模化游客流是经营性旅游景区的生命线 ,游客满意度是游客流的根本动力。本文在分析旅游景区业务流程的基础上 ,提炼了影响旅游景区游客满意度的主要因素 ,构建了测评游客满意度的指标体系 ,运用模糊综合评价法建立了测评游客满意度的数学模型 ,试图为旅游景区经营管理者提供一个掌握游客满意度水平的决策辅助工具     

游客满意:国家战略视角下的理论建构与实践进路

从创汇导向的国际旅游目的地发展到以游客满意为导向的国民旅游福祉提升,是包括中国在内的世界旅游发展战略正在经历的趋势性变革。游客在旅游基础理论研究和旅游经济发展实践中已经被事实上赋予了主体地位,游客满意应当、也可以成为当代旅游发展理论的学术基石、国家旅游发展战略的思想基础和目的地管理实践的政策创新。作者团队5年的全国游客满意度调查实践表明:城市政府牵头、培育游客和市民共享的生活空间、完善商业接待和公共服务体系等,是提升游客满意度的有效路径。     

中国赴澳大利亚游客的情感特征研究——基于大数据的文本分析

中国出境游客的消费偏好和兴趣特征研究已成为当前旅游学界研究的重要内容.现有研究主要围绕满意度调查和细分市场展开,在研究时效和话题覆盖方面存在一定的局限.文章借助网络大数据研究分析方法,基于游客情感分析理论,以赴澳中国游客发布在国内旅游网站的评论为素材展开分析,比较其与国际游客的差异性,继而解析主要影响因素.研究发现:(1)中国游客在吸引物类型和旅游活动两大要素上与国际游客存在较大差异;(2)目的地要素和吸引物类型均有可能引发中国赴澳游客的正负面旅游情绪,地标性景观和多样化特色较能引发中国游客的正面评价,而中国游客对澳文化资源和冒险性旅游活动评价较低;(3)中国游客对澳大利亚旅游城市的情感喜好,与其旅游资源的丰富程度和城市基本职能存在一定关联.这些发现与当前旅游研究的相关理论较为吻合,但与现存针对中国赴澳游客的满意度调查不一致.研究的意义在于开拓了研究游客偏好和评价的新方法,有助于更好地指导国际旅游目的地改进针对中国游客的营销策略和方式,具有较好的应用价值.     

城市特征对城市游客满意度的影响——基于Probit模型的定量分析

游客满意度是衡量城市旅游发展的重要指标之一,掌握和控制游客满意度的影响因素对城市旅游发展和管理越来越关键。国内外研究综述表明,城市旅游的游客满意度影响因素及其关系的定量研究尚不多见,尤其对城市特征因素的研究。城市特征是城市旅游的必要组成,作为客观因素对游客满意度的影响不言而喻。文章运用文献分析法、问卷调查法和二元Probit离散选择模型计量法,以长沙市477名游客的现场调查数据为基础,对城市特征、个人特征和旅游动机三大变量下10个影响因素与游客满意度之间的假设关系进行检验。研究结果显示,修正后的游客满意度影响因素Probit模型具有统计学意义,6个研究假设得到验证;研究结论表明,城市社会发展水平、城市绿化水平、环境保护水平、旅游资源丰富程度、游客月收入、游客是否主动到访等因素对城市旅游的游客满意度产生显著的正面影响,其中,游客主动到访因素对游客满意度的影响作用最大,城市社会发展水平影响作用最小。研究结论一定程度上有利于促使城市管理者更多关注城市发展与旅游质量,最后,从满意度改善系统、城市要素建设、城市旅游资源开发和游客营销引导等方面提出政策建议。     

乡村旅游景观认知对重游意愿的影响——基于目的地依恋和游客满意度的链式多重中介效应分析

<正>文章以广东省乡村旅游游客为研究对象，基于“认知—情感—行为”理论和自我调节态度理论，构建目的地依恋与游客满意度的链式多重中介模型，研究乡村景观认知对重游意愿的影响，使用自制量表收集数据，应用SPSS 26和AMOS 24软件对研究模型进行实证分析。结果表明：(1)乡村景观认知对重游意愿存在显著的正向影响；(2)乡村景观认知正向影响目的地依恋，目的地依恋正向影响重游意愿；(3)乡村景观认知正向影响游客满意度，游客满意度正向影响重游意愿；(4)目的地依恋和游客满意度在乡村景观认知与重游意愿之间存在链式多重中介效应。文章深入探究游客旅游行为动机和心理机制，可以为制定乡村旅游营销策略提供理论基础，有利于提高乡村旅游服务质量。     

旅游影区游客满意度测评体系研究

稳定的规模化游客流是经营性旅游景区的生命线，游客满意度是游客流的根本动力。本文在分析旅游景区业务流程的基础上，提炼了影响旅游景区游客满意度的主要因素。构建了测评游客满意度的指标体系，运用模糊综合评价法建立了测评游客满意度的数学模型，试图为旅游景区经营管理者提供一个掌握游客满意度水平的决策辅助工具。     

论黑龙江冰雪旅游的发展

随着我国经济的不断的发展,人们的生活水平不断提高,对旅游的喜爱程度日益增加。冰雪旅游独具特色,吸引了大量游客追捧。黑龙江拥有着得天独厚的冰雪资源,经过多年的发展,冰雪旅游已经成为当地的旅游特色,也成为黑龙江旅游的一个"金字招牌"。本文通过对黑龙江冰雪旅游展现状进行分析,探讨黑龙江冰雪旅游发展中存在的问题,提出相应的解决对策,更好地促进黑龙江冰雪旅游的发展。     

好冷的冬 好“热”的雪——沈阳棋盘山冰雪大世界

北方的冬季,千里冰封,万里雪飘,人们的户外活动也仿佛进入了“冬眠”期。然而,多年来,急剧升温的冰雪游却成为北方慢长、寒冷冬季的一大亮点。在古老的沈城,棋盘山冰雪大世界每年冬天都能吸引众多的中外游客,成为人们冬季假日休闲旅游的好去处。     

文化创意型旅游地游客满意度指数测评模型——以北京798艺术区为例

随着我国文化创意产业的快速发展，文化创意型旅游地成为我国一种新型的旅游目的地，测评其游客满意度指数有助于该类型旅游地的游客满意度提升和旅游业可持续发展。文章从游客期望、游客体验、游客评价、后旅游4个旅游活动阶段构建文化创意型旅游地游客满意度指数测评模型，并对典型文化创意型旅游地——北京798艺术区进行实证分析。研究结果表明：（1）798艺术区的游客总体满意度指数为3．6581，游客满意度指数最大的旅游活动阶段为体验阶段（1．7272），而期望阶段和评价阶段的满意度较小，游客满意度指数最大的旅游因素和指标分别为旅游景观感知要素（0．9098）、文化创意景观（0．4448）；（2）基于测评模型和案例分析结果，分析文化创意型旅游地游客满意度的形成机理，并提出形成游客满意度主要因素为内部驱动因素（独特的文化创意景观、文化创意体验环境、科学有效的开发与管理等）和外部驱动因素（区域社会文化和经济发展水平、旅游地文化创意形象、创意旅游口碑、外部交通等）。