创造“对事不对人”的管理氛围

上海《赢在战略》课上，一个管理者问我：一个员工有一件事明明做锚了，但他是公司的一个骨干员工，如果我说他，他受不了不干了怎么办？但如果我不说他，他老是犯同样的错误又怎么办？我怎么解决这个两难问题？     

王二嫂遇贼

王家庄有个王二嫂，丈夫在部队里当干部，家里就她和一个不满周岁的孩子。在初冬的一个深夜，二嫂睡梦中蒙蒙胧胧听到屋内有声响，她警觉地睁开眼睛一看，心怦怦乱跳。只见屋门已被撬开，一个黑影正悄悄地向衣橱移去。“有贼!”这两个字到了唇边又被二嫂咬住咽回肚里。她猛地意识到，若是一喊，那贼狗急跳墙行凶起来，一个妇道人家怎是他的对手，但也不能眼睁睁地看着他偷呀!怎么办？怎么办？     

管理中的几个基本命题

多元化 一个人落入水中，周围是一望无边的大海，他要怎么办呢？     

当企业力不从心时怎么办？

如果一个员工不能胜任某项工作,经理要么另找别人,要么 对这个员工进行培训,使他的能力提高到足以胜任该工作。培训 一般是有效的,因为员工通过培训可以掌握多种工作技巧。但如 果一个企业不能胜任某项任务该怎么办呢? 尽管有变革管理和流程再造的帮助,但流程不可能像资源 那样灵活,价值观的灵活性就更差了。使一个企业擅长于组件外     

个人成长篇

没有强项怎么办？ 很多人都会为缺少一技之长而困扰。其实多虑了,专业知识与技能人才可贵,但老板也看中会处理事务、解决问题的员工。     

单位拒签无固定期限劳动合同反制办法

我是一家单位的员工，在单位工作已经十多年了，劳动合同已经到期。在续签劳动合同时，我提出签订无固定期限的劳动合同，可单位不同意，说要么续签一个三年期限的合同，要么终止劳动关系。我不想失去这份工作，请问我该怎么办？     

新法下还能“换血”了事吗？——忍耐“不顺手”员工？

俗话说：一朝天子一朝臣。 对于新任经理人来说，对下辖下属进行“换血”再正常不过，并且员工也在潜意识里认为这是“顺理成章”的事。虽然非常抵触，但也无能为力，毕竟自古如此。 然而，随着2008年1月1日《劳动合同法》的实行，企业要和员工签定固定期限合同，甚至十年以上员工还有权签定无固定期限合同。如此一来，员工的心里是踏实多了，“饭碗更可靠了”，然而，对于企业来说，薪酬待遇一定就是几年，无论从法律上还是成本上，辞退员工都不再是件随意的事，管理的难度难免加大了许多。尤其对于新上任的经理人来说，更难免要头疼一番。 每个团队都会留有前任领导的烙印，然而新任经理人很可能不接受前任的领导方式，而前任带领下的员工也自然让自己感觉“不顺手”，于是员工变成了“鸡肋”。经理人不得不面对N种“可怕”的状态：面对不得力的员工，还不得不继续留用；价值观不融合却还得一起共事；员工由于缺乏危机感而进入疲软的工作状态…… 对于这些“保护伞”下的“不顺手”员工，经理人该怎么办？无法改变现状的情况下，又能怎么办？难道真的是“没有不好的员工，只有不好的领导”吗？     

韦飚：酒店品牌的核心在于细节服务

企业的激励机制关乎发展，但什么才是最好的激励方式？加薪？或者提供更多提升机会？韦飚的理解却是服务于员工。酒店业是典型的服务行业，他坚信一个真理：“有让人满意的员工。才会有让人满意的服务；有让人满意的服务。才有所谓的星级酒店。”[编者按]     

企业莫让员工“逃亡”

出了质量问题，怎么办？惩处当事人，万事大吉，错误就不会再犯了。显然，很多人心里会怀疑这一点，但处理这样的事往往除了处罚员工，别无他法。管理者会想，如果不处罚，那么制度就形同虚设。但在实践中，刚性的制度并不能阻止错误的继续产生，处罚会无休止下去，而质量或者管理并无丝毫的改善。     

对表现不佳员工慎说“不”

员工不优秀及带来的连锁反应的确让人力资源部门头疼。怎么办？“表现较差的员工”永远存在，关键是如何有效对待这些员工，让其所占比例降到最低。因势利导适用于以下几种人：     

老员工能不能裁

HR来信：我公司有一名工龄近12年的老员工，还有2年退休，但今年6月合同就将到期，而且他也不是无固定期限合同。若公司想裁员，该员工是否可以裁减？该员工是否可以提出自己是老员工而要求留下来？     

当裁员导致办公室政治

又到年终，主管们开始考核员工一年的业绩，有的人在自己的职业生涯中，第一次遇到业绩考核不合格，对此，该怎么办？     

员工不敬业怎么办

在中国，只有8％的员工能敬业投入，却有61％的员工随时准备跳槽，其中不乏关键人才，而年轻雇员的平均任职时间甚至不超过两年……企业应该怎么办？[编者按]     

没有猝不及防的危机 餐馆老板的测试题

哲理的故事 餐馆老板口试员工的问题：如果捧餐时手上托盘不稳,又救之不及,应怎么办？大部分人答不出。救之不及时,惟有由得托盘掉下来,还能怎么办？     

成功源于不断学习——记联邦快递第一位华人副总裁陈嘉良

陈嘉良是联邦快递的第一位华人总经理,也是这家美国公司的第一位华人副总裁,他在联邦快递十几年的奋斗中创下了好几个第一,在一次联邦快递公司中国员工的调查中,许多员工把陈嘉良的名字列入了自己“最崇拜的人”一栏,他成功的故事颇具传奇色彩,但他自己却说：“我其实只是一个很平凡的人。”那么,他的魅力来自哪里？他有什么成功的诀窍？     

提交离职申请后多久可以离职

HR来信： 我公司有如下规定：正式员工离职，必须提前一个月正式递交离职申请。现在公司有一员工，他在提出离职申请10天后，就要求离职走人，公司该如何处理？如规定工资折算，是否合法？     

你有菜单式补充福利吗？

退休后，他怎么办？ 59岁的吕总就要退休了。他所在的国有企业在2003年改制成功，被民营资本控股。虽然，他在这家大型国有企业已奉献了三十多年，但早已升为副总的他，仍然和一家四代人住在120m^2的公寓里。三十多年里，他和大老板一直两袖清风，不敢越雷池半步。     

柳传志自叹不如的人

有人说了解一个人，只要了解他的朋友；了解一个企业，只要了解他的老板是如何评价他的员工。你想了解联想吗？那就请你听听联想的创始人、联想控股主席柳传志是如何评价他的员工、特别是如何评价他亲手培养的CEO杨元庆的。     

劳动争议，拿出你的证据

怎样才能证明自己与用人单位之间存在事实劳动关系？因所谓的违纪而出现劳动争议，劳动者却无法提供没有违纪的证据，怎么办？电子邮件和领导讲话可以成为处分或辞退员工的证据吗？这些劳动争议中的举证问题，越来越成为决定最终结果的关键因素，但很容易为大家所忽视。本期我们请到长期处理这类劳动争议案件的专家，希望能够帮助大家明确相关问题，避免出现不必要的纠纷。[编者按]     

镜子与窗户

李秀才有一间小书房，那是他最喜欢的天地。某天，他忽然因为书房太小而苦恼起来。怎么办呢？他想了想，决定在书房四周镶上镜子。