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由于近年来冰城哈尔滨市的高端物业越来越多,高端物业服务市场也正在逐渐的形成.虽然很多物业服务企业出于经济利益的考虑,都想抢占这块市场,但是由于大部分物业服务企业较低的盈利能力限制了它们的服务水平,所以导致冰城高端物业服务市场虽然"看起来很美",实际上并非如此.本文通过对冰城高端物业服务市场的分析,指出冰城的高端物业服务市场要想发展就必须要提高物业服务企业的盈利能力,而提高盈利能力的途径一是充分利用物业公共区域进行经营,二是开展综合经营服务. 相似文献
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当前我国老龄化问题日益严重,养老服务市场巨大.居家养老服务模式将成为市场主流选择.物业企业应充分利用在信任、信息、场所、人才等方面的优势,通过利用政策东风、发展互联网+、构建科学供应体系和打造人才高地等策略,开拓居家养老服务新领域. 相似文献
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随着物业服务行业的迅速发展,业主维权意识普遍高涨,国家的法律、法规政策不断完善,员工队伍不断扩大.加强物业服务企业员工的素质教育和继续教育,已成为物业服务企业加强企业综合竞争力、凝聚力,提高企业员工综合素质的重要途径和手段.
经过近30年的发展,物业服务企业已经成为我国第三产业的生力军.据业内专业人士调查,截止2012年年底,我国物业服务企业从业人员已经突破1000万人,其中浙江省物业从业人员在80万人左右,他们为浙江省经济社会的发展以及建设社会主义和谐社会的过程中发挥了积极的作用. 相似文献
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处理好物业服务企业与业主的关系是物业管理活动中永恒的话题。物业服务企业与业主的关系是建立在经济契约和心理契约基础之上的。物业服务企业与业主的心理契约是业主与物业服务企业在交换关系中对彼此责任和义务的心理约定,是业主对自己与物业企业之间互惠义务的感知和信念。深入理解业主与物业服务企业心理契约的构建过程和动态管理业主心理契约,对于提高物业服务企业的管理水平和业主满意度、实现业主与物业服务企业和谐持续发展有着重要意义。 相似文献
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所谓物业管理,就是指物业管理企业接受业主委托。依照合同约定对物业和相关附属设施进行维修养护对它周围的环境和公共秩序进行管理,并且对业主提供一系列相关服务。物业管理不仅能延长物业的使用寿命,使其保值增值,而且在改变城市面貌,推进城市化进程以及改善人们居住环境等方面起到了重要的作用。 相似文献
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价值共创能力是“互联网+”环境下物流企业服务能力的重要体现,本文基于服务主导逻辑在分析物流服务价值共创基本理论的基础上,对“互联网+”环境下传统物流企业价值共创的流程进行了分析,并从融入以“互联网+”为支撑的物流服务生态系统、深化“互联网+”信息技术应用、强化基于“互联网+”平台的操作性资源及其整合能力和提升基于“互联网+”平台的物流服务创新能力四个方面提出了“互联网+”环境下传统物流企业价值共创的实现路径.最后,以JY公司为例进行了实例验证. 相似文献
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文章运用层次分析法,将物业服务企业所提供的服务分为房屋及基础设备维修、环境管理、安全管理三大因素行考察,同时把物业管理费用也作为一个因素,对不同物业服务企业进行了简单的评价比较,对业主选聘物业服务企业时有一定的现实指导意义. 相似文献
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随着人们生活水平提高,房地产业迅速崛起,物业管理企业作为朝阳产业在迅速发展壮大,在现代城市生活和社会发展方面起着重要作用.而物业管理企业效益好坏、服务质量高低、是否有发展前景取决于其内部成本控制.本文分析物业服务企业管理现状及发展环境的基础上结合市场经济的特点,针对物业服务企业的盈利障碍,提出具体内部成本控制对策和建议,以期为物业服务企业今后的健康发展提供有益的启示和借鉴. 相似文献
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文章通过对浙江省物业服务企业进行实地调研、分析,对低碳物业服务模式产生的背景、必要性和可行性进行阐述,提出在浙江省物业服务企业开展低碳物业服务的重要意义,并且在此基础上建立起系统完整的低碳物业服务模式,实现行业的可持续发展,在物业服务区域内形成环保节能的生活理念和生活习惯,实现建筑房地产领域的节能降耗,低碳发展,进一步促进物业管理产业化程度的提高,进而推动物业管理实现可持续发展,并且通过建立低碳物业服务模式,在省内率先提出统一专业的低碳物业服务标准,并为物业服务企业的实际运用提供切实有效的参考。 相似文献
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体验式物业营销具有直接提高业主满意度和忠诚度、促进物业服务方式创新、拓展物业企业业务、提升物业服务质量、帮助物业企业打破经营瓶颈等积极作用。在物业企业实际操作中,可综合运用感官、情感、思考、行动和关联等体验模块实现物业服务体验式营销。 相似文献
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我国物业管理模式转变及其动因分析 总被引:1,自引:0,他引:1
最近几年,我国物业管理行业进入了快速发展期,但一些深层次的问题也逐渐暴露了出来,传统的"一体化"物业管理模式面临诸多困难.<物权法>的实施.解决了我国物业管理实践中一些长期悬而未决的问题,也必将推动我国物业管理行业基于新的法律环境进行深层次的管理模式变革.物业服务企业将从"一体化"物业管理模式向"管理型"物业管理模式转变;"管理型"物业管理模式逐步引入职业经理人机制;业主自主管理模式将会出现并占有一定的市场份额.这种变革既是物业服务企业健康成长的需要,也是满足人们多元化物业服务需求,提升我国物业管理行业整体发展水平的需要. 相似文献
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物业养老模式是对社区居家养老模式的发展和创新,是物业服务企业创新物业管理模式、开展多种经营的契机。在概括总结"卓达式""服务券式""绿城式"三种物业养老模式的基础上,深入分析了目前物业养老模式存在的问题,提出构建以政府为主导,物业企业承接服务,社区组织协调,非盈利组织积极参与和志愿服务相结合的物业养老新模式,以促进物业养老服务的提升。 相似文献
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随着物业服务行业的迅速发展,业主维权意识普遍高涨,国家的法律、法规政策不断完善,员工队伍不断扩大。加强物业服务企业员工的素质教育和继续教育,已成为物业服务企业加强企业综合竞争力、凝聚力,提高企业员工综合素质的重要途径和手段。经过近30年的发展,物业服务企业已经成为我国第三产业的生力军。据业内专业人士调查,截止2012年年底,我国物业服务 相似文献
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办公楼的物业安全管理在企业后勤工作中占有举足轻重的地位.只有提高物业安全管理水平,才能更好地为企业提供服务.本文笔者结合自身工作实践对如何做好办公楼物业安全管理做了简要探讨. 相似文献
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本文阐述了物业企业的特点,以及物业管理企业与其他一般服务性企业或产品制造企业的根本区别,结合目前行业相关政策和公司的实际情况,指出物业服务过程中,如何才能不断满足业主的需求,不断提升服务满意度. 相似文献
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兵法有云:知已知彼,百战不殆.作为物业服务企业这一行业,要充分的研究业主,只有在了解业主的基础上才能做出服务决策,才会更有收效.笔者从业主的心理入手通过客户的心理分析与服务策略、不同对象的服务策略来阐述物业服务企业如何提供优质的服务. 相似文献