互联互通何时畅通无阻?

互联互通——电信市场有效竞争的关键所在互联互通是形成有效市场竞争的前提和基础。1998年至今,在短短几年内,中国完成了电信改革重组,同时保证了世界最大规模电信网的正常运转,中国联通这样的新兴运营商在短短几年间也成长为世界第三大移动运营商,其中,互联互通功不可没。电信拆分之后,互联互通问题变得更加复杂,市场力量对比的变化悄然引起了互联互通话语权在运营商之间的转移,技     

推进互联实现多赢—全国网间互联管理工作会议侧记

随着1994年中国联通公司的成立,电信网间互联互通工作在中国应运而生.1998年,本着"政企分开、破除垄断、引入竞争、促进发展"的精神,国家对中国电信业开始重组,截至目前,中国的电信市场已形成由中国电信、中国联通、中国移动、中国卫星通信、中国网通、吉通公司、铁通公司等7家基础电信运营商、三千多家增值电信运营商竞争发展的新格局.电信网间的互联互通已成为电信市场竞争的核心和业界关注的焦点.     

互联互通管制新概念:分类定律

电信网间的互联互通管制是伴随电信业引入竞争而出现的新课题，它涉及政策、经济及技术方方面面的问题，是电信改革中最重要的环节之一。由此，互联互通成为世界各国政府电信管制的重点，并引起社会普遍关注。无论是经济学家还是管制理论学家都试图寻找有效方法，使互联互通真正能够成为促进电信竞争良     

中国电信业实施CRM应注意的问题及对策

我国电信业的发展状况 自电信重组以来，中国电信服务市场逐步形成了数家大运营商主导、多家小运营商参与、新运营商不断加入的电信服务市场竞争新格局。同时，一些世界级盼电信巨头也开始逐步渗透进中国电信市场，电信重组及新的竞争格局正逐步形成。随着市场发育的逐步成熟以及竞争的加剧，数量规模性的指标考核逐渐退居次要位置，结构效益性的指标开始主导经营思路，运营商更加关注自身的核心竞争力，     

长途电信市场发展走向

一、电信业务市场发展走向。1、市场开放速度明显加快。从20世纪90年代始，世界各国加快了电信体制改革和市场开放的步伐。为了推动电信体制变革，各国普遍实行政企分开，引入了竞争机制，电信市场日益开放。许多电信运营商实行了股份制和民营化。竞争成为各国普遍采用的刺激电信业发展的机制，管制政策的变化为行业融合提供了法律依据，传统电信运营业正在发生结构性调整。     

整合营销时代正在到来--电信整合营销体系的构建与研究

电信市场的竞争日趋白热化,各大运营商备受价格战困扰,但忍痛降价之后,却发现用户增长已经明显放缓,而且原有的利润空间正逐步被侵蚀,所有运营商都面临增量不增收的难题。更为严重的是,这些表面问题的背后,有更多的实质问题困扰着运营商: 电信业存在泡沫吗?电信业的发展方向     

虚拟运营商成功的关键:差异化

虚拟运营商如何在已经趋于竞争白热化的电信服务市场生存下去?或者说,虚拟运营商将依靠什么获得利润?这既是虚拟运营商要思考的问题,也是传统电信运营商需要研究的问题。以目前的电信业环境来看,虚拟运营商在直接的移动业务转售中可能很难获得高于平均市场水平的利润。因此笔者认为,虚拟运营商进入电信服务市场,需要坚持两个原则:第一,尽可能避免与传统电信运营商正面直     

透过SCP看中国电信产业

1994年中国电信业开始了打破垄断、引入竞争的改革历程,至1998年初步形成了中国电信业市场竞争格局。2001年以来,我国电信业竞争格局失衡,中国移动和中国电信在各自的业务领域发展壮大,而其他电信企业的表现却差强人意。2008年中国电信运营商重组,重组后的三大运营商实现全业务经营,在新的起跑线上公平竞争。中国电信业进行一系列改革的目的是为了实现电信市场的有效竞争,提高电信行业的绩效水平。因此,有必要对近年来中国电信业的市场竞争状况和绩效进行详细的分析。在哈佛学派的产业组织理论体系中,市场结构（structure）、市场行为（conduct）、市场绩效（performance）之间的关系是产业组织理论中最基本的关系,简称SCP范式。SCP范式的理论核心在于确立了市场结构、市场行为与市场绩效之间的互动关系,在一定市场结构下,企业必然采取与外部环境相适应的价格行为、非价格行为和企业组织调整行为,选择有利于企业生存与发展的行为方式,也就是说市场结构决定市场行为。市场绩效如何,又取决于企业的定价策略、产品策略等市场行为,也就是说,市场行为决定市场绩效。而从长远来看,SCP之间是双向的因果关系,市场结构是在变化的,市场结构的变化经常是市场行为的结果,有时也会受到市场绩效变化的影响。本文基于SCP框架分析我国电信市场现状。     

提升服务品质的有效途径--电信互动服务模型分析

2002年，电信市场烽烟迭起，各大运营商使出了浑身解数在电信市场展开了激烈竞争。市场占有率成为电信运营商争夺的焦点，以抢夺客户为目标的短期促销活动此起彼伏；竞争已不仅仅局限在同类业务之间，异质业务竞争亦呈现上升态势。电信运营商的激烈竞争和各种大规模的促销活动，使各类电信业务用户数均有较大幅度的增加，     

资费,你因谁而动?

电信市场竞争日益激烈,价格战此起彼伏。在众多影响电信资费制订的因素中,运营成本和市场环境是最为重要的两个。在未来市场中,电信企业要想取胜,除去资费手段外,优化用户市场结构、提升企业服务质量也极为关键。在经历了邮电分营、政企分开、电信重组、开放市场和引入竞争等之后,电信市场不断开放,各运营商之间的竞争日益加剧这种竞争集中体现在运营商之间激烈的价格战上。从预存话费送手机到短信包月再到通话费包月;从积分奖励到定制手机等,无不显示运营商们的良苦用心。在目前中国的电信市场上资费已经成为决定各个运营商生死存亡的关键。那么为什么电信资费会一降再降,运营成本及市场环境又是如何影响电信企业资费制订的呢?     

回归新时期运营企业的新选择

竞争环境变了 中国电信业的重组以及入世以后的电信市场的开放问题,成为全社会关注的焦点.电信运营商已经越来越清晰地、越来越真切地感到竞争格局的变化以及市场压力的存在.     

互联互通呼吁新结算体制

从独家垄断到引入竞争,中国电信业的发展一直伴随着电信企业的改革与重组。在目前多网竞争的市场格局中,由于电信网络的外部性和规模经济特性,网络间互联成为电信业发展中的关键问题。但网间互联同时一直也是一个难点,互联互通工作开展不尽如人意。这其中的一个主要原因就是各方对于互联定价的方式有较大的争议,无法达成一致。网间结算成为困扰互联互通问题的焦点之一。     

浅论中国电信运营业的国际化战略

中国的电信运营商日益融入到世界电信业的大潮中去。尤其在当前，中国电信市场正在日渐步入成熟期，中国电信运营商加重对国际电信市场的机会的关注，具有更重大的意义。首先需要了解国际电信市场对国内电信市场有什么样的影响，其次是考查是否有潜在的机会能够进军国际市场，以提高利润率。因此，从运营商和政府的角度来说，运营商国际化战略是越来越重要的一个话题。     

数据仓库技术——中国电信企业提高客户关系管理效率的利器

中国电信市场的竞争格局已经形成，电信业重组更使运营商成为真正的市场主体。来自国内外的竞争压力，使中国的电信运营商意识到，客户才是企业生存和发展的根本，而如何保有客户、吸引客户、充分发掘客户的盈收潜力成为运营商广泛关注的焦点问题。在这样的背景之下，利用数据仓库技术管理电信企业中客户数据迫在眉睫。     

价值链整合力促营销转型

从1994年到2004年，电信改革十年风雨，几经分合。电信竞争从无到有，电信市场不断走向开放和成熟。在加入WTO和改革开放大潮中，电信业努力落实“引进来，走出去”的方针，积极探索国际化经营的途径和模式。数据显示，“电信运营业为核心的电信产业高速增长的春天即将结束，电信产业发展面临转型。面对这种机遇与挑战，我们的电信运营商需要准确把握各行业的运营特点与发展趋势，     

恶性价格战怎么治?

目前我国电信市场正处于市场开放和竞争秩序建立的关键时期,经过政企分开,产业拆分重组,我国电信业获得了迅速发展。但是电信业发展仍然面临着诸多问题,其中电信市场恶性价格战导致的无序竞争是可能危及电信业持续发展的最大威胁,可以说这个梗阻很大程度上影响着我们由电信大国向电信强国转变的进程。电信业产生恶性价格战的原因是多方面的,有电信市场结构问题,有电信企业运作欠规范问题,有电信监管乏力问题,对此必须进行综合治理。创造和维护公平、有效的市场环境是电信监管部门义不容辞的责任,其中如何防范恶性价格战成为我们需首要关注的课题。     

有效规制网间互联互通

随着电信业的迅猛发展，互联互通已经成为电信监管的焦点。由于电信业具有明显的外部性以及主导运营商对公共网络资源的垄断性，使得监管部门必须对互联互通进行监管和规制，才能达到有效的网间互联。     

吕廷杰教授展望2005年电信业

2004年已悄然离去，我们迎来了充满魅力的2005年。今年电信业究竟会呈现什么样的发展趋势?电信市场将会出现何种变数?电信运营商应该如何梳理并重新定位竞争优势?这些都是业界比较关注的问题。就此《当代通信》记于今年年初专门拜访了名电信专家、北京邮电大学经济管理学院院长、博士生导师吕廷杰教授，记和吕廷杰教授进行了面对面的交流。     

体验营销在电信增值业务推广中的应用

近年来的移动通信市场，运营商之间的竞争已经升级为增值业务的竞争，运营商不断开发新的增值业务试图抢占先机。两大移动运营商竞相打出移动数据应用的大旗，固网运营商也在小灵通上开发了众多增值业务。然而众多增值业务功能多样，操作复杂，业务的服务性不易被客户所直观感知，缺乏说服力，客户接受起来比较困难，在很大程度上影响了这些新业务的市场拓展。另一方面，随着市场的发展和竞争的加剧，电信市场饱和度进一步上升，用户发展趋缓，存量经营的重要性已成为电信运营商持续发展的关键要素。为有效解决这些问题，运营商开始尝试体验营销的方式，建立一种“先尝后买”的营销模式，以便能够深入市场、贴近用户，以达到推广新业务，同时起到延长客户生命周期，提高用户保有度的目的。     

电信重组与电信市场

根据国务院批准的电信体制改革 方案，重组后的中国电信业主体运营商将是中国电信集团公司（简称中国电信）、中国网络通信集团公司（简称中国网通）、中国移动、中国联通、铁通以及中国卫星通信集团公司（简称中国卫通）。至此，中国电信业由原来的“七雄”并立演变为“5＋1”格局。此次电信重组是电信体制改革的深入发展，将对电信市场各个方面产生深远影响。市场格局短期变化不大，长期重新洗牌 电信重组方案虽然已经出台，但是重组后中国电信和中国网通要花时间完成内部整合，并且由于本地网的问题，双方进入对方的领地还有一定的难度，…