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相似文献
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1.
李娜 《魅力中国》2011,(2):30-30
员工满意度直接关系着企业的生产效率、顾客感知和利润水平,有效地反映组织绩效和企业管理中存在的问题。通过分析员工满意度决定因素及其结构,有针对性地对企业目前的激励措施进行调整,不仅能起到挽留员工和提高其积极性的目的,对企业来说是保持竞争力的一种重要手段。本文以某商贸集团有限公司员工作为研究对象,通过定性描述和定量分析相结合的方法,探讨了员工的满意度问题。采用了描述性统计分析、相关分析等分析方法。本论文将激励因素和员工满意度结合起来研究,探讨了激励因素和员工满意度间的内在关联。  相似文献   

2.
刘骄乐  张侨 《科技和产业》2022,22(7):247-252
为探究旅游企业内部营销措施,提高员工满意度,进而提升服务质量,选取海南省(三亚市为主)各地区的旅游企业员工为调查对象,以员工工作投入为中介变量,实证研究旅游企业内部营销对员工满意度的影响。结果表明:旅游企业内部营销不能直接正向影响员工工作满意度;旅游企业内部营销对工作投入具有直接显著正向影响;工作投入对旅游企业员工满意度有直接显著正向影响;工作投入在内部营销和员工满意度之间具有中介作用。  相似文献   

3.
提高工作满意度的途径   总被引:8,自引:0,他引:8  
工作满意度是制约员工工作效率和影响企业发展的重要因素。企业应掌握员工工作满意度的状况,有针对性地采取措施,提高工作满意度。本文首先分析了制约员工工作满意度的主要因素,然后着重阐述了提高员工工作满意度的途径。  相似文献   

4.
旅行社员工的工作满意度直接影响到旅行社的服务质量,员工满意度是衡量现代旅行社管理成功与否的一个重要指标。本文建立员工满意度影响机制模型,创新设计TMSQ量表。以武汉市8家国内社和国际社为实证对象,进行实地问卷、访谈调查,运用sPss12.0统计软件进行数据整理统计,并得出相关结论。  相似文献   

5.
顾艳 《魅力中国》2013,(16):375-375
制造业一线员工工作满意度对制造企业的经济效益提高和安全生产具有决定性作用.因此,调研一线员工工作满意度对企业的可持续发展具有重要意义。本文在对一线员工工作满意度调查的基础上,提出一线员工工作满意度存在的问题及可能的影响因素,并提出相应的发展建议,希望能为制造业一线员工管理实践有所裨益。  相似文献   

6.
文章以80后员工为研究对象,对其薪酬满意度的构成维度进行了实证研究,并得到结论:80后员工薪酬满意度由薪酬管理、薪酬水平、能力发挥和工作环境4个维度构成。属于内在薪酬的能力发挥和工作环境是80后员工薪酬满意度的重要构成维度。80-84后员工与85后员工在薪酬满意度方面存在一定差异,并依此提出了提高其薪酬满意度的建议。  相似文献   

7.
工作满意度是管理心理学中的术语,是组织的目标和衡量组织的标准,提高知识型员工的工作的积极性,分析影响知识型员工工作满意度的相关因素,找到对应的举措,是现代组织的重要任务.  相似文献   

8.
西部民营企业员工工作满意度研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
员工工作满意度是影响企业发展的重要因素。本文通过对影响企业员工工作满意度因素的系统分析,建立了员工工作满意度评价的层次分析结构模型;在问卷调查的基础上,得出了影响西部民营企业员工工作满意度不同层次因素的权重和西部民营企业员工工作满意度的评价结果;通过建立重要性-满意度矩阵模型,提出了提高西部民营企业员工工作满意度的途径及相应的措施建议。  相似文献   

9.
文章结合G公司进行员工满意度管理的工作实践,从介绍员工满意度管理工作的背景入手,讲解了员工满意度调查的主要工作流程,并着重针对员工满意度调查的难点——"如何设计员工满意度测量体系"进行了阐述。其中重点介绍了员工满意度模型的构建、员工满意度调查问卷的设计、员工满意度测量指标的统计方法和运用过程,使员工满意度测量体系的各种构成要件形成一个有机整体。  相似文献   

10.
员工薪酬待遇的满意程度,与企业的绩效和员工自身的工作效率息息相关,是每个企业管理当中的重要课题。这对证券金融行业也不例外,文章用定量分析法,对Y证券公司营业部的员工对薪酬的满意度进行研究,并针对此营业部提出提高其薪酬满意度和绩效的建议。文章系统的介绍薪酬满意度与组织公平、心理契约和非经济性薪酬奖励的研究,目标人群为人员流动率一直高居不下的Y证券营业部的员工。使用实证建模分析的方法对员工薪酬满意度及各维度与组织公平、心理契约和非经济性薪酬奖励之间的相关关系等进行了分析和检验,主要得出以下结论:薪酬满意度及各维度与组织公平呈正相关系;薪酬满意度及各维度与心理契约呈正相关系;薪酬满意度及各维度与非经济性奖励无显著性影响。  相似文献   

11.
文章结合G公司进行员工满意度管理的工作实践,从介绍员工满意度管理工作的背景入手,讲解了员工满意度调查的主要工作流程,并着重针对员工满意度调查的难点-"如何设计员工满意度测量体系"进行了阐述.其中重点介绍了员工满意度模型的构建、员工满意度调查问卷的设计、员工满意度测量指标的统计方法和运用过程,使员工满意度测量体系的各种构成要件形成一个有机整体.  相似文献   

12.
廖卫东 《魅力中国》2014,(20):383-385
现阶段如何提升企业思想政治工作的针对性和有效性,是广大思想政治工作者持续思考研究的问题。文章通过应用员工满意度现代理论和技术。研究把握员工的思想动态,在企业有效开展思想政治工作进行实践,充分调动员工的主动性和积极性,实现企业干部员工队伍思想稳定,进而促进企业和谐健康发展。为基层党组织有针对性提升思想政治工作的有效性提供借鉴。  相似文献   

13.
本文以孝感地区饭店行业为例,从员工满意度的定义、主要影响因素、满意度调查方法等方面,研究了员工满意度现状、原因及解决措施。首先,在对孝感市饭店人力资源管理者和基层员工进行满意度调研的基础上,得出了饭店员工工作满意度的一系列研究数据;其次,结合地区行业背景和从业人员组成结构分析,探讨孝感市饭店员工管理中存在的问题和原因;最后,从饭店企业文化、薪酬及福利制度、管理人员的综合素质和饭店员工培训引导等四个方面提出具有针对性的理念及措施。  相似文献   

14.
为了了解温氏食品集团企业管理与员工满意情况,文章设计了相关调查问卷,以各因素员工为样本,进行调查数据收集.由于问卷问题有10个之多,运用主成分分析法,对问题的提出,归纳为两个主成分(企业管理因子和员工满意度因子),再对各因素的员工进行单因素方差分析,研究企业内部员工对企业管理和工作满意度的评价情况,从中探求提升企业管理水平和提高员工满意度的方向.  相似文献   

15.
一线员工工作满意度和绩效对制造企业经济效益的提高和安全生产具有决定性作用。本文在回顾相关文献的基础上,构建了以工作环境、薪酬福利、工作本身和职业发展为自变量,任务绩效和关联绩效为因变量的研究框架;以问卷调查的方式获取240份有效问卷,并采用探索性因素分析和回归分析等多种统计方法对其分析。结果显示,制造企业一线员工工作本身对任务绩效和关联绩效有显著影响,职业发展对任务绩效有显著影响作用。因此,企业应通过加强工作本身的激励、为职工提供职业生涯规划、改善员工工作环境、建立合理的薪酬制度等措施来提高制造业一线员工工作的满意度和工作绩效。  相似文献   

16.
《调查研究报告》2006,(114):1-9
对22个省市、5920名企业员工的调查结果表明,我国企业员工对考核奖惩制度基本满意。企业员工对绩效考核办法、指标体系、考核周期的满意度高于对绩效考核结果运用和奖励方式的满意度。中层管理和技术职务员工对企业考核奖惩制度的满意度低于高管层和普通员工,中年员工低于年轻的和年长的员工的满意度,女性员工低于男性员工的满意度,西部企业员工低于东部企业员工的满意度。建议企业在落实考核奖惩制度的过程中注重对配套的干部任免制度和奖励措施的落实,尤其是西部企业还需要在考核方法体系上转变观念。  相似文献   

17.
员工满意度的高低直接影响着员工流失率的高低,而员工流失已给企业经营管理带来一系列的消极影响.文章研究某宾馆员工满意度的影响因素,通过对宾馆员工进行满意度问卷调查,并通过专家调查法统计员工满意度影响因素的权重,再运用模糊综合评判法计算宾馆员工满意度水平,得到宾馆员工满意度总体水平以及各影响因素的满意度水平,最后运用相关性分析,得到影响员工满意度的五大因素中员工最不满意的子因素之间的相关关系,进而提出改善宾馆员工满意度的策略.  相似文献   

18.
国外工作不满意与员工创造性研究进展   总被引:1,自引:0,他引:1  
近年来,员工工作不满意问题得到了国外学者的广泛关注。相关研究表明,工作不满意对员工创造性产生积极的影响,这方面研究突破了传统组织行为学中有关工作满意度的研究视角,为管理实践提供了有益的指导。本文对相关研究成果进行了梳理和评介,并对国内这一领域的未来研究方向及企业的相关管理实践提出了建议。  相似文献   

19.
渠琦  沈茂斌 《中国经贸》2014,(8):105-106
工作绩效、工作满意度等变量之间的关系是近年来人力资源管理领域研究的热点。本文通过以云南数十家银行的一百多位员工的调查问卷为样本,运用统计分析软件对工作绩效和工作满意度的关系进行实证研究。实证研究结论表明:工作绩效与工作满意度之间是交互影响的关系。本文对银行的人力资源管理工作具有一定的理论和现实意义。  相似文献   

20.
在激烈的市场竞争中,不少管理人员已经意识到,酒店战略的核心内容应该是提高顾客满意度。许多酒店将顾客满意度研究作为一项重要工作给与很大的关注。顾客满意,从而顾客忠诚;而顾客满意程度则是酒店竞争实力的一个重要标志。本文以理论为先导,阐述了顾客满意的定义,顾客满意与相关概念的界定;对如家快捷酒店和其顾客进行介绍和分析。在本次研究中,通过调查研究,找出影响如家快捷酒店顾客满意度的因素,深入分析顾客满意的形成过程,揭示影响顾客满意度的主要因素,通过改变选址、提高员工的服务质量、提高客房舒适度、改善卫生环境、创造服务差异化与个性化、分析顾客心理并挖掘其潜在需求等措施提升顾客满意度。  相似文献   

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