拉开行业“价值重构”的帷幕

关于物业服务企业价值发掘是一个行业长期关注的问题,保利物业认为此次疫情是行业价值重构的机遇,这一观点不代表本刊观点。关于这一问题,欢迎广大读者来稿积极讨论。     

服务焕发生机 智慧浇灌幸福

站在中国特色社会主义新时代的起点,各行各业都以满足新时代人民日益增长的美好生活需要为着力点,寻找企业战略的契合点。而对于美好生活的场景营造,物业服务行业尤为重要,“美好生活”也为物业行业提供了转型升级的巨大机遇。西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司(以下简称高新物业)根植于西安这座古城,始终践行“用心服务”的企业理念,一切努力只为业主创造高新物业式的幸福。     

探讨物业服务企业如何在居家养老中发挥作用

随着我国老龄化的加快,居家养老模式日益受到重视。根据当前居家养老模式的发展现状来看,物业服务企业应积极参与居家养老服务。物业服务企业应积极探索如何在居家养老服务中发挥作用,如何抓住这一机遇对物业服务行业的发展有着至关重要的意义。     

我眼中的现代物业服务企业

<正>提高认识、分步投入,是物业服务企业向装备先进型和现代型企业转型的必由之路。在国家调结构、扩内需,大力推进现代服务业发展的宏观背景下,物业服务企业迎来了难得的历史发展机遇。虽然当前物业服务行业受国际国内经济形势持续低迷和行业运营成本高涨的影响,出现了前所未有的困难局面,但我们千万不能因此而一叶障目,不见泰山,必须清醒地意识到:机遇已经来临,必须牢牢抓住。我们还必须清醒地认识到:机遇只向有准备的人招手。因此,立足现在,面向未>>何曲     

浅析漳州市新建住宅物业承接验收制度

<正>对于房地产开发商而言,物业承接验收是物业售后服务的开始,通过物业承接验收后,对物业管理服务的权利和物业配套设施设备正常运行维护的义务移交给了物业服务企业;对于物业服务企业而言,物业承接验收是物业管     

如何做好商场物业管理之我见

商场物业是指从事商品交易活动的商场、市场等.由于商场物业的特殊性,给商场物业的管理提出了较高的要求,也给物业管理带来了机遇和挑战.笔者长期从事商场物业管理工作,本文对商场物业的基础工作以及困难和对策提出了一些建议.     

金融危机中的物业服务

物业服务品牌提升到对业主置业具有吸引力的高度,把物业服务作为一个很重要的参考标准的时候,物业服务企业才真正做到了化风险为机遇。     

天津津滨联合物业服务有限公司 路虽远 行者必至

<正>曹嵘董事长寄语三十年发展历程,是物业行业在机遇和挑战中艰难前行的三十年,物业人从蹒跚学步到步履维艰,一路走来,无怨无悔,放眼远眺,天地尤宽。我们相信通过各级政府的监管、行业协会的扶持、物业人自身的修练,物业之路会在全社会共同关注下延伸,虽非坦途,但行者必至!天津津滨联合物业服务有限公司成立于2005年7月1日,是津滨发展旗下由多家股东出资、提供高端物业服务以及物业顾问咨询服务的专业化企业,业务范围涉及物业服务、物业顾问咨询、会所管理、环境清洁咨询等领域。在开展物业服务的同时,公司在酒店物业的管理上,也积累了丰富的管理运作经验。     

市场经济环境下加强物业合同管理的思考

物业合同管理是物业服务企业发展中的重要一环,企业领导层要树立强烈的法律意识,重视物业合同管理工作,通过建立合同管理机构,健全合同管理制度,强化合同执行的跟踪管理,推进合同管理信息化,提高合同管理人员素质,提高物业合同管理水平。     

奉献世博,以物业管理人的风采

<正>笔者所在浦江物业紧紧抓住历史机遇,通过开展党建联建、"世博先锋"三大行动,动员广大党员、群众参与世博、服务世博、奉献世博,打造物业服务品牌,展示企业风采。     

疫情催化剂下的行业变革

面临着紧急应变能力及服务能力双重考验的物业管理行业,也正在迎来一波史无前例的变革与机遇。2020年,面对汹涌而来的疫情,"封闭式管理"成为一种普遍的社区管理模式,小区管理成为居民安全的最后一道防线。从出入管控到清洁消毒,从最后1公里的物资代购到最后100米的快递代收……小区物业服务企业的应急防控体系逐渐清晰,物业服务的价值进一步受到人们的重视.     

新冠疫情触发的智慧物业思考

据杂志社近期对30多家服务于新冠疫情定点医院和方舱医院的物业服务企业的调查,这些企业在其服务的医院,大都启用了类似智能机器人设备,有的是提供清洁类服务的,也有的是专门为应诊者提供咨询服务的,在这样的特殊时期发挥了重要的作用。杂志社近期组织了两场关于智慧物业的线上论坛,不仅有绿城服务、碧桂园服务、彩生活、长城物业等行业头部企业做了交流分享,还邀请到了华为、阿里巴巴.     

始于战略 行于管理 成于品质——航天万源物业二次创业

航天领域建设投资的热潮,给万源物业服务市场带来了千载难逢的好机遇,新项目的建成和投入使用意味着万源物业必将在此期间得到长足的发展和经营规模的快速扩张。然而,如影随形,日常经营管理中的问题也日益暴露,市场要素的熟练配置,高新技术的掌握运用,新渠道、新资源的大力拓展,个性消费菜单的精心制作,专业队伍的潜心培养,种种问题使得万源物业面临企业转型这一难关。     

国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知

各省、自治区、直辖市计委(发展改革委)、物价局、建设厅、房地局:为规范物业管理服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》,我们制定了《物业服务收费管理办法》,现印发给你们,请按照执行。附:《物业服务收费管理办法》物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》,制定本办法。第二条本办法所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行…     

业主顾问团架起物业服务费提价的桥梁

在物业服务人力成本节节攀升、物业服务公司与业主矛盾长期纠结的情况下，物业服务费的调整可以说是难上加难，它似乎已成为物业服务企业迈不过去的一道坎。在物业服务企业经营困难无奈撤离小区、调价机制干户万唤难以出台、业委会与物业公司为物业服务费涨价而相互搏弈的窘况面前，上海万科城市花园新区物业服务费上调幅度52％．经征询统计92％的业主同意续聘万科物业，92％的业主投票支持调价，该企业成功提价案例，引起了政府主管部门、行业和新闻媒体的关注。     

关于物业管理的3个思考

<正>思考一:服务能力支撑市场定位当前,物业管理行业成本快速提高,居住类型物业不变的物业管理费和不断提高的成本所形成的剪刀差,大大压缩了物业服务企业的利润空间,物业服务企业在中低端居住类型物业项目服务中,不仅提供服务、承担大量的社会责任,而且还承担亏损的风险。也正因为如此,近年来,不少物业服务企业纷纷盯上了办公楼物业,跃跃欲试,期望从居住类型物业转型进军办公楼的物业服务领域。     

合同物语——物业合同：“真实”意愿的表达？

随着住房制度的改革,传统的行政福利型房屋管理已逐渐被现代的专业化物业管理所取代,而物业管理企业通过合同获得物业管理权,为全体业主提供服务。根据合同,物业企业提供相应的服务,而业主要支付相应的物业服务费用。从这个角度来说,物业管理企业和业主是民事合同的双方当事人、平等的民事主体,物业服务合同是平等主体之间订立的民事合同,也适用民事法律关系的基本原则。     

商业物业服务成本上涨的应对举措

<正>面对如此严峻的局面,物业服务企业如果仍旧墨守成规,仅仅压缩开支,降低服务质量,不足以从根本上解决物业服务费用快速上涨这个难题。近年来物业服务费用的持续上涨给企业的运营带来了巨大的压力。有些物业服务企业因入不敷出而撤出项目,还有些企业甚至破产倒闭。本文仅针对商业楼宇的物业服务,结合笔者所在的上海商务中心物业管理有限公司的情况,与读者一起探讨在服务成     

创新才能发展

<正>就万科物业的"睿服务体系"的创新来说,无疑是很好地融合了服务、技术和管理三方面的创新。日前,中物协组织的万科物业发展模式研讨班,得到了全国各地物业服务企业的积极响应。这确实反映了业界企业渴望解读万科物业发展的秘籍。那么,万科物业成功的真正核心因素何在?在笔者看来:创新才是万科的生命力,正是其持续创新,企业才有今天的成就。     

被物业公司停电1个月了不信蜡烛点不亮光明

非常小事一桩,但令人极不愉快。 我是做物业服务的,搞了很久的物业了。 从开始做物业开始,我就知道物业企业不得以停水、电等手段解决物业纠纷,也清楚地知道,对物业有意见,拒交物业费也不能拒交水电费。但想都没有想到过,在与物业没有任何纠纷的情况下。