浅议信息时代企业营销管理的创新

伴随着计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用,人类进入了全新的信息经济时代。本文从信息时代市场营销活动呈现的新特点,分析了企业营销管理在营销理念、营销方式、营销策略、营销手段上进行的变革与创新。     

策划：营销的灵魂

将企业建成一个营销导向的组织，是所有经营者追求的目标，因为只有树立起营销导向，才能正确处理企业与顾客之间所存在的千丝万缕的关系，而顾客是企业存在的前提。但是，营销往往被认为是理念性的东西，具体怎么实施营销成为企业经营活动中的一大难题。主观上，营销可以被简单地分解为市场活动和销售活动，我们平常所常见的推销实际上属于销售的范畴，但它只是营销“冰山的一角”，而“冰山”的大部分——营销的核心非市场活动莫属。     

服务营销与现代企业发展

在一片“狼来了”的呼声中，中国的企业都在充分利用加入WTO的五年过渡期，谋求快速的发展，以养精蓄锐“与狼共舞”。然而，与跨国公司相比，在资金、技术、人力资源方面，中国企业均处于劣势，如何在五年内增强实力成为企业困惑的问题。美国哈佛大学的迈克尔&;#183;波特教授指出：服务与内部后勤、市场、外部后勤、市场营销一样都属于企业的基本活动。由此可以看出服务对企业的竞争力与其他的要素起着一样的作用。跨国公司为了巩固市场，除了不断地推出性能更优良的产品之外，还投入巨资建立全面高效的用户服务体系。进入我国的跨国公司不仅产品的竞争力强，为顾客服务的水平也很高，这对我国企业形成了巨大的压力。面对以上这种形势，企业必须找到一种新的营销方法作为发展指导使得企业能在竞争中保持优势，服务营销理论便应运而生。服务营销是指在市场营销活动中，企业以产品为依托，借助人员、设备、设施等为顾客提供一系列服务活动，以使顾客在购物过程中得到物质和心理满足的营销活动。它是以消费者为中心的现代市场营销观念最直接的体现，是企业使他们的营销与竞争对手相比具有差别化的一项重要策略。服务营销包括的范围广泛，但根据提供服务在营销中的各个不同过程可以分为：售前服务，是指在未接...     

非寿险营销价值链再造途径

在非寿险营销价值链中，服务至上的理念不仅体现于企业的客户理赔服务部门，还体现在产品开发、营销、承保等部门，企业的一切活动以市场需求和客户需要为导向。     

我国电信企业营销模式的创新

电信企业的营销管理就是电信企业对其市场营销的计划、组织、执行和控制。以实现营销为目标的管理活动。如今，由于电信企业真正走入市场的时间较短，对市场营销理念的认识不足，对营销管理的手段和方法欠缺，因此，对电信企业的营销管理进行创新与研究就显得十分必要。在电信市场日趋激烈的竞争形势下，传统的营销观念和方式越来越难以顺时应变，提出“营销创新”这一观点，具有重要的现实意义。本文就我国电信企业营销模式的创新进行了探讨。     

如何在电子商务中开展关系营销

网络时代的到来使企业的营销活动面临新的挑战。本从关系营销的角度出发，对其内涵、本质、特征以及与电子商务的关系进行分析，并据此提出企业在电子商务中吸纳、借鉴关系营销理论，搞好网络营销的几点作法。     

关系营销在企业中的应用

关系营销理论的建立和发展，使得营销理论得到了升华,把正确处理企业与客户的关系作为营销活动的核心。利用关系营销理论，为企业创造价值，追求同各方面关系利益最大化，完全符合2１世纪市场营销发展的新趋势。     

体验营销：从感官到心灵

体验营销不仅不是大企业的专利。更是各类中小企业营销活动中低成本、高回报的营销利器，关键在于你是否能灵活运用。善于挖掘。因为体验营销的资源本就在你手中．如何挖掘、利用，完全取决于你的思维。     

WTO下企业电子商务的营销管理创新

自我国加入WTO贸易组织之后,给企业的各项经济活动带来机遇和挑战。随着计算机与网络技术的普及与发展,电子商务成为企业发展的必然趋势,如何实现电子商务背景下的营销管理创新,是本文着重讨论的话题。     

WTO下企业电子商务的营销管理创新

自我国加入WTO贸易组织之后,给企业的各项经济活动带来机遇和挑战.随着计算机与网络技术的普及与发展,电子商务成为企业发展的必然趋势,如何实现电子商务背景下的营销管理创新,是本文着重讨论的话题.     

塑造国有煤炭企业关系营销新理念

国有煤炭企业关系营销分为三个基本层次：一是企业内部员工关系，二是企业与顾客关系，三是企业同竞争者、分销商、政府机构、社会组织等形成的关系：企业的内外关系扑朔迷离、错综复杂，要顺利开展营销活动，必须善于广结人缘，取得人和，聚集和利用关系成员建立起高效率、高质量的关系营销网络，只有这样，企业才能在适应环境的同时，也能使环境因素朝着有利于自身的方向发展。     

我国房地产企业需要战略营销

战略营销概念引入: 所谓战略营销,是指将企业的营销活动融入企业的竞争战略之中,使企业的营销活动以获取竞争优势为导向,通过获取竞争优势保证企业长期稳定的可持续发展.战略营销强调从企业整体发展去考虑营销问题,从企业怎样才能获得竞争优势开展业务.     

对商业银行营销文化建设的思考

什么是企业的营销文化呢？ 一提到营销，不少人会立刻想到了推销，还有一些人甚至认为营销就是上门用哀求方式卖出产品，这是一种很深的误解。营销是指通过市场交易满足现实和潜在需求的综合性经营销售活动，是个人或集体通过创造和提供可供出售的产品与服务，来获取其所需之物的一种活动和过程。营销决不仅仅是推销，它不是单个功能，而是涵盖整个企业活动的全过程，即从市场调查、研究客户需求开始，到设计开发产品和服务、推广销售产品和提供服务、满足客户需求的整个过程。     

驾驭营销

21世纪，营销将成为最热闹和最有价值的学科，一个企业可以没有金钱．房屋，甚至连工作人员也不要，但它不能没有营销，营销发展呈现出四个趋势：从实务营销走向眼务营销；从分销零售走向网络平台；从战术营销走向战略营销；扶企业营销走向社会营销。梅清豪，市场营销问题专家，华东理工大学MBA营销课程教授，曾主持和参与美国强生．英国联合利华．日本东芝．荷兰飞利浦．中国上海汽车等著名企业的营销策划活动，他从经济视野全球化的角度，以最普通和最常冕的事例，将营销学复杂的原理演义成多数人听得懂的简单道理。     

企业营销活动中存在的问题及对策

本文通过企业营销活动中存在的问题进行分析,并提出一些方法,期望能更好的促进企业营销活动的进行,促进企业市场营销活动获取更大的成效。     

企业微博营销策略探析

企业微博营销是企业网络营销的一个重要方式,虽然目前还处于发展的初期阶段,但它在整个营销活动中已成为发布信息、开展促销活动、建立顾客关系、网络公关及危机监测等方面的渠道,并已显示出其强劲的功能。企业开展微博营销时要遵从网络营销信息传递的一般规律,要制定一系列的微博营销策略。微博作为营销平台的入口有待进一步开发,企业微博营销的策略及其方法体系还有待于在实践中进一步检验和修正。     

战略成本管理在营销过程应用的探索

战略成本管理在近十年来逐渐为发达国家中的一些先进企业所采用，并在实践中不断发展，显示其提升 企业在竞争中战略优势的作用。本文以ＥＰＷ厂（一家生产电器的中型国企）一个月的营销活动为素材，尝试把 战略成本管理运用于营销过程，并通过对现有成本管理方法和战略成本管理方法对比，分析它们对营销费用管 理的区别。研究表明，现有成本管理方法低估了新产品 ＣＯＦ的营销费用，也低估了老产品 ＬＡ的赢利能力。战略 成本管理的应用，克服了上述弊端，不仅使管理层得到更为准确的营销过程的成本信息，而且，促使整个企业 在竞争中战略地位的改善。     

论营销观念的演进

营销观念是在一定的经济基础上形成并随着社会经济的发展和市场形势的变化而不断创新发展的。是企业在组织和谋划营销活动过程中所依据的指导思想和行为准则,企业的市场营销活动是在特定的营销观念指导下进行的。在营销理论产生发展的一个多世纪的时间里,无论是西方国家企业或我国企业营销观念都经历了从“生产导向”→“顾客导向”→“社会环境导向”→“竞争导向”→“整体导向”→“全球导向”的演进过程。     

市场导向:企业成功营销的关键

营销观念是企业营销活动的指导方针,正确选择营销观念对于企业成败至关重要.市场导向这一新的营销观念,以其对消费者和竞争者的双重重视以及强调企业职能间的协调,成为企业成功营销的关键.     

柜面营销贵在技巧

柜面营销作为目前中国商业银行的主要业务形式，是最具实效意义的营销活动。与客户面对面的接触是视觉感觉和知觉的综合过程，在这个过程中，银行柜面工作人员展示的是个人的风采和银行的形象，是银行企业文化的表露。