现在，说出你的墓志铭

这个题目有点吓人,因为我们征集到了一些目前活跃的企业家为自己设想的墓志铭。一个可以被称作企业家的人应该是什么样的人?他是一架完美的赚钱机器还是一个承担经营企业之外更大社会责任的人?一度流行的观点是,能够做好一个企业的人就是一个企业家,因为他解决了员工的就业、创造了税收。就我们的采访来看,企业家们对自己所处这个阶层的要求已经有所提升,他们中的一些人开始自觉地把成为”企业公民”作为自己的目标。     

给业务员一颗定心丸——促使推销员安心工作的基本原则

１、使命感的建立 为什么日本的企业可以做到“终身雇用”的制度？首先,他们的经营者不强调雇主与员工身份上的区别。多数经营者每天穿着与员工同样的制服上班,与员工在同样的餐厅吃饭;其次他们重视员工的福利保障,有定期的加薪和红利、资金制度,而不是只付薪水就打发他们;这样一来,员工对公司有使命感,不至于象美国社会的员工那样,老想着替你做这个要拿多少钱,替你做那个要拿多少钱。 企业经营的理想,除了赚钱之外,应该包括“服务社会”、“创造需要”、“提供就业机会”、“把效用价值高的财物提供给消费者”等等。这些理想,…     

名家的用人之道

你经常会发现你正在放弃，不再授权。这是错的，因为如果你授权，就会引起各种各样的问题。接着你就会意识到放弃也不是好办法。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力，要让他们负起责任，并要保证有一个良好的报告反馈系统。——汤姆·法默如果什么都要自己干，就不能算是个有才能的管理者。——本山多喜二即使你指定负责的人是第一流的，你也必须让他们知道，你还记得你给了他们什么任务，为了对大家负责，你还要密切地注意着他们的动向。——李·艾柯卡领导者应该承认，个人的能力是极为有限的，一个人若做能力以上或以下的工作，…     

提升员工满意度的三步棋

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。尤其是在知识经济时代，知识员工的价值创造对企业的生存发展有着更为重要的意义。员工是企业利润的创造者，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，以企业为家。员工对企业如果不满意，结果一是离职，一是继续留在企业但已失去了积极工作的意愿，这两种结果都是企业所不愿看到的。权威机构的研究表明，员工满意度每提高3个百分点，企业的顾客满意度将提高5个百分点。所以，一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。     

时代呼唤企业公民建设

所谓公民,就是能够根据本国法律规定享有权利和承担义务的人。企业作为一个社会组织,如果能按照国家法律享有权利,展示社会责任,就是一个合格的企业公民。据调查,目前知道“企业公民”     

让企业成为一个大家庭

通过对企业的观察和研究表明,越来越多的企业开始引进"员工满意度"的概念,并且将其作为实现"顾客满意"的保障和延伸.如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家.人的一生大部分阶段都在工作,而且这段时间是人真正实现自我生命意义的重要时期.员工自然对于企业有了一种期望,一种对企业评判的权利.因此,企业也应当重视提高员工的满意度,使员工由满意逐渐变为忠诚,自愿地努力工作.     

员工满意度调查

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户．关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户．“员工”是企业的内部客户。哈佛大学的一项调查研究表明：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高5个百分点。如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值。员工对企业如果不满意，结果一是离职，     

利润至上

一个公司要想经营好,必须要服务好它的顾客,训练和照顾好它的员工,同供应商建立起长期的互利关系,还要做一个好的企业公民,包括参与一些慈善事业约翰·马凯这篇抨击企业利润最大化的所谓《顾客第一》的文章,不像他所宣称的那样,是出自一个信奉市场经济的自由主义者之手。如果他在文章中所举的例子不是他自己的事,读者很可能认为这是拉夫尔·纳德的杰作(美国律师,美国保护消     

做自己的贵人 强者自强——高燃 做人零风险

如果比尔·盖茨没有遇上斯蒂文·扎布斯，如果张朝阳没有遇到尼葛洛·庞蒂，如果章子怡没有遇到张艺谋……他们的精彩传奇也许是另类演绎。 幸运的是，他们在正确的时间、正确的地点遭遇了正确的人，他们都幸运地抓住了贵人这张牌，正是这张底牌让他们提前出线。 贵人能给你带来幸运，能给你提供帮助，还能在关键时刻为你排忧解难。在这个竞争白热化的年代，无论你从事的事业大小与否，如果没有贵人相助，你取得成功的系数就会减少。 贵人远在天边，近在眼前，人人都盼望遇上一个贵人。每一个成功人士都有一套招纳贵人的谋略。他们慧眼识贵人，热诚待贵人。虚心听贵人。与此相反，失败的人士却往往不识贵人．自以为是，小看贵人，远离贵人。 本期专题中，无论是赤手空拳的创业者。还是快速崛起的明日之星；无论是企业中流砥柱。还是一炮走红的国际巨星。他们的贵人都是自己创造出来的，是自己通过表现争取到的。 毕竟，贵人不是雷锋，他不会提拔弱者，他只会让强者更强。贵人也不是守株待兔，每个人都可以做自己的贵人。     

企业承担生态责任创造员工价值研究

在21世纪这个生态文明时代,员工也在向绿色化转变.员工价值的创造与实现是企业价值创造体系的基础,通过承担生态责任,企业能够创造更多的员工价值.通过我国企业的实证数据,利用回归分析法验证了上述观点.     

企业发展中的员工责任管理研究

古语有云"天下兴亡,匹夫有责",即一个国家的公民是否有责任感,往大了说关乎到整个国家的精神面貌,同理而言作为企业的员工是否对所在的企业有责任感也直接决定着企业的成败,员工的责任感是企业成功不可或缺的基石。责任感在平时工作中的体现就是责任心。责任就是对自己所做事情得到的结果负责。如果企业的员工责任感缺失,就会遇到问题推卸责任,搪塞应付,最终导致企业缺少执行力,不能形成战斗力,事故无法得到有效的管理控制,企业发展受挫。因此无论是国内企业还是跨国企业,在招聘选拔员工时都要把责任感因素放在第一位,因为员工负责任与否关乎企业的生死存亡。     

把责任追究到底

面对老板交给的任务,不同的人就有不同的态度。有些员工,没有任何疑问,马上执行;有些员工则满腹牢骚,向主管抱怨工作的难度。显然,前者就是每个企业最需要的员工,而且他们会为企业创造更多的价值,得到老板的重用。没有执行理念的员工不会有好的前途,因为他不会对企业和老板负责,也更不会对自己负责。     

中国企业和谐成长路径选择之一 利润VS责任

利润VS责任,牛马不相及?水皮:利润和责任两者在企业里看上去好像是牛马不相及的两个问题,但实际上各位都是做企业的,每天都在跟利润打交道,每天生活在这个社会里,时时刻刻被责任所包围。我们今天之所以谈这个话题,恐怕还跟我们这个国家,社会发育文明进步的程度是有关系的,可能五、六年以前我们不会谈这个话题,当时比较侧重谈效率这个问题,怎么提高劳动生产力的问题。但是社会发展的今天大家发觉恐怕公平公正是大家应关注的一个问题,企业也会更多地出现责任这个概念。刘晓光:关于中国企业和谐成长的路径,第一,我认为社会应该有一个天平,权利…     

企业公民2．0时代来临

给他们时间,给他们肯定,给他们适当的资金支持,就能让员工高度参与到企业社会责任的项目中来,毋庸置疑,企业公民2．0时代已经来临。     

制造满意员工

研究一些优秀企业，满意的顾客背后，必有满意的产品，而满意的产品后面，必有满意的员工。正如美国一位大公司的总裁曾提出的“黄金法则”所言：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，攘外必先安内，只有满意的员工，才有满意的顾客。显然，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，真正做到以厂为家；员工对企业如果不满意，其结果一是跳槽离职，一是继续留在企业，但是已经失去了工作的积极性，消极怠工是他们发泄不满情绪的最佳武器。所…     

“小积分”管理“大队伍”

<正>企业员工为何会在工作时间摸鱼？为何临时需要有人手搬物品,很少有员工愿意主动做？如果领导说谁搬物品奖励100元,相信就会有人主动去做,但是这个方法不是长久之计,搬物品这个行为无法给企业创造价值,企业却为这个行为支付报酬。如何不支付报酬也有人自愿来做？积分制管理或许可以化解此矛盾。比如,员工主动搬东西,可以加20分;为公司减少成本,获得10分。只要是对企业有利的行为,都可以相应地给员工加分。积分制管理是指用积分来全方位量化员工在企业工作的各个维度,对员工做的工作给予及时的认可、鼓励、关注、赞赏。积分可以用在量化工作上,也可以用在考核员工的其他行为上,每一家企业的情况不一样,需求就不一样。与传统激励手段相比,     

创始人心态，决定接班成败

第一代创业者一开始都是为自己做企业，所有人都不例外。如果郁养不活自己，你还为谁啊？当做到一定程度上，自己升华了，认识到做企业是为了客户、为了员工，这是市场经济的本质体现。你不为别人，别人也就不为你。再做到‘定程度，成了慈善家、事业家，意识到_r要为社会做贡献。当创始人有了这种开放的心态时，这个企业的传承就会变得可为。     

怎样的“激励”才算成功？

“你要勤于给花草施肥浇水,如果他们茁壮成长,你会有一个美丽的花园;如果他们不成材,就把它们剪掉,这就是管理需要做的事情。”——GE原总裁韦尔奇对管理这样理解。美国企业家艾柯卡说:“企业管理无非就是调动员工积极性”。两位管理巨头都认为管理的重要功能就是激励,可见激励在企业管理中的分量。而怎样“激励”才算是成功的激励呢?了解员工的需要,增强激励的针对性员工是带着自己的需要走进公司的,只有了解他的需要才能有效地调动他的积极性。作为管理者,你真的了解你的员工的需要吗?这是做好激励的前提条件。如何了解和分析员工的需要…     

网信物业:作一家有责任感的企业

歌德说:"你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。"任何人、任何企业都有追求荣誉、追求被尊重的天性,都希望实现自己在社会中的最大价值。而要把这种意愿变成现实,积极履行对社会的责任是唯一的途径。一个人在单位中的价值取决于他在单位所承担的责任,一个企业在社会中的价值取决于它对社会所承担的责任。     

直面郭钧——理性与感性的困惑

记者(以下简称记):如果你自己做老板的话,可能做不到现在这么大资金量、这么大规模的企业的老板吧?作为职业CEO,有没有这样的时候,你给公司创造的是上亿的利润,但是,你个人得到的却可能年薪几十万,你会不会有点付出和所得不平衡?郭钧(以下简称郭):我的理想是不断地创造成功的商业模式,去满足社会利益,同时赚到钱,而不在乎赚到的钱是给个人还是给股东,我自己并不觉得做一个拥有百亿资产的私人老板有多大意思,我从来没有计划在多少年内让自己的个人资产达到多少多少。记:如果从房地产界来讲,你已经做到最高的职业 CEO 了,