基于客户需求分析的电信产品开发流程体系构建

以客户为导向的产品开发模式与传统的以技术和市场为导向的产品开发模式截然不同：技术导向模式以企业本身所能达到的技术生产能力为基础开发产品，忽视了客户的真正需求，往往使产品和服务难以满足客户的要求而无法被市场所接受；     

邮政知识竞赛题目

1．填空（40分）（l）邮政通信网组织原则包括：①的原则；②原则；③网络结村的原则；①符合与的原则；⑤服务方便的原则；③林一致的原则。（2）根据需要，邮政技术标准可按不同分类方法分成许多种类，如标准、标准、标准、标准、标准、标准、标准、标准、标准、标准等。（3）邮政技术标准按适用范围可分为标准、标准。标准和标准等。2．简答题（60分）①企业经营方案决策的内容是什么？②邮政财务决策的内容是什么？③邮政业务结构决策的内容是什么？①邮政经营按其职权范围的不同划分为几种？⑤邮政经营决策按其功能和作用的重要程度分…     

邮电业务广告应统一制作发布

邮电业务广告应统一制作发布王东据笔者观察，现行邮电业务广告宣传力度不足，滞后于邮电通信的发展速度。主要表现为：①广告信息量小；②广告发布分散，各地区“各自为政”；③内容狭窄；④水准不高。例如：在中央电视台和非邮电报刊（特别是大报刊）上很难见到邮电业务...     

沃尔夫冈·施密茨——欧洲教练技术学院院长、国际顶级培训大师给管理者的5条聪明建议

①避免错误的节约：如果管理者削减开支，通常所有部门都会受到影响，因此，你要有策略地保护重要的方案和项目；②不要试图让自己做所有的事情：在危机中，管理者趋向于躲进小团队，甚至单独作出决定，这不是最好的选择，最好的方法是发挥所有员工的智慧才干；③减轻压力：照顾好你的员工，如果他筋疲力尽，工作也不会好；     

BPR与ERP促进电信运营有效管理

为在日益加剧的市场竞争中谋求优势地位，当前各大电信运营企业都在思考与尝试促进企业有效管理、提升企业核心竞争力的途径。目前．我国电信运营企业管理体系建设的现状不容乐观．与发达国家的电信企业相比，差距明显。主要表现在：除技术层面的计费和网管系统进展迅速外．几大运营商中很少有在企业财务、人力资源等机制管理方面建立完善有效系统的；目前建立的一些管理系统在体系上相对独立．“信息孤岛”使其无法充分发挥资源系统的应有功能．管理流程开环现象造成管理效率低下；     

发展建设邮政通信网的几点认识

发展建设邮政通信网的几点认识北京邮电大学福州分校林钰县邮政通信网是提供邮政服务的基础设施，它的重要作用主要体现在三个方面：①县邮政通信网是全国农村邮政通信的物质技术基础；②县邮政通信网是全国邮政通信网的重要组成部分；③县邮政通信网中的局所是全国邮政通...     

湖南管局成立社会信息服务局

湖南管局成立社会信息服务局最近，湖南省局成立了湖南省社会信息服务局。其主要任务与职责是：①贯彻落实部、省局有关信息服务业务的方针政策和规章制度；②负责全省信息服务业务的行业管理，制订信息服务业务的发展规划、业务种类、技术标准、资费原则并组织实施；③负...     

OVCS信函分拣机一种常见故障的排除

ＯＶＣＳ信函分拣机一种常见故障的排除大连市邮电局许君故障现象：开机时，所有马达均不转。故障分析与排除：这个故障排除起来较容易，但要准确判断出故障点则比较困难。因为该故障可能涉及许多方面：主保护板、ＭＣＣ板、ＳＣＣ板等，如果首先从这些方面考虑，就会造成...     

计算机系统使用维护技巧及常见故障排除(二)

计算机系统使用维护技巧及常见故障排除（二）黄曼琳４．误操作故障及其排除故障现象１：机器在执行拷贝任务时，屏幕显示如下信息：Ｆｉｌｅｃａｎｎｏｔｂｅｃｏｐｉｅｄｏｎｔｏｉｔｓｅｌｆ故障分析与排除：文件不能自己拷贝自己，用户可另起一个不同的文件名，然后再...     

计算机系统使用维护技巧及常见故障排除（九）

计算机系统使用维护技巧及常见故障排除（九）刘辰八、打印机１．针式打印机的使用与维护针式打印机是计算机的外部设备之一，恰当地使用和正确地维护保养是减少故障、延长打印机使用寿命的重要环节。①清洁打印机使用时，打印纸上附带的灰尘及杂物都抖落在机内，久而久之...     

大力发展函件业务为实现100亿件的目标而奋斗

２００１年函件业务发展的基本思路和业务指标 ２００１年函件业务发展的基本思路是：以市场为导向，加强营销力度，重点拓展商函业务市场，以规模经营带动函件业务跨越式增长；以效益为目标，规范经营秩序，确保实现中国邮政三年扭亏目标。 ２００１年全国函件业务量收目标是： ──函件收入实现５５．５５亿元，增长１６．７％； ──函件业务总数确保完成９０亿件，增长１５，１％，力争达到１００亿件，增长２７．９％。全国人均函件量要达到８．２件。 ──重点发展商函业务。商函业务在整个函件业务中所占比重要达到４０％，其中：商…     

盛汇萍：廉政建设保改革发展

国家邮政局党组3月13日召开全国邮政系统纪检监察工作电视电话会议。局党组成员、纪检组组长盛汇萍在会上强调，各级邮政党政组织要认真贯彻胡锦涛总书记重要讲话和中纪委六次全会精神，从以下八个方面认真抓好国家局党组《贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩冶和预防腐败体系实施纲要〉的意见》的落实，为邮政改革发展提供有力保障：①维护党的纪律，为全面贯彻落实科学发展观、更好地完成邮政改革发展各项任务提供保证；②加强反腐倡廉教育，促进领导干部廉洁从业；④认真开展治理商业贿赂专项工作；④加强政风行风建设，切实解决损害群众利益的突出问题；     

发挥比较优势 占领报刊发行高端

四川是西部报刊发行大省之一。2004年，四川治理整顿市级以上报刊14种，县级报刊71种，直接影响邮政报刊发行收入3000多万元。面对困难和挑战，省邮政局及时调整对策，制定应对战略，即：加强领导，依靠党政，借助政策和外力，确保党报党刊、重点报刊任务落实；利用品牌优势，扩大宣传，借势造市，深挖私费订阅报刊潜力；以市场为导向，发挥网络优势，细化报刊分类营销，拓展私费订阅空间；立足特殊群体，实施差异化、个性化服务，培育新的读者群；强化收、投管理，优化环节服务，巩固邮发报刊市场；整合内部资源，扩大零售网点，做大做强零售市场。这一报刊发行总体战略的调整和确立，给四川省报刊发行注入了新的活力。     

信息标题的制作

信息标题的制作莎新，鲍政斌标题是信息的“眼睛”。一个贴切、朴实、新颖、简洁明了和排列美观有序的标题，对信息具有“画龙点睛”、“纲举目张”的作用：①可以揭示主题，点明中心意思，告诉读者这条信息说的是什么，使读者一看便能大体了解这条信息的主要内容；②统帅...     

OVCS信函分拣机常见故障排除

ＯＶＣＳ信函分拣机常见故障排除大连市邮电局许君故障现象一：开机时供信链不转。故障分析与排除：１．在面板链条开关是好的前提下，分析这个故障要先从ＳＯ２１、ＳＯ２２着手。这两个开关是控制链条动作的最直接条件，也是最容易出问题的地方。用万用表检查这两个开关...     

部委发布

信产部将推三项措施 促互联网事业快速发展 信产部副部长奚国华在第二届中国互联网大会上,阐述了信息产业部为促进我国互联网事业发展即将推出的三项措施:①加强宏观规划和指导,以市场需求为导向,推动网络建设和改造升级,使其逐步演进成为超大容量、灵活高效、经济适用、安     

法国邮政——具有代表性的公共服务公司

法国邮政在９０年代以前一直由法国邮电部下属的邮政总局负责管理和运营。８０年代中期，法国电信率先脱离国有机制进行了公司化改革；此后，法国邮政也于１９１年进行了体制改革，成为了一个具有代表性的公共服务集团企业，下属多个子公司。目前，法国邮政公司已经被人们...     

由醴陵事件想到的……

2000年10月26日，中央电视台晚间《焦点访谈》栏目对中国电信集团公司湖南株州醴陵电信局计费混乱及乱收费行为曝了光。一石激起千层浪，社会各界对此反响强烈，人们不禁要问：电信的计费怎么了？ 可以说醴陵事件是当前电信业务经营者在计费方面存在问题的缩影，主要表现为以下几个方面： ——乱计费。送改号、空号等录音通知，不应给用户计费，但用户却被计收了通话费。 ——计费不准确。①重叠计费。在一次通话的时段内，出现另一次通话的记录；②重复计费。一次通话被分为不同时段，累计重复计费；③超长、超短话单。 ——提供给用户的缴…     

建立新机制 适应新形势──记黑龙江省邮电学校校长、省电信技术支援中记主任刘明义

“他把所有的爱和精力都献给了学校和支援中心”，了解刘明义的人都这样说，“在他的生命中始终充满着一种激情，为了学校和支援中心的发展，为了让职工生活得更好，他无怨无悔地挥洒着自己的青春”。初期探索1967年，风华正茂的刘明义毕业于哈尔滨电工学院，被分配到上海工作；1971年离沪返哈，到黑龙江省邮电学校任教，一干就是二十年。1991年，刘明又被任命为黑龙江省邮电学校饺K、＿I：任伊始，他就把目光投向了办学模式的改革＊二十年的从教＊泛使他深有感触：为了适应邮电大发展的需要，学校J．Q该脱离呆板的教学方式，努力寻求一种…     

政策点睛

刘安东：从战略的高度认识减员增效问题；冯新生：加快培养高级经营管理者队伍；张亚非：加快财务转型开创改革发展新局面；李国华：努力实现包裹业务大发展；刘明光：银邮团结出效益狠抓发展不动摇