以班组为基点,全面对标管理

广泛兴起的“标杆热”正在使企业发生变化。通过“对标一流、赶超先进、追求卓越”，让优者更优，强者更强，后进变先进，先进变卓越。目前，标杆管理引入我国企业管理体系中，已经成为广大企业做强、做优的有效管理方法，也已经成为企业决策者的共识。     

展开腾飞的翅膀——湖南衡阳电信综合通信能力由全省第13位跃居第2位的启示

10 年来，湖南衡阳电信伴随我国通信业的发展，也展开了腾飞的翅膀：固定资产由不足500万元增加到20多亿元；电话装机容量翻了十多倍达到80万线；年业务收入从几百万元发展到4亿多元；程控电话、数据传输、可视会议电话、宽带信息网等现代化通信网络相继建成并投入使用。目前，综合通信能力已从全省的第13位跃居到第2位。与此同时，衡阳电信坚持“一手抓物质文明建设，一手抓精神文明建设”，先后获得“全国精神文明建设工作先进单位”和“全国职业道德建设十佳单位”光荣称号，及“湖南省优秀企业”等96个国家和省、市级荣誉称号。打好企业…     

严格管理 完善支局服务

江苏省宿迁邮政局保安支局地处宿迁市宿豫区东北，服务面积46平方公里，服务人口2．3万，支局共有6名职工，全部是劳务工。近年来，该支局内抓管理，外抓发展，取得了较好的效果，年年超额完成市局下达的各项经营指标，邮储市场占有率达60％，在全市遥遥领先，连续两年获得了“江苏省邮政企业优秀班组”称号、连续四年获得“宿迁邮政系统文明服务示范窗口”、先进单位等荣誉称号。     

新疆电信精神文明结硕果

日前，在中央文明委召开的第二批全国文明城市（区）、文明村镇、文明单位、精神文明建设先进工作者和第四批全国创建工作先进城市表彰大会上，中国电信新疆公司共有5家单位获得“全国文明单位”称号，有7家单位获得“全国精神文明建设工作先进单位”称号。     

积极建“家”奏响和谐乐章

福建省仙游县邮政局自1998年邮电分营时重新组建了工会委员会以来，以建设和谐企业为主线，以维护职工的利益为重点，扎实开展工会各项工作，取得了一定的成绩，先后获得“模范职工之家”、“福建省职工民主管理工作先进单位”、“推行厂务公开工作先进单位”、“邮政系统职工培训先进单位”等称号，并连续五届荣获省文明单位称号。     

加强防范意识 保证通信安全

河北沧州市邮电局近几年来，坚持“预防为主”的方针，不断强化防范意识，保证邮电通信安全，连续被市公安局、省公安厅评为“安全防范”先进单位，并获得全国邮电系统和河北省“二五”普法工作先进单位称号。沧州市局连续几年坚持领导干部安全防范工作责任制，明确职责和...     

借鉴经验切莫“邯郸学步”

时下开展的不少活动都有“对标先进找差距”的环节。所谓“对标先进”，就是一个单位瞄准一个比自己成绩好的单位或部门作为标杆，进行全方位或选择性比较，查找自身差距、明确努力方向、采取有力措施，提升自己、赶超先进。但笔者以为，学人之长，切不可盲目“复印”，更不能只学其“形”而不得其“神”。     

创新思路 打造全能型企业——湖南省邵阳市邮政局邓学锋局长的经营管理之道

近年来，湖南省邵阳市邮政局局长邓学锋带领邵阳邮政取得了丰硕的成果。近6年来，邵阳邮政先后获得了“全国邮政系统先进单位”、“全国厂务公开工作先进单位”、“湖南省优秀企业”、“全省邮政先进企业”、“全市优秀企业”等一系列荣誉称号。他个人先后获得“邵阳市首届十大杰出青年”、“邵阳市劳动模范”、“邵阳市优秀企业家”等荣誉称号。     

让更多的“中游”职工进入先进行列

让更多的“中游”职工进入先进行列王宪发据调查，在一个企业或单位中，约有７０％的职工处于＂中游＂。在邮电通信大发展的今天，如何使这些职工在通信生产中发挥作用，已成为基层企业不可忽视的问题之一。有的同志认为，＂中游＂职工中大多数人都能遵纪守法，干好本职工...     

培育企业文化 提升社会形象

河南省郸城县邮政局积极实践和深入探索，通过培育企业文化丰富员工的精神生活，增强企业的凝聚力和向心力，推动企业稳健发展，业务发展突飞猛进，年均增幅达16．52％，高出全省平均增幅，连续荣获“河南省卫生先进单位”、“周口市文明单位”、“周口市优质服务单位”等称号。     

落实“三化”成果 做好日常工作

自2006年顺利通过总部“三化”验收后，北京邮区中心局将巩固“三化”成果、提高通信质量作为今年开年后的重要工作来抓，进一步为创建一流中心局做出贡献已成为各单位管理人员的“必修课”。     

金湖电信的发展之路

江苏省金湖县电信局是一个只有35万人口的苏北农业小县。2001年全县国内生产总值30亿元，财政收入2亿元。在这样一个经济欠发达地区，近年来新装电话用户的月平均使用费一般只有20元左右。如何进一步拓展电信市场，提高企业效益，该局从加强经营管理入手，重点抓了4个方面的工作。以市场为龙头，突出重点，量质并进求发展在认真进行市场分析的基础上，该局把固定电话业务发展作为重点，总结出了“首季抓狠，中间抓紧，年底抓准”的经营工作方针，抓出了实效。“首季抓狠”。所谓“狠”,一是在合理分配发展任务和制定考核方案上要狠,坚持下达…     

通信管理大事记

1月14日 中央精神文明建设指导委员会发布决定，表彰全国创建文明行业工作先进单位和精神文明建设工作先进单位。天津市通信公司等92个单位受到命名表彰，北京市东四邮电局等25个单位通过复核认定。 1月28日 由中国科学院和中国工程院568名院士投票评选的2002中国十大科技进展揭晓。“我国第三代移动通信系统研制成功”、“我国已初步掌握当代CPU关键设计制造技术”和“联想推出首台实测速度超过万亿次计算机”三项信息产业领域成果榜上有名。 1月28日 信息产业部印发《信息产业部涉密办公网维护管理暂行办法》。 1月29日 吴…     

强化基础管理 提高岗位工作质量

强化基础管理提高岗位工作质量陕西汉中地区邮电局自１９９１年以来，我局获得“全国邮电先进企业”、“全国局风建设先进单位”、“省级文明单位”等４０多项荣誉称号。特别在通信服务质量方面，我局率先在全省邮电系统中获得“省质量管理奖”，用户满意率连续３年达到９...     

要注意做好评选以后的工作

要注意做好评选以后的工作曹恒贵为了改善服务，某局开展了评选优秀和不合格投递员活动。揭晓后，对优秀投递员进行了表彰奖励，对不合格投递员进行了通报批评，对问题较突出的还进行了处罚。但对如何激励先进更先进、后进赶超先进，却未提出具体措施。这就使我想到，现在...     

三措并举创文明

2005年10月26日，陕西省宝鸡市邮政局在全国精神文明建设工作先进单位评比活动中，被国家精神文明建设指导委员会授予“全国精神文明建设先进单位”称号，这是该局继2004年9月荣获“全国十大和谐企业文化奖”之后获得的又一殊荣。这些成绩的取得，与宝鸡市邮政局在以下三方面的努力是密不可分的。     

建议开展“工间半小时学业务”活动

建议开展“工间半小时学业务”活动杨继力当前，各单位由于忙于抓经营抓发展，故很少组织职工开展学业务活动了，过去那种坚持业务学习的好传统逐渐被淡忘了。而职工如果长期不参加业务学习，就会跟不上日新月异的发展形势，反过来无疑会制约企业的生产经营和发展。因此，...     

做企业发展的“保健医”

近日，黑龙江网通第二次荣获国家审计署授予的“内部审计工作先进单位”称号。     

支局管理的“和谐”经

构建和谐邮政，支局是基础。近年来，海南省三亚市崖城支局坚持以人为本，激发员工活力，努力把自身建设成为和谐支局，有力地促进了支局的快速健康发展：成为全省第一个邮政储蓄余额突破亿元的农村邮政网点；连续八年被评为市局先进集体和先进工会小组；先后被评为三亚市“青年文明号”和省级、市级“双文明建设”先进单位。     

加强班组建设 促进企业升级

近年来,我局在开展企业升级活动中,紧紧围绕“抓改革,增效益;抓建设,增能力;抓管理,努力向先进企业迈进”的工作方针,一开始就十分重视班组建设,特别是今年来,积极开展“三组”(合格班组、信得过班组,先进班组)升级,把班组升级作为企业升级的突破口,这些都为我局建成攀枝花市先进企业及今后更高层次的升级作了有益的尝试,并为今后进一步加强班组建设作了一些新的探索。 1、加强领导,明确责任。结合市加强办关于班组建设的要求,我们通过召开全局邮电工作会议