通过国际并购推进我国服务外包离岸市场发展

离岸（海外）业务在促进产业成熟和提升国际竞争力过程中发挥着重要作用。经过近10年的发展,我国某些服务外包企业已经具备了从事国际并购的能力,需要政府和相关部门提供支持。国际并购将成为未来我国服务外包产业获得离岸业务、提升专业技能、获取专业性资产,形成具有国际竞争力的服务外包企业的重要途径。     

浙江承接离岸服务外包的国际竞争力评价与影响因素分析

随着经济全球化的进一步深入和世界信息通讯技术的不断发展,离岸服务外包产业作为国际专业化分工不断深化的产物,已然成为一种高利润、低能耗、高附加值的新兴服务贸易方式。浙江作为我国的贸易大省,拥有杭州、宁波两大中国服务外包示范基地和舟山自由贸易试验区,因此,以浙江为例,研究并测算离岸服务外包产业的国际竞争力具有典型代表意义。文章基于浙江承接离岸服务外包的现状,在对其竞争力进行定量指数测定的同时,运用波特钻石模型进行定性分析,确定关键决定因素,并最终从政府及企业两个层面提出对策。文章的研究不仅有利于认清当前我国承接离岸服务外包的能力与潜力,而且对我国未来构建东中西部协同联动的新兴服务产业生态体系也具有深远的影响     

美国信息技术外包现象浅析

外包是指企业为降低成本、保留核心业务和提高竞争力而将自己的部分业务委托给外部企业的一种商业行为，也称为外购或外部采办。离岸外包或海外外包则是指将业务委托给外国企业的外包方式。传统的外包涉及各个行业，如汽车制造商可从外界供货商或制造商那里获得零部件产品或服务，而信息技术(IT)外包是指IT企业或企业的IT业务的外包行为。     

浙江省离岸服务外包产业竞争力评价指数构建研究——基于浙江省11个地级市样本的实证分析

文章在离岸服务外包竞争力概念界定的基础上,建立基于影响因素的离岸服务外包竞争力八维度模型,进一步构建浙江省各地级市离岸服务外包竞争力指数的评价指标。通过调研和搜集数据,运用多层次主成分分析法,以浙江省11个地级市作为样本进行综合测算,全面比较分析11个地级市离岸服务外包产业竞争力现状,力图更加清晰地认识浙江省离岸服务外包产业的发展格局,为浙江省离岸服务外包产业竞争力提升的后续研究做好铺垫。     

我国离岸服务外包产业布局的战略思考

当前我国离岸服务外包发展瓶颈问题的主因之一是产业发展缺乏战略指引,区域发展缺少统一规划和思路,因此需要从战略高度和国家层面予以解决。首先离岸服务外包管理组织体系需进行优化设计,实现产业信息的及时反馈和战略决策的制定落实;其次我国离岸服务外包应实行多元化与集聚中心相结合的发展策略,建立北京、上海、深圳等错位发展特色鲜明的离岸中心;最后要形成具有中国特色的内外结合的离岸服务外包产业梯次布局。     

大力发展服务外包 促进产业结构优化升级

随着生产和服务环节国际分工的不断细化,服务外包得到快速发展,并在全球经济模式中占据越来越重要的地位。而在其快速成长阶段,产业边界不断拓展,内涵逐步扩大,因此服务外包的产业定义也在不断调整。概括起来,服务外包就是指企业将其非核心的业务外包出去,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来承接其业务,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境应变能力和增强企业核心竞争力的一种服务模式。按业务领域分类,主要有信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)三种。按承接外包的地域分类,可分为在岸外包和离岸外包。目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域,服务层次不断提高,服务附加值明显增大。     

我国服务外包发展的现状及对策

全球金融危机渐趋缓和之际,我国服务外包在面对印度垄断优势地位短时期难以撼动,服务外包人才缺口较大以及盲目低价策略存在的问题等诸多挑战的同时,也获得了一定的发展机遇。我国应尽快规范现有服务外包企业的管理流程,在立足于境内外包的同时,放眼离岸外包;在重视服务外包专才培养的同时,从全球引进高端人才;鼓励企业通过提高产品附加值来增强国际竞争力。     

我国服务外包发展的现状及对策

全球金融危机渐趋缓和之际,我国服务外包在面对印度垄断优势地位短时期难以撼动,服务外包人才缺口较大以及盲目低价策略存在的问题等诸多挑战的同时,也获得了一定的发展机遇。我国应尽快规范现有服务外包企业的管理流程,在立足于境内外包的同时,放眼离岸外包;在重视服务外包专才培养的同时,从全球引进高端人才;鼓励企业通过提高产品附加值来增强国际竞争力。     

离岸外包风险基金建立的外部条件及其管理初探

服务外包企业在承接的离岸外包业务中潜藏着一系列的风险。建立离岸外包风险基金可以增强我国服务外包企业抵御各种风险的实力及水平。本文客观分析了离岸外包风险基金建立的外部条件并对加强离岸外包风险基金的管理进行了探讨。     

跨国公司服务离岸模式的选择

跨国公司服务离岸可以采取控制离岸和离岸外包的模式。服务离岸模式的选择应结合离岸模式的特征,考虑两方面因素:一是服务业务的性质和特征,即服务活动与企业核心竞争力的接近程度、与企业内其他活动的联系程度、服务业务规模与附加值的大小、服务的可竞争性与服务生产所需资产的专用性和沉没成本等;二是东道国特征,即合格本地服务供应商的可获得性、法律制度和契约环境、IT基础设施的发展水平、与母国的文化差异等因素。     

乡村外包对江苏服务外包产业影响研究

金融危机与欧债危机的双重背景下,美国服务外包领域的乡村外包作为一种新兴产业新模式,正受到业界高度重视。专家预测,随着乡村外包模式的逐渐成熟,美国极有可能将在亚洲的离岸外包业务转变成乡村外包模式发包。文章在对离岸外包企业进行调查问卷、深度访谈与参看内部资料的基础上,借助扎根理论研究乡村外包模式对江苏省服务外包产业的可能性影响,经过开放性编码、关联性编码与核心性编码分析总结出8个结论,构建了一个包括3个一级指标、6个二级指标、12个三级指标的有效应对乡村外包的竞争力体系。研究结果表明,乡村外包模式降低了美国接发包企业的成本、国际市场风险、汇率风险与国际法律纠纷风险等,也符合美国政府刺激经济复苏、呼吁提高就业率的号召。江苏省承接离岸外包的企业必须采取积极措施加以应对。     

离岸服务外包企业成长影响因素研究

离岸服务外包企业的规模直接影响企业的自主接单能力和赢利水平。文章通过构建离岸服务外包企业成长系统动力学模型,深入分析企业内部资源能力和产业环境等因素对离岸服务外包企业成长的影响效应。分析结果表明企业技术能力提升对离岸企业成长的影响效应最为显著,其次是企业管理效率提升和产业环境改善,这表明离岸服务外包企业成长发展过程中应注重企业人员培训以及加强研发投入,而离岸服务外包产业环境营造的关键是致力于企业本身能力的提升和建设上。     

中国企业承接国际服务外包的SWOT分析

伴随着全球产业转移的浪潮,国际服务外包获得了高速发展。目前,中国企业开始积极主动承接国际服务外包业务,促进了中国服务业的发展和产业结构的调整。从承接方企业的角度思考,中国企业在承接国际服务外包业务时有优势和劣势,也面临机遇和威胁。为了大力拓展业务,中国服务外包企业可以主动利用国家产业政策、培养和引进外包人才、开发和引进新产品新科技、打造外包企业强势品牌、成立服务外包协会、与国际外包企业建立长期稳定的合作伙伴关系。     

全球服务业离岸外包的发展趋势与中国的政策选择

离岸外包是企业充分利用国外资源和企业外部资源进行产业转移的一种形式，主要是指跨国公司利用发展中国家的低成本优势将生产和服务外包到发展中国家。与外商直接投资（FDI）相比，由于离岸外包更具有降低成本、强化核心能力、扩大经济规模等作用，越来越多的跨国公司将离岸外包作为国际化的重要战略选择。离岸外包兴起于制造业，但进入本世纪以来，由于发展中国家的技术、     

印度服务外包发展趋势分析

经过多年的努力,印度已经从软件外包的小角色,成长为了全球最成功的离岸服务承接国,其服务外包产业发展也形成了较为明显的趋势和特点。对印度服务外包发展趋势及前景进行深入分析和探讨是必要的,因为了解其产业发展的方向和战略,不仅有利于我们更好地学习其成熟的国际承接经验,也利于中国服务外包产业更好地、有针对性地对其展开合作与竞争。鉴于此,本文在分析印度服务外包产业发展中长期存在的推动因素和不利因素的基础上,通过参考印度服务外包行业组织关于其行业未来发展的低、中、高三种预测增长率,对印度服务外包产业未来三十年的产值变化趋势进行了预测,并对其全球离岸份额、产业链、业务领域、国内外市场、交付模式转型等产业战略性调整及发展前景进行分析。     

中国发展国际服务外包研究

经过10多年的发展,中国国际服务外包取得了初步成就,外包业务不断提升,外包发展环境继续优化,形成了一批具有较强国际竞争力的本土企业。但是与承接国际服务外包较为成功的印度等国相比,还存在一些不足。本文在研究中国发展国际服务外包现状的基础上,分析中国发展国际服务外包所面临的有利条件和不利因素,展望中国服务外包的发展趋势,提出加大外包行业扶持力度、加强知识产权保护等政策建议。     

“千百十工程”推动中国服务外包产业发展

随着网络技术的开发运用和管理经营理念的不断创新,服务外包产业在国际市场上应运而生,成为技术、智力、数据密集型的高端服务业。跨国公司作为国际服务外包的主要发包商,通过全球布局,大大推进了离岸服务外包产业的迅速发展,使之成为新一轮世界产业结构调整的重要引擎之一。     

发展哈尔滨市软件和服务外包业对策建议

一、现状1产业规模不占优势。从我市在七城市中的服务外包业务总量（排名第四位）及增长速度（排名第六位）、企业数量（排名第三位）、从业人员数量（排名第六位）、通过“双软认证”的企业（排名第三位）、资金投入（排名约在三、四位）和离岸合同执行额（排名第四位）等几项反映企业规模和竞争力的指标因素来看,我市软件和服务外包产业规模偏小且增长缓慢,不占优势,竞争力较弱,不能实现规模经济也很难承担一些投入高、时间长但效益好的大型服务外包项目。     

承接离岸服务外包的国别环境分析——以印度、墨西哥和东欧为例

近年来一些跨国公司为了提高企业竞争力,纷纷把一些服务环节,转移到成本较低的国家,离岸服务外包得到迅速的发展.相比于印度、墨西哥和东欧国家承接离岸外包的状况,中国仍处于较低的阶段.本文以印度、墨西哥和东欧国家为例,分析了其在环境禀赋、政策环境和产业结构等方面的特点及其对承接离岸服务外包的作用,并结合中国相关环境的现状,进行比较研究,提出了改善我国承接离岸服务外包环境的政策建议.     

印度服务外包发展情况及启示

随着国际间产业转移的加快，国际服务外包成为重要的发展方向。同为发展中大国，而印度是国家服务外包业务发展最匆成功的国家，因此研究印度服务外包发展的情况、分析其成功的经验，对于我国进一步促进服务业以及服务外包的发展具有重要的意义。本文拟对上述问题进行一定的分析。