关于国内成品油零售企业发展的思考

随着成品油市场的开放．跨国石油石化巨头纷纷抢滩中国成品油市场，业内人士分析认为．2006年中国成品油批发市场对外开放以后，成品油市场的竞争将更加激烈。国内成品油销售企业只有取长补短，逐步提高经营管理水平，培育市场竞争力，才能赢得消费者，赢得市场。     

油品销售驶入品牌营销的快车道

品牌是企业的形象。有着丰富的内涵，是企业竞争力、创新力、价值观的综合反映。随着市场竞争的深入，特别是国内成品油市场的全面开放，成品油销售由产品营销时代进入了品牌营销时代。近年来，中国石化销售有限公司按照“改革、调整、管理、创新、发展”的工作方针，精心经营、精细管理，销售网络日益完善，经营创效和可持续发展能力不断提升。     

对世界和中国成品油市场发展环境的研判——"第三届成品油分销国际会议"成果之一

2008年金融危机爆发以来，全球石油需求明显下降，但炼油能力继续增加。预计到2015年最后一波炼厂建设结束之前，全球炼油能力都将处于过剩状态。中国和亚太地区，2015年前炼油能力都将继续增长，产能过剩的矛盾突出。中国成品油市场将全面进入买方市场，无论在炼油领域，还是在仓储、批发、零售领域，市场竞争都会逐步升级，传统的市场结构将面临严峻的挑战。改革开放30多年，已经使中国成品油分销行业形成了基本符合现阶段经济发展需要的、具有中国特色并广泛吸收国际通行做法的运行保障体系，中国成品油分销领域推进市场化进程的条件已经初步具备。“十二五”期间，成品油分销领域必将更好地发挥市场配置资源的基础性作用，通过建立公平竞争的市场环境，促进投资合理增长、结构优化、效益提高和服务水平提升。     

成品油批发市场开放后竞争格局短期难以改变

今年1月1日，商务部公布的《成品油市场管理办法》开始实施，此举打开了成品油批发市场的大门，为整个成品油市场竞争格局的调整提供了契机。然而，由于长期以来，我国成品油国内油源主要集中在中石油、中石化两大集团，进口又实行特许经营，因此，这个新办法对成品油市场竞争格局的影响短期内难以见效。     

中国成品油行业“十一五”发展回顾与“十二五”展望

＂十一五＂期间,中国经济持续高速增长,带动成品油消费快速上升;同时行业监管逐步规范,发展质量稳步提升。主要体现在消费增长结构改变;资源保障能力进一步增强;物流领域取得明显进步;零售业务深入发展,非油业务快速提升;市场竞争格局基本稳定;成品油税价机制进一步完善;油品质量升级步伐加快;替代能源发展良好。展望＂十二五＂,中国经济将保持较快增速,汽车消费加快普及,成品油行业仍将处于黄金发展期。随着成品油消费规模的不断扩大,行业发展将呈现有序发展、规范竞争的良好格局。主要发展趋势是成品油消费弹性系数将趋于下降;炼油经济规模扩大,竞争不断加剧;零售竞争更加突出品牌、便捷、安全、服务;油品质量升级继续稳步推进;价格形成机制进一步市场化;行业监管更加规范,市场竞争更加有序。     

充分发挥管道运输在成品油物流中的重要作用

对于成品油物流而言，管道运输与铁路、水运和公路等运输方式相比具有独特的优势。伴随我国成品油市场的日益开放，埃克森美孚、壳牌、BP、道达尔等国际石油公司已经利用其强大的综合实力逐步进入了中国市场，中石油、申石化靠垄断供应获得的竞争优势逐渐失去。在日益加剧的市场竞争形势下，关注成本控制和提高经营效率，建立一套以管道运输为动脉，低成本、高效率的物流体系是在成品油销售市场重获竞争优势的必要举措。     

"用心"管理才能精细入微

为履行入世承诺,我国政府宣布,从2006年12月11日开始全面开放成品油市场。从此,我国石油市场将逐步形成国有大型石油公司、跨国石油公司和社会经营企业共同参与竞争的格局。这意味着,中国石油成品油销售业务将被推到竞争更加激烈的市场大潮之中。成品油市场的竞争,最终体现在一座座不同品牌的加油站之间。不同品牌加油站对决的结果,决定着品牌竞争力的高低。加油站经理是加油站的灵魂,谁拥有更多执行能力强、管理水平高的加油站     

整合营销——转变成品油销售业务增长方式的战略选择

中国成品油市场从卖方市场向买方市场的转变，为销售企业转变经营理念、改变经营模式提供了转型的好机会。对比国外成品油销售行业营销发展历程可以发现，整合营销是行业发展的必然阶段，是传统营销手段与加油站网络规模化经营和信息化手段的有机结合，是连锁零售商与个体加油站竞争的独特优势体现。中国石油、中国石化两大集团应在科学总结行业竞争发展规律的基础上，充分发挥自身的资源与规模优势，利用信息化建设的契机，适时导入整合营销，实现营销升级。整合营销是企业竞争实力发展到一定阶段的战略性需求，既是竞争思维的转变，也是竞争重点的改变，更是竞争规则的改变。两大集团的成品油零售业务不能仅局限于适应市场竞争的变化，更应积极引领市场竞争的趋势，改变和创新市场竞争的规则，从而保持可持续的竞争优势。在实施整体营销战略过程中，应本着“整体效益最大化”的原则，科学规划，统一部署，内外结合，油品与非油品联动，推拉并举，买卖互动，量效齐升，品牌制胜。     

“金博士”的产品创新与品牌培育

“金博士”系列产品自诞生以来，先后荣膺全国农行系统金融新产品设计大赛一等奖、全国农行银行卡最佳新创意奖、第三届中国企业策划案例铜奖等多项荣誉，成为倍受市场欢迎、客户青睐和学术界关注的知名品牌。强势金融品牌的形成是市场竞争的结果，金融品牌已成为现代金融企业最具核心竞争力的资产。剖析金博士品牌的成功经验，也许能对金融产品创新和品牌培育有所启示。     

成品油市场营销的六项策略

随着成品油市场的即将开放，群雄逐鹿的时代就要来临，未来的市场谁主沉浮?市场营销可能会起到决定性作用。我在此将湖北随州石油公司多年积累的营销经验加以总结，归纳出应对成品油市场竞争的六项策略，以供参考。