提高手机质量华为需要一点点工匠精神

2014年上半年,华为手机的业绩很出彩,在7月29日,华为消费者BG公布了2014年上半年终端发货数据：手机、MBB及家庭终端共计发货6421万台,其中智能手机发货量3427万台,同比增长62%。数据显示,2014年第二季度,中国手机制造商出货量同比大幅增长,华为智能手机在全球市场发货2056万台,同比增长85%。     

品牌之路贵在坚持

华为以前做手机终端,都是运营商定制,不跟消费者直接打交道.华为一年发货1.5亿支终端,全球有几个企业出货这么多?但是没有人知道华为的品牌.就像富士康给苹果代工,我们看到的都是苹果.     

折叠屏只待苹果

眼下,一场关于折叠屏技术的竞赛正在智能手机行业打响. 2022年1月10日晚,荣耀CEO赵明时隔三年再次在发布会上将手中的新机Magic V进行了两次落地摔落实验,以通过这种极具表演性的方式来证明荣耀首款折叠屏手机的质量. 在此之前,2021年12月23日,华为消费者业务CEO余承东手握华为最新款折叠屏手机P50 Po...     

小米投诉多 售后难保障

小米手机,从出世到现在还未一年的时间,9轮的抢购及目前全面的开放,已经吸引了很多消费者前去购买,速度之快以至于让传统手机厂商措手不及。然而小米的快速成功,无疑也留下了诸多问题。在中国质量万里行投诉平台上,已有超过100多位用户反映小米的问题。从开始的掉漆门,到之后发货慢、频繁死机重启、黑屏、按键不灵、通话破音、遭遇二手小米等问题。越来越多的消费者开始不断地反映小米手机的问题。小米"青春版"问题多北京的周女士5月18号购买了青春版手机,25号收到手机,拿到手机后黑屏、死机、程序加载不了。随后周女士打电话给客服,客服告诉她刷机程序,但刷完之后还是黑屏死机。把手机寄回给小米之后,周女士收到小米检测短信,同意帮助她换货,换货     

华为 荣耀独立

荣耀虽然淡化了华为色彩,但完全自立门户仍需要时间互联网娱乐精神“玩坏”了很多词。在罗永浩开始做锤子手机之后,情怀这个词就被赋予了很多新的含义。但即便如此,荣耀6的发布还是被很多到现场的人赞叹“有情怀”。从微信邀请函的新颖设计,到发布会现场的各个环节,一以贯之了这个新手机品牌要传达的精神“勇敢做自己”。发布会上,荣耀新掌门人刘江峰,作     

消费者状告华为：换新机变成开包机

多年来,华为一直是民营企业的骄傲,他的终端产品也颇受国内用户的好评。随着华为手机市场份额的急剧增加,对他产生好感的消费者也越来越多,河南郑州陈先生就是其中一位。他钟爱国产手机,特别是华为,在他看来购买华为手机也是对名族品牌的一种支持。不过比较不幸,这却是一次十分糟糕的经历,糟糕到以至于打官司都难以解决。     

荣耀3C陷发货困境 被指“玩期货”

去年年未和今年年初，荣耀从华为出来，自立门户成为近一段时间内手机行业里备受关注的品牌。对于荣耀3C这样一款性价比很高的手机来讲，消费学的抢购热情不言而喻，     

人人都爱大屏机

手机屏幕多大才是极限,华为给出了新答案. "华为MATE创造了天猫手机单机销量首发过万的历史.聚划算单次首发突破3000万成交额."说起这些,华为终端公司CSO徐听泉对此数字相当满意. 华为MATE除了影音效果之外,最大的噱头是它拥有6.1英寸全球最大屏幕.虽然很早涉足手机行业,但相当长时期内华为都是为运营商提供定制机,在消费者市场并无太多经验,此次尝鲜争第一是否算是一场冒险之旅?"这款机器是华为联合天猫采用‘C2B’模式由消费者定义的机器."徐听泉介绍.C2B是和B2C完全反向的操作模式,先聚合消费者的个性需求,批量为有共同需求的用户提供"定制机".     

刘江峰 44岁男人的可能性

多点创立之初就顶着华为荣耀成功的光环,但是大龄创业的刘江峰需要抓紧追赶时间今年年初来到北京创办多点之后,刘江峰再也没有开过自己的玛莎拉蒂,那是他在深圳常开的车,来到北京一时拿不到车牌号,堵车又厉害,他索性将车放在深圳,回归一个创业屌丝。刘今年44岁,创办多点之前是华为荣耀的掌门人。2013年年底,荣耀从华为终端旗下独立,成为当时唯一一家可以与小米直面抗衡的互联网手机品牌,     

情侣手机不成“对儿”

日前,本刊接到消费者反映,他们所购买的CECT手机与在该手机生产商官方网站上查询的机型完全不符。他们所购买的手机大多款式新颖,而查询出的都是几年前已经停产的机型,出现了一款手机两种样式的怪事。     

小米手机质量遭消费者质疑

小米手机上市至今,本刊陆续接到消费者投诉,称小米手机存在发货慢、频死机、按键不灵、掉漆等质量问题,与此同时,其售后服务也遭到消费者质疑。     

中兴手机靠4G能否自我救赎？

2013年是智能手机大爆发的一年,中兴的老对手华为、联想、酷派和新对手小米都在高速增长之时,中兴终端的收入反而下降了25%。 仔细来看一下,中华酷联这四大传统手机制造商,各自走了不同的道路。华为一骑绝尘,荣耀拼出，与小米华山论剑。     

一起网络消费维权成功案例引发的思考

一、案情2013年1月16日,王女士在天猫(淘宝)商城购买了一件某品牌黑色打底衫,店家承诺凡使用支付宝服务付款购买本店商品,若存在质量问题或与描述不符,支持退换货服务并承担来回运费。商家1月24日发货,王女士1月27日收到货后,看到和网上图片一致,就满意地穿上了。但一天后,被卖家宣称的钻石绒     

诺基亚“赢点”在哪里

<正> 针对手机市场,某市场研究公司在广州、上海和北京电话随机访问了460多位手机用户,了解消费者的手机拥有情况、品牌喜好、购买意向等信息,文章调查数据显示,"消费者拥用的手机品牌"、"消费者最喜欢的手机品牌"和"消费者下次最可能购买的手机品牌",诺基亚都排在第一位(分别是:34%;44%;39%)。为什么诺基亚品牌有如此大的魅力?它究竟赢在哪里?赢点一专业化发展战略专业化的关键是舍弃,砍掉所有与主业不相干的产品,哪怕它很赚钱。在奥利拉1992年担任诺基亚董事长之前,诺基亚的产品线很长,除移动通信产品以外,还生产电视机、电脑、电线甚至胶鞋。奥利拉认为,一个公司的产品过于复杂不利于公司的发展。他这样说:"如果你     

13种问题手机不要购买

近几年来,有关手机质量问题的投诉、纠纷呈增加趋势,消费者如果选购到有问题的手机,势必带来不少烦恼,为尽可能避免以上烦心事,质监部门提醒消费者,以下13种问题手机请不要购买:     

CECT“双胞胎”：贴牌还是假冒？

近期，全国各地大量消费者在购买CECT手机时遇到了一款手机两种样式的怪事。他们所购买的CECT手机与在该手机生产商官方网站上查询的机型完全不符。据调查．出现问题的手机型号至少在10款以上。不少消费者因为手机用了没多久便出现故障。去CECT指定维修点维修而对方拒修，才得知自己购买的并非是CECT生产的手机。“难道手机也有双胞胎？”一时间消费者对此疑惑不解、不知所措。其中到底隐藏着怎样的秘密？本刊就此展开了调查。[编者按]     

每月案例点评

新产品问题频出,消费者烦恼不断 案例回放: 韩小姐于2011年10月5日购买了一款手机,价值1099元,使用没几天就出现电池板无法正常充电的故障.由此,韩小姐的麻烦也来了. 10月15日,韩小姐将手机送至指定维修站维修,9天后取机时发现电池板还是无法正常充电,于是只能在11月6日再次送去维修.11月22日,维修站工作人员通知韩小姐取机,但是换上维修好的电池板后,手机还是无法使用,并且发现手机串号不一致.韩小姐再次找到工作人员,他们却表示由于故障是消费者手机进液造成的,需付费维修.韩小姐对这样的处理结果很不满,只能致电12365质量热线寻求帮助.     

春天并不寂静

奇瑞在销售区域和产品结构两方面都在向上攀升,逐渐回归主流。这是很多对奇瑞一知半解的人所不知道的真相.最近,尹同跃正在劝说黄华琼把三星手机换成iPhone。放在手机行业,这是一个有意思的命题,用过三星的人会换什么手机？至少尹同跃没有考虑推荐“中华酷联小魅锤”（中兴、华为、酷派、联想、小米、魅族、锤子）。     

华为P6：超薄手机问题多

2013年6月18日,华为在英国伦敦举办了盛大的发布会,正式发布了在网上视频曝光、人气颇高的智能手机：AscendP6。此款手机采用了全金属机身,背壳采用瑞士名表金属工艺,6.18毫米的超薄一体机身设计,是当时全球最薄的智能手机。不过,这款P6超薄手机却频频出现问题,据中国质量万里行投诉部统计,消费者集中的投诉反映有手机信号不好、触屏不灵、Wifi掉线以及外观引起的退货等。广东聂先生告诉我们说：＂买的华为P6手机用了还不到二十天,塑胶边框出现了两处裂纹。＂P6外观问题致难退换货上海的孙先生买了一部华为P6电信版的手机,10月14日开机无法进入系统,经华为售后检测说由于外观有些磕破磨损只能修不能换货,孙先生不认可说法。孙先生说：＂手机还没有超过15天,10月5日买的到14日只有9天,所以要求换货,向华为的售后打过无数电话,拍照让厂家鉴定,检测结果是故障存在,由于外观磕破,不予换机。     

手机“三包”六大要诀

从“三包”法规实施以来，消费者买完手机后如发现质量问题，就可以理直气壮地要求退货、换货和免费修理。“三包”的意义不光在此，它可以避免手机销售的种种不规范行为，切实保障消费者的合法权益。但是，购买手机还是要注意六个方面。