发展零售业务 提高商业银行竞争力

一、我国商业银行大力发展零售业务的必要性 商业银行零售业务是与银行批发业务相对应的概念,它主要是指由银行提供的针对个人、家庭和非法人企业的小型金融服务。其特点是：金额小、客户面广、服务方式灵活,我国实践中的个人银行业务就是典型的零售业务。21世纪前后,西方国家商业银行加大了经营策略转变,业务拓展逐步转向以个人和家庭为中心的金融服务,一些大银行通过兼并重组后,零售业务的利润占比稳步增长,     

浅析我国商业银行零售业务

零售业务是商业银行对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称.与外资银行先进的零售业务相比较,我国商业银行零售业务现状不容乐观,问题复杂多样,如何进一步加速我国国有商业银行零售业务的发展已经成为我国金融界的重大理论与现实课题.     

论商业银行个人零售业务创新

商业银行个人零售业务即个人金融服务,是相对于法人为对象的批发业务而言的、对社会大众和家庭的业务往来。商业银行应当通过加速产品创新,拓宽业务领域;积极创建个人零售业务品牌;加大人力、财力及技术方面的投入;树立新型营销观念,加快个人零售业务的发展创新。     

浅谈我国商业银行零售业务的发展策略

随着我国商业银行市场化进程的不断深入，高利润率、低风险的个人零售业务日益得到各商业银行的普遍关注，本文从我国商业银行零售业务发展的必然性分析入手，提出了商业银行应从产品的研发、营销策略、利用和发展网络服务、建立和完善个人信用体系的建设方面大力开发零售业务。     

关于商业银行个人客户的忠诚度推进策略研究——以商务人士为例

由于外资银行已获准在我国金融市场上经营人民币零售业务，外部竞争产生的“鲶鱼效应”促使我国商业银行将提高核心竞争力、大力发展零售业务，作为各自确立的战略重点。但缺乏个人客户细分基础上的差别化服务，使得我国商业银行在维护高端客户的忠诚度方面受到极大的挑战。 本文利用FT中文网搜集到的2006年中国商务人士理财需求调查结果，分析商务人士这类核心客户群对银行的忠诚情况，进而实施零售业务的差别化梯度推进忠诚度的经营策略。     

商业银行个人金融业务的现状及发展对策

我国经济飞速发展,居民个人财富不断积累,面向个人和家庭的金融服务呈现不断增长的需求,这促使商业银行个人金融各类业务有更广阔的发展空间,商业银行个人金融业务的稳健发展有利于银行经营业绩的提升,与发达国家相比,我国商业银行个人金融业务还存在许多问题。     

开发银行零售业务势在必行

加入WTO以后,我国商业银行面临的经营环境将发生迅速而显著的变化。特别是商业银行零售业务正以其巨大的市场发展潜力和较高的预期收益吸收着各家银行。零售业务在国内银行各项业务发展中都占有相当重要的战略地位。因此开发银行零售业务势在必行。     

商业银行个人金融业务的现状及发展对策

我国经济飞速发展，居民个人财富不断积累，面向个人和家庭的金融服务呈现不断增长的需求，这促使商业银行个人金融各类业务有更广阔的发展空间。商业银行个人金融业务的稳健发展有利于银行经营业绩的提升，与发达国家相比，我国商业银行个人金融业务还存在许多问题.本文将结合我国商业银行个人金融业务的发展现状，提出问题，并针对存在的问题进行探究，进而提出完善我国商业银行个人金融业务的发展的对策.     

完善我国商业银行个人理财业务的几点思考

本文认为要进一步完善我国商业银行个人理财业务就要从服务模式、经营理念、品牌文化等理财品质要素着手,树立一切以客户为中心的经营理念,利用银行的各种理财产品,不断满足客户理财需求的金融服务为我国个人理财业务的突破口。同时,要不断提高个人理财客户经理队伍的素质,加强风险管理,从而使我国商业银行的个人理财业务能够持续、稳定和健康地发展。     

创新商业银行零售业务模式的有效措施分析

随着我国创新商业银行零售业务的发展,零售银行业务的竞争日趋激烈,零售银行业务的产品种类不断增加,业务规模日益扩大,逐渐发展为商业银行的主要业务之一,对商业银行起着至关重要的作用。本文分析了我国商业银行零售业务的发展情况,对于银行零售业务在人力资源、客户资源、产品种类以及风险控制方面所存在的问题提出了合理化、科学化的解决措施,以期促进我国创新商业银行零售业务的稳定发展。     

关于我国商业银行零售业务转型的思考

21世纪,信息技术快速发展并应用广泛,随着我国经济全球化进程的加快,我国商业银行的零售业务市场竞争日愈激烈,金融体系的变化对银行的零售业务做出了更严苛的要求,在大金融环境下,挑战与机遇并存,本文依据我国商业银行零售业务所出现的现实问题,具体分析,做出具有针对性的研究,探讨我国商业银行零售业务该如何转型。     

中国银行个人理财业务发展模式探讨

随着我国居民金融财富急剧膨胀．相应的投资意愿和现代理财观念逐步增强,金融服务需求日益多样化。个人理财业务具有良好发展前景．已逐渐成为中外资银行争夺优质客户的重要市场,与发达地区商业银行相比,国内商业银行的个人理财业务还处于起步阶段。本文首先从中国银行个人理财业务的现状出发,通过分析美国、日本、中国香港地区商业银行开展个人理财业务的成熟模式．从纵向和横向一体化两个角度对中国银行的个人理财业务发展模式进行探索分析．以推进其个人理财业务良好发展。     

个人理财业务成为商业银行零售业务的核心

在银行业竞争日益激烈的今天,商业银行将面临着优质企业资源有限、存贷款利差减小、资本金约束增大、外资银行大举进入等严峻挑战,纷纷将发展重心转向零售业务,逐渐向零售银行转型。而个人理财业务就成为商业银行发展零售业务的核心。本文从商业银行发展个人理财业务的重要意义出发,分析了我国个人理财业务的发展现状及问题,并进一步研究了商业银行拓展个人理财业务的相关对策。一、个人理财业务将成为商业银行发展零售业务的重点回首2005年,国内各家商业银行在零售业务方面的运作都不小。招商银行行长马蔚华做出了向零售银行转型的重要战略…     

商业银行应积极开拓零售业务

随着零售业务利润成为商业银行利润的重要来源 ,银行零售业务已经成为各商业银行竞争的重点领域。而我国商业银行零售业务的开展状况远远落后于外资银行 ,其应以建立科学的社会信用评估体系化解零售业务的风险 ,以零售业务的多样化提高产品的通用性和相关技术水平 ,适应我国银行业逐步开放的趋势     

试论我国商业银行零售业务发展的问题及对策

随着我国商业银行市场化程度的不断深入,低风险、高回报的个人零售业务日益受到各商业银行的重视.本文从我国商业银行发展零售业务的必要性分析着手,进而研究了目前我国商业银行发展零售业务所面临的问题,并在总结国内外商业银行发展零售业务成功经验的基础上,提出了相应的对策建议,探完了商业银行在产品研发、营销、网络服务等方面的零售业务发展战略,对我国商业银行发展零售业务起到了一定的参考作用.     

浅谈我国商业银行零售业务的发展策略

随着我国商业银行市场化进程的不断深入,高利润率、低风险的个人零售业务日益得到各商业银行的普遍关注,本文从我国商业银行零售业务发展的必然性分析入手,提出了商业银行应从产品的研发、营销策略、利用和发展网络服务、建立和完善个人信用体系的建设方面大力开发零售业务。     

用关系营销提升银行个人零售业务的价值

随着中国正式加入WTO,中国对外国开放金融服务业务的时间开始启动,国内银行将面临日益严峻的市场考验。作为市场化最高的一种金融服务一银行个人零售业务,将面临着更为直接的挑战。银行如何借鉴国外先进的营销管理,推进个人零售业务的发展,将变成我国银行一项长期战略。     

浅析农业银行个人理财业务发展战略

个人理财业务是目前欧美发达国家商业银行利润的重要来源和业务增长点，在提供理财服务时，收取的服务费、交易费、管理年费、信托保管费等非利息费用，已占银行业务总收入的40％左右，利润则占整个银行利润的30％以上。而在我国，这项业务虽刚刚起步，就已成为各家银行竞争优质客户市场的重要手段和新的经济效益增长点。农业银行提出要建成全国最大零售银行，首当其冲是发展个人业务，个人理财是个人业务未来发展的主流。但当前农业银行的个人理财业务仍存在问题，突出表现在：一是发展意识不到位。仅局限于产品的介绍和营销上，没有真正意识到该项业务的真正内涵，缺少主动发展和竞争意识，缺少差异化经营思想，缺乏全员参与的意识。二是品牌效应不足。农业银行对个人业务产品进行了整合，目前“金钥匙”品牌主要包括个人通知存款、本利丰、个人消费贷款、个人生产经营贷款、银证通、个人理财等多种对私业务的产品。     

商业银行零售业务发展概况及启示

在国外,银行零售业务的发展已有较长时间,并且在银行各项收入中由零售业务带来的收入比重也不断增加。进入上世纪90年代后,在企业融资"脱媒"的压力下,国际上各大商业银行开始大力拓展其零售业务市场,而美国银行业的零售业务最为发达,本文通过分析美国商业银行零售业务的发展概况和特点,并且将其与我国银行零售业务发展现状相对比,从而得到我国拓展银行零售业务的发展策略和意义。     

商业银行个人理财市场细分及客户差异性分析

伴随着市场经济体制的建立,我国商业银行传统业务的发展空间和存贷利差进一步缩小,传统业务的收益率逐渐下降,因此商业银行必须不断寻求非利息收入的新利润增长点,即个人理财业务。个人理财市场中最重要的就是市场细分以及客户差异化分析,因为个人理财市场是一个以提供差别化产品为服务对象的业务市场,个人客户所需要的金融服务和产品因其资产状况、风险偏好、财务目标和自身所处的家庭生命周期阶段的不同而不尽相同,这就意味着正确的市场细分和差异化服务是商业银行开展个人理财业务的法宝。