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《北京市经济管理干部学院学报》1990,(3)
在荷兰,逛商店是一件惬意的事。商店并不拥挤,作为顾客,你会受到殷勤的接待。在一般的商店,只要你一进门,服务人员就会主动向你打招呼,问你是否需要帮忙?如果你只是想随便看看,告诉服务员后,他就不会再打搅你了。如果你想买什么东西,他就会热情地为你介绍。他若不很了解你所需要的物品,就会把了解情况的服务员找来,为你介绍。在荷兰三个多月,我们从未见过服务人员与顾客拌嘴、争吵的现象。 为用户服务,一些场所是通过服务人员热情、耐心和周到的服务来实现的,而另一些场所却是通过周密的设计和安排来实现的。 相似文献
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他是一位年逾古稀的老人,时常面带仁慈的微笑,开口常是美联储的特色语言——前言不搭后语.但只要他一发言,美国华尔街的金融大享们无不竖耳聆听,惟恐漏掉半个字,因为美国经济的无数事实已经验证丁他的睿智和远见,在许多目空一切的美国金融大亨的眼里,这位貌不惊人的老者所言所指就是“圣经”,只要你理解了他所要表达的真正含义.那么体就会把握住市场的走向。 相似文献
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花木兰 《中小企业管理与科技》2004,(9):28
信誉的内涵
信誉看不见、摸不着,是依附在人与人之间、企业与企业之间以及在商品交换中的一种信任关系,有人说:"只要你把信誉装到消费者右口袋,消费者就愿意让你从他的左口袋里掏钱."信誉是企业的灵魂,企业一旦赢得信誉,就会产生人格魅力,企业效益就会裂变式增长.精明的商人都信奉"信誉比金子贵","宁可丢利润,不可丢信誉"这样的信条. 相似文献
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姜文烟瘾很大,思路清晰且滔滔不绝……有人说他是一只充满思想的气球,只要轻轻一扎,靠思想就会哧溜哧溜地冒出来。我却觉得他更像一壶沸腾的浓咖啡,可以直接影响你的思维……其实他还是一个童心未泯的大顽童,踩着电影这块滑板在艺术的海洋中肆无忌惮地冲浪…… 相似文献
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<正>当我们走出价格大战那人仰马翻的战场,会发现,其实我们可以在另一条战线上照样打得有声有色。只要不被"降价"牵着鼻子走,只要把注意力放在你的目标消费群,你很快就会发现,除了价格的竞争之外,其实市场还别有洞天。 相似文献
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"今后,你只要在任何一个"拉卡啦"万能便利网点,只要刷一下,就可以轻松地完成支付、还款、缴费。"孙陶然对他所经营的事业充满信心。 相似文献
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Craig Simon 《物流时代》2013,(8):30-30
“你能否想象到,未来只要用手机扫描—下产品上的2D条形码,产品信息就会立即自动发出,随后就会有快递员上门取件,并按照精确的运输指示将你的货物运到目的地。” 相似文献
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在法国经济出现衰退,失业人口与日俱增,社会问题日益增多的困难形势下,总理府马提翁富迎来了新的主人——巴拉迪尔。这位新总理受命于危难之时,他将有怎样的作为呢? 巴拉迪尔貌不惊人,第一眼很难给人留下深刻的印象。但只要你和他有所接触,就会为他那待人谦恭、彬彬有礼、不苟言笑的高贵风度所倾倒。在他那 相似文献