国务院关于加强和改进社区服务工作的意见 国发（2006）14号

各省、自治区、直辖市人民政府、国务院各部委、各直属机构： 随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，城市社区在经济社会发展中的地位越来越重要。社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。做好社区服务工作对于提高居民生活质量、扩大就业、化解社会矛盾、促进和谐社会建设都具有重要意义。现就加强和改进社区服务工作提出以下意见：     

上海构筑和谐社区的原则、要素和政策建议

上海构筑和谐社区的主要原则一、坚持以服务群众为重点。服务是和谐社区建设的永恒主题和生命力所在。当前,上海的人均GDP已经超过5000美元,市民的消费需求更加多样化,对社区服务提出了更高的要求。另一方面,在改革开放的深化阶段,有很多需要社会救助和福利服务的弱势群体、需要社会化服务的社区单位。因此,要从抓好居民最关心、反映最强烈、要求最迫切的事情入手,使他们在社区生活上感到方便,在居住环境上感到安全,在人际关系上感到温暖,逐步实现社区服务与居民需求的有效对接。二、坚持以合作共治为方向。科学发展观的核心是以人为本,和…     

浅析离退休人员在和谐矿区建设中的作用

随着油田矿区基地逐步融入城市,同时伴随着企业深化改革、加快发展的不断推进,从企业和政府转移出来的社会管理和服务的功能,需要社会来承接,社区就成为承接这一功能的重要载体,成为城市的重要组成部分,社区的文明与和谐程度,直接影响到文明城市的建设.为了不断改善和提高社区居民的生活环境、生活质量,持续完善社区服务和管理,充分发挥社区服务功能,进一步增强居民对社区的认同感和归属感.矿区服务业务从"硬件投入"逐步转向"软件建设",使社区广大居民从"视觉感受"向"精神享受"的高端层次提升.作为社区居民的离退休人员如何发挥好他们在和谐社区创建中的主观能动性,对建立和谐社区的长效机制有着重要意义.     

共建共享视域下社区公共服务能力的提升

社区作为居民日常生活的重要场所,其公共服务质量直接关系着城市居民的生活水平和质量。随着经济社会的发展,居民对社区公共服务的要求越来越高,迫切需要社区不断提升公共服务能力。共建共享视域下,社区公共服务能力的提升需要发挥多元主体的作用,真正实现共建共享。     

转型过程中的社区组织管理与服务

□ 社区组织管理的对象由两部分构成:人与物。人,即居民;物,即物质环境。□ 社区组织管理的目的首先是采用一定手段保障社区内居民在生活安全、舒适、健康、愉悦等方面得到满足。□ “社区服务”是指社区居民需要、社区可提供的一切服务内容,包括政府提供的保障性公益服务和民间机构提供的非公益有偿服务。     

浅析离退休服务工作在和谐社区建设中的积极主动性

随着油田矿区基地逐步融入城市,同时伴随着企业深化改革、加快发展的不断推进,为了不断改善和提高社区居民的生活环境、生活质量,持续完善社区服务和管理,充分发挥社区服务功能,进一步增强居民对社区的认同感和归属感.矿区服务业务从"硬件投入"逐步转向"软件建设",使社区广大居民从"视觉感受"向"精神享受"的高端层次提升.作为离退休系统一名服务工作人员,结合多年工作实际,现就离退休服务在和谐社区建设中的积极主动动性,谈一些个人愚见,以达抛砖引玉之用.     

社会中介组织与社区服务

随着社会主义市场经济体制的不断发展和完善，我国都市传统的“单位体制”逐渐解体，传统的“单位人”也逐步转变为“社区人”，都市社区居民对社区服务的需求也呈现出新的特点。这不仅表现在对社区服务的内容要求增多，还表现为居民对社区服务的质量要求逐渐提高，已不再满．足于形式上的便民利民服务。从我国都市社区服务的运作框架来看，它属于国家财政支撑的社会保障范畴，从社区服务的组织管理体制来看，它是由“政府领导、民政主管、社会参与”。这就明确了政府在都市社区服务中的主体地位。目前各地都在推行“两级政府、三级管理”的…     

国务院关于加强和改进社区服务工作的意见

各省．自治区、直辖市人民政府．国务院各部委．各直属机构:随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快,城市社区在经济社会发展中的地位越来越重要．社区居民对社区服务的需求越来越多．要求越来越高。做好社区服务工作对于提高居民生活质量．扩大就业,化解社会矛盾、促进和谐社会建设都具有重要意义。现就加强和改进社区服务工作提出以下意见:     

天津:构建社区服务工作的新模式

正为了有效解决社区服务中存在的社区便民服务滞后于居民的期望值,政府、市场、社会(居民)三方服务尚未形成良性互补,社区居委会工作过于繁重等各类问题,更好地满足社区居民需求,天津市东丽区张贵庄街道作为东丽区中心城区,理顺政府、社会、市场三者的关系,不断明晰三者服务事项,通过"社区综合服务中心"将三者有机融合起来,构建起新型的社区服务新模式。一是健全"政事分离、管办分开"社区服务新架构,     

我国城市社区发展的新思路--关于在社区建设中培育非政府组织的思考

社区建设是现代城市高度发展的必然要求。美国非政府组织参与社区建设的成功先例为我国培育社区非政府组织提供了可行性思考，同时，我国社区发展面临着前所未有的深层次问题。本文从社区居民自治、社区服务、就业以及建设文明社区四个角度加以分析．并提出建设性意见。以中共十六大提出的“完善城市居民自治建设，建设管理有序．祥和文明的新型社区”的要求为契机。本文拟就在社区建设中引入非政府组织这一问题作些探讨。     

旅游地居民:不可忽视的目的地营销力量

泛旅游时代的到来使得本地居民在旅游目的地营销中发挥着越来越重要的作用。基于对本地居民作为旅游地营销主体的认同,文章进一步阐述了新环境下本地居民在旅游地中的作用以及对旅游地营销的影响。对于如何发挥旅游地居民营销作用的问题,认为提高居民地方依恋、争取居民对旅游发展的支持以及将居民作为旅游地营销的对象是发挥居民旅游营销作用的基本思路。而将居民幸福指数纳入评价当地旅游发展的指标体系、成立保障和促进社区参与的地方组织、重视并开发本地市场、发挥居民传播目的地信息的作用以及积极开展居民旅游志愿服务是发挥旅游地居民营销作用的策略。     

旅游地居民:不可忽视的目的地营销力量简

泛旅游时代的到来使得本地居民在旅游目的地营销中发挥着越来越重要的作用.基于对本地居民作为旅游地营销主体的认同,文章进一步阐述了新环境下本地居民在旅游地中的作用以及对旅游地营销的影响.对于如何发挥旅游地居民营销作用的问题,认为提高居民地方依恋、争取居民对旅游发展的支持以及将居民作为旅游地营销的对象是发挥居民旅游营销作用的基本思路.而将居民幸福指数纳入评价当地旅游发展的指标体系、成立保障和促进社区参与的地方组织、重视并开发本地市场、发挥居民传播目的地信息的作用以及积极开展居民旅游志愿服务是发挥旅游地居民营销作用的策略.     

广州的居民社区服务

20年前,社区服务还是一个新鲜的概念,虽然早在50年代建立居委会时,广州市内就已开展社区服务活动,但直至80年代以后,社区服务的概念才被正式确立。可以说,社区服务是随我国经济体制改革而发展起来的新兴事业。广州社区服务的发展沿革广州是我国较早开展社区服务的大城市之一,以下几件事记录着广州开展社区服务的历程:1985-1986年间,当时广州的四个中心城区都有1-2个街道尝试社区服务,把原来由街道、居委会、青年团、工会、妇女会组织开展的上门帮助军烈属、孤寡老人的服务进一步拓展,向社区居民提供一些有偿性的服务,如保安、送煤气、老年人…     

社区发展 社区服务 社区教育

社区发展、社区服务、社区教育已成为现代国际思潮,也是当前我国的热门话题。在我国社区发展包括社区经济、文化、教育、服务、环境、治安、管理等要素;社区服务具有区域性、福利性、便民性、互助性、群众性等特征;社区教育目的是提高社区成员的素质,实现社区可持续发展。社区发展需要社区服务,更需要社区教育,必须大力发展社区服务,尤其要发展社区教育。     

社区服务产业化的创新探索

现代城市的社区建设是一个系统工程,其中社区服务占有重要的地位。为了建设现代文明社区,满足社区居民日益增长的生活需求,不断提高社区居民的生活质量,社区服务向经营型、产业化转变势在必行。近几年我街道就如何明确社区服务产业化的定位,如何配置社区服务的有效资源,如何形成社区服务的产业链等等有关问题,进行了一系列的探索和实践。     

世界遗产地福建永定客家土楼社区居民旅游参与研究

社区居民参与是实现世界遗产资源有效保护和推动遗产地旅游业健康发展的前提。福建永定客家土楼社区居民既是客家土楼遗产的主人和创造者，也是该遗产的保护者。调查发现，永定客家土楼居民对发展旅游业的感知多持积极正面的评价，居民旅游参与热情高，参与方式多样，旅游参与的机制已初步形成，但也存在参与层次低、参与能力不足、收益分配不合理、管理不到位等问题。必须坚持严格保护、科学管理、合理开发、永续利用的方针，提升社区居民素质，充分保障社区居民旅游收益，引导居民参与环境治理，建立高效科学的综合协调管理机制，对社区居民旅游参与进行调控。     

社区社会组织参与治理的创新路径研究

作为新兴的组织形式,社区社会组织是以实现共同治理为目标的社区建设重要主体,也是社会服务职能发挥作用的体现者,在社区治理过程发挥着越来越重要的作用.可以从社区社会组织的功能入手,分析社区社会组织参与治理的现状和问题,提出增强社区居民参与意愿、提升社区社会组织公信力、建立专业化人才培养机制、完善相关制度体系和建立有效监督机...     

生态移民安置居民社区满意度与旅游支持度研究——以武陵源风景名胜区为例

目的/意义 研判移民安置主体的社区满意度与旅游支持度,是明辨生态移民实施绩效和遗产旅游地发展前景的重要依据。 方法/过程 基于社会交换理论和期望理论,选取武陵源风景名胜区为实证对象,构建出囊括社区归属感、社区参与、居民期望、旅游影响感知、社区满意度与旅游支持度等潜变量的非递归模型,以厘清移民安置区居民的社区满意度与旅游支持度内在关系。 结果/结论 结果表明:1)安置居民的社区满意度与旅游支持度相互影响。2)旅游感知对遗产旅游地安置社区旅游业发展的影响是双向的。3)居民期望对武陵源风景名胜区旅游业发展呈现正反馈。4)社区归属感和社区参与对旅游成本感知具有显著的负向影响,培养遗产旅游地安置居民的社区归属感,增进社区居民对旅游业的参与程度,有助于提升搬迁群体利益获得感。      

我国社区服务体系研究

社区服务从字面意义上来解释可以认为是"社区中的社会服务",但是他却又完全不同于每天在社区中发生的工商业活动或政治家们在社区中展开的政治活动.它主要是指以社区为基础,解决个人具体的生活和感情需要,提供各种物质性格和劳动性的服务,提供者多是非营利组织和机构,也有政府参与和支持.本文分析了我国社区服务体系存在的主要问题,提出了完善我国社区服务体系的对策.     

北京市居民保险意识调查与分析

通过实地调查问卷的结果总结，分析了北京市民保险意识的现状，在对调查结果进行全面分析的基础上，今后提高居民保险意识应以政府、保监会和保险行业协会为主导，努力提升保险业的整体地位和形象；以保险公司为主体，优化保险服务；以学校教育为基地，加强保险教育、普及保险知识。