品牌关系方格的概念模型形成机理

<正>美国广告研究专家莱利·莱特(Larry Light)有一句名言:"未来的营销是品牌的战争──品牌互争长短的战争,商界与投资者将认清品牌才是公司最宝贵的财产。拥有市场比拥有工厂重要的多。唯一拥有市场的途径就是拥有具有市场优势的品牌。"品牌的重要性由此可见一斑。正因如此,企业也试图通过品牌来了解顾客,并借助品牌与顾客建立亲密、长期、稳定的关系。     

曼联：营销红魔

营销大师菲利普·科特勒(Philip Kotler)曾把品牌定义为,"品牌是企业为利益相关者创造价值的指示器",而手段则是对利益相关者"全方位营销",曼联在足球以外所推出的各种创新球迷服务,正是科特勒这个理念的最好例证。     

从4P’s角度探析绿色食品企业品牌营销策略

品牌营销是企业通过市场营销构建顾客认知的过程,是企业不断获取和保持竞争优势的有效途径。当前中国绿色食品企业品牌定位不准确、价格制定不规范,在传统营销理念的指导下,企业忽视了品牌传播的作用,在营销实践中未能构建健全的渠道网络,增加了消费者选购的难度。绿色食品企业应通过控制产品质量、制定合理价格、构建营销网络、开展促销活动,提高品牌附加值,促进绿色食品企业健康、有序发展。     

网络直播营销对企业品牌忠诚度影响的实证分析

当今社会快速发展,促使网络直播成为一种新型的传播和宣传的重要方式。这种方式的准入标准很低,而且在社会上的热度很高,价格低廉,效率高。这些特点使它受到很多个人和企业的欢迎,逐渐成为当前最受欢迎的营销模式。本文研究这种营销方式对企业品牌忠诚度的影响机制,并将顾客感知价值作为中介变量,通过实证研究发现:网络直播营销对提升企业品牌忠诚度具有正向影响,也就是说,企业通过网络直播进行营销可以增加顾客对企业品牌的忠实程度;此外,顾客感知价值在网络直播营销对企业品牌忠诚度的影响中有中介效应,顾客对于产品或服务本身的价值感知会对企业品牌的忠诚度产生一定的影响。这些结论可以有效地帮助企业认识到直播营销对于提升企业品牌忠诚度的重要性,在一定程度上指导企业如何利用网络直播进行营销活动,从而来提高顾客对于企业品牌的认可和忠诚度。     

基于品牌依恋的品牌社群经营研究

传统顾客关系研究的焦点是顾客与企业之间的关系,而“品牌社群”概念的提出,则着眼于购买使用同一品牌或对该品牌深感兴趣的顾客之间的关系。本文从解析品牌依恋和品牌社群的内涵入手,通过分析品牌社群经营的理论基础,提出强势品牌是品牌社群构建的基础,顾客价值是品牌社群维系的纽带,情感营销是品牌社群发展的保障。有效经营品牌社群是企业维系进而发展顾客关系,提升顾客品牌忠诚度的主要策略。     

一对一营销的三步流程

90年代初,当互联网尚在母腹中躁动之时,唐·佩珀斯与马莎·罗杰斯出版了其革命性的著作《一对一未来:一次一个顾客地建造关系》,他们在书中描绘了一个企业将采用互动技术和电脑数据库竞争更多顾客份额的未来世界,从而被称之为“顾客服务的革命化处方”。“一对一营销”的核心是以“顾客份额”为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系,为客户提供定制化的产品。唐·佩珀斯提出了“顾客份额”新思维:即决定一个企业成功与否的关键不是“市场份额”,而是在于“顾客份额”。“一对一营销”要我们在区分不同的顾…     

品牌营销：向新消费形态靠近

竞争日趋激烈,怎样引导顾客将企业的产品和品牌与竞争对手相区分,迫使企业在品牌运营上,不得不创造一种新的营销、融资或扩张模式。或者说,哪家企业的营销技术、品牌运作更合理,谁就能获得成功。就品牌运作而言,也凸显出几种新模式。     

时尚营销的五个创新逻辑

贩卖梦想的品牌营销 营销理论由4P向4C、4R的演进突出反映了营销实践由产品导向向顾客导向、市场导向的转换轨迹。时尚营销作为新的营销时尚，其关注点聚焦于品牌而非产品。在独特而清晰的品牌内涵定位下，为顾客提供独特的消费体验与价值回报，是时尚营销的重要理念。     

品牌竞争力分析

<正> 面对经济全球化、市场国际化的营销环境,企业的生死成败靠什么?企业的技术水平、产品质量固然重要,但这只是参与市场竞争的基础,取胜的关键是品牌。产品的竞争力,企业的竞争力,最终体现在品牌的竞争力上。跨国公司在全世界范围内建造自己的企业帝国的时候,首先高扬的就是品牌之旗。在市场竞争中,品牌是企业竞争力的综合体现。美国著名广告专家利维·莱特有这样一句名言:未来的营销是品牌的战争——以品牌互争长短的竞争,拥有市场比拥有     

万科企业品牌的营销沟通策略

文中从广告沟通、公关活动沟通、企业CEO营销沟通、绿色营销沟通等几个方面,对万科企业品牌的营销沟通策略行研究与分析。认为,万科在选择不同的沟通手段去提升品牌形象和影响品牌资产的动作中有三个方面值得肯定:一是强调信息的一致性,所有沟通手段和目标始终正确传递品牌定位;二是对不同营销沟通手段进行科学组合,努力做到整体大于部分之和;三是不断推进营销沟通内容的深入和营销手段的创新,最大化营销沟通效果。     

怎样建设顾客资料库？

实行一对一营销的重要基础是建立翔实的顾客资料库。那么，如何建立起实用的消费者资料库呢？·运用各种手段搜集资料在汤姆·邓肯和桑德拉·莫里亚蒂合著的《品牌至尊：利用融合营销创造终极价值》一书中，提出了搜集资料的几种方式：1．市场调查；2．折价券、抽奖及促销优惠；3．保证卡；4．会员俱乐部，这也是现在用得最多的也是最有效的一种方式；5．赠送礼品，对于将亲友资料提供给公司的顾客，公司给予特别的优惠价；6．免费服务电话；7．电子邮件与网站。·搜集顾客的四个特征从消费者的地理特征（如地域、市区／郊区、城镇规模、气…     

企业品牌营销浅析

品牌营销是一个完整的动态活动系统,品牌建设是一项系统工程,是一项长期战略,企业必须在品牌调研、品牌定位、品牌规划、品牌创意、品牌设计、品牌推广和品牌评估等各个方面全方位规划和实施;必须要在管理机构建设和人员配备上投入相当的精力,应该考虑成立以最高管理者为主的品牌战略管理委员会进行品牌战略的制定与实施、监督与检查,设置品牌总监或由营销总监开展日常的品牌管理工作,使品牌的战略作用真正发挥出来。     

营销战略ACB

确立顾客满意理念是营销成功的关键 美国管理科学院营销分院院长菲利普·科特勒认为,市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程.要圆满地实现这一过程,企业首先要确立全方位的顾客满意理念,而全方位质量是价值建立和顾客满意的核心要素.     

营销理念演变的新趋势

目前,企业营销理念已发生了重大变化,具有一些新的发展趋势,主要有顾客是伙伴理念、营销是工程和技术理念、营销是企业意识形态理念、４Ｒ营销理念、精准营销理念、顾客满意最大化理念、营销安全理念等。 一、由顾客是上帝的理念向顾客是伙伴的理念转化 顾客是上帝,把顾客放在了第一位,说明企业已意识到了顾客需求的重要性,但是把顾客当成上帝是不够的。第一,上帝高高在上,不利于相互沟通,把顾客视为上帝拉大了企业与顾客的距离;第二,把企业与消费者的关系比喻成上帝与信徒之间的关系不恰当,企业与消费者之间是一种平等的交易关…     

走近哈利·波特式营销

“大多数品牌只是针对某个年龄段的人群，这样做无异于有意扼杀顾客的忠诚度，而且，大家都知道保留顾客比寻找新顾客要省钱得多。要解决这个难题，企业可以考虑创造另外一种品牌，一种与消费者一道成长的品牌，就像哈利·波特的读者和哈利·波特一道成长一样。”[编者按]     

企业品牌定位与社会表征关系研究

企业品牌的合理定位必须考虑消费者的实际需求,社会表征理论为真实把握消费者的想法和价值观提供了呈现的方式。社会表征理论把与品牌有关的词汇自由联想现象分为多种意义单元,这些意义单元反映了企业品牌目标市场的核心信息。将这种意义单元工具运用到耐克、阿迪达斯、锐步和彪马4个国际一线体育品牌社会表征研究中,调研结果显示:企业品牌定位的差异既取决于市场的合理因素,诸如广告和产品质量,也取决于特定的因素,诸如商标与产品影响范围。研究得出如下管理启示:注重消费者视角的企业品牌社会表征研究,为企业决策提供科学依据;明确品牌定位与消费者认知,建立具有自身品牌竞争力的营销体系;注重企业品牌社会表征的多因素共振效应,提升企业品牌定位与营销效率。     

品牌经营八步曲

<正> 一、注重品牌命名美国著名的广告专家艾尔·里斯和杰克·屈劳特认为:"名称是把品牌吊在潜在顾客心智中产品阶梯的挂钩。在定位时代中,你要做的最重要的行销决策,便是为产品起个名字。"总部设在巴黎的诺曼公司也认为:"一个好命名也许不能为一件烂产品促销,但一个烂命名却肯定使一件好产品滞销。"事实正是如此,试想;如果将"红豆"更名为"黄豆",有谁还会对其钟情呢?如果将"Sprite"直译为"小妖精",有谁还愿意购买呢?如果将"BENZ"音译为"奔死",恐怕人们     

我国烟草企业的品牌营销

文章指出了品牌营销对我国烟草企业特殊具有重要作用,分析了我国目前烟草企业品牌营销的现状,并从进行品牌整合、确定品牌定位、赋予品牌个性、深化品牌文化内涵四个方面提出了加强我国烟草企业品牌营销的建议。     

我国烟草企业的品牌营销

文章指出了品牌营销对我国烟草企业特殊具有重要作用,分析了我国目前烟草企业品牌营销的现状,并从进行品牌整合、确定品牌定位、赋予品牌个性、深化品牌文化内涵四个方面提出了加强我国烟草企业品牌营销的建议。     

一品多牌策略的模式选择

著名广告研究专家拉里·莱特曾说过:“未来的营销之战将是品牌之战,是获取品牌主导地位而进行的竞争。”在现代市场营销中,品牌的巨大震撼力已经不容置疑,企业只有根据内部条件和外部环境的变化,运用正确的品牌策略,选择恰当的品牌营销模式,才能保证企业成功,也才能提升企业的竞争力。