中国百货业急需观念再造

百货业在我国已有了几十年的发展历史，数量众多。据原国内贸易部的统计：“八五”期间(1990年——1995年)全国建成的大型百货店数量相当于前40年的总和。全国100多个大中城市营业面积在5000平方米以上的大商场有700多家。年销售额超亿元的百货零售企业，1992年59个、1993年87个、1994年127个、1995年180个，每年以40％的速度递增，1995年销售额超10亿元的有20家，而1992年时只有2家。     

我国商业类上市公司“卖壳”的启示与展望

据中国百货商业零售委员会最近公布的信息，我国大商场的纯利润由“八五”期间的15％，下降到4年前的7％，而现在已降到了3％-4％。1999年，我国239家重点大型零售商场实现利润22．2亿元，比上年下降17．4％；其中149家商场总体利润呈现负增长，亏损企业72家，占30．1％，同比上升了11．6个百分点。以商业类上市公司为例，     

商品销售中的消费心理研究——我国大型百货零售企业的心理营销术

近几年来,多种零售业态如雨后春笋般出现,我国大型百货零售企业面临着严峻的挑战。目前,大型百货零售企业总体保持了稳定增长的态势,在我国消费品零售市场中仍占据主导地位。但是,现阶段大型百货零售企业在商品销售过程中还存在着很多问题,如业态生命呈老化,价格竞争无优势等。这些问题的存在,与大型百货零售企业不重视心理营销是分不开的。因为大型百货零售企业的定位已由过去的＂商品短缺＂过渡到＂顾客短缺＂,所以需要心理营销的扶持;同时,不同性别、年龄的消费者群体有着不同的心理特点,也需要心理营销。因此,大型百货零售企业必须从消费者心理出发,满足顾客心理,增强企业竞争力,寻求更大发展。     

我国商业零售业的发展历程及其业态变迁分析

<正> 一、中国零售业困境分析 西方零售业经历了150年的发展历程,孕育了像沃尔玛、家乐福、麦德隆等一大批巨型零售企业,创造了百货、超市、仓储俱乐部等零售业态,相对于中国零售企业而言,具有规模、资金、技术、管理等多方面的优势。中国加入世贸组织,零售业对外开放的步伐加快,三到五年将逐步取消对地域、数量、外资持股比例等方面的限制,中国的零售业在迎接机遇的同时,面临巨大挑战。中国零售业的现状如何,能否在与强大对手的竞争中获得生存和发展,成为人们普遍关注的问题。 中国零售业经历了自1978年开始的流通体制改革,尤其是在1992年允许外资零售企业进入中国零售领域以后,获得巨大的发展。目前已打破百货商店单一业态的格局,形成了百货、超市、便利店、专卖店等多种业态并存的格局。 引人注目的是在与传统百货业的竞争中,以连锁超市为     

大中型超市提升顾客满意度的途径探讨

<正>国内零售业自20世纪90年代开始蓬勃发展,至2004年年底,在综合零售业法人单位中,百货零售1.8万个,占39.3%;超级市场0.69万个,占14.8%;其他综合零售业2.1万个,占45.9%;2005年,中国取消了外商零售企业的控股权限制。随着中国零售业的全面开放,目前中国零售市场上的零售业态,几乎包含了百货店、超级市场、大中型综合超市、便利店、专卖店、购物中心、仓储式商场、网上购物等在内的所有零售业。其中,大中型超市以其比较优雅、整洁的购物环境,相对丰富、方便、     

用先进文化打造先进企业

北京贵友大厦有限公司是一家与香港合资、中方控股的零售公司。开业17年来．贵友已从一个营业面积只有3700平方米的中型单体商场，发展成为拥有三个门店、营业面积37000平方米、在京城颇具影响的零售百货企业，累计实现销售收入60多亿元，创利税3亿多元，为股东创造的利润可以再建11个贵友。     

攻克沃尔玛——如何成为零售大鳄的供应商

<正> 任何企业的产品,最终都是要进入零售终端来实现其价值的。随着全球经济一体化进程的加快和全球产业集中度的提高,跨国零售集团在世界零售市场的影响必将进一步加强。与企业直接将产品打入国际市场相比,设法搭上国际零售集团的采购巨轮,"借船出海"扩大出口,不失为一条成本低,效率高的捷径。世界顶级零售企业沃尔玛的采购全球知名,2003年直接或间接从中国采购的商品为150亿美元,2004年达到180亿美元,沃尔玛在全球有5160家商场,在大陆20多个城市开了342家商场。因此,要成为沃尔玛的供应商,搭     

群众路线落到实处

日前，中央商场集团党委召开党的群众路线教育实践活动总结大会。南京中央商场（集团）股份有限公司始建于1936年。是拥有78年悠久历史的老字号企业．公司由过去的单体店，发展成为多业态并存、跨地域发展的大型商业集团、A股上市公司，目前公司拥有8家连锁百货店及超过200万平方米的商业地产项目，在规模、效益、管理等核心竞争力上都有所突破和提升。目前。公司实现销售业绩在国内百货零售店中名列前茅，2012年获得了“全国商业服务业十佳企业“称号。     

将“第一”进行到底——记“中华老字号”上海市第一百货商店

上海南京路无人不知．上海市第一百货商店无人不晓。。一店”曾创下连续14年雄居全国百货之首的业绩．可谓“前无古人．后无来者”。 作为新中国成立后的第一家大型国有百货零售企业”一店”这家“老字号”已经走过了62年的路程。最近”第一百货”被商务部认定为第二批“中华老字号”企业。     

零售业物流信息化新思路

随着中国的零售市场全面对外开放，国外大型零售企业纷纷加快在中国市场的扩张，像世界零售业巨头沃尔玛、麦德龙、家乐福等都计划每年在中国以十几家门店的速度扩张。中国零售业要应对如此激烈的竞争，必须把物流信息系统作为主要的竞争力来规划建设。现代零售业的连锁经营和物流配送都依托物流信息技术，它也是物流系统中非常关键的部分。     

发展连锁经营 向网络规模要效益

本溪华联商厦有限公司始建于1992年8月31日，是一家集主题百货、连锁超市、社区便利、大众快餐于一体的多业态大型零售商业公司。目前，公司拥有连锁超市3个，连锁便利店40家，经营业绩逐年稳步提升，曾荣获全国“诚信单位”、“守合同重信用企业”、“百城万店无假货活动示范店”等荣誉称号，并于2001年通过ISO9001——2000国际质量管理体系认证。     

国美扩张引发 新旧业态碰撞

2001年8月以来，一向在“价格”上独行的国美电器商场在北京及沈阳两地同时陷入了四面楚歌。在北京，15家国有大商场结成“国有商场家电联盟”，统一进货，统一推出特价商品，与在北京新开业的国美双井商城形成对峙。与此同时，国美在进军东北的第一站——沈阳市受到当地中兴商业大厦、商业城、联营公司和铁西百货四家商场”以五年来前所未有的倾情特卖”活动强力打击。     

成功来自改革 成就源于拼搏：武汉市六渡桥百货公司第一轮承包经营启示录

武汉市六渡桥百货公司是一家具有40年历史的国营综合性百货零售商业企业，拥有百货、家电、桥南三个营业商场，营业面积4200平方米，经营品种21000余个，公司下设15个商品部，10个职能科室，1个家电商品维修服务部，现有职工1004人。     

切实加强内部审计保证企业健康发展

切实加强内部审计保证企业健康发展天津华联商厦股份有限公司张锐，赵玉琴天津华联商厦股份有限公司是天津市大型百货零售商场之一。几年来，通过不断深化内部改革，转换经营机制，开拓业务经营，坚持优质服务，赢得了广大消费者的信赖，提高了企业的信誉和知名度，获得了...     

上海友谊集团发展的十大理念

上海友谊集团以商业零售业为主要经营行业,其中以连锁超市、特色百货和装潢建材零售为核心业务,以国内外贸易、电子商务、物流配送作为延伸业务,同时开展房地产业、物业管理等多元经营. 上海友谊集团拥有19家全资、控股公司.其中上海友谊集团股份有限公司是国内最大的商业类上市公司,由该公司控股的联华超市有限公司是国内最大的超市公司,目前已拥有1020家各类超市门店,现代化的配送中心在对内配送的同时,还向社会提供配送.     

沈国军 另类资本造系

从成立中国银泰到横跨零售百货、地产、资源三大产业板块，控股4家上市公司，沈国军的中国银泰只用了11年的时间。     

浅析百货零售企业服务质量缺陷

百货零售业是国民经济中第三产业的重要支柱产业．特别是在以商业为主导的都市经济中,占有重要地位,百货零售企业的经济发展,直接影响到社会整体经济发展．所以对百货零售企业提升服务质量,促进经济发展的研究,意义重大。     

武汉中百，打造现代商业新模式

武汉中百集团股份有限公司是1997年5月19日在深圳证券交易所上市的一家商业零售企业。5年多来，资产总额从1996年的2．46亿元增长到17．15亿元，净资产从1．14亿元增至7．89亿元，公司总股本亦由上市前的5008万股，扩张到2．095亿股。2001年，公司被国家经贸委评为全国连锁经营20强企业中的第19名。目前，公司拥有3家百货连锁店，8家电器专卖店，10家大型仓储超市和127家社区便民超市，营业面积达20万平方米，经营商品多达15万种。     

沃尔玛需要变革

世界第一与平庸表现 世界零售业第一巨头沃尔玛,1996年时中国的第一家店于深圳开张后,本土零售业领军企业王府井百货大楼的领导层前往考察,他们的观后感是：王府井百货跟沃尔玛确实没法比,定能竞争得过其他零售企业（注：无人提及1995年就进入中国的家乐福）。     

论零售企业内部控制

一、我国零售企业发展现状 （一）业态层次不齐，差距明显20世纪90年代以前，中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局，对外开放以来，随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧，大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展，成为我国零售业规模扩大的主要动力。