谈电信重组后的县级企业管理工作

随着各地电信公司的相继成立，中国电信已完全进入公司化运作。在新的体制下，基层电信企业特别是县级企业，如何加强企业管理工作，直接关系到中国电信的长远发展。结合我区实际，笔者认为应加强四个方面的工作：一、注重效益，加强企业战略决策管理中国电信管理体制实行政企分开后，县级电信企业要以提高经济效益为中心，紧紧围绕经济效益做文章。要重视市场开拓与经营管理，重视技术创新与业务开发，重视业务结构优化与产出效益，认真推行战略与决策管理。具体而言，应注意抓好3方面的工作：第一，抓好宏观发展战略与决策。在激烈的市场…     

财务管理务求精细化

管理创新是企业管理永恒的主题。邮电分营以后，伊犁邮政注重更新财务管理理念，坚持以提高企业经济效益为中心，在“以收定支”财务管理理论的指引下，结合全面预算管理，全方位推行成本细分量化责任成本控制，将财务预算、核算细化至班组，以班组为最小的预算、核算单位，贯彻“全员参与管理”的原则，把预算、作业、核算、管理有机地结合起来，极大地调动了全体干部、职工参与企业经营管理的积极性，有效地提高了生产一线的经营管理水平。     

管理创新奏响邮政发展的主旋律——辽宁邮政加强企业管理的实践与探索

当前，在国家经济体制改革和国企脱困的攻坚战中，一个突出的主旋律就是管理创新。这对于刚刚独立运营、致力于扭亏增盈的邮政企业来说具有十分重要的意义。辽宁邮政独立运营后，全省邮政部门围绕中心任务，克服各种困难，从建章立制入手，强化企业管理，积极理顺各方面关系，加大市场开发力度，各项管理工作稳步推进，经营管理水平稳步提高，迈出了坚实的第一步。今年以来，全省邮政以“管理年”活动为契机，坚持以管理创新为主线，坚持“以改革促管理、管理促发展、发展促效益”的工作思路，全省邮政呈现出良好的发展态势，上半年完成邮政…     

走和谐共赢的发展道路——福州市邮政局吴建华局长的经营管理观

近年来,福州市邮政局局长吴建华将深入学习贯彻落实科学发展观与邮政企业实际紧密结合,积极探索＂以人为本,创新实践,借势发展,走和谐共赢道路＂的发展模式。他把以人为本作为企业经营管理的根本,把创新实践作为企业经营管理的方法，把借势发展作为企业经营管理的策略，把和谐共赢作为企业经营管理的目标，在局内相继推行了“两个思考”、“六个研究”、     

谈建立效益型电信企业文化

近年来，中国电信先后经历了邮电分营、电信重组，以及开放市场、引入竞争等一系列改革，其进度之快、力度之大、影响之广，在我国电信发展史上是空前的。作为重组后的中国电信，既要承继主导型运营企业的义务和责任，又要面对市场，参与竞争，比其他运营商面对更多的困难和更大的挑战。中国电信的经营管理者必须面对现实，接受挑战，靠机制创新、管理创新、技术创新来求得生存和发展。笔者认为，要创新，首要的就是企业文化的创新，就是要改造传统的企业文化,创建“以实现社会效益与企业效益最大化”为核心的效益型企业文化。优秀的企业文…     

宁夏电信让“一力”“五化”落地生根

随着中国电信企业改革、改制措施的不断深化和完善，作为企业的第三种力——文化力在企业中的作用越来越明显，未来的竞争越来越依靠文化的竞争已成为企业家的共识。中国电信宁夏公司（以下简称“宁夏电信”）通过打造”一力”（创新的领导力）“五化”（创新的制度文化、沟通文化、执行文化、学习文化、服务文化）的实践，着力建设具有企业鲜明特色的宁夏电信创新企业文化，促进了企业和谐健康持续发展。     

实施"末位淘汰制"是市场竞争的需要

时下 ，不少企业推行了“末位淘 汰制”。笔者认为，实施“末位淘汰制”，有利于企业的机制创新和管理创新，是市场竞争的需要。 我国电信企业的重组，使国内电信市场呈现出激烈竞争的格局。特别是加入ＷＴＯ后，国外电信运营商将凭借雄厚资本、尖端技术和先进管理经验抢滩我国电信市场。尽快改革旧体制，使企业焕发新的生机，是中国电信运营企业的必然选择。企业不淘汰末位的员工，市场就将淘汰未位的企业。实施“末位淘汰制”是企业推进改革进程的重要措施之一。 实施“末位淘汰制”的好处是，可以通过寻找“水桶效应”中的“短板”，并将…     

电信企业人力资源管理工作浅见

中国电信企业公司化运作后，如何吸引、聚集高素质的经营管理和技术开发人才，使企业的竞争实力得到增强；如何强化在职人员的学习培训，实现知识更新，使企业获得进一步发展，人力资源管理部门责任重大。笔者就此谈一点粗浅认识。传统人才管理模式的弊端 （一）人员管理的封闭性导致“围城”现象 在计划经济时期，由于电信部门被称为党和国家的中枢神经，人员管理的保密性强，调进人员政审严格，因此电信企业的人事管理工作长期以来是封闭式的。就是在企业内部，由于岗位不同，对人员也要区别对待，只有一些被认为是“根红苗正”的人，才能…     

探索物流企业内部市场化管理新路

天津中邮物流有限责任公司从创建到现在的五年之中，在企业经营管理方面不断探索，以提高经济效益为中心，着力解决企业内部管理观念与市场经济不适应的问题，培育员工大局观念和整体意识，树立对邮政物流发展最有价值的管理理念一企业内部市场化管理。     

激发式管理妙出三招

面临着体制改革、市场竞争等一系列复杂多变的局面，永年县邮政局坚持走管理创新之路，在实践中摸索出“激励管理”、“落差管理”、“危机管理”等一些新的管理手段，激发出广大职工的工作热情，使企业呈现出勃勃生机。     

走出服务误区 提升电信品牌

随着中国加入WTO,电信运营业的竞争将进入全球化和更加白热化。为此,中国电信适时推行了管理创新、技术创新、机制创新和服务创新,实行规范服务、承诺服务等多种新的服务手段。无疑,这有利于增强中国电信企业的核心竞争力和提高中国电信品牌形象。但部分市县电信分公司和电信局开展服务创新、实施这些服务手段时,还存在着一些不容忽视的误区。现将这些误区剖析如下:     

企业诊断深化企业管理的新尝试

为深入了解和掌握基层企业经营管理的真实情况，帮助基层找到影响企业发展的主要症结，及时发现并推广企业管理中的新经验、新做法，促使全市邮政经营管理工作迈上一个新台阶，江西省吉安市邮政局在2000年“邮政管理年”中，采取领导与职工、一般性号召与现场指导、查“病症”与开“处方”相结合的办法，实施了企业诊断工程，取得明显效果。制定办法 坚持严细 基层企业虽然人数不多，规模不大，但管理、经营、服务涉及方方面面，问题错综复杂。要在比较短的时间内把准“脉”，开出“良方”，必须要有科学的、量化的、操作性强的诊断办法。为…     

全面预算管理--通信企业管理创新的突破口

近两年来，国内几大通信企业都把推行全面预算管理作为管理创新的一项重要内容，并在实践中取得了一定成效。为进一步强化通信企业各级管理人员和广大员工对推行全面预算管理的认识。推动通信企业建立全面预算管理的有效运作机制，现发表此，拟从三个方面对通信企业推行全面预算管理进行探讨。     

电信企业人力资源战略初探

在商品经济社会，市场竞争的实 质就是人才的竞争。在电信企业的各种资源中，人力资源是第一位的，网络资源是第二位的。那么，对以创建世界一流通信企业为目标的中国电信来说，应该采取什么样的人力资源战略来抢占人才制高点，不断提高企业核心竞争力呢？笔者试从以下几个方面对中国电信２１世纪的人力资源战略进行初步探讨。 目前电信企业人力资源管理存在的弊端 吸引、使用、激励、开发是现代企业人力资源管理的核心任务。长期以来，受计划经济和垄断经营的影响，中国电信企业的人力资源管理工作没有摆脱“人事管理”的旧观念。具体表现…     

实现邮政战略目标的根本在于制度创新

在对中国邮政发展形势进行总体把握的基础上，刘立清局长提出了21世纪中国邮政六大发展战略。笔者认为，邮政企业积极推行现代企业制度，是事关邮政战略目标实现的关键。 一、推行现代企业制度可以有效地解决人才问题 中国加入WTO后，邮政会面临诸多方面的问题，但核心是人才问题。当今世界跨国公司的人才战略是实行雇员本地化，因为这对他们有利。针对跨国公司的人才策略，我们提倡“事业留人、感情留人、待遇留人”，并尝试了所谓“小步快跑”的一系列改革措施，也取得了一定的成效。但从财政竞争实力上讲，我们的“高工资”还高不过跨…     

邮政企业应推行厂（局）务公开制度

厂务公开是指涉及企业生产经营管理、职工切身利益、干部廉洁自律等重大问题，通过职代会这一基本载体和其他形式及时而不加隐蔽地向全体职工公布。在邮政企业中称为局务公开。厂（局）务公开的实质是更好地集中群众的智慧和力量，实施科学民主决策，特别是自下而上的有效的群众监督。厂（局）公开是推进以职工代表大会为基本形式的民主监督制度的重要而关键的切入点，是包括企业经营管理者在内的广大职工群众的一个创新。它的推行符合党的十五大提出的“扩大基层民主、保证人民群众直接行使民主权利、依法管理自己的事情”的要求，受到广大…     

全面预算推动企业管理

“降低运营成本，提高经营效率”是目前中国电信企业寻求长效发展面临的重大课题，也是现阶段电信各级部门工作的切入点和突破口，它涵盖了企业运作的各个系统．需要科学化、制度化和规范化的基础管理作保证，它也湾透到企业管理和化之中，是企业生存发展的系统工程。目前困惑电信公司的问题大致可分为两类一类是硬性问题，涵盖财务、营销、技术和生产等方面，它关系到公司实现利润的高低，一类是软性问题，是指公司的价值观、学习、激励和沟通等方面．它对公司的营业收入总额产生直接的影响。这两个问题是关系到企业能否实现降本增效的关键，两全面预算管理是沟通这两大问题的桥梁，是企业科学管理重要的组成部分．是通过分权管理．提高效率、降本增效的有效途径。     

通信用邮票管理方式研究

根据相关文件精神 ,通信用邮票包括 :发往通信渠道 ,在邮政营业窗口出售的普通邮票、纪特零枚票等。据邮政部门的抽样调查 ,现时来往的信件中 ,我国 94 %以上贴用的是普通邮票 ,因而应重点研究普通邮票的管理方式。一、目前通信用邮票管理方式存在的主要问题1 .管理思想淡薄近年来 ,邮政企业在经营管理上出现了松驰状态 ,一些行之有效的经营管理制度和制约措施受到了削弱 ,一些在以往经营活动中十分严肃认真的重要政策法规 ,则在“一切为了经营发展”的幌子下逐步被置于名存实亡的境地。邮票低面值销售便是近年来邮政经营管理薄弱的一个突出…     

电信市场经营的创新思路

中国电信提出通过技术创新、机制创新和管理创新。力争用五年时间,发展成为真正具有国际综合竞争力的一流大型企业。随着我国加入WTO进程的加快,面对来自全球竞争和挑战,针对当前中国电信市场营销的薄弱环节,电信企业如何实现市场经营创新     

消除企业“软肋” 提升竞争实力──对增强电信(市、县)企业信息力的思考

中国电信的竞争优势突出地表现在拥有覆盖广阔的基础 通信网络和庞大的勤奋敬业的员工队伍。用这一固有资产所产生的生产经营力硬指标来衡量，中国电信是“富有的”。但“富有的”企业，并不意味着就具备强劲的竞争力。如果仅从信息力的现状而言，中国电信（市、县）企业恐怕还只能算是个“穷企业”。换言之，企业信息力的不相适应，已成为中国电信企业的“软肋”，直接影响和制约了业务发展、市场开拓及企业形象的树立。 从不久前对中国电信信誉和发展产生严重负面影响的湖南醴陵事件中，我们不难从企业信息力的不足上汲取不少沉痛的教训。…