基于消费者心理的深度营销

我们处在一个变化的社会中,产品和企业的更新速度加快,出现了消费者对企业的忠诚度降低,电商企业的竞争加剧等这些问题。现在电商企业主要通过分析大数据来寻找消费者的偏好,但是这种通过大数据的精准营销仍然存在缺点,例如淘宝上基于消费者行为数据的推荐会使消费者视野受限。消费者在历经"需求-选择-购买"这三个阶段时,从始至终都需要用"心理"来支配购买行为,所以消费者的购物行为是由消费者的心理主导,要推测和影响消费者行为,就需要研究消费者的心理,所以更为科学的是基于消费者心理的深层营销。人的心理因素是难以捉摸、变幻莫测的,在不同的情景下会产生变化,我将消费者的行为和心理进行量化,从源头进行深度分析,寻找影响消费者心理因素。电商企业可以根据这些影响因素制定策略影响消费者的购买行为,从而有效地销售产品并获取更大的利润。     

如何与员工相处

赵老板有这样一种想法,如果对员工太亲近,他们就会肆无忌惮、不把自己放在眼里,所以他总是板着面孔对待他们,员工取得成绩他也是"警告":不要太得意,骄傲的话下次可能就会做不好。时间一长他发现,员工的情绪都很消极,对待工作也是有一搭没一搭的,见到自己更是躲得远远的,赵老板自认为对员工不薄,他不知道为什么换不来员工的努力工作。     

日化企业的市场部危机

五年以前,笔者经常被人问及:"本土日化企业内部有设立市场部的必要吗?!"三年以前,被问及的话题变成了:"为什么很多本土日化企业内部大都不设立市场部经理的岗位呢?!"然而目前,被问及最多的话题却成了:"为什么我的企业总找不到合适的市场部经理,冯老师,能不能帮我推荐一位优秀的市场部经理?!"曾经有一位日化企业老板私下告诉笔者:"现实的经验和教训告诉我,公司总部的市场部太重要了,它不仅仅是企业的参谋部,还是企业的司令部,面对目前近乎惨烈的市场竞争,如果市场部的建制和团队力量跟不上,不但会严重影响品牌推广策略的组织实施,还会使企业在终端竞争中处于不利位置……"     

老板为什么会被下属牵着走?

<正>老板自然是企业领导,可在实践中,我们却经常看见一种"领导怪象":很多的企业老板却反过来被自己的下属领导着。在中国企业中,很多老板的一天通常是这样度过的:刚一上班,办公室门口就会排着几个人等着请示工作,刚听完一个下属汇报,又来一个了请示的,而且,说着说着电话可能又响了;这边刚处理完,那边可能又出了问题等着你去处理,随后可能又到了会议时间,在会上,主管们一个个提问题提要求,然后等待老板拿出解决办法。很多老板说忙说累,却不知道此时老板与下     

老板八戒

有许多中小企业老板或想创业的年轻人问我,一个合格的老板应该做什么?其实做一个好老板,要想持续发展长久成功,他要做的事情很简单,就是设定一个愿景(梦想)、一个价值观,规定一个使命,然后身体力行坚持做下去就够了。但我宁愿反过来讲作为老板不能做的事情,我粗略总结了8条,谓之“八戒”。当老板的努力克服戒除以下8条,你的企业基本上就不会出大事。一、戒欺。对于消费者、对于社会、对于员工,老板不能起一点“欺”心。对于消费者,要给他们提供好用的产品,在质量、功能、宣传讲解、服务等上面不能来半点虚假;对于员工,要给他们提供“公平、…     

如何利用顾客需求构建品牌资产

随着我国经济的发展和市场经济体制的逐步完善,越来越多的企业重视到了品牌的重要性。所以,企业唯有将品牌资产的理论和策略综合巧妙地运作在企业营销当中,才能在市场竞争激烈的今天留住消费者的心,让消费者决定购买,并且会重复购买,为企业增加利润。应建立与品牌认知的联想性与"头脑份额",增加品牌功能性与象征性内涵;对品牌做出准确回应及建立稳固的品牌关系。     

市场营销之消费者心理初探

企业的成长与消亡是优胜劣汰的一般规律,本不该大惊小怪,但值得注意的是企业的胜出或淘汰,问题不全是出在产品质量、品牌打造和资源禀赋上,而更多的是出在消费者心理的变化,以及营销手段是否适应消费者的心理变化上,遵循着一条市场随消费者的心理变化而变化,赢得消费者企业就兴盛,失去消费者企业就衰竭的定律。     

老板要加强与员工关系的维护

很多企业都会致力于与政府关系的维护、与媒体关系的维护以及与消费者关系的维护,却很少有企业会注意加强与员工关系的维护,这导致不少企业老板与员工的关系     

“中国客户很有趣”

亚洲智能手机市场火爆,高通COO史蒂夫·莫伦科夫与《21CBR》分享了他对未来无线行业发展和中国力量的观点。21CBR:去年的时候,有一家新兴手机企业的老板告诉我,消费者现在买手机会把芯片提供商视作手机品牌的重要背书,高通是否留意到这种现象?史蒂夫.莫伦科夫:我们当然有注意到消费者需求的变化,很多消费者现在对     

B2B品牌营销制胜的九赢真经

B2B模式下品牌营销要将B2B与B2C高效融合,也就是将B2C的软营销之"道"与B2B的硬营销的"术"结合。在信息、产品和服务都极大丰富的今天,企业家们都明白一个道理,就是要将商品成功地推销给消费者不是一件容易的事,这需要系统化的营销手段的支持。营销活动并不局限于消费者市场,同时也存在于企业市场。在企业市场上进行的交易即为企业对企业营销,也就是B2B营销,其涉及的客户群体、利益相关者会更广泛,存在诸多因素来影响我们的销售与推广,所以整个营销会变得更为复杂。     

家庭企业是谁的

家族企业是谁的？问100个老板会有100个老板说是自己的,员工也会是同样的答案。其实,这个答案不太准确。民营企业在创业初期,只能是老板自己在投钱出力,而员工却在挣工资,所有的事情只能老板自己扛。当企业做大了,更多的则是为社会安排就业、为政府上交税收、为社会捐助钱物,而且企业做得越大,后两者的比重就越高。     

产品策划全方位六大举措做火餐饮连锁

<正>餐饮行内人说过一句话:"餐饮行业,每年的倒闭几率高于20%"。如何躲过这20%的几率,让无数餐饮老板伤透了心。那么,连锁餐饮服务业怎样才能取得成功?怎样打造自己的产品?一、产品定位要准确连锁餐饮店的市场定位是企业存在的前提.它可以赢得消费者信赖并使他们成为企业的追随者。只有餐饮店的定位在消费者中形成信任感、信心和影响力时.企业的产品才能给消费者留下印象。     

从零起步——业务代表第一课

<正> 业务代表的角色:红娘、士兵、外交官老板不管企业,企业照样发展;总经理出国休假,企业依然可以经营;但如果企业的业务代表都辞职了,这个企业将面临生死大劫。业务代表为何如此重要,他们在企业中的角色是什么?1.红娘消费者从知道一个企业的产品,到逐渐喜欢、购买、消费、忠诚于这个产品的过程,是消费者与企业产品的"相识"、"相爱"、"结婚"的过程,"红娘"     

家族企业是谁的

家族企业是谁的?问100个老板会有100个老板说是自己的,员工也会是同样的答案。其实,这个答案不太准确。民营企业在创业初期,只能是老板自己在投钱出力,而员工却在挣工资,所有的事情只能老板自己扛。当企业做大了,更多的则是为社会安排就业、为政府上交税收、为社会捐助钱物,而且     

基于顾客忠诚度的企业营销差异化战略研究

受经济全球化的影响,多家角逐的竞争市场日趋激烈。如何在"夹缝"中发挥企业的独特优势,用差异化战略避免市场竞争的冲突,已成为各商家普遍关注的重点问题。由于不同的企业、不同的产品、不同的服务等等势必会造成不一样的顾客感知,而不同的顾客感知则会直接影响消费者的购买行为乃至企业绩效,所以,企业的差异化战略必须要建立在以顾客忠诚度为基础的分析之上,保留并造就忠诚的客户群体,通过差异化营销方式来增强消费者对于企业产品和服务的满意度,以及提高消费者不同层面的转换成本,实现企业营销差异化战略的最终目标,使企业在市场竞争中立于不败之地。     

职业经理人的“老板情结”

国美之争触动了企业老板与职业经理人之间信任问题的神经,还带给更多企业老板反思企业危难时部下是否会＂背叛＂的担忧。     

老板必修课：有效发钱

<正>会发钱的老板,能让员工感觉到被尊重、被认可、被肯定,从而更有成就感,更有工作激情发钱最能看出一家企业的调性以及老板的格局：发得好能聚人心,发不好会痛失人才。所以老板必须会发钱,除了设计合理的薪酬体系,有效发钱还有如下原则：发钱是一种激励,要有强烈的目标导向和清晰的规则,让每位员工对于奖罚事项一目了然;发钱要公平、公正,公开,否则不仅不会激励员工,还会挫伤员工积极性;     

老板最关心的财务问题

<正>对于员工而言,弄清楚老板想要什么是最重要的,这样你的职场之路也会顺风顺水,对于财务人员而言,则要揣摩好老板关心企业的哪些财务状况,这样在做报表时可以重点关注。一、企业老板最关心的十大问题1.现金短缺问题2.存货管理与滞压问题3.应收账款收不回来问题4.应付账款问题5.产品定价竞争性问题6.财务人员的管理问题7.税务查账问题     

老板不是被喜欢的

<正>她去应聘一个秘书的工作,对方问:"你喜欢怎样的老板?"她顺口答:"老板不是被喜欢的,他是付你工资、你得替他工作的那个人。所以你喜欢怎样的人,与老板无关。"很多年前,她碰到的第一个老板是位老先生,头顶已经不剩几根头发了,可是工作能力一点没打折扣,更难得的是非常体恤下属,他会自己坐出租车去参加会议,而让他的司机开车去机场接出差回来的同事。就冲这一点,她无怨无悔地替那个老板工作了许多年。直到要买房子,认真地把老板付的工资折算成可以购买到的平方米数,发现前景不容乐观,才痛下决心跳了槽。时至今日,看着自家袖珍的厨房和卫生间,偶尔有点后悔当初为了"喜欢"的老板而耽误了人生购房大事。     

强将手下多弱兵

一次，与一位老板交谈，他跟我诉苦说，他的企业有近十年的历史，一年有几千万元的营业额。前些年公司发展很快，但最近两三年不知为何，怎么努力也上不去了。不仅如此，作为老板他还感到越来越忙——产品的设计要亲自去抓，不然就出不来好产品；产品的销售也要亲自管，不然销售不但上升不了，还会下降；生产也离不开他，因为自己不在现场管理，就会出质量问题。他问我，