业主咨询

提问:业主大会能够对业主违反《业主公约》的行为进行民事诉讼吗?答:业主、使用人违反上海市住宅物业管理规定或者业主临时公约、业主公约,有损坏房屋承重结构、擅自改变物业使用性质等行为,损害其他业主、使用人合法权利的,     

纠正小区不规范行为

业主(物业使用人)的不规范行为往往会损害大多数业主的权益,同时对住宅小区物业管理也会产生不良影响,这些不规范行为应当得到纠正。行为一:建筑装修垃圾不清理现象:业主装修时产生的建筑垃圾和装修垃圾,倾倒在楼前的硬铺装或草坪上等。原因:主要是物业管理企业没有建立装修管理流程和建立后没有执行;还有一些业主在装修前没有到物业公司进行申请,就自行开始装修,随意倒装修和建筑垃圾;有一些业主拒绝清理,物业公司没办法自行清理。一个30万平方米的住宅小区,因业主拒绝清理或装修后     

广东省物业燃管理条例（修订草案征求意见稿）

第一章 总则 第一条 为了规范物业管理行为，明确业主及非业主使用人、物业管理企业、物业建设单位的权利和义务，保障物业的合理使用，创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，促进物业管理行业的健康发展，根据国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。     

业主咨询

提问:管理规约对于承租人是否有效?承租人违反管理公约,业主承担责任吗?答:物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。     

业主物业管理消费心态扫描

作为一种商品．物业管理的消费与其它商品消费相比．既存在特殊性．也有一定的共性。反映在业主及物业使用人的消费心理心态方面．虽然由于许多历史和客观的原因．业主及物业使用人的消费心态一直呈现出模糊、多样、不连贯与不确定等特点．但它仍然是可分析、可描述的。在物业管理的市场理论研究领域．对物业管理消费心     

小区租房人

住宅小区里有很多租房居住的人，对物业管理企业来说，业主和物业使用人并没有太大的区别，物管企业提供服务，享受服务的人只要缴纳物业管理费就可以了。物业管理企业没有权力干涉承租人的生活（当然，也没有权力干涉业主的生活），可是，出租屋是公安部门管理的重点，物业管理企业有义务配合公安机关对其进行管理，于是工作中就有了一些有趣的事。     

“业主”概念之辨析——民法学视角解读

业主是物业的所有权人和物业管理法律关系的主体之一,在范围上应包括已取得房屋所有权证书的人和已办理商品房预售合同登记且所购房屋已入住使用的人。为了解决目前物业小区管理上面临的问题,立法上应当确认"物业使用人"的概念及其"准业主"身份和权利范围,肯定物业使用人经业主的书面委托可以代理业主参加业主大会的活动,并可以成为业主委员会成员,从而成为物业管理法律关系的主体。     

物业管理存在的法律问题与对策分析

在物业管理行业中,物业管理企业、业主和物业使用人各主体之间尚存在诸多法律上亟待解决的问题。本文从业主的权利义务、业主委员会的性质地位、物业管理标准及物业管理公司的聘用等几方面就目前的法律现状进行了探讨。     

该物业企业提供的服务符合合同约定吗?

案情2001年6月,刘先生经人介绍购买了厦门市莲花广场一套面积为89平方米的住宅居住。购房后,刘先生即与莲花广场的物业管理公司——厦门金都物业管理股份有限公司(以下简称金都物业)签订了一份《物业服务合同》,该合同约定物业管理费住宅按1.2元/平方米收费;业主和物业使用人逾期缴纳物业管理费的,从逾     

常见装修病诊治

所谓房屋二次装修就是物业接管验收交付使用后,业主或使用人办理完入住手续,根据自己的需要对房屋进行重新装修的建筑活动.但有的小区(大厦)在房屋装修期间,因装修管理不善或管理方法不当,造成业主财物被盗,房屋滴漏等各类治安事件和经济纠纷,导致业主与物业管理企业,业主与业主之间关系紧张并产生矛盾,为后续物业管理工作带来一定的难度.如何进行有效的物业装修管理,减少不必要的纠纷,本人认为应做好以下几点:     

山东省物业管理条例

第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益，改善人民群众的居住和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。     

重庆市物业管理条例（2002年9月25日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第四十二次会议通过）

第一章 总则 第一条 为规范物业管理活动．维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，保障物业的合理使用，创造良好的人居生活、工作环境，根据国家有关规定，结合本市实际，制定本条例。     

多棱折射之二:业主物业管理消费心态扫描

作为一种商品,物业管理的消费与其它商品消费相比,既存在特殊性,也有一定的共性.反映在业主及物业使用人的消费心理心态方面,虽然由于许多历史和客观的原因,业主及物业使用人的消费心态一直呈现出模糊、多样、不连贯与不确定等特点,但它仍然是可分析、可描述的.在物业管理的市场理论研究领域,对物业管理消费心态的研究与把握是一项重要的基础性工作,它不但对物业管理商品生产的组织与运行产生影响,而且对物业管理的市场化发展也会起到积极的作用.尤其是国家《物业管理条例》颁布实施后,物业管理消费市场主体的权益从法律上得以界定,主体地位得以确立,这使物业管理消费市场的主体作用得到前所未有的彰显的同时,也从客观上提请业界人士对物管消费者的消费需求与消费心态予以普遍关注.     

该物业企业提供的服务符合合同约定吗?

案情 　　2001年6月,刘先生经人介绍购买了厦门市莲花广场一套面积为89平方米的住宅居住.购房后,刘先生即与莲花广场的物业管理公司--厦门金都物业管理股份有限公司(以下简称金都物业)签订了一份《物业服务合同》,该合同约定物业管理费住宅按1.2元/平方米收费;业主和物业使用人逾期缴纳物业管理费的,从逾期之日起按每日应交管理费的千分之一交纳滞纳金;对物业管理服务质量约定,金都物业必须按下列约定实现目标管理:清洁卫生、绿化、保安等九项内容.……     

老问题

老问题! 要说这一年物业管理人员和业主感受最深又倍觉无奈的是什么,恐怕就是老问题了. 在这一年里,许多业主对物业管理处的工作相当配合,还有一些业主对物业管理处的工作提出了宝贵的意见,给予了极大的支持.在这一年里,也有些业主跟物业管理处发生了许多不愉快.这些不愉快多数还是因一些老问题而引发的.老问题,成了物业管理人员和业主的一块心病.     

关于国家《物业管理条(草案)》的座谈意见汇总

2002年11月21日,物业协会就国家《物业管理条例》、《江苏省住宅物业管理服务标准》(草案)座谈讨论基本情况汇总如下: 1、对第一条中有“维护物业管理企业的合法权益”但整个条例中没有体现出如何维护企业的合法地位、合法利润。 2、建议增加对业主(使用人)无故拒交物管服务费如何进行制约的相关条款。由于业主委员会不具     

小区租房人

住宅小区里有很多租房居住的人,对物业管理企业来说,业主和物业使用人并没有太大的区别,物管企业提供服务,享受服务的人只要缴纳物业管     

解决恶意拖欠物业费的措施

住宅小区物业服务费的收缴是物业管理工作的一道难,根据我们对业主拒交拖欠物业服务费原因分析,主要可以细分为四种类型：第一类是因为开发商或改造工程遗留问题未得到妥善解决,业主拒交拖欠物业费；第二类是由于业主对物业管理服务不满意而拒交拖欠物业费；第三类是由于业主自身原因而拒交拖欠物业费；第四类是业主有缴费能力而恶意拒交拖欠物业费(即物业管理公司提供物业服务合同所规定的服务内容达到标准,而业主有缴费能力,找一些理由拒交拖欠物业服务费,有的长达三年,最多的长达八年未交物业费)。据不完全统计,上述四种类型拒交拖欠的物业服务费达到总收费额的20%左右,本文阐述物业管理公司针对第四类情况所采取的措施。     

如何界定物业服务费计费起始时间

最近,温州地区多次出现有关物业公司与业主就前期物业服务费计费起始时间确定的争议,引发业主投诉物业公司违规操作,引起了众多物业企业与业主的关注.双方争议的焦点集中在《浙江省物业服务收费办法》第二十条内容:"物业服务费可以预收,具体由物业管理企业按照与业主委员会签订的《物业服务合同》所约定的时限向业主、使用人收取;未作约定的,预收期不得超过12个月.     

前期物业服务合同对业主有效吗?

前期物业管理是住宅小区物业管理的一个重要组成部分,实践中发生的前期物业管理纠纷案件,多数表现为业主拒交前期物业管理费用,而业主拒交物业费的原因有不少是由于物业买受人(业主)不承认前期物业服务合同对自己的效力.