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电子商务的发展有利于企业拓展市场、降低成本、提高效率,也有利于推动传统产业的转型升级和更加完善的第三方体系的形成,在促进国民经济发展中发挥着重要作用。然而有别于传统商业,电子商务通过互联网进行,线上虚拟交易与线下实物交易有时间和空间的分离性,随着各种各样的消费者、商家、厂商、第三方交易平台和物流加入到电子商务,使得电子商务中的信任问题越来越值得关注。"怎样才能建立起一套完善的信任机制",是参与电子商务中的每个人都应该去思考的问题。研究了电子商务中的信任问题,提出了改善信任机制的方案。 相似文献
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随着电子商务的快速发展和广泛应用,关于电子商务信任问题成为研究重点。基于国内外信任问题现状及模型的分析和研究,结合我国目前在电子商务交易中存在的信任问题,提出了我国B2C交易信任问题的初步模型和四个相关假设。并通过问卷调查收集原始的资料和数据,进行相关和回归分析,以验证该模型是适合我国情况的B2C电子商务交易的信任机制的通用模型,降低交易成本,增加企业信任,进一步扩大企业电子商务的应用范围,提高其使用效率并与国际接轨。 相似文献
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信任问题成为影响我国电子商务发展的瓶颈。对电子商务中影响交易信任的因素进行探讨,分析在电子商务环境下建立信任困难的原因,并提出了对策和建议。 相似文献
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互联网的发展使得网络零售已成为大势所趋,传统厂商纷纷涉足B2C领域,顾客信任受到更多商家的关注。网上信任危机限制了消费者的在线交易行为,因此提高消费者对在线公司的信任度是促进我国B2C电子商务发展的重要途径。通过对信任和B2C电子商务信任的相关文献进行梳理,发现有关B2C电子商务信任的概念界定较为混乱、维度划分不统一,其影响因素体系不完善,商家类型、产品属性和物流服务等因素对信任的影响有待研究。同时,对信任的建立、维持、丢失和唤醒这一阶段性模式中各阶段影响因素的研究也是B2C电子商务信任未来研究的一个方向。 相似文献
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信任是电子商务交易的基础和必要条件,大量交易欺诈和信任缺失事件的发生,使得人们对网络的戒备心理和防范心理加剧,因此,建立电子商务环境下交易双方的信任机制是促进电子商务稳步发展的必要条件。信任机制包括基于制度的信任和基于声誉的信任,本文结合我国现状,从完善相关法规、加强行业监管力度以及第三方的作用、改善网络安全环境等几方面探讨了电子商务环境下交易双方信任机制的建立。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2016,(3)
随着互联网技术的快速发展,基于C2C模式的电子商务平台也得到爆发式发展,电子商务平台具有便利、高效、开放的特点,目前由于电子商务平台的信任机制的不健全,增加了监管交易参与者的难度,交易的风险也比较大。通过分析和验证表明:基于声誉的电子商务信任评估模型,在C2C电子商务系统中作用明显,在最终仿真实验中,证明了本模型在对评价的真实度和可信度上更能有效地反映出来,能够满足C2C电子商务系统的应用。该模型通过对交易参与者的信任度进行计算,识别出信任度较低的个体,在计算时选取特定的时间和交易记录进行评价,经过分析和研究,最终综合评出参与者的信任度。 相似文献
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杨宗辉 《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(13)
信任是商务交易的基石,但由于电子商务交易环境的虚拟性和匿名性,使得电子商务中的失信现象频频发生,而在线交易的缺乏诚信成为电子商务进一步发展的主要障碍。本文试图通过对电子商务消费者信任路径的影响因分析影响消费者的信任传递模式。 相似文献
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中国电子商务发展现状与对策研究 总被引:12,自引:2,他引:12
毋庸置疑,互联网正在成为新的产业革命的主导力量,电子商务正在成为新的经济增长点。但是,网站增长与无效益之间的反差、电子商务交易的安全技术与可靠性差、交易双方缺乏信誉等已经严重制约了我国电子商务的发展,寻求解决这些问题的对策是我国发展电子商务的当之急。 相似文献
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随着信息技术的快速发展,电子商务成为交易的主要途径。而计算机服务器性能无法完全满足交易需求,使其发展受到制约。随着P2P技术的发展、应用,交易方式变得灵活,并适应电子商务对信息的协同、搜度能力。但是,受P2P电子商务匿名性等因素影响,其发展受信任风险问题制约。本文主要对P2P电子商务进行概述,分析P2P电子商务信任问题,并在此基础上为加强信任管理提供建议。 相似文献
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电子商务虽然在全球范围内迅速发展,但是许多用户对它仍抱有戒心,究其原因,主要是电子商务交易过程中安全与信用存在问题。本文认为,电子商务的安全是信任的基础,安全不是阻碍消费者信任电子商务的唯一因素,电子商务法律是安全与信任的保障,并提出一些措施建议,以增强用户对电子商务交易的信心,从而推动电子商务快速、健康发展。 相似文献
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信用问题一直是影响电子商务尤其是C2C交易模式发展的重要因素,由于互联网的匿名性和开放性,交易双方彼此不了解,无法获知交易对象的身份和信用状况,所以更容易产生不信任的问题,阻碍交易的进行.因此,建立一套完善的信用评价体系对于C2C电子商务的健康发展尤为重要.笔者通过对C2C电子商务应用中主流的信用评价体系进行分析,总结了目前存在的突出问题,并提出了相应的对策及建议. 相似文献