诚信服务 追求卓越

中国网通（集团）有限公司青岛市分公司（以下简称青岛网通）是中国网通集团在青岛地区提供固定电话、无线市话、数据、图像、多媒体通信等综合通信服务的大型通信企业，分别在香港、纽约上市，是2008年北京奥运会固定通信服务惟一合作伙伴。     

以先进管理工具为突破点重点打造高效财务管理模式——记北京网通财务管理之路

中国网通(集团)有限公司北京市分公司(简称北京网通)隶属中国网络通信集团公司,是北京地区实力雄厚、品牌强劲的主导基础电信运营商,拥有世界最大的本地通信网络,是北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴。作为一家"百年老店",公司承载着120年的厚重历史,从1884年北京设电报局开始,就踏上了自己的服务历程。随着我国电信业的多次改革,公司也几易其名,从早期的北京市电信管理局,到北     

服务工作没有终点——记天津网通塘沽区分公司营业员韩宝娟“全国用户满意服务明星”先进事迹

我是中国网通（集团）有限公司天津市塘沽区分公司保税区分局的营业员韩宝娟。我所在的新港营业厅承担着为塘沽新港地区和天津港保税区300多名大客户、近万户商务客户和2万多户公众客户提供优质服务的工作。营业厅作为通信企业的重要窗口，对外代表着公司，对内代表着客户，服务的好坏直接影响着我们企业在社会中的形象。白1991年参加工作至今，     

中国网通（集团）有限公司青岛市分公司

中国网通（集团）有限公司青岛市分公司是中国网通集团在青岛地区提供固定电话、无线市话、数据、图像、多媒体通信等综合通信服务的大型通信企业，是该地区主导通信运营商，分别在香港，纽约上市，是2008年北京奥运会固定通信服务合作伙伴。     

中国网通山西省分公司

中国网通（集团）有限公司山西省分公司是中国网通（集团）有限公司的下属分公司，成立于2002年，9月26日，其前身在山西省有100多年的通信运营历史，母公司中国网通集团是北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴。     

寻找信息化的春天——青岛网通创新运营模式发展行业信息化

国家提出大力推行电子政务、信息资源开发、电子商务，对信息化发展进行了全面重点部署。在由通信运营商向综合信息服务提供商的转型过程中，青岛网通敏锐地意识到，在这种背景下，客户需要的已不是简单的语音通信，而是专业化和综合化的信息服务，他们对信息产品和网络服务的需求不断增加，对信息运营商提供服务支撑的方式、手段和能力提出了更高的要求。     

中国网通（集团）有限公司泰安市分公司

中国网通（集团）有限公司泰安市分公司是泰安市主导通信运营企业。主要经营国内、国际各类固定电信网络与没施（含本地无线环路）；基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，以及相关的系统集成、技术开发等业务，同时还承担着全市普遍服务和党政专用通信、应急通信等任务。2004年11月，中国网通（集团）有限公司在纽约和香港成功上市。     

实施三大工程 建设四个环境——青岛网通以精神文明建设为抓手促进企业可持续发展

日前，中国网通集团党组决定在全集团基层企业开展向青岛网通分公司的学习活动。4月18日至20日，集团又在青岛召开了精神文明建设推进会，对青岛网通精神文明建设工作进行了现场学习。     

提升档案管理水平 服务企业科学发展--亨通集团有限公司档案管理纪实

亨通集团，是服务于信息通信、电力传输、能源矿产、金融地产、投资贸易等领域的国家创新型企业集团，拥有全资及控股公司45家（其中2家公司在上海证券交易所主板和新加坡、香港上市），在全国9省市和南美、南亚、东南亚设立产业基地，全球30多个国家和地区设立营销技术服务分公司，产品覆盖100多个国家和地区，是中国光纤网络建设与运维服务领域规模最大的领军企业、中国企业500强、中国民企100强、全球光纤通信前3强。     

天津网通10060创新投诉处理模式—将营销融入服务全过程

天津网通客户服务中心10060是网通公司的客服热线，自2001年开通之后。以统一的接入号码为客户提供7×24小时的零距离通信服务。实现了“一个窗口、一个号码”，为客户提供“足不出户，享受服务”的新型服务方式。随着公司业务的发展和10060品牌影响力的逐渐扩大，目前10060每年系统通话量由最初的几百万次增长到5500余万次。     

与时俱进的松原网通

松原网通(原松原电信公司)隶属于中国网通集团吉林省通信公司,是松原地区主要的固定电话运营商,拥有固定资产近10亿元,员工637人,主要经营国内、国际各类固定电话网络与设施,包含本地无线市话,基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务,以及相关的系统集成、技术开发等业务。同时还承担着普遍服务和党政专用通信应急通信等业务。在原松原电信的网络基础上,继续为广大电信用户提供优质高效的通信服务。     

日照网通创新服务赢未来

2008年是中国网通的“创新发展年”,作为我市主导通信运营企业,今年以来,日照网通在重视客户感知方面狠下功夫,注重服务质量的提升,把服务创新当作提升企业核心竞争力的大事来抓。通过不断创新服务内容,完善服务体系,提高服务标准,在全市通信业树立起服务水平领先者的良好形象,深受各级政府和社会各界的好评。全市网通系统整体建成“省级文明单位”;先后荣获“第二届全国通信行业现代化管理创新成果二等奖”、“全国诚信维权单位”、“山东省消费者满意单位”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“山东省学习型组织标兵单位”等三十余项省级、国家级荣誉称号。     

填平信息鸿沟 构建数字未来——访贵州移动通信有限责任公司贵阳分公司

贵州移动通信有限责任公司贵阳分公司是中国移动通信（香港）公司下属子公司的分支机构，担负着贵阳地区移动通信的建设、经营、服务等工作。公司于1999年8月1日实现独立运营。在“十五”期间，伴随着贵阳经济的发展，贵阳移动也飞速壮大。截至2005年8月，公司交换机容量达150万，基站总数由最初的47个发展到1429个，载频总数达8856个，网络已覆盖了全市各高等级公路，各风景区和100％的行政村，形成一张优质的通信网络。为贵阳人民提供更为优质的通信服务，让沟通变得更加便捷、通畅。     

中国网通（集团）有限公司朔州市分公司

中国网通（集团）有限公司朔州市分公司是朔州市唯一一家以光纤通信为地面骨干传输网、卫星通信为空间传输主体、数字微波为有效补充的具有立体传输能力的通信运营企业。经过几年的发展，朔州网通成功实现了由模拟技术向数字技术、电话网向信息网、窄带网向宽带网、单一网向综合网及智能网的转变。     

中国网通（集团）有限公司临沂市分公司

中国网通（集团）有限公司临沂市分公司是在原临沂市电信公司资产不变、业务不变、范围不变的前提下更名而来的。中国网通是北京奥运会固定通信服务合作伙伴，并分别在香港、纽约上市。     

中国网通（集团）有限公司德州市分公司

中国网通（集团)有限公司德州市分公司（以下简称德州网通)是德州市网络规模最大．通信综合能力最强的基础电信运营商，隶属于中国网通(集团)有限公司山东省分公司。     

围绕中心 服务大局 奉献社会——淄博网通在新一轮信息化浪潮中激流勇进

2007年8月，省网通公司对淄博网通领导班子进行了调整，魏德胜出任淄博网通党委书记、总经理。新一届领导班子上任以来，带领淄博网通全体员工在省公司和市委、市政府的正确领导下，在社会各界的关心、支持、帮助下，紧紧围绕我市中心工作、围绕经济社会发展大局，切实发挥信息化建设主力军作用．千方百计满足社会各界通信需求．全力以赴确保通信畅通和信息安全，出色完成了各项重点通信保障任务，为加快淄博信息化进程，助力淄博经济社会科学发展、和谐发展、率先发展作出了积极的贡献。在尽职尽责，履行好企业公民社会责任的同时，团结带领广大员工直面日趋激烈的市场竞争，着力提升企业的市场化运作水平和运营质量，有效增强了企业的综合实力与核心竞争力，网满完成了上级下达的各项生产经营指标，保持了企业持续健康快速发展的良好态势。     

实现良好开局 夯实发展基础

湖北省移动通信公司是在中国电信业重组基础上组建的国家重要骨干企业，是中国移动通信集团的全资子公司，实行由中国移动通信集团公司和湖北省人民政府的双重领导，于1999年9月正式挂牌成立，开始独立运营。省公司在省内13个市州，3个直管市和67个县（市）设分公司。目前，湖北省移动通信公司除提供基本话音业务外，还提供数据通信，传真，IP电话，短消息，移动秘书，神州行预付费，信息点播，手机银行，全球通WAP，全球呼，VPMN，GPRS等业务。湖北省移动通信公司拥有覆盖所有县（市）和发达乡镇，技术先进的GSM数据移动通信网络，实现了与全国31个省市区联网，与75个国家139个地区开通了国际漫游业务，基本实现了省内沿江，沿公司，沿铁路（“三沿”）无缝隙覆盖，无论在繁华城镇，还是在比较发达的农村，我们都能为客户提供良好，稳定的通信质量。     

文化网通信任沟通

网通国际是由中国网通集团和网通控股公司拥有的国际通信相关资产、网络、业务和人员融合组建而成的。创业伊始,网通控股就把企业文化作为核心竞争力来发展。在网通的企业文化建设中一直注意两条:第一,遵循企业文化自身发展规律,充分运用现代管理学、心理学、组织行为学等基础理论,实行360度宣导渗透,进行数字化管理;第二,与企业经营紧密结合,提倡在经营管理各个环节中实现水乳交融,在具体的经营行为中落实网通文化。网通国际挂牌后,随着人员的融合,原网通控股的企业文化正在融合中成长。     

易网通（深圳）物流信息门户网站上线

7月25日，易网通电子网络系统（深圳）有限公司推出易网通物流信息门户网站，致力于打造一个物流信息化平台，向大众提供海量物流信息和丰富的信息化物流产品，并提供全面的资料下载和专业的物流服务。