切莫忽视顾客导向

一些企业有一个错误的观念，认为市场经济就是市场在卖什么，我们就做什么，这是错误的。事实上市场上假如有什么东西，你也去卖什么东西，就构成了竞争，就会受到市场局限。所以东南亚的金融风暴就是大家在有限的市场上竞争，结果整个经济都垮下去了。因此，企业应寻求缺乏甚至还没有竞争者的市场，这是市场的空档，要想法钻进去，做到这点才算以市场需求为导向，在此称之为顾客导向。什么叫顾客导向？要回答如下几个问题：(一)谁是我们的顾客？就是能锁定他们，包括知道这个顾客群是女性或是男性，而且是哪个年龄段的人。(二)顾客的真正需…     

市场需求导向的修正

按传统的“以市场需求为导向”的生产经营原则，可口可乐公司进入中国市场后应改卖茶水，因为茶才是中国的传统文化，才符合国人的市场需求。然而，可口可乐公司并没有那样做，依然我行我素，置“市场需求”于不顾，大张旗鼓地卖起可乐来，并取得了有目共睹的销售业绩。无独有偶，美国汽车公司不理会消费者的需求推出的军用吉普，出乎意料地取得了成功，而在经过周密市场调查的基础上推出的小型客车却无人问津，令它叫苦不迭。这表明，“市场需要什么，我就生产什么”的传统市场需求导向的生产经营原则已不再是企业生产经营的灵丹妙药，它存…     

产品营销策划中创意的来源

顾客导向的市场营销，关键在于发现并满足顾客的需求，从4P（产品，价格．渠道．促销）来说．就是研发新产品。而怎样才能发现顾客的需求呢？这就需要做市场研究，比如市场调查和市场洞察。     

专注的企业才能成功

一个创业企业往往代表着自己的灵感和自己的方向，我相信他们应该对未来充满信心。但我觉得他们最容易犯的一个错误，也包括我犯的错误，就是一上来对整个战术执行的时候，多元化或者摇摆不定，他不能够专注地在某一点上进行突破。比方说做一个网站，我又可以做这个东西，我又可以做那个东西，并以之为荣。但实际上什么都能做就等于什么都不能做，我们在当时又做游戏又做动画又做周边产品，     

竞争导向的时代

商场就是战场!这是说经营者必须知己知彼,扬长避短,以求在竞争中处于有利地位。商场不是战场!这是说竞争各方在争夺顾客时,不能使用阴损毒辣的招数,必须按市场规则进行。另外,竞争的目的不是消灭对手,因此竞争各方有可能在"拼杀"中共生共荣,而战争则是你死我活,我胜你降。因此,说到"竞争导向"时,千万别忽略了"顾客导向"。     

市场导向与企业营销

市场经济就是竞争经济,竞争的目的是为了最终在市场上取代对方,胜利者占领市场,获得生存和发展,失败者退出市场,或倒闭,或破产。那么,如何在市场竞争中立于不败之地呢?这就是本文所要探讨的问题。一、市场导向是企业生存的重要条件市场导向是市场需求导向和市场竞争导向的综合。我们知道,商品从生产领域到消费领域要经过三个阶段,即商品的开发阶段、制造阶段和销售阶段。商品的开发阶段必须根据市场需求进行,这样才有可能将产品销售出去,实现企业的经营目标。然而,市场需求,不等于用户定货,企业生产出来的产品还必须在目标市场上销售,即在目标市场上寻找买主,生产同类产品的企业在同一目标市场上寻找买主,这样就形成了竞争。企业为了将自己的产品销售出去,还必须有一套行之有效的方式、方法,这就是竞争策略,因此,企业若想经营成功,必须同时坚持市场需求导向和竞争导向。     

产品结构雷同现状剖析与对策

经济运行中令人困扰的问题──产品结构趋同，它不仅扰乱消费市场，制约经济向深层次发展，而且导致市场无序竞争，形成社会资源严重浪费，应该引起经济圈内人的重视。一、产品结构雷同的现象结构雷同现在已到处可见，是低层次竞争的普遍现象。1．尾随上项目有的企业对新上项目，人云亦云，有利就做，有钱就干，人家上什么，自己跟着上什么，看到人家产什么，自己马上又跟着搞什么，撞了南墙再撞北墙，误认为跟着别人走风险小，这种盲目效法，导致雷同。2．重复搞建设一看人家生产的产品，有市场，能赚钱，或者在本区域里搞了一个项目“成功…     

模式创新是中国企业的竞争优势

世界上的生意在我看来有四种类型：第一种是以性价比为主要竞争导向的生意，譬如说通用汽车公司。在汽车行业当然有很多特殊的技术，随着技术的发展，汽车与汽车的同质化程度也越来越高。这个时候如何依靠管理能力，依靠成本控制能力，依靠各种各样的能力使得产品本身的性价比更有竞争力，通用汽车就是这样来建立自己得竞争优势。第二种来自于技术创新、设计创新为主要竞争力的企业，典型的例子是以微软和索尼为代表的公司。它卖的东西不是具体的产品，而是靠技术不断地创新。     

一枚古币

那天．阳老师上课时，无意中看到学生狗娃的手中攥着一枚古币．尽管瞧得不是特别清楚，但他一眼就看出那是件价值不菲的好东西。整整一节课。阳老师的目光都没有离开过狗娃，吓得狗娃以为自己犯了什么错误．连大气都不敢喘一下。阳老师不知是如何上完那节课的．他感觉那是平生最漫长的一节课。     

失败为成功之母

互联网公司有几种死法？市场会提供五花八门的答案。没有错误的互联网商业，只有错误的互联网公司；没有错误的互联网模式，只有错误的互联网运营。事实上．探讨互联网严酷激烈的竞争环境并不是一个新鲜的话题，在商业战场上．失败与成功都只是兵家常事。     

资源和能力对企业竞争优势的影响

随时关注市场环境的变化．随时采取与之相适应的战略，对企业来说无疑是重要的．但值得注意的是，外部环境总是处在连续的动态过程中。仅以外部环境为导向，会使企业在面对市场时感到扑朔迷离，无从下手，无法形成有效一致的长期战略：对比之下，企业资源、能力等内部资源在保持一定的机动性的同时，却有相当的稳定性．是完全可以利用的竞争优势要素。本就此作点探讨研究。     

精益化、精细化和精确化管理异同

什么是精益化管理？精益化管理本身就是一个美国麻省理工学院的教授给他贴上去的,贴在哪？贴在丰田管理模式上的。精益化管理本身就是对丰田管理模式的一个概括。丰田管理模式就是日本丰田他们创造出来的一种管理模式,这种管理模式强调什么？要保证企业投入的每一分钱都能够带来效益,不发生浪费。怎么样保证这样一种管理到位它的目的就达到了。这个美国麻省理工学院的一个教授他一看这个东西之后，贴上这么样一个标签，精益化管理。很多人就来追捧．而精益化管理的实质很多人也不知道究竟是什么．都在追捧。     

论导向理财方式的变革与发展

企业财务管理的核心是筹资、投资和收益分配及其引起的经济关系的管理活动。理财活动应有一个正确、科学的导向方式，不同导向方式对企业理财活动产生不同的影响。分析几十年来我国企业导向理财方式的变革与发展，可以促进在知识经济时代企业理财水平的提高，从而化解财务风险。对此，本文作初步探讨。一、计划导向理财方式在计划经济下，我国企业采用计划导向理财方式，财务管理是为了完成国家统一下达的各种计划任务，包括产值、成本、利润和税收等指标。企业筹资就是向国家财政办理计划拨款和借款；企业投资就是按计划使用基本建设资金和…     

中国消费者自我调整导向的特征和启示

文章从理论上探索了中国消费者在自我调整导向（Self-Regulatory Orientation）上的特点。基于中国文化的特征，文章提出西方消费者在自我调整导向的两个维度（趋利／避害）上呈现出明显的负相关趋势，即高趋利——低避害或低趋利——高避害总是相伴出现的；但是中国消费者却有同时具有显著的高趋利——高避害特征。文章对这一特点的市场启示进行了探讨。     

会计准则制定导向及我国的现实选择

会计系统是资本市场活力的源泉。资本市场的健康发展依赖于诚信，而这种诚信建立在准确、及时反映经济现实的会计信息基础之上。安然事件暴发后，社会各界一片震惊，并迅速对此作出反应，可见会计系统的重要性。受此影响，全世界掀起了对准则制定导向的热烈讨论。文章比较规则导向和原则导向，并分析投资者、企业管理层和监管者三方的博弈分析、规则导向和原则导向的效用函数，指出规则导向转向原则导向不可一蹴而就，最后提出以有建设意义的原则为基础，同时保持适当数量的规则，是我国会计准则制定基础的现实选择。     

台湾地区工业技术研究院院长史钦泰：知识之价，存乎运用

公司里面要想有知识产权，最重要的是增加研发的投入。在四五十年前，公司研发考虑的是技术导向，比较单纯，公司做研发跟企业经营没有太大关系，决策很少因为技术、研发而改变：到了企业竞争比较激烈之后，大家发现研究发展应该跟市场结合；在上一个十年，企业经营面对的挑战和竞争更为剧烈，技术的发展慢慢变成企业经营策略的一环。     

从"公欲善其事,必先利其器"谈企业管理

古人所说的“公欲善其事，必先利其器”，从其本意上讲是说如果想要做成功什么事情，首先要使为达到这一目的而借助的事物倍加锐利。这句千古名言已在各个领域成了创业、成事的重要思维导向，印证了其在管理行为中的哲学道理，其中也包括了企业管理这一领域。笔所要述及的就是如何在企业管理过程中来理解这句话的深刻意义。     

超越传统审计探索现代风险导向

上海国家会计学院副院长谢荣教授日前谈到现代风险导向审计时指出：现代风险导向审计是通过深入了解企业及其经营环境．了解企业内部控制制度．以企业经营风险的分析评估为导向．一步步分析判断企业财务报表是否存在重大错报风险．再通过实质性测试来对财务报表的公允性做出结论的审计方法。而传统的审计方法仅停留在时内部控制的测试评价上。一旦企业高层管理凌驾于内部控制之上．蓄意编制欺诈性的财务报表时，审计人员就缺乏有效的判断能力，因而很难予以揭露。现代风险导向审计与传统审计方法最大区别就是。     

战略营销管理的范式及理念导向

科学发展的实质就是范式的运动和转换。战略营销管理范式经历了古典营销范式、交易营销范式、关系营销范式的运动和转换，其理念也就经历着顾客导向、竞争导向向市场导向转移的过程。市场导向的战略营销依托战略营销资源、战略营销能力和战略营销执行力，在战略营销竞争情报的支持下，企业才能获取关键的顾客资源，取得优于竞争对手的优势，这是战略营销范式建构的关键概念体系，也是形成战略营销组合的关键。     

企业技术创新应实施战略"转向"

现在 ,企业对于技术创新都很重视 ,已取得了一些阶段性成就 ,但因创新的起点不高、或因创新个性不强 ,或因创新外向度不够 ,无法在今后较长时期内取得后续效益。因此 ,企业现行技术创新战略应审时度势 ,起码应实施五个方面的战略“转向” :一、从以市场导向转向以消费者为导向。目前 ,不少企业搞技术创新 ,都能注意适应市场经济竞争的要求 ,以市场为导向来进行。然而 ,一些企业以市场为导向研制出来的技术特别是产品 ,市场营销情况并不理想 ,有的企业搞技术创新花了很多钱 ,但产出效果却很差 ,甚至入不敷出 ,陷入了亏损的泥潭。原因何在 ?就…