推进科技进步改善服务手段促进邮政发展

推进科技进步改善服务手段促进邮政发展福州市邮政局陈培灿，林端辉邮政营业是邮政的门面，营业服务质量的优劣，直接关系着邮政的形象。过去，我们受传统观念的束缚，认为邮政无技术可言，固守着一把日戳闹革命。邮政营业一直依赖手工操作，内部处理繁杂，工作效率低，用...     

提高邮政枢纽劳动生产率之我见

提高邮政枢纽劳动生产率之我见沈阳市邮政局张俊山自１９８２年广州邮政枢纽建成投产后，１０多年来，已有３５处部管邮政枢纽建成并相继投产。邮政枢纽的建成投产，改善了邮政生产作业环境和场地，减轻了繁琐的手工操作和笨重的体力劳动。但是，已建成的邮政枢纽在管理和...     

动态与信息

告别邮政营业手工操作的传统方式,江苏省出现首批“电脑邮局”。1992年10月9日—第23届世界邮政日前后,南京的浮桥邮电支局、镇江的解放路邮电支局、扬州的文昌邮电支局相继开通使用了邮政营业微机管理系统,改变了传统的手工操作方式,成为江苏省的首批     

计算机处理系统中电子秤的接口协议分析

计算机处理系统中电子秤的接口协议分析石家庄邮政高等专科学校刘存亮，孟祥真石家庄市邮政局技术科安运增支局营业窗口计算机化，目前已在全国部分省市的支局中推广使用。营业窗口计算机化的实现，使邮政企业在人们心目中部分地改变了传统的手工操作、技术含量低的形象，...     

依靠技术进步 搞好通信建设 增强通信能力

中国邮政在1989年取得了长足的进步,通信能力有所增加,新增邮政枢纽14处,生产用房27.7万平方米,全国已有各类邮政机械设备5000余台套。但从全国邮政总体看,无论是邮政设备技术水平还是在设备装配规模上都还比较低。根据我国邮政的具体情况,我国邮政通信技术发展方针是:从网路需要出发,以业务实用为主,技术和经济结合,实事求是,脚踏实地为减轻笨重体力劳动,减少繁杂的手工操作,提高工作效     

国外邮政通信网概况(一)

一、国外邮政通信网的发展及其结构1.邮政通信网发展的历史背景邮政通信网是完成邮政通信任务的物质基础。随着经济、科学技术和文化的发展,世界各国的邮政业务量都毫无例外地表现出持续增长的趋势。为了适应日益增长的邮政业务量,发达国家乃至发展中国家都在致力于邮政通信网的建设和改造。此外,各国邮政部门除了经办传统的信函、包裹等业务外,还根据社会发展的新需求,创办了多种新型业务,大大扩展了邮政服务领域。邮政内部处理作业正在逐步改变传统的手工操作方法,把先进的科学技术引进邮政领域。从50年代开始,一些先进     

邮运制单计算机网络系统

转运工作手工操作工效低，用计算机进行路单的数据管理已是目前企业管理的客观需要。邮运制单计算机网络系统就其结构、功能、特点、应用等进行了介绍，使计算机技术应用于邮政生产又迈向了一个新台阶。     

用户申告──邮政的一项宝贵资源

近年来，随着消费者自我保护意识的增强，用户在办理邮政业务时碰到问　题都会寻求解决办法，而“申告”自然成了邮政用户首先想到的办法。许多邮政部门非常重视自己在用户心目中的完美形象，担心用户申告会给自己的信誉带来影响，其实，用户申告是一种宝贵资源，它可以使邮政管理部门得到许多第一手信息，促进邮政部门改进工作中的不足。 首先，邮政部门可以从用户申告中，了解和发现邮政产品和邮政服务的不足之处，掌握用户的消费需求和市场信息，从而改进某些业务、培育新兴业务，为邮政开发出新的利润增长点。如：前些年，邮政储蓄曾开…     

锦州市局转变观念 加强邮政通信基础建设

锦州市邮电局在改善和加强邮电通信建设的过程中,坚持从实际出发,从转变观念入手,树立搞好邮政工作的新意识。为了逐步改善邮政生产作业条件,这个局先后召开了领导班子会、局长办公会和邮政专业调度会进行专题研究。首先转变邮政工种简单、体力型、不重要的观念,从关心、爱护、尊重邮政职工的角度出发.给他们创造尽可能好的生产条件和学习休息的环境。在着眼于科学管理的同时,使邮政生产逐步做到以机械化代替手工操作。其次采取实际措施,及时     

个人邮政号码的设想及其在未来邮政通信中的应用

个人邮政号码的设想及其在未来邮政通信中的应用张翼，严刚信息高速公路的出现，将会影响到许多部门，邮政传统业务也将受到冲击。邮政要在未来的信息社会中生存和发展，必须在业务范围、业务种类和业务结构方面不断进行调整，同时，还应抓住信息高速公路建设为邮政发展提...     

为邮政事业发展功不可没

为邮政事业发展功不可没邮电部文史中心副主任冯大舜《邮政研究》（前《现代邮政》）创办１０年了，对此，表示热烈的祝贺！回想１０年前参加筹划创办邮政刊物的座谈会，如在眼前。当时，邮政发展中困难比现在多，特别是管理落后，干部素质急待提高，邮政发展中许多政策性...     

营业厅播放背景音乐也需付费

邮政企业为了生存和发展采取多种经营的方式，许多邮政企业设立了邮政超市，开办了邮政宾馆。邮政企业为了给消费者提供一个优雅舒适的环境空间，在邮政超市、邮政宾馆，甚至邮政营业厅内经常播放背景音乐，这不仅给消费者带来了精神享受，也为企业营造了良好的经营氛围。但这一切的前提是播放背景音乐是要付费的，否则就有可能因侵权而遭遇行政处罚或民事诉讼。     

做好质量计量 确保邮政营收

在邮政行业中，许多邮件的资费都是以邮件的质量参数为依据来计算的，因此质量计量的准确与否直接关系到邮政资费的收取。在邮政企业化改革、狠抓经济效益提高的今天，邮政计量工作就显得尤为重要。然而，目前邮政质量计量工作的现状却不容乐观。     

邮政储汇营业窗口微机处理系统

一、引言随着国民经济的飞速发展,人民经济收入的日益提高,邮政汇兑业务也随之快速发展。1991年,邮政汇兑收兑款额近1200亿元,如此大的业务量全靠手工操作,劳动强度可想而知。为了减轻营业员的劳动强度,提高服务质量和管理水平,为邮局实现营业自动化做准备,     

从国际竞争看中国邮政发展趋势

20世纪80年代以来，经济全球化向纵深发展，对各国邮政的改革与发展产生了深远的影响。在经济全球化的带动下，许多国家在邮政和快递业内引入了国际竞争，邮政业务日趋开放。邮政开放的浪潮既为我国邮政业的发展提供了新的机遇，也带来了新的挑战。     

建设信息化流动邮局正当时

生产力诸要素的配置和流动，在为邮政创造巨大服务市场的同时，也向邮政提出了许多颇具挑战性的新课题。运用无线通信技术建设信息化流动邮局，以应对突发性的大宗邮政业务，即是其中之一。     

关于加强邮政通信枢纽设备管理的设想

党的十一届三中全会以后,我国改革开放形势和国民经济有了很大发展,人民生活水平得到了提高,从而带来了邮政业务的大发展。各局原有陈旧、简陋的生产用房和落后手工操作方式,已严重地制约着邮政的发展。为使邮政能与国民经济同步发展,从70年代后期起已陆续在各省会局、干线局建成了邮政通信枢纽大楼。因邮政工艺设计没有统一规范和设备未成熟定型,所以各局所建枢纽大楼存在一定差异。但不论那种模式都在提高劳动生产率、改善作业现场操作条件方面,显示了枢纽应有的效益。     

邮政体制改革可借鉴的一些思路

在社会信息化、市场全球化的影响下，邮政的生存环境发生了很大变化，业务需求也有了新的变化。传统的邮政模式已经很难适应邮政发展的需要。邮政未来的成功与否取决于邮政是否愿意对自身进行改革，那些被动地应付未来的邮政部门使他们自己提供的业务在不知不觉中被淘汰，现有的市场份额被竞争者和新的通信媒体逐步瓜分。面对这种严峻局面，许多国家邮政进行了大刀阔斧的改革，以下是他们的一些具体思路，值得借鉴。     

关于邮政业务宏观分类的思考

关于邮政业务宏观分类的思考石家庄邮政高等专科学校孟铁民随着社会主义市场经济的发展和社会用邮需求的增加，邮政企业在“面向大市场，开拓新领域，发展大邮政”的总体思路指导下，在稳步发展传统业务的基础上，开发了许多新业务，种类甚多。有些同志对这些业务进行了宏...     

邮件丢损补偿问题的思考

邮件在邮政处理中发生丢损，邮政承担补偿责任，这关系到用户的权益和邮政信誉。本人从事邮政业务管理多年，遇到许多问题，引发了对邮件丢损补偿问题的思考。一、邮件丢损补偿客观存在邮政寄递的信件、印刷品、包件、汇款通知、报刊统称邮件，邮件传递的特点是实物空间位...