撬动庄胜崇光的支点

商机既有现实的,也有潜在的,把握现实机会固然重要,但洞悉潜在机会更胜一筹;商机既蕴含着有利因素,把握住有利因素固然重要,但化不利为有利更为关键     

“可怕”的城市 “疯狂”的老板

“这是一座可怕的城市。”凌晨4点半钟，叶茂中打开窗帘，看着窗外依然是溢光流火，他由衷地发出感慨，“似乎每个企业都在疯狂地打造品牌，每个企业家都住疯狂地学习，晋汀真是一片肥沃的土地。”     

管理逆思维成就万通新市场

一个企业的起死回生是需要来点猛药的。五年前，当万通新世界商场清淡的生意难以维持其继续生存时，企业的管理者们就开始了不间断的“思变”。     

商场促销的十大误区及对策

<正> 误区一:促销万能,一促就灵 促销.顾名思义即是“促进销售”,部分零售企业片面地认为,只要实行促销,就一定能扩大销量.增加收入,提高利润,信奉“促销万能主义”。尤其是在商业淡季.“促销万能”观点更是被不少商家当作出奇制胜的“法宝”,纷纷推行各种促销活动,大打促销战。至于最终是赔还是赚.却并未多加考虑。     

诚信兴商

作为“窗口”行业和商品生产的交换中介,商贸行业的诚信状况会对社会的信用建设,对国民经济的良性循环,甚至对国家的形象产生重要影响     

瓜拿纳 诚信经营

武汉瓜拿纳集团有限公司前身是武汉瓜拿纳保健品有限公司，是国家首批正式批准的直销企业之一，曾经历了中国直销业发展中最多变的10年。在面对过去时，张华董事长很坦然地说，瓜拿纳赚了3个“亿”，这3个“亿”其实是得意、诧异和失意，其形象概括了企业10年的历程。     

我国零售企业的服务创新研究

我国零售业经过多年发展,市场规模不断扩大,形成了一个以大型零售百货店为主体,超级市场、便利店、各类专业店为辅的零售企业新格局。相对于传统零售业而言,无论是业态分布,还是企业功能、经营方式、经营管理状况等都有较大的改善,但是按照中国入世的承诺,入世三年之内将取消外     

商之都：“反常规”经营理念

1995年底由省商务厅和省烟草专卖局共同投资组建的大型商业零售企业，其规模当时跻身“全国大型零售商场”行列。同商之都的决策们却少有这种优势带来的“优越感”，他们在创业之初便敏锐地感觉到国际上一些商业巨头对中国市场虎视眈眈，强烈的危机感使他们重新认真审视自己，并开始一步步拨正自己的市场定位，他们意识到，品牌竞争是未来商业竞争的主旋律。     

客户体验与零售业的发展

今天的消费者最需要的是什么不少人认为,今天的消费者最需要的是好的产品和好的服务,当然这些因素很重要,而从流行的角度看消费者最关心的是体验。所谓体验,就是对某些刺激产生的内存反应。要使这种反应给顾客留下深刻的印象,按照《体验经济》一书的作者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩的说法,企业就是要以服务为舞台、以商品为道具,围绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。商家要使消费者的购物交易变为一次难忘的记忆和体验,就需要营造适当的氛围和背景以产生预期的客户体验。之所以说今天的消费者最需要的是体验,首先可以从实际情况中得…     

以诚信为纽带 以共赢为目标

扬动公司是国内最大的小缸径多缸柴油机生产基地，小缸径多缸柴油机的产销总量一度连续多年排名全国首位。但随着市场竞争的日趋激烈，扬动在品种、总量、服务、网络上的优势渐渐变小。2003年7月，姜堰市市委市政府将扬动公司的国有股权授由江苏常工投资集团、江苏华尔润集团托管后，苏南先进的管理理念，与扬动既有的优势得以融合，在经过一段时间的磨合后，企业各项关系已经逐步理顺，开始走上稳健、快速发展的轨道。     

连锁品牌的长寿之道

江苏如皋是世界闻名的“长寿之乡”，被联合国评为“世界上最适合居住地”之一。那里自然环境优美，花草奇多，更重要的是仅170多万人口的如皋，80岁以上高龄的老人达4万多。这一现象引起了世界广泛的关注，探寻其长寿之道，不难发现“乐天知命、安贫乐道、平和豁达、勤劳善良”是他们长寿的重要秘诀。由此联想到我国的连锁品牌企业，要“长寿”就得深挖管理者内心深处的劣根性。     

好的道德等于好的生意

"好的道德等于好的生意"。语出台湾著名企业家张忠谋。张忠谋认为,企业道德代表公司的品格,是最基本也是最重要的理念,是执行业务时必须遵守的法则。他进一步阐述了企业道德的内容:第一,说真话;第二,不夸张,不作秀;第三,对客户不轻易承诺,一旦作出承诺,必定不计代价,全力以赴;第四,对同业在合法范围内全力竞争,但绝不恶意中伤,同时尊重同业的智慧财产权;第五,对供应商以客观、清廉、公平的态度进行     

零售企业诚信缺失与可持续发展

所谓“诚信”,就是诚实守信,切实履行承诺从而取信他人。其基本内涵包括“诚”和“信”两个方面:“诚”意为诚实、诚恳,“信”则是指信用、信任。俗话说“人无信不立,政无信不威,商无信不富”。中华民族历来崇尚诚信:古时候的米商,无论是用升、用斗量米堆得都冒尖,旨在让利于顾     

为追求完美的人创造条件

"完美"是一个比较简明的词语,汉语词典解释为:"完备美好;没有缺点。"10年前,马来西亚爱国华裔古润金、新加坡爱国华裔许国伟回到自己的家乡广东省中山市,用"完美"做公司名称,投资注册了一家"中山市完美日用品有限公司"。后来马来西亚爱国华裔胡瑞连加盟完美公司,共同开创完美事业。他们三位爱国华裔,分别是完美的董事长、总裁、董事总经理,三个巨头,三驾马车,引领着完美公司朝着完美事业、完美人生、完美形象的目标前行。     

玫琳凯 全球女性共享的事业

1963年9月13日，在美国达拉斯的一间只有500平方英尺的店铺里，玫琳凯&;#183;艾施女士用毕生的积蓄5，000美元，在她二十多岁的儿子理查德以及9个美容顾问的帮助下创立了玫琳凯化妆品公司。     

管理智慧

<正> 1 绝不放走一个顾客一对夫妇经常光顾一家大盘鸡店,有时一周一次,有时二次,大约持续了三四年之久。有一次,店内的服务员对他们的态度不友好,于是他们就换到其他店去了。5年后他们再度经过这家店,大盘鸡的老板恰巧在门口,并认出了这对曾经的"常客",就笑问这么多年为什么不来了?这对夫妇想了想,还是把原因告诉了老板,老板很认真的听着,并向他们表示道歉。等这对夫妇走后,她拿起计算器算起了损失:假如这对夫妇每周都到店里消费一次,两人共花50元计,一年2600元,5年就是1.3万元。大盘鸡店开业十几年来,因为这     

美容院以诚信立足的传统经营

几年前的吴玉因为年轻漂亮，对工作一直抱着无所谓的态度，到处打零工，只要钱多就好。但是随着年龄的增长，就业机会一次不如一次，快接近30岁时，由于工作常出错，加上要生孩子，被一家很好的单位给辞退了。这时吴玉才猛醒，应该静下心来认真地为自己的将来打算。做什么呢?就做老人常说的手艺人吧。     

完美 平凡人的事业

1994年，中山市完美日用品有限公司由马来西亚完美资源有限公司投资设立。作为集科研、开发、生产、销售、服务于一体的现代化大型企业，完美公司以生产健康食品、个人护理品、家居日用品和美容护肤品等大众消费日用品著称。     

零售业:谁来承担风险?

<正> 买断经营 买断风险 1998年3月25日,上海两家经营规模最大的中资连锁超市集团华联和联华超市公司相继宣布引进买断制进货方式,放弃国内商业企业长期固守的商品代销制经营方式。事