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张莹 《现代营销(创富信息版)》2008,(7)
<正>你注意到,之前.凭借信用记录.老卖家倚老卖老,而消费者保障计划的出炉,让新老卖家又重新回到同一起跑线上……随着网购逐渐成为一种生活方式并开始同传统零售业争夺市场。消费者对网上购物保障的要求也越来越高。近日.八成在淘宝网上购物的消费者会首先选择在加入"消费者保障计划"的卖家处买东西。 相似文献
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通过问卷调查、访谈方法,对网络购物进行了调查研究,发现网购评价系统不完善.买家缺乏网购风险意识,快递公司的问题.都会导致买家给卖家中差评.为了更好地发展网络销售,必须改良评价系统,平衡买卖双方的利益,促进公平交易,杜绝恶意差评现象.对于卖家而言,从一开始就避免中差评,真心地接待买家,当朋友看待,同时,不要与服务不好的快递公司合作,买家给中差评后,适时地且态度诚恳地用电话方式联系买家修改中差评.对于买家而言,应具有一定网购风险意识. 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(13)
当前我国的互联网交易已经呈现爆炸性的增长,以淘宝为首的网络购物平台也相继出现了信用问题。本文以淘宝购物用户熟知的"好评返现"为例,基于博弈论视角下,通过对淘宝DSR(Detail Seller Rating)——卖家服务评级系统的信用问题研究,给出各模型下的纳什均衡解,最后提出在买家、淘宝平台、卖家三方博弈中的淘宝DSR信用问题解决机制。 相似文献
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随着网络购物的蓬勃发展,信用缺失的问题越来越凸显,极大地限制了企业进行电子商务交易规模,妨碍了网络购物乃至整个电子商务的进一步发展。网上诚信成为买家和企业普遍担忧的问题。在淘宝现有的信用评价体系中,平台监管措施不完善,使得网上以炒作信用为生的公司大量涌现,令网购面临“虚假交易”、“套取诚信”等严重问题,直接影响了淘宝的发展壮大。 相似文献
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随着信息网络时代的到来,给人们带来了全新的购物方式。其中C2C网络购物是目前人们比较热衷的购物方式之一。但是随着网购环境的逐步扩大与发展,其中有关信用方面暴露出来的问题也越来越多,已成为行内普遍关注的焦点。本文以淘宝网为例,对C2C网络购物平台信用机制存在的问题进行了探讨,并针对问题提出有益改观信用机制问题的方法和建议。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(2)
目前,人类进入信息化时代,电子商务C2C模式迅速发展,与此同时也存在很多问题,尤其是商家与消费者的信任问题,信任问题愈演愈烈成了电子商务发展路上的一大阻碍。针对这一障碍,C2C电子商务的网站技术管理人员也构建了信用评价模型,提出信用评价体系,这一模型的提出促进了人们对网购产品的质量信任,保证买家与卖家网络交易的安全性,但,信用评价模型也存在着一定的不足之处。因此,本文将浅析C2C模式的电子商务信用评价模型,以此来供相关人士参考与交流。 相似文献
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文章针对网络购物交易信用问题,提出基于多因子影响的C2C卖方信任模型,该模型充分反映了影响卖家信用值评价的各种因素,采用AHP方法确定各评价指标及权重,同时综合考虑信用值评价的其它重要因子。并通过实验验证,得出该信任模型能提高卖家信用值评分的准确度的结论。 相似文献
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论如何实现“网购”“快递”双赢 总被引:1,自引:0,他引:1
在网购活动中,除了少数商品和服务可以直接通过网络传输进行配送以外,大多数商品和服务还必须借助于物理方式进行配送,即物流。现在电子商务的发展确实带动了快递市场规模的扩大,但另一方面,为了吸引客户和降低购物成本,卖家和消费者又对快递行业价格层层打压,影响了快递行业的健康发展。 相似文献
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信用问题一直是困扰我国电子商务发展的瓶颈,尽管目前一些C2C购物网站已对其信用评价体系作出了改善,但仍然存在一些问题。本文挑选了两个在我国网购市场比较有影响力的C2C购物网站——淘宝与易趣网,在对其网站现有信用评价体系分析的基础上,提出其存在的不足及改进方法。 相似文献
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网络购物以其低价便捷的特点赢得了广大消费者的青睐,但是在网购过程中,消费者的知情权、隐私权等更容易遭到侵犯,网络的虚拟性又使得消费者事后维权异常艰难。因此,对于网购市场,一方面应当加强立法完善及政府的监管,另一方面,也应当赋予网络交易平台更为明确的义务,完善信用评价体系,全方位的维护网购秩序,保护消费者的合法权益。 相似文献
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随着我国经济的快速发展和互联网应用的普及,人们的消费观念也随之发生了变化。网络购物作为一种新兴的购物方式逐渐受到了人们的青睐,而大学生——网络最敏感的人群,对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。网上购物具有时间与地点的低约束性、商品的可比性、网上支付的安全性以及收货的便利性等优势在大学生网购的进程中呈现出了巨大的生命力。但网购给大学生带来购物享受的同时,也对他们的学习生活造成了一些负面影响。 相似文献
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随着现代计算机科学的发展,电子商务也逐渐发展得以普及,网购已几乎深入每一个家庭.更加自由选择的买家和卖家,本地难以购买的商品也都触手可及,谈笑间,商品已经送货上门.本文正是一篇关于网上花店购物系统的设计论文,主要内容是对网上花店购物系统功能模块的设计和实现.本系统采用Struts系统框架及MySQL数据库开发,应用“面向对象”的开发策略设计实现了网上花店. 相似文献
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