后泰勒时代与创新企业管理

由于经济的全球化发展与资源的全球化配置，传统的、单纯依靠资本和劳动力的、具有明显地域特征的工业经济已经不能满足当前国际竞争的需要，企业开始注重通过获取与运用网络时代的信息和知识，通过创新管理方式提高自己的核心竞争力。处在这样一个新的历史时期，重新回顾和探讨相关经济发展阶段的企业管理理论，分析和研究新形势下新型企业的形态和管理的主要特征，对我国电信运营商适应新的经济环境，改进组织管理，再造关键流程和创新管理模式，全面提升企业管理能力具有重要的借鉴意义。     

管理创新贵在执行

管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、管理手段、管理模式等）或要素组合引入企业管理系统，以更有效地实现组织目标的创新活动。邮政作为一个传统的国有公用服务型企业，在全面公司化运营的今天，面对全球化、开放化的市场环境和传统业务严重萎缩等不利局面，如何实现自身的更好更快发展，一系列行之有效的管理创新势在必行。所谓行之有效，就是要通过管理创新能够为企业发展带来实实在在的应用成果，而不仅仅是流于形式的作秀、喊喊口号。     

观点

吴基传：用信息化改造传统产业是一场革命日前，信息产业部部长吴基传在谈及企业信息化时指出，用信息化改造传统产业并不是简单地穿上一件“信息”的外衣，而是产业结构、产品机构的调整，使有市场的传统产品通过改造去占领市场，而没有市场的产品退出市场。吴基传认为，加快国民经济发展与社会信息化建设是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节。用信息化改造传统产业是产业管理方式的一场革命，是传统产业由计划经济向市场经济转型的重要手段。吴基传在对信息产业的要素进行剖析时说，我…     

试论中国邮政信息化发展策略

近年来，随着经济全球化的发展，邮政生产经营面对的竞争日趋激烈；电信通信和信息业越来越多地分流了邮政的传统业务；社会的进步和人民生活水平的提高，对邮政服务也提出了更高的要求。邮政面临形势的复杂性、邮政作为市场管理主体和服务主体的特性以及由此引发的目标价值多元化，决定了邮政未来发展策略和战略的多样化。信息化发展作为发展策略的一种，相对直接影响着邮政生产力的发展状况，因而具有比较重要的地位和作用。一、邮政信息化的一般涵义“信息化”概念是１９６７年由日本的科学、技术与经济研究小组参照“工业化”一词提出来…     

进军第三方物流促进邮政的良性发展

现代第三方物流，作为一个独立的新兴产业，被喻为２１世纪的″黄金产业″，虽然在我国它尚处于起步阶段，但发展前景被普遍看好。随着计算机技术的高速发展、网络经济和信息经济的蓬勃兴起以及经济全球化进程的加快，第三方物流市场竞争日益加剧。传统的运输、储运企业以及一些有实力的大型生产企业，甚至有些私营运输企业，纷纷采取行动，以不同的形式参与第三方物流市场的竞争。不仅如此，国外的一些著名物流、包裹公司也纷纷进入中国市场，像ＵＰＳ、ＦｅＤｅｘ、ＤＰＷＮ和ＴＮＴ都是名列世界前十强的物流企业，他们之所以来到中国，正…     

刘立清局长——邮政的发展必须与信息技术相结合

当今世界邮政发展有四大趋势，即企业化、商业化、信息化和全球化。企业化、商业化就是要讲效益、讲利润，经营过程中用竞争意识和赚钱意识去抢占市场，否则企业就无法生存；信息化就是要与信息技术结合，邮政才能有更加广阔的市场和前途；全球化就是要放眼世界，不能老把眼光放在一时一地，一定要打出去。邮政是个通信部门，逐渐受到信息技术、电信技术的挑战，今后的发展必须与信息技术相结合，依靠科技兴邮，这已经为许多国家的成功经验所证实。邮政开拓市场一定要跳出传统业务的圈子，凡是社会需要的，就是我们的业务。（刘局长在青岛市…     

我们需要“知识管理”

顾名思义，知识管理就是利用知识来进行企业管理。作为管理人员和工程技术人员，应该时刻想一想，自己掌握的知识是否适应管理层次和管理界面？随着形势的变化、科技的进步和企业的发展，自己的知识是否还能适合于自己管理的或技术的岗位？这正是我们管理人员和工程技术人员所要认真思考并加以解决的。 在当前经济和信息并重 的时代，知识是企业的战略性资源。面对市场实际，企业能否正确快速地做出决策，取决于我们的管理人员和工程技术人员。如果这些人员掌握了相应的知识，对新的信息就会加以采纳和运用，实施精明的管理和先进的技术…     

知识管理:推进企业可持续发展

当知识在企业中创造价值的能力超过了劳动力、原材料、货币资金等传统概念的生产要素．当信息产业一跃成为新的支柱行业和新的生产力代表．当互联网悄悄地淡化着国家与国家之间的界线．用遍布世界各个角落的信息把世界变成一个紧密相连、息息相关的“地球村”．世人开始意识到．知识经济时代已经到来了。知识经济的兴起．给企业带来更广阔的市场．更丰富的信息资源．同时．也给企业提出了更高的要求：企业应具备迅速的应变能力、精炼的组织机构和高效率的运作机制。为了顺应这一要求．一种全新的管理理念——知识管理取代了传统的经济管理理论．并为越来越多的企业所采用。所谓知识管理．就是在充分获取知识和信息的基础上．把人力资源的不同方面与信息技术、市场分析、企业经营战略等协调统一起来．通过对知识资源进行有效地开发和利用，增强企业的应变和创新能力．获取市场竞争优势．从而达到为企业创造更大经济效益的目的。     

沟通深层次的柔性管理

专家指出，在经济全球化的今天，激烈的市场竞争，愈来愈显示出科学管理的重要性与必要性。推动管理创新，提高管理能力，讲究效率、注重方法，是搞好现代企业管理的必要手段。当前，代表着新技术时代发展趋势的柔性管理，正日益成为企业管理的新特色，越来越被管理者与被管理者所接受。如果企业管理有刚性、柔性之分的话，那么，制度建设显然可以归结到刚性管理的范畴，如人力资源管理在本质上属于一种企业制度安排。对于柔性管理，理论上认为是“以人为中心”，整合情感要素，充分尊重员工的感情需求、人格独立与个性自由，从内心深处激发…     

刍议创建移动通信企业文化

当今世界经济已从工业经济时代转向知识经济时代。知识经济的主要特征，就是经济、市场、竞争的全球化。而实现全球经济一体化的重要前提，就是实现知识经济的网络化和数字化。因此，与知识经济联系最为密切的IT行业，在知识经济的大潮中起着举足轻重的作用。移动通信企业作为IT行业的排头兵，处在知识经济的前沿，更应当实现知识领先、管理领先、成为知识经济的先行。加快创建适应知识经济的企业化，从根本上提人素质，为尽快融入世界知识经济的大潮、参与全球竞争奠定坚实基础，这是对移动通信企业的必然要求。     

通信网发展及业务实现技术的研究

当前，电信技术及其运营业正面临着百年一遇的巨大变革，全球性的市场开放，引入竞争机制的速度明显加快，电信管制体制改革的力度显著加强。产业全球化一一经济全球化促使了“地球村”、“数字化地球”概念的诞生，推动了全球信息化进程的发展。传统的电信网无论在概念、技术、业务、投资、管理和服务方面正在或即将产生深刻的转变。知识经济正在通过信息数字化和服务网络化成为现实。     

以信息化应对全球化

企业是信息化的主体。企业信息化就是企业应用信息技术重构业务流程,统筹管理生产营销所有信息,以开发和利用信息资源,提高管理水平、研发能力、经营水平,提高竞争力的革命性变革。企业信息化是企业积极应对经济全球化挑战的战略抉择。信息化是企业走向国际市场的根本途径。企业信息化是一场革命,信息技术极大地降低了企业发展的时间与空间障碍,为企业生存和发展筑起了新的平台。信息化可使企业在最大范围内配置和整合资源,提高营销效率和经济效益,提     

部领导的思考

吴基传部长 :认清形势坚定信心迎接国际挑战一是要认清形势。世纪之交 ,信息技术飞速发展 ,国际经济调整 ,国际跨国公司兼并、结盟与联合 ,国内市场的放开 ,对我国的信息产业产生了深刻影响。要认真分析这种影响对行业产生的后果 ,以增强紧迫感和忧患意识。二是要把握技术发展的方向。当今世界政治多极化 ,经济全球化、一体化。没有现代通信技术的发展 ,经济全球化是不可能的 ,现代网络技术给人们的生产、生活方式带来了革命性的变化。作为网络运营企业 ,要有一种超前意识 ,超前思考 ,适应未来社会发展的需要。三是坚定信心 ,迎接国际挑战。…     

邮电企业财务管理的理论和实践(第一讲)

财务管理是企业追求经济效益的产物企业是以盈利为目的的经济组织。因此，追求利润成为企业发展的根本动因，是企业管理的基本目标。在企业发展的初期，生产能力严重不足，社会供应远远不能满足需求。企业只要能生产出产品，就能顺利地销售而获利。生产越多，销售越多，利润越多，经济效益越好。企业提高经济效益的主要途径就是提高生产能力。随着经济的发展与科学技术的进步，社会生产力有了大幅度的提高，供应很快就超过了需求，产品销售陷入困境。如何扩大销售，减少产品积压，成为决定企业经济效益的主要矛盾。人类进入信息社会后，知识…     

企业需要情感管理

社会经济的发展，已经从农业经济、工业经济过渡到知识经济时代。而一个高知识、高智商的时代。也必定是一个高情商、高情感的时代。管理者的管理任务也在发生着巨大的变化，也就是要从重视物的管理、一钱的管理转变为重视人的管理，而人的管理的核心则是入的情绪与情感的管理。     

电信业务运营支撑系统（BOSS）

随着世界经济的全球化、市场的国际化，国内的电信运营商要在以客户为中心的现代市场环境及日益激烈的市场竞争中，处于有利的地位，不仅需要在组织结构、管理模式、经营体制、管理手段等方面下大功夫进行改革和优化，而且在技术上，也需要一套支撑系统来确保上述目标的实现。BOSS(Business ＆ Operation Support System)就是这样一个业务运营支撑系统，它对电信运营商提高自身竞争力、提高管理和服务质量、优化网络、有效利用资源具有重大的意义。     

七问企业全球化

“全球化”是在20世纪80年代提出来的，而后在世界叫得越来越响，几乎没有人不在日常工作与生活中说“全球化”。那么，什么是全球化？今天主要是指市场全球化、资本全球化、科学技术合作与信息网络的全球化。就是这样的一个“全球化”，已成为世界政治家、经济学家、企业家等社会各界的口头禅。 那么，全球化到底会怎样？将给企业带来什么？将有什么影响？认真思考一下也许有用。 归纳各方观点后，可得出如下主要问题及结论：全球化已经走出多远？ 1．在人员流动方面。据统计，世界各国至少有7500万人在外企工作，其中有2500万人给美国企业…     

成长期互联网企业的知识管理

知识管理：互联网企业发展的驱动力 知识经济时代与工业经济时代本质的不同在于工业经济时代下经济发展对设备、资金等物质要素具有强烈的依赖,而知识经济时代下人的智力以及知识创造、积累和利用成为推动企业发展与经济增长的重要战略要素。在当前的知识经济时代,良好的知识管理能有效地规避人才流失风险,传递最佳实践,降低企业成本,提升综合竞争能力。知识管理作为一个管理思路和工具已被越来越多的企业接受并实施。     

知识经济时代的人力资源管理

20世纪末，以信息产业为代表的知识经济迅速崛起，将从根本上改变传统工业经济的面貌，成为推动21世纪人类社会进入更高、更文明发展阶段重要的杠杆。随着世界科技的迅猛发展和经济实力竞争的加剧，人才的竞争越来越激烈，对人才素质的要求越来越高。电信企业作为技术知识密集型企业，要想在市场经济、全球经济中发展壮大，迅速增强综合实力，必须把人力资源开发工作放在重要位置，确立人力资源开发为先导的战略。 一、知识经济对传统人事管理提出挑战 知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，是和农业经济、工业经济…     

基于网络的企业电子商务运作系统初探

一、概述二十一世纪将是一个以网络/计算机为核心的信息化时代,这已为全球所公认。经济全球化与服务个性化已成为潮流,信息技术革命与信息化建设正在使工业经济发展成为信息经济、知识经济、数字经济、网络经济。这将改变传统的工业制造管理和经贸交易方式.加快世界经济结构的调整与重组,推动我国从工业化向信息化社会发展。宝钢在实施企业管理创新、技术创新和文化创新的过程中,实施了信息化带动工业化方针,探索了在