共查询到20条相似文献,搜索用时 453 毫秒
1.
2.
一、信用缺失问题的提出近年来,随着电子商务在我国的蓬勃发展,许多企业都开设了网上商城为用户提供网上购物服务。由于这一交易方式具有方便、快捷的特点,参与网上购物的网民数量不断增加。但与此同时,网上购物的信用问题也引起了政府、网站经营者和消费者的广泛关注。BtoC是指企业通过互联网向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。在这种方式下,网站通常是只提供卖家信息以及促成买卖交易的集散地,包括下单、支付及配送等服务功能,这与传统的大型商城、百货商店的零售模式没有太大区别。在信任关系上,BtoC同样存在着传统零… 相似文献
3.
浅谈网购的信息不对称问题以及信用评价的重要作用 总被引:1,自引:0,他引:1
网络的发展使网络购物逐渐成为百姓消费的一种重要方式,在人们津津乐道其便利实惠的同时,也有相当一部分消费者因在网络购物的过程中那些被欺骗的经历而放弃这种购物方式。当今国内的政府及电子商务企业都十分重视网购的欺诈问题,也陆续推出了一系列举措,但重点都放在交易安全上,完善网购的支付体系。对于如何在网络上打击假冒伪劣,相关研究则相对较少。买家卖家信息不对称,是假货卖家能够在网络商生存的直接原因。本文以此为切入点,利用模型化的分析方法,讨论真假商品的卖家如何在网络上共同生存,接着又分析了问题的有效解决方案,即信用评价体系的引入,再进一步讨论信用评价体系是怎样起到一个"筛子"的作用,将假冒伪劣商品的卖家从市场中剔除。文章的最后对信用评价体系的需要改进的地方提出设想。 相似文献
4.
薛利清 《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(15)
网上购物已经被越来越多的人所接受。网上购物将传统的购物方式电子化、数字化,数学素养高的消费者具有较强的计算机和网络操作能力,这些消费者是网上购物的主要群体。本文从心理特点、风险分析、物流配送、IT平台保障等方面谈谈数学素养与网上购物的关系。 相似文献
5.
6.
网上购物在我国正呈方兴未艾之势,与网上购物有关的消费者权益保护也日益引起人们关注。"网络钓鱼"、网络欺诈、虚假广告、隐私的泄露、网上购物合同履行不充分等问题极大地影响了人们对网上购物的信任,本文探讨了网上购物过程中与消费者权益保护有关的几个问题,并提出了自己的建议和看法。 相似文献
7.
淘宝网的交易评价的价值早已为大家所认可,却无法衡量.本文通过采用买家对卖家信用评价的评分、点评数量和差评率三方面指标,以此来量化淘宝网上卖家的商业信用为商品销售收入带来的价值. 相似文献
8.
9.
随着网上购物逐渐成为消费者的新宠,购物网站所面临的信用风险以及经营性风险日益为广大消费者所重视。消费者在网购过程中屡屡出现合法权益被侵害的事件,MSN中文网在线调查表明,61.5%有过网购经历的人认为"交易安全性得不到保障"。显然,安全性已成为网民进行网上交易的最大困惑,也阻碍着电子商务的发展。笔者从网上交易的安全性入手,主要针对完善相关政策体系,构建诚信环境这一方面研究探讨,旨在提出一些合理的可行性解决办法。 相似文献
10.
购物网站设置了消费者评论的功能,这些历史评价集中起来,就形成了网上口碑,它为降低因产品质量信息不对称引起的购买风险提供了一种低成本的方法,影响着消费者的购物决策。然而,因为网上信息的不确定性和信息传播的匿名性,卖方常常可以对评语操纵:吹捧自己产品,打击对手产品,或在信用度评估低时退出以换名登录等。我们以互联网环境下购物网站的网上口碑为对象,探讨分析的逻辑框架和研究方向。 相似文献
11.
12.
随着通信技术、计算机网络技术等日益广泛地应用到社会经济诸领域之中,网上购物以价格便宜,节省时间等优点吸引了越来越多人们,网上购物在带来便利的同时,也引来一系列问题,主要集中在网上的信誉度差、安全性、消费者权益的保护、隐私权得不到保障等方面,在一定程度上影响着网上购物的发展。针对网上购物带来的问题进行梳理,探讨建立良性网上购物环境的对策,为广大网上消费群体服务。 相似文献
13.
随着电子商务的快速发展,作为重要组成部分的网上购物逐渐被消费者所接受,但同时也引发了大量的网上购物纠览纷.本文就消费者在网上购物过程中应该怎样将风险和损失降到最小,维护自己合法权益等方面作些阐述,消费者可以此为鉴. 相似文献
14.
目前国内的网上购物市场已呈现出一派蓬勃之势,网络购物方便省力给广大网络消费者提供很好的购物途径。但随着网络买卖市场的逐渐成熟,网上购物中存在的问题也日渐突显,消费纠纷的事件也时有发生。目前网络购物主要存在广告与实际不符、售后服务难以保障、付款后不见货等三方面问题,怎样更好地保障消费者的合法权益,防范网络购物中的各种风险成为消费今后网购的一个重点关注问题。 相似文献
15.
网上购物是互联网高速发展以及我国网民数量不断扩大而催生出的一种新型购物方式。在网上购物迅猛发展的同时,也存在网络诈骗现象严重、商品质量无保障、售后服务欠缺、网络安全隐患大等风险。政府应完善网上购物监管机制,网站应履行对商家的监管责任,消费者要增强风险防范意识。 相似文献
16.
流行的网上购物潮流中,稳定的网络环境必须是前提。如果消费者想在网上购物,而正好网站网页打开很陵或当时根本打不开,消费者第一个反应肯定是打开别家的网站,这样顾客就已经流失了。成功的电子商务网站往往会考虑到这些,做好网站后台的冗余及负载均衡,保障消费者信息数据的安全,使消费者在稳定的购物环境中享受快乐。 相似文献
17.
《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(13)
当前我国的互联网交易已经呈现爆炸性的增长,以淘宝为首的网络购物平台也相继出现了信用问题。本文以淘宝购物用户熟知的"好评返现"为例,基于博弈论视角下,通过对淘宝DSR(Detail Seller Rating)——卖家服务评级系统的信用问题研究,给出各模型下的纳什均衡解,最后提出在买家、淘宝平台、卖家三方博弈中的淘宝DSR信用问题解决机制。 相似文献
18.
快递企业的服务实现了远距离物品递送及各种非现场购物,但其"先签字、后验货"的行规则会导致许多消费纠纷。电子商务中存在三方当事人和两种法律关系,一为买卖双方之间的买卖合同法律关系;二为卖家与快递公司之间的运输合同法律关系。"先签字、后验货"的行规因违反法律规定是无效的,为保障消费者诉权,应该建立起快递企业在电子商务中的独立地位。 相似文献
19.
随着经济的发展,交易形式趋向多元化,网上购物的形式日趋普遍,采取网上购物的人数也日益增多.然而,由于网络交易的特殊性,导致对于消费者权益的保护更加困难,消费者维权难的情况十分严重.本文概括了网上购物中存在的对于消费者相关权益的侵害类型,同时对于消费者的维权方式及途径提出了建议. 相似文献
20.
当代,随着电子商务的快速发展,网上购物成为一种新兴购物方式出现在人民生活中、它具有购物方便快捷、商品种类多、选择余地大,价格低0送货上门服务等特点。但网上购物也有诸多弊端:比如交易安全,钱财容易被骗,售后服务没有保障,购买商品前不能试穿、商品质量也得不到保证等等。本文将立足于网上购物的优势劣势以及发展前景,浅谈消费者在网上购物中应如何进行正确抉择,维护自身利益。 相似文献