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编者按:<精益六西格玛服务>是上海质量管理科学研究院"六西格玛管理丛书"翻译系列的一部新作 由中国财政经济出版社在全国出版发行. <精益六西格玛服务>主要介绍了精益六西格玛在服务领域的应用.本刊分期从该书中节选有关案例的内容连续刊载 本篇是连续刊载的第三篇.…… 《上海质量》2007,(4):33-36
《精益六西格玛服务》是上海质量管理科学研究院“六西格玛管理丛书”翻译系列的一部新作,由中国财政经济出版社在全国出版发行。
《精益六西格玛服务》主要介绍了精益六西格玛在服务领域的应用。本刊分期从该书中节选有关案例的内容连续刊载,本篇是连续刊载的第三篇。 相似文献
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在全球企业管理领域,彼得·潘迪是个重量级人物——广为人知的是,他的《6σ管理法》(The Six Sigma Way),辛皮《福布斯》杂志评为近20年来最有影响力的10本商务书籍之一,为六西格玛培训的权威教程。其实,他是最早为六西格玛“摇旗呐喊”的人物之一,GE等一些著名公司的六西格玛质量创新,都有他的贡献。 相似文献
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3 陶氏化学公司案例分析
3.3文化准备
1999年初.陶氏化学公司领导班子走访了亚利桑那州思考特斯戴尔市的六西格玛学院。回来后举行了一系列会议.决定首先让公司的两个部门实施六西格玛。仅仅几个月时间.首批六西格玛项目就显示出六西格玛方法的成效。1999年夏季.陶氏化学公司领导层做出了一个大胆的决定:把六西格玛扩展到公司在全球的所有企业和职能部门。为了领导陶氏化学公司实施六西格玛.凯思琳·贝德被任命为质量业务卓越执行副总裁。在凯思琳·贝德的领导下,使用“变革领导阶梯“工具,开发出一种具有革命性和持久性的推动变革的方法。阶梯上的每一个台阶都是以前面一个台阶为基础,为变革领导形成了一个牢固的基础,该阶梯包括如下的几个台阶: 相似文献
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服务领域会面临过程中的工作量过多的问题.类选法就是处理过程拥阻情况最有效的工具之一.乔治集团的主管,Mark George在金融服务、电信、工业制造和商业服务等领域指导企业开展精益六西格玛,他于2004年在<六西格玛杂志>上发表了一篇文章,题为"使用类选法管理服务领域的过程工作量".文章介绍了类选法的内容,举出了两个服务领域应用类选法的案例,也说明了类选法所不适用的情况. 相似文献
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《一九八四》是英国散文家、评论家和小说家乔治·奥威尔于1948年完成的一部带有浓厚政治预言色彩的小说。作品幻想了在未来社会(作者视野中的未来,对现在的人类来说已成为历史)中,人在高度集权体制下的生存状态和命运。“人”的消解是后现代主义者对于人学研究提出的一个概念,本文借用这一名词来说明英国作家乔治·奥威尔的小说《一九八四》中人物的命运和其生存状态的危机。 相似文献
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质量是什么?“21世纪质量代言人”苏比尔·乔杜里以“六西格玛的力量”为题,在工博会六西格玛论坛上精彩演讲:质量是由CEO亲自领导的、永无止境的经营过程。质量是一种投资,而且是一种高回报率的投资。 相似文献
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不久前,江苏省扬州市广陵区某商品市场一经营户从江苏省南通市叠石桥批发市场国际家纺城购进“Pierre Family”牌系列床上用品销售。为吸引顾客,该商户在店堂内悬挂印有“法国皮尔·卡丹”文字的横幅,店内摆放的标志牌上印有“世界品牌”文字,印制的名片上也印有“法国皮尔·卡丹”字样。经过调查,该品牌床上用品是由上海某家用纺织品有限公司生产的,冠以法国皮尔·卡丹国际集团寝饰用品有限公司监制的名号。法国皮尔·卡丹国际集团寝饰用品有限公司系在香港注册的公司,该公司在商标局已注册了床上用品类别的“Pierre Family”商标。 相似文献
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等候12年,地球人终于看到一个比比尔·盖茨更富有的人。美国《财富》杂志8月6日证实,墨西哥电信巨子卡洛斯·斯利姆·埃卢(Carlos Slim Helu)以590亿美元资产,取代美国微软公司创始人比尔·盖茨成为新的世界首富。 相似文献
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最近在各种场合听到不少企业家说要做中国的杰克·韦尔奇。这个话题很有意思。这种“朝圣”般的心情不难理解——被歌颂为“20世纪最伟大的职业经理人”的杰克·韦尔奇,的确是当代西方经理人的个中翘楚。杰克·韦尔奇的成功是每一个作为企业家称号的人都非常羡慕的,并引以为楷模的。但是,中国的企业家要不要成为杰克·韦尔奇,或者是能不能成为杰克·韦尔奇,还有在成为杰克·韦尔奇这个问题上的想法和思路,是否仅仅是一个偶像,还是真正成为他学习的楷模,这个问题值得我们一番探讨。 相似文献
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《巴赫初级钢琴曲集》又称“小巴赫”是晚期巴罗克时代德国最著名的一位重要的作曲家、管风琴家约翰·塞巴斯蒂安·巴赫为他的妻子安娜·玛格达琳娜和孩子们作为练习而编写的键盘乐曲。全书共有28首(现在市面上也有30首的版本)。在这28首乐曲中,有一部分是巴赫本人从《英国组曲》、《法国组曲》、《德国组曲》中挑选出来的,一部分是巴赫自己作的小曲子,一部分是他的大儿子威廉·费利德曼·巴赫和thJL子卡尔·菲利普·埃马努埃尔·巴赫作的小曲子, 相似文献
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