小区环境建设的实践与思考

物业小区环境建设关系物业服务企业与业主双方的利益，物业服务企业应把环境建设作为提升物业品牌的重要工作来抓，在构建人与自然和谐和物业常规性管理及创新管理上下功夫，努力实现“物有所值”。     

对推进绩效管理工作的认识与思考

“绩效管理”是一种现代化的先进的管理理念、管理模式和管理手段，充分体现了以人为本的科学发展观的基本意图。突出了全员管理、有形和无形相结合的管理等不同层次、启发式、互动型的新的企业管理概念。是提升企业内质外形建设的有效工具，是与积极创建导人先进的企业文化理念相融合的，是以企业、员工与社会的和谐发展为基本宗旨，以企业、员工与社会的共同愿景为同一目标的管理创新。     

企业人力资源管理的和谐观

从“人本”和人与环境相协调的角度出发，将管理科学中对复杂系统的和谐管理思想移植到企业的人力资源管理中，从而论述了如何实现员工与企业主体、员工与员工之间、员工与外界环境等方面的协调统一，以建立和谐的企业人力资源环境。     

跨国企业文化的和谐建设

随着经济全球化的发展，跨国企业必然要面对不同的文化背景。在企业内部，一方面要建立“和”的人际关系，促进管理者文化的融合与员工文化的融合，并为多元文化的融合创造条件；另一方面，尊重和理解不同文化，培养“谐”的氛围，使文化交流更为便捷。与此同时，应注重企业文化的外部和谐，它表现在企业与竞争对手之间，企业与客户之间，企业与东道国之间以及企业与自然环境之间。     

新法规实施后物业公司的定位

新修改的《物业管理条例》将“物业管理企业”更名为“物业服务企业”这对物业企业的定位提出了怎样的要求？本文从管理与服务的关系中，提出了在管理中求服务，在服务中求发展的看法。     

企业人力资源和谐管理的要素

和谐是管理的出发点和最终归属。在企业人力资源和谐管理的诸要素中,员工自身的和谐、员工与岗位的和谐、人际氛围的和谐、收入分配制度的和谐、企业与外部环境的和谐以及员工与企业发展的和谐,对企业的健康、稳定和持续发展最为重要。     

物业管理“外包”研究

物业外包是由产业发展规律决定，企业会追逐高附加值，高利润的领域，而将低附加值的产业链，逐渐剥离出去，分包给相关的专业服务公司。管理的“外包”的实质是更专业化，更细分工，也是外包双方企业之间的一种协作。物业管理企业“外包”模式的出现，可以用斯密的绝对优势理论或李嘉图的比较优势理论来解释。也是由于物业管理企业的自身的特点所决定的。在物业外包中，对交易费用与风险的监管，决定了外包的可行性，利润的多少，外包能否长期等。交易费用与风险的监管是物业外包成功的关键之一。物业外包可促进物业的产业升级，良性发展，是现代物业企业发展的战略选择。     

赫茨伯格的双因素理论与企业文化管理

本文从赫茨伯格的双因素理论出发，分析企业“激励因素”与“保健因素”在企业员工中产生的微妙心理，在此基础上研究该理论的基本思想及其对企业文化管理的影响，最后探究企业文化管理的基本思路和具体措施。     

物业管理企业亏损的原因及对策

物业管理作为城市管理的重要组成部分，它是提高居民居住质量和生活水平的一条重要途径，对加快城市经济文化的发展起着重要作用。但由于物业管理企业不能实现“自主经营，独立核算，自负盈亏”的现代企业管理模式，物业企业的亏损经营违背了市场经济条件下企业运行规律，这种状态长期持续下去将严重阻碍物业管理行业的发展。本文拟就物业企业的亏损经营及其对策作出分析。     

Z型组织理论对央行人力资源管理的启示

Z型组织理论以“坦白、开放、沟通作为基本原则来实行民主管理”的理念，对我国央行人力资源管理有所启示，有利于增强员工“家”的意识和整体素质的提高，培养员工独立思考能力，弱化等级观念。央行应当借鉴Z型组织理论，建立岗位轮换、终身雇佣、考核提升、终身学习等制度，最大程度地发挥员工主观能动性，构建央行和谐组织关系，更好地履行职责。     

企业文化管理人人性意蕴

文化管理是一种现代企业管理方式，它与以往传统管理方式有显著的区别，两者差异的背后凸显的是丰富的人性意蕴。通过实施符合现代人性特征的文化管理使企业成为富有人情味的机构，使员工在企业发展的同时满足自我发展的需求，实现“人是管理的最终目的”的目标，无疑对提高我国企业管理绩效具有重大的现实意义。     

物业服务企业员工管理研究

随着房地产市场的繁荣兴盛,物业管理作为一个新兴的服务行业,实现了快速发展,物业服务企业数量和规模急速增长,但软、硬件发展的不协调导致问题不断出现。每年的消费者投诉中物业方面的投诉总在前三位,主要是业主对物业服务企业员工的服务质量与态度不满意。对于服务业来说,员工是企业的代表与形象,如何对员工进行科学管理,提升员工服务水平,关系到物业服务行业能否持续健康发展。     

共同发展实现双赢--饭店企业员工高流动率分析及对策思考

人力资源是饭店企业最重要的资源和财富。面对日益上升的员工流动率，饭店企业必须树立“人本管理、员工第一”的管理理念，加大人力资本投资，建立科学激励机制，充分调动员工积极性，才能将人力资源优势转化为质量优势和效益优势，让员工与企业共同发展，最终实现“双赢”目标。     

企业文化管理的人性意蕴

文化管理是一种现代企业管理方式，它与以往传统管理方式有显著的区别，两者差异的背后凸显的是其丰富的人性意蕴。通过实施符合现代人性特征的文化管理使企业成为富有人情味的机构，使员工在企业发展的同时满足自我发展的需求，实现“人是管理的最终目的”的目标。无疑对提高我国企业管理绩效具有重大的现实意义。     

谈物业服务企业的诚信经营

目前物业服务纠纷的信访、投诉案件仍然较多,物业服务行业面临信任危机。随着物业服务行业市场化加快,将会有更多外资物业服务企业大举进驻中国,行业竞争也更加激烈。物业服务企业必须树立诚信经营理念,树立物业品牌,才能在激烈的市场竞争中生存发展。本文认为物业服务企业应从守法守信经营、服务业主为中心、积极培育社区文化、构建企业核心竞争力、建设稳定的高素质的员工队伍、理顺与开发商的关系等方面诚信经营,立足于市场。     

论和谐文化视野下的企业和谐发展

和谐文化是构建社会主义和谐社会的重要内容和思想基础,是面向现代化、面向未来的重要保证。企业在进行产品竞争的同时也要致力于研究文化对企业发展的作用。用和谐的文化引领企业健康发展,树立兴衰有我、追求卓越、均衡发展的和谐意识,注重发挥员工的文化主体作用,使个人意志与团队精神和谐共进,营造和谐的文化环境促进企业与社会和谐发展,是和谐社会企业和谐发展的新特点。     

企业文化建设中"心理契约"的构建

企业文化建设就是要达到企业成长与员工发展的同步性，企业能清楚每个员工的发展期望并予以满足，每个员工也能为企业的发展做出全力奉献，这就是“心理契约”的无形约束。     

如何发挥人力资源管理在物业服务中的作用

在经济持续发展的今天,各行业所面临的市场竞争也越来越激烈,企业的竞争归根结底是人才的竞争,物业服务行业作为劳动密集型产业的典型代表,提高人力资源管理水平成为物业服务增强企业实力的重要手段。但是物业服务行业普遍存在员工流动频繁,缺乏高素质、高技能水平员工等一系列问题,并且由于现实条件的制约使物业企业在选人用人标准方面出现许多问题,因此如何发挥人力资源管理在物业服务中的作用,成为物业行业得到进一步发展的首要任务。     

论和谐文化视野下的企业和谐发展

和谐文化是构建社会主义和谐社会的重要内容和思想基础,是面向现代化、面向未来的重要保证.企业在进行产品竞争的同时也要致力于研究文化对企业发展的作用.用和谐的文化引领企业健康发展,树立兴衰有我、追求卓越、均衡发展的和谐意识,注重发挥员工的文化主体作用,使个人意志与团队精神和谐共进,营造和谐的文化环境促进企业与社会和谐发展,是和谐社会企业和谐发展的新特点.     

人力资源管理发展趋势的几点思考

当今社会,各个行业的企业为了生存和发展都非常重视人力资源管理,企业间的竞争归根到底是人力资源管理的竞争。因此,思考人力资源管理的发展趋势有着重要意义。目前,人力资源管理的发展出现了如下趋势：从制度管理到文化管理的发展、重视员工关系管理、加强员工职业生涯规划与管理、解决知识工人短缺问题、从传统的“控制型”管理走向“指导与激励型”管理、利用新技术构建电子化的人力资源管理新模式、人力资源管理必须符合企业的变化。