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美国生产力与质量中心(APQC)的项目经理、黑带大师John Crager在"Lessons Learned in Six Sjgmaimplementation"一文中,从自己在推进六西格玛中得到的、和表现优秀的企业的成功经验的角度,提出了在推进六西格玛过程中需要抓好基础建设、培训和项目选择及其实施等重要环节,这些也正是成功实施六西格玛的关键和经验. 相似文献