品牌竞争情报系统未来电信赢家的杀手锏

上期《竞争情报保障电信深度营销效果》介绍了广东移动如何利用情报在电信深度营销博弈中战胜联通的。从前几期分析中国移动最大的子公司广东移动的案例以及最新获得电信行业发展情报来看，电信运营行业的竞争已经进入一个新阶段，对竞争和战略支撑作用最为明显的情报系统也上升到一个新阶段——品牌竞争情报系统。本期将介绍电信赢家必备——品牌竞争情报系统及其相关应用案例。     

竞争情报保障电信深度营销效果

上期《情报获取优势——“电信赢家”的战略情报系统》已经对广东移动的战略情报系统进行了一定的介绍，读者应该对广东移动取得市场领导地位过程中竞争情报系统扮演的角色有一个整体认识，但对于具体的职能部门，竞争情报又是如何发挥其威力的呢？     

企业竞争情报系统建设与实施（下）

建立竞争情报系统是以增强企业竞争实力为目标，通过对企业自身以及竞争环境、竞争对手信息资源进行收集、分析、评估，系统可发挥人机交互辅助决策和战术支持的作用。本文从分析一汽集团的竞争情报工作现状和优劣势为出发点，围绕企业建立竞争情报系统，服务企业战略规划及产品研发的必要性，在研究竞争情报理论方法的基础上，结合集团多年建设与实施竞争情报系统的经验，通过对一汽集团企业竞争情报系统的分析、设计、以及系统建设、评价与反馈机制等方面的介绍，说明完善企业竞争情报建设是企业获取可持续发展优势的有力保障。上一期我们刊登了关于企业竞争情报概述、一汽集团企业竞争情报系统分析和系统设计的介绍，本期将介绍一汽集团企业竞争情报系统建设以及其评价反馈机制。     

基于网络的竞争情报系统浅析

本文根据网络环境下竞争情报的需求与特性，分析了竞争情报系统的特点与关键技术，对竞争情报系统的进一步发展进行了思考和总结。     

企业竞争情报系统建设与实施（上）

建立竞争情报系统是以增强企业竞争实力为目标，通过对企业自身以及竞争环境、竞争对手信息资源进行收集、分析，评估，系统可发挥人机交互、辅助决策和战术支持的作用。本文从分析一汽集团的竞争情报工作现状和优劣势为出发点，围绕企业建立竞争情报系统，服务企业战略枧划及产品研发的必要性，在研究竞争情报理论方法的基础上，结合集团多年建设与实施竞争情报系统的经验，通过对一汽集团企业竞争情报系统的分析、设计、系统建设、评价与反馈机制等方面的介绍，说明完善企业竞争情报建设是企业获取可持续发展优势的有力保障。文章将分二期刊出。本期主要从企业竞争情报概述、一汽集团企业竞争情报系统分析和系统设计展开论述，而关于一汽集团企业竞争情报系统建设和评价与反馈机制的内容将在下期刊登。     

企业反竞争情报体系的建设

本文在介绍反竞争情报具体含义的基础上，提出了企业反竞争情报体系的概念。在此基础上，尝试从理论上建构了企业反竞争情报系统的模型，论述了反竞争情报系统中信息、人员与组织、计算机系统、规则与流程这四个构成要素之间的关系，讨论了企业反竞争情报系统建设的具体思路和系统运作的流程；文章最后论述网络环境下企业反竞争情报工作应该注意的问题。     

基于营销竞争力的企业竞争情报系统研究

竞争情报系统是一个持续演化中的正式与非正式操作流程相结合的企业管理子系统，其主要功能是为企业组织和成员评估关键发展趋势，协助企业保持和发展竞争优势。竞争情报系统的建设应着眼于竞争数据管理系统、竞争情报分析系统和竞争情报服务系统三个功能模块。企业强大核心竞争力的形成应充分利用竞争情报系统获得营销环境的竞争情报、营销对手的竞争情报、营销战略的竞争情报等方面的支持。     

企业竞争情报体系建设三元素

针对企业竞争情报工作存在的现实问题，本文分析了企业竞争情报人员的职责定位和目标导向，着重介绍、分析了做好企业竞争情报工作的三大要素。提出情报资源合理运用、情报流程的高效组织与管理、信息情报系统工具合理选用是支撑企业竞争情报体制的铁三角。一是在竞争情报资源上，要大力整合企业内部信息来源，合理组织管理外部信息来源。二是在竞争情报部门的组织与管理上，要做好确定部门目标、组织结构、人员分工、预算管理、价值评估等五方面。三是在竞争情报系统上，要在开发或外购前关注6W2H，梳理内部信息情报流程，深入了解业务需求，要结合各方面内容整体考虑。     

有关“Web 2.0时代竞争情报系统发展”的讨论

2006年本刊就汪春风先生的“竞争情报是皇帝的新衣？”一文征集各方意见，展开过热烈讨论，收到良好效果。 此后不久，去年6月百度撤消了企业软件事业部，其竞争情报软件的开发和销售也划上了句号。此前，竞争情报系统的二大主力公司易地平方和天下互联也先后淡出这一领域。目前TRS和Autonomy仍在此领域鏖战。 几年来陆续安装的竞争情报系统／软件在企业／机构实用的效果如何？竞争情报系统／软件将何去何从？Web2．0的出现会给竞争情报系统／软件带来何种影响和机会？ 就此，本刊邀请部分业内人士发表各自的看法。[编者按]     

竞争情报与企业竞争

竞争情报的产生和发展是市场竞争的客观要求，随着市场竞争的激化，全面了解竞争对手势在必行，把握了对方的方方面面，才能制定出本方切合实际的竞争策略。因此，有必要建立相应的情报系统、提高情报意识、培养优秀人才。     

各刊荟萃

互联网上的竞争情报探讨；构建高校竞争情报系统的关键成功因素分析；试论知识管理思想在企业竞争情报系统中的应用；从信息生态角度看企业竞争情报系统建设；竞争情报如何在企业信息化中发挥作用。[编者按]     

企业竞争情报系统初探

根据当代经济条件下企业竞争情报的需求与特点,该文对企业竞争情报系统的概念,其对企业发展的作用作了说明,阐述了企业如何利用竞争情报赢得优势及企业建立竞争情报系统的方式。     

国家竞争情报系统整合的实现思路研究

本文针对国家竞争情报系统的复杂性,整合平台的组织、技术;从国家竞争情报内容、国家竞争情报流程、搜集途径、国家竞争情报研究方法等方面论述了国家竞争情报系统整合的思路,以实现国家竞争情报的综合效益。     

试论竞争情报在经济发展中的重要作用

竞争情报（CI）是关于竞争对手、竞争环境和竞争策略的情报。及时建立起自己的竞争情报系统，对国际市场的信息保持高度的敏锐和警惕，对企业的生存发展以及竞争优势的取得，具有无可比拟的关键作用。我国竞争情报发展的主要模式应该是政府推动下的政府、企业和中介机构三位一体的互动与融合模式，在政府大力支持、企业积极参与的同时，第三方中介机构的介入与配合也是必不可少的。     

基于企业情报管理机制方面的情报价值体现

本文从企业竞争情报系统的建立角度,分析系统发挥作用的多种制约因素,并在企业竞争情报系统建立之后,基于企业内部情报资源挖掘的角度,从日常管理、绩效考核等方面设立相应的制度规范,旨在促进企业情报系统的高效运转和调动企业内部人员参与企业情报的积极性。     

基于Web环境的企业竞争情报系统的模型设计

本文主要研究了应用Web监测技术、Web文本挖掘技术收集企业竞争情报信息的理论和方法,提出了基于Web文本的企业竞争情报系统的总体框架模型,并对其四个关键子系统——竞争情报监测子系统、竞争情报收集子系统、竞争情报分析子系统和竞争情报服务子系统的实现方法和关键技术进行了分析和设计。最后,在整个竞争情报总体框架模型基础之上,编程实现了一个基于html结构的Web文本信息的企业竞争情报收集原型系统,利用该系统验证了竞争情报系统的构建技术和方法的可行性。     

竞争情报与企业创新

在引进竞争情报与企业创新概念的基础上，文章从竞争情报方法的应用和企业具体的市场行为出发将企业创新分为硬性创新和软性创新，并在着重强调软性创新的基础上具体分析了竞争情报在硬性创新和软性创新上的作用，为企业运用竞争情报进行系统的创新工作提供参考。     

企业竞争情报为“领导决策”服务实践探讨

企业竞争情报系统是“人机结合”运行并产出相关产品的工作系统。由于“管理”是向内控制的执行力，而“领导决策”是内外结合实施的、把握方向的决策，因此只有形成分层次的竞争情报工作才能支撑企业的战略导向。文章从企业竞争情报工作的“系统、层次、定位”展开探讨，提出企业竞争情报只有为战略方向服务，即为“领导决策服务”才是竞争情报工作核心的价值诉求。     

竞争情报系统的功能型价值体现——企业内部信息整合利用系统

文章在多年研究企业竞争情报整体解决方案的基础上,结合大多数企业面临的实际困惑,以企业内部实现信息化为基础,重点通过信息化的平台进行二次挖掘,对企业内部信息进行整合利用,充分达到信息的共享和价值最大化,这也是竞争情报系统的功能型价值体现。     

各刊题录汇集

企业竞争与反竞争情报中的专利分析研究,竞争情报灰色地带的合法性研究,人际情报网络,标准研究的世纪转折：从科技问题到战略问题,基于知识管理的智能化企业竞争情报系统研究[编者按]