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熊文杰 《武汉市经济管理干部学院学报》2013,27(1):17-20
快递业是我国现代物流业的重要组成部分.近几年来,随着电子商务的快速发展,我国的物流配送也得到了较大的发展,快递业也成为了物流发展的崭新力量,进入了一个快速发展的周期,呈现出迅猛的态势.然而在快递行业如此快速发展、给消费者及社会带来服务水平增长的同时,也表现出了其发展的瓶颈和缺陷.本文就我国快递行业现状及存在缺陷进行分析阐述,并提出了相应的矫正措施. 相似文献
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覃伟霞 《广西商业高等专科学校学报》2010,(3):62-64
电子商务与快递物流是新经济时代下发展关系密切、业务互为支撑、共兴共荣的两个行业。本文从两者的联系出发,分析我国电子商务和快递物流的现状,探讨如何把握电子商务给快递物流发展带来的新机遇,改善快递物流管理,以促进电子商务与快递物流共赢发展。 相似文献
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我国电子商务在过去三年内获得飞速发展,年均增长速度在30%以上,其占社会消费品零售额的比例也高达4%。由此带动了网络在线支付、快递业的迅速增长,以及一大批小企业的发展。可以预言,随着电子商务环境不断改善,它有望成为拉动经济增长的新支柱。总结电子商务快速增长的原因,一是我国网络人数急剧上升,2011年中国网民达到5亿多;二是智能终端网络 相似文献
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慕艳平 《武汉市经济管理干部学院学报》2013,27(1):21-23
在如今电子商务和网络购物呈现爆发式增长的背后,给物流业带来的压力和影响巨大.电子商务企业开始探索物流解决方案及如何提升客户的体验和满意度.尤其是在节假日期间,物流业爆仓事件和暴力分拣事件及客户投诉事件层出不穷,业内普遍追求物流的快速度,而亚马逊背道而驰,推出“慢快递”服务,是一种创新的尝试. 相似文献
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徐继燕 《湖北经济学院学报(人文社会科学版)》2013,(9):38-39,42
近几年来,我国快递行业发展迅猛,业务量大增,但在快速发展的同时也暴露了一些问题,企业运能不足疲于应对,服务质量不高,经营模式存在弊端,融资比较困难。针对这些问题,快递企业要补充运能提供优良服务,完成从粗放发展到量质齐升的转型,政府和金融机构要帮助企业解决融资难题,打造优质品牌企业。 相似文献
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随着我国消费者的消费能力提升和网络技术的飞速发展,参与网络购物的消费者人数越来越多,因此为了满足网络B2C、C2C业务的物流需要,也就出现了越来越多的快运速递物流技术服务企业.但是在众多快递企业飞速发展的过程当中,由于快递企业的经营规模小、经营资质低、服务水平差等问题和矛盾,制约了我国快递行业的发展,因此快递行业应该加强整合实现规模经济,提升自身素质和行业规范、行业自律,提升自我管理能力和技术服务水平,满足不断增长的快递业务发展的需要. 相似文献
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李颖 《金融管理与研究(杭州金融管理干部学院学报)》2014,(2):29-31
020,OnlinetoOffline,意指从线上到线下的结合。在020的发展浪潮当中,电子商务无疑是做得最好的。艾瑞咨询最新统计数据显示,2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7.O万亿元,同比增长46-4%。预计未来3—5年内,中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势,平均增速超过35%,2015年达到26.5万亿元。电子商务快速发展的同时,电子银行、手机银行也随之得到了快速蓬勃的发展。电子商务与电子银行形成了一种相互依存,齐头并进的发展态势。 相似文献
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《太原城市职业技术学院学报》2019,(3)
快递在电子商务中发挥着越来越重要的作用,利用SER VQUAL模型对快递服务质量差距进行分析,并改进,以更符合中国电子商务环境下的快递服务。通过国家邮政局投诉网站公布的数据和对快递业主要申诉问题的分析,结合改进后的快递服务质量分析模型,本文应用全面质量管理、六西格玛管理和零缺陷管理等相关理论,就如何提高快递服务质量,提出若干建议。 相似文献
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我国中小企业电子商务应用现状与特征 信息化是中小企业开展电子商务的基础.21cN网站与支点网通过网络联合开展了一项企业信息化状况调查,显示电子商务是大多数受访者心目中企业信息化的典型应用,从调查结果来看已经开始建设电子商务的企业达到调查样本的53%. 相似文献
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正随着电子商务的快速发展,我国的快递业正在迅速发展。而民营快递企业所占的市场份额最大,但单个民营快递企业在人力资源管理方面属于起步阶段,没有系统的规划。本文通过问卷调查,以及个案访谈的方法,了解民营快递企业人力资源管理的基本状况,分析和概述了现今民营快递企业人力资源管理的主要问题:人力资源管理系统不健全,缺少高级人才,缺少有效的激励措施等。在调查分析的基础上,指出民营快递企业人力资源管理面临的困难和问题,同时借鉴相关学者的研究,提出解决的对策,以期对民营快递企业人力资源管理有所借鉴。 相似文献
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高金城 《武汉市经济管理干部学院学报》2013,27(3)
随着市场对快递需求的日益增长,大量的民营快递企业如雨后春笋般地涌现.在长期同质化的盲目竞争之后,我国快递行业已经步入了微利时代,行业的重新洗牌和整合势在必行,我国民营快递企业要想在白热化的市场竞争中取得一席之地,就必须重视品牌建设,优化业务结构,走品牌发展之路.本文在分析我国民营快递企业品牌建设现状的基础上,针对我国民营快递企业在品牌建设中存在的突出问题,从品牌意识、规模、网络、服务、技术、人才等六个方面就我国民营快递企业品牌建设提出了切实可行、有针对性的对策. 相似文献
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随着电子商务的快速发展,我国的快递业正在迅速发展。而民营快递企业所占的市场份额最大,但单个民营快递企业在人力资源管理方面属于起步阶段,没有系统的规划。本文通过问卷调查,以及个案访谈的方法,了解民营快递企业人力资源管理的基本状况,分析和概述了现今民营快递企业人力资源管理的主要问题:人力资源管理系统不健全,缺少高级人才,缺少有效的激励措施等。在调查分析的基础上,指出民营快递企业人力资源管理面临的困难和问题,同时借鉴相关学者的研究,提出解决的对策,以期对民营快递企业人力资源管理有所借鉴。 相似文献