自然灾害型危机事件后国内旅游客源市场恢复研究——以九寨沟景区为例

突发危机事件严重影响旅游业的持续健康发展,国内容源市场是中国旅游目的地市场构成的主体,研究国内客源市场受危机事件的空间影响规律,有助于增进理论认识并为恢复目的地的旅游业发展提供借鉴指导.文章以经历过2008年“5·12”汶川地震的九寨沟景区为例,以国内客源市场为研究对象,以地震前后第一手抽样调查资料为数据源运用地理集中度指数、客源市场半径、距离累计曲线等方法,引入“冲击波”的思想,对不同距离的客源市场恢复特点进行归纳.研究发现:自然灾害型危机事件后,景区客源市场地理集中度指数降低而客源吸引半径增加,表明危机事件对距离较近的客源市场冲击较大,使客源市场构成趋于分散.不同距离国内客源市场累计曲线进一步验证,邻近客源市场份额显著减少,表明邻近市场受自然灾害型危机事件冲击影响大,是危机事件的反应敏感区;远距离客源市场份额相对增加,表明远距离客源市场需求受影响相对小,是灾后旅游市场构成的稳健区;中等距离客源市场份额增减情况不一致,表明中等距离客源市场是灾后恢复的潜力区.依据研究结果,文章构建了自然型危机事件国内客源市场影响规律的概念模型,提出市场恢复的建议.     

试析旅游规划中的客源市场分析

客源市场分析应当成为旅游规划的首要因素.现有旅游规划质量不高的主要原因在于客源市场分析不深入、旅游消费行为研究欠深化、市场预测与客源目标市场定位不准确.只有强化旅游规划中的客源市场分析,加强旅游规划人才的培养与培育才是制作高质量旅游规划的根本途径.     

崇左旅游客源市场拓展对策

分析旅游客源市场特征、了解市场发展需求是制定市场开发策略的重要基础,本文分析近六年来崇左市客源市场变化及游客市场现状、趋势,对客源市场进行定位分析,并提出相应市场拓展策略,以期为崇左市构建旅游集散服务中心提供参考。     

产业服务型商务酒店客源市场空间结构特征——以苏州工业园区某高档商务国际连锁酒店为例

商务旅游已成为全球旅游业发展的重要趋势,探讨商务客源市场空间特征可为开发商务旅游市场提供科学依据.以苏州工业园区某高档商务酒店为例,从客源市场的集中度、吸引力和空间使用曲线3个方面分析产业服务型商务酒店的客源市场空间结构.研究表明:(1)产业服务型商务酒店的国内商务客源市场结构表现与一般旅游客源市场规律相同,即“就近原则”,但对经济发展水平高的客源地依赖性非常强,市场集中度高且市场吸引力半径比一般旅游客源市场要小.(2)产业服务型商务酒店的外国人商务客源市场吸引力半径明显高于一般外国人客源市场,表明外国商务客注重目的地是否具备很强的整体投资吸引环境,只要投资环境优越,距离再远仍具有很强的吸引力.(3)产业服务型商务酒店的国内商务客源市场空间使用曲线表现得比较简单,主要由Boltzman曲线和基本曲线的复合,但产业服务型商务酒店的外国人商务客源市场空间使用曲线复杂,与市区整体情况相似,均表现为“三峰两谷”特点的Boltzman曲线和U形曲线复合.     

待开发乡村旅游地客源市场调研方法探索——以攀枝花市迤沙拉村为例

由于待开发乡村旅游地的旅游业尚未起步,到访的旅游者很少,其客源市场统计信息的获得就存在较大困难,难以科学地测算其客源市场的需求规模.本文基于待开发乡村旅游地的城市目标导向和与其所属市级城市的内在依附关系,挑选出多个潜在客源市场需求规模的影响因子,设计了简单适用的市场调研方案和抽样调查问卷,建立了相应的测算模型,并将其应用于攀枝花市迤沙拉村的客源市场调研工作中,取得了较好的应用效果.     

旅游企业网络声誉评价与管理:意义与实施方略

与国外相比,我国旅游电子商务起步较晚,1995年才开始出现专业的旅游网站.近年来,我国旅游电子商务发展迅速,2010年9月,中国旅游研究院发布的《中国旅游电子商务发展报告》显示,2010年中国旅游电子商务市场规模已经达到2000亿元人民币,占整体旅游收入份额将近15％.2010年,仅携程网的总营收已经达到31亿元人民币(约合4.65亿美元),已经远远超过了目前我国旅游上市公司行业平均值(9.03亿元人民币).旅游产业与企业之所以能够借助现代网络成功运营,源于越来越多的旅游者逐渐开始依赖网络作为获取旅游信息的主要渠道.2008年,中国旅游研究院对全国各省市的抽样调查表明,已经有41.6％的消费者选择互联网作为获取旅游信息的主要渠道.     

20世纪90年代以来河南省入境旅游客源市场结构演化——基于SSM方法的分析

运用SSM分析方法,并结合河南省入境旅游的增长性,对河南省:1991-2006年的入境旅游市场结构进行了分析.研究表明,1991-1996年、2000-2006年河南省入境旅游市场总体发展速度高于全国平均水平,1996-2000年低于全国平均水平;三个阶段的入境旅游客源结构效果都较好;1991-1996年和2000-2006年河南省入境旅游市场竞争力较强,区域有较多的客源市场发展迅速;但1996-2000年竞争力降低,地位下降,这与国际经济发展环境、全国旅游发展背景和河南省自身旅游发展具有一定的关系.同时,研究也发现,相对于传统的市场分析方法,SSM方法在客源市场的竞争优势分析方面具有独特的优势,它能够发现客源市场相对于大尺度参照体系的竞争地位变化.如河南的日本市场,如果对它在河南省的市场占有率和增长性进行分析,是一个明星市场,但通过SSM分析发现,相对于全国的发展状况,它已经成为一个衰退市场.因此,通过SSM分析可以更全面地了解客源市场的发展趋势.     

基于引力模型的滁州旅游客源市场研究

客源地与目的地之间的旅游空间存在着相互作用的关系,深刻影响着地区旅游业的发展。随着旅游业的进一步发展,旅游管理的更趋于现代化。对地区旅游客源市场分析可以对旅游营销和管理规划提供科学的参考。由于旅游业具有利润大、发展前景广阔的特点受到政府的支持,从而成为地区的经济支柱之一,从旅游市场来看,旅游是市场交易活动受诸多因素影响,客源市场分析是旅游业分析研究的重要内容,科学的旅游客源市场的分析对于旅游地改进旅游营销策略和提高管理水平有积极地作用,从而促进旅游业良性发展。     

云南海外客源市场发展及开拓

旅游客源市场是旅游业发展的重要前提，而旅游产品的无形性与不可运输性特点，决定了旅游宣传促销和市场开拓的重要性。本文在分析了云南海外游客市场发展现状和海外旅游者消费水平的基础上，提出了云南开拓海外客源市场的主要对策措施是：突出云南旅游特色，塑造鲜明旅游形象；调整旅游客源结构，开拓高素质游客；充分利用各种媒介，创新旅游宣传促销方式；运用市场经济规律，建立旅游市场开拓机制；加快对外开放步伐，加强区域旅游合作；应用现代科学技术，加快培养旅游营销人才；努力提升开拓海外客源市场的能力和水平。     

黄山风景区国际旅游市场时空演替特征研究

本文运用市场竞争态和亲景度分析方法,从时空动态视角综合分析1993-2004年黄山风景区国际旅游市场演替的绝对和相对特征.指出黄山风景区具有发展优势或潜力的客源市场主要集中于亚洲国家,处于市场竞争优势状态且亲景度较高的日本、美国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡是黄山风景区的五大重点国际客源市场.针对各主要客源市场变化特征,提出进一步开拓黄山风景区国际旅游市场的建议.     

江苏省台湾客源核心细分市场筛选及旅游资源吸引力相应分析

本研究以大样本独立问卷方式对台湾赴大陆旅游的游客进行调查,从人口统计特征的角度做出多维度的市场细分,结合所得的核心细分市场对江苏旅游资源进行有针对性的关联性分析,在此基础上得出江苏旅游资源对台湾客源市场吸引力的相关结论以及针对六大核心细分市场的旅游资源开发提出建议。     

旅游市场信息不对称及政府行为

旅游市场信息不对称现象具有特定的表现形式,它的存在是旅行社不正当竞争的“温床”,严重制约了旅游市场由数量管理向质量管理的根本转变。改善旅游市场的信息不对称现象,是规范旅游市场,保证旅游业可持续发展和更好地开展旅游营销的要求,同时也是旅游城市树立形象、塑造品牌的关键一步。本文指出,在完善旅游市场信息的过程中,政府旅游管理部门大有文章可做。     

也谈改善旅游市场信息不对称——兼与陈丕积同学商榷

改善旅游市场信息不对称现象 ,是规范旅游市场 ,维护良好市场秩序的保证。但在改善旅游市场信息不对称的过程中 ,政府行为应该如何界定 ,完善市场信息的主体究竟是谁 ,却是值得我们思考的问题。本文从陈丕积同学的文章入手 ,阐述了政府行为的局限性 ,以及市场自律和第三方力量在改善市场信息不对称过程中所起的作用 ,并指出只有三个空间主体共同努力 ,相互之间良性互动 ,才能最大限度地减少市场信息不对称现象所造成的危害     

旅游市场信息不对称与旅游者权益保护

旅游市场信息不对称是导致旅游权益受侵害的重要原因之一,要保护旅游者权益,应消除信息不对称现象,建立对旅游者的信息支持制度,信息支持制度包括规范旅游企业的信息提供行为,建立旅游者信息服务系统,提供旅游产品质量信息三方面。     

基于三维分类法的旅游信息分类体系与编码初探

随着国民收入的增长、消费理念的转变以及闲暇时间的增多,旅游业飞速发展,逐渐成为国家战略性支柱产业,为其提供理论、技术、信息支撑的旅游信息科学呼之欲出。进行旅游信息分类体系与编码研究是旅游信息科学理论的重要研究内容,同时为旅游管理、规划决策、旅游信息平台搭建提供技术与信息支持。文章基于旅游三体、旅游六要素、需求层次、协同、可持续发展和信息组织六大理论,结合目前旅游业与相关产业融合发展态势,全面系统地提取了各类旅游信息;采用时间、空间、属性三维分类方法,建立了旅游信息三维立体分类模型,构建了旅游信息五级分类体系基本框架;应用“空间维＋时间维＋属性维”信息编码结构,确定了旅游信息编码的3段37位代码;通过陕西省旅游信息管理数据库系统的实践验证,旅游信息分类体系和编码系统性强,完整性高,操作便捷,可为旅游信息科学的理论研究及实践应用提供借鉴。     

Heritage tourism: A question of age

This research analyzes the demographic characteristics and motivations of the senior and non-senior market segments in selecting a heritage site. By studying how these two groups of individuals select heritage sites, planners will be better able to comprehend what these individuals expect from their visit. A survey consisting of a historic preservationist scale, benefits sought scale, services sought scale, historic site preference scale, and demographic information was mailed to a systematic random sample of 700 travelers requesting tourism information about Virginia. The findings show that many similarities exist between the senior and non-senior market. However, the senior market is more likely to visit a historic site that is less convenient to reach, has fewer facilities, and is more authentic and less developed; while the non-seniors are motivated more by opportunity to escape work overloads.     

基于亲景度与竞争态的西安国内旅游分析

在广泛市场调查的基础上,运用旅游市场竞争态和游客亲景度模型,对2004-2005年西安市国内旅游市场竞争态和游客亲景度进行了定量分析,划分出明星市场、金牛市场、幼童市场和瘦狗市场4种市场类型和强亲景、较强亲景、中亲景、弱亲景4种偏好等级,并探讨了4种亲景度和4类竞争态之间的对应关系,据此提出了西安国内旅游近期开拓的4类市场:重点市场、主要市场、潜在市场和机会市场,为西安国内旅游客源市场的开发提供了科学依据.     

旅游市场中的逆向选择和重复博弈——以海南旅游业为例

由于旅游服务产品质量的信息在游客和旅游企业之间的分布是不对称的,这就使得劣质旅游企业对优质旅游企业的逆向淘汰成为可能.本文以海南旅游业为例,分阶段对旅游市场中的逆向选择和重复博弈问题进行了探讨,系统论证了劣质市场均衡出现、维护和强化的条件和成因.     

Government intervention in investment by Chinese listed companies that have diversified into tourism

This paper presents the outcome of empirical research into the influences of government intervention on tourism investment using a sample of Chinese listed companies that have diversified into the tourism sector. Government intervention is measured on the basis of the CEO’s political connections, the relationship between the government and the market, and the degree of financial market development. The results show that state-owned enterprises (SOEs) with strong political connections are likely to diversify into the tourism industry, especially in the area in which the government intervenes in the market excessively and the financial market is well-developed, although the tourism businesses of these firms tend to operate poorly after diversification. Amongst non-SOEs, in contrast, government intervention factors are not found to facilitate diversification into the tourism sector to any significant degree. Less government intervention is found to be beneficial for these firms, allowing them to improve their performance in the tourism sector. It is thus concluded that greater local government awareness of policy implementation is necessary to avoid unfair competition between SOEs and non-SOEs and to target the long-term positive development of the Chinese tourism sector.     

Managing for sustainable tourism: a review of six cultural World Heritage Sites

The paper reports findings derived from questioning 471 visitors to Katherine, Northern Territory. A questionnaire was constructed using Juster Scales and items based upon the items of the Beard and Ragheb Leisure Motivation Scale. Respondents were asked to rate existing and potential tourism products, among which were those based on Aboriginal culture. It was found that generally interest was higher in nature rather than culturally based tourism, but about a third of the total sample rated Aboriginal tourism products highly. However, it was also found that this sub-sample showed high rates of interest in natural and adventure based tourism and hence their interest is based upon ‘active information seeking’ that encompasses many needs. However, as the paper describes, Aboriginal entrepreneurs are already active in many different aspects of tourism. It is thus argued that while a demand for culturally based products exists, a wider market may be attracted by offering more mainstream products with Aboriginal culture representing, in marketing terms an added product value.