如何杜绝业务员偷懒和做私单

Q:我公司现有8名业务员,主要通过网上查资料、打电话找客户,再与客户见面谈生意,货源由业务员自己在网上找,我偶尔帮他们砍价.近期有几个业务员出门比较频繁但业绩不佳,我不知道他们是在跑业务还是假借跑业务的名义偷懒,如果他们是在偷懒我该怎么办?     

如何稳定和管理业务员队伍

我是石家庄的经销商，代理一些休闲、方便食品。做经销商也有一段时间了，虽然做得规模不大，但也有四五个业务员。如何对他们进行管理成了我经营过程中所面临的最大问题。一是现在的业务员都没有一种归宿感，因此找不到一个很好的方式跟他们合作，达到一个共赢；再就是业务员对客户的失信一答应客户根本不可能做到的事，这就把我推到了两难的境地，     

钟伟明：金融营销的坚持与敬业

我从22岁进入金融行业做营销,最早是从期货业务员做起,入行的时候底薪是400元。刚开始很不顺利,我就跟经理说出去跑业务,其实是跑到酒吧应聘歌手,结果应聘成功了,但反复考虑那个场所不适合我,所以回来继续做业务。     

老家具厂如何招业务员?

正"我们厂做实木家具十几年了,在业内有一定知名度,业务主要以批发为主,有时也做零售。现在我们想请业务员在外面跑跑业务,但又面临以下几个问题:一、目前做家具业务员的底薪和提成一般怎么规定?因业务外出的差旅费具体怎么控制?二、我们目前给全国经销商的都是统一出厂价,日后业务员洽谈业务时怎样规定?是给业务员统一出厂价,还是给他出厂价后,他自己根据情况加价后再跟客户谈,我们不干涉。如果是后一种方式,会不会引起价格混乱?     

他的业务员为什么集体关机？

经销商老张很是烦恼：前天公司接到一笔可观的定单，但就在这一天，他的业务员们却集体关机了。内勤找不到司机，客户找不到业务员，最后都只能把电话打给老张。老张寻思，业务员“反”了。     

新业务员的第一次

当初我所在公司有一条不成文的规定,即当新业务员第一次上门拜访客户时。一定要有公司领导或其他老业务员陪同。这既是对公司客户负责,也是对新业务员负责。我还记得我陪公司一个新业务员第一次上门拜访客户的情形。     

业务员为何集体关机

经销商老张很是烦恼:前天公司接到一笔可观的定单,但就在这一天,他的业务员们却集体关机了。内勤找不到司机,客户找不到业务员,最后都只能把电话打给老张。老张寻思,业务员“反”了?第二天一上班,老张就组织公司全体人员开会,问大家为什么一起关机。有的说“没注意,手机没有电了”,有的说“不想接朋友的电话”,总之都有原因。老张看问不出什么结果,就在散会后留下最信任的小王谈心。小王最终道出了实情,原来老张承诺不兑现、费用不报销、加班不给加班费,业务员纷纷闹情绪、找退路。从个体户升级为拥有员工的公司后,不少经销商开始制订规章制…     

如何防止业务员“兴风作浪”？

最近，江西的日洒经销商王经理致电本刊，讲述了自已的烦恼：我做白酒销信已经有十几年的时间了，随着公司业鲁不断扩大，业务员的队伍也在不断扩大，但问题也随之而来。平时，我对业务员实行宽松管理，总想给他们更大的发展空间，以便亮分发挥他们的才能。刚开始的时候，业务员坯都比较守规矩，但过不了一年半载，等他们熟悉了所在的环境，就开始偷懒，做一些欺上瞒下的事情，甚至为了夸大自己的业绩，采取虚报、瞒报的手段，严重彩响了公司的世展决策，更有甚者，些业务员利用手中的权力，中包私囊，在运作市场过程中，侵吞公司财产，让人防不胜防，请问，这些现象产生的原因在哪里？如何采取有效的措施防止业务员“兴风作浪”呢？     

让陌生拜访不再陌生

据统计，很多业务员在拜访陌生客户时成功率比预期低，甚至远远低于正常水平!其中最主要的原因就是没有注意沟通的方式，比如说询问。巧妙的询问在拜访陌生客户时显得尤其重要!可以让你在短短几分钟时间，快速了解一个陌生客户的实际需求，他们过去经销相关产品的经验，以及他们现在想找什么样子的新牌子或产品等，     

纪实:从顾客到加盟商 我在福圣真玉淘得第一桶金

<正>我叫赵永胜,原是一家工程公司的业务员,平时最怕过年过节。因为一到年节就要给上上下下的领导和客户送礼,送得轻了,人家不高兴,送得重了,我们老总不高兴,要做到大家都满意,真是难上加难。今年元旦,老总只批给我6000元钱,让我给两个重要客户送礼,务必把他们哄高兴了。要知道这两位可都是财大气粗的大老板,一般东西根本不放在眼里,6000元钱就想把他们哄高兴,怎么可能啊?     

汇票风波

十多年前,我在沪上一家生产小家电的公司跑业务。与客户打交道,有喜悦,也有烦恼。每逢月底,是公司应收账款催款的日子,也是我们业务员既紧张又兴奋的日子。一日,我来到一家代理商拿汇票。不料,对方业务员不给我汇票却给我脸色,责怪几款电熨斗怎么没送到。     

展会后跟踪客户有诀窍

我有幸参加了国际展会,收集了很多名片,并且已经写了几封信了,但是客户一直没有回音。可我看了客户的网站,他们正在销售的产品与我们供应的产品一致,为什么得不到对方的回音呢？唉,真郁闷!跟踪客户真是头疼!这是深圳一家出口企业的业务员海外参展回来很长一段时间的烦恼。     

“新版”六味地黄丸

十多年前，我在沪上一家生产小家电的公司跑业务。与客户打交道，有喜悦，也有烦恼。每逢月底，是公司应收账款催款的日子，也是我们业务员既紧张又兴奋的日子。一日，我来到一家代理商拿汇票。不料，对方业务员不给我汇票却给我脸色，责怪几款电熨斗怎么没送到。     

培训,别总是带着答案找问题

<正>传统培训,培训师讲了一套一套的东西,其本意是让业务员"带着答案找问题",其结果经常是"有答案,但找不到相应的问题"或者"有问题,但没有合适的答案"。业务员真正需要的培训是:"我有一堆问题,请给我答案。"他们需要的是"带着问题找答案"式的培训。今年7月,青岛澳柯玛公司就进行了一次"带着问题找答案"的培训,效果好得出奇。澳柯玛公司市场部从一线人员提出的众多问题中,精心筛选出30个共性问题,先由公司营销系统的人员"有奖竞答",鼓励员工自己找答案;然     

客户资源:你姓“公”还是姓“私”?

业务员跳槽,卷走一批客户,销售经理着急;烂市场做起来了,别人却来接手,业务员埋怨;业务员帮客户做大了,却要客户带卖私货,人家怎不犯难……客户资源到底属于谁?     

关心客户,才是最好的销售力

我出生在山东泰安,小时候一大爱好就是看书买书,1996年的时候就想在网上卖书,应该是第一个有这样想法的中国人。但在当时,国内金钱流通都是通过邮局电汇,我找不到从客户那收钱的便捷方法,所以就想去美国看看他们怎么做互联网的。终于在第九次签证申请通过之后,1997年8月我到了美国,刚开始在Web Ex工作。初到美国,语言障碍导致我只能在公司写代码。     

在陌生市场招商 从哪下手

<正>到一个陌生的市场去招商,一点市场资料和一个意向客户都没有,怎么办?到陌生市场招商,一切只能靠自己摸着石头过河,到了新市场之后人生地不熟,业务员都会很迷茫,感觉很无助。找不到客户,想找客户又不知从何下手,几天过去了碰壁无数还是没有头绪,结果压力很大,急     

人寿保险“蒙你没商量”

大学毕业后我找工作四处碰壁,后来在朋友的介绍下,在国内某知名保险公司当起了保险业务员。以前就听说保险业有不少黑幕,但迫于生计也只能暂时卖起了人寿保险。由于口才还算不错,我每个月的业务提成都在不断增加,但卖出的保险越多,我心里就觉得越不踏实,因为只有我们业务员和保险公司才清楚,投保人手里那份保险合同到底能提供些什么保障。     

喂,你想打败黑客吗?——写给大多数想做黑客的朋友

网络少年爱追梦曾经遇到过一个16岁的少年在网上问我“你是黑客吗?”我对他说“我不是,你在找黑客吗?”他回答说“是的,我在找黑客,我要向他们学习,像他们一样自由自在的生活在网络世界。”我本来想问他在网络世界有什么不自由的感觉,可惜他断线了,从此也再没有见到过他。过去有一段时间了,不知道这位少年人现在是否已经找到了他的黑客师傅,或者他现在已经是一名黑客高手了。如果真的是这样,我到是很想听听他做了黑客以后的感觉。     

企业,你会跟单吗

因为工作的关系,笔者经常跟一些业务员打交道,这些业务员有的是企业员工,有的是企业老板.在和这些业务员交往的过程中,笔者发现这些业务员总会犯一些影响他们订单成交的错误,每到此时,笔者总会反省:我以前做业务时也犯过这种错误吗?如果以后我跟他们一样,是否也会犯这种错误?应该怎么避免这种错误呢?