公益慈善组织公信力的案例研究——以“郭美美”事件为例

2011年的“郭美美事件”,使公众对公益慈善组织的关注达到了前所未有的高度.公益慈善组织的公信力不仅对其外部形象有重要作用,同时也与组织绩效有莫大的关系.本文从“郭美美”事件入手,分析了中国红十字会的公信力与组织绩效之间的关系.     

另类“善二代”

郭美美后又现卢美美，所谓“富二代”炫富的丑闻层出不穷，再次引起舆论对于这个特殊阶层的关注。据一项对上万名网民进行的调查显示，超过七成的受访者对“富二代”抱有负面印象。比一般人拥有更优厚的生活和起点的人，怎么会变成这样？而放眼世界范围，通过自身努力而积絮巨大财富的慈善家一代，越来越少地把财富悉数留与后人，或让他们打理所涉及参与的慈善机构。     

郭美美

6月30日，当我们到达西安古城时，连续几天都是高达37度的高温天气，似乎在暗示着网民对愈演愈烈的“郭美美”事件的热情。     

里斯 “时间”与“聚焦”会拯救丰田

丰田，曾经代表着“品质最佳”，而此次召回事件恰恰在摧毁着这一品牌定位。 丰田品牌危机的深刻根源在哪里？是一个使品牌面临生死考验的伤害？还是通过危机公关能够渡过的插曲？什么是走出此次危机的根本性战略？     

呼吁企业社会责任

沃尔玛中国CEO陈耀昌的“偏离价值观”、达芬奇家具负责人潘庄秀华面临的家具假货事件、味千拉面总裁潘蔚面临“骨汤门”、中国红十字会副会长郭长江的“郭美美”事件、     

“阴魂不散”的三聚氰胺

从2009年末出现的熊猫“毒奶粉”至今，又接连有多起三聚氰胺奶粉事件被曝光。我们不禁纳闷：三聚氰胺为何有着如此强的生命力？这究竟是“春风吹又生”，还是根本没有将它们烧尽？     

给食品企业打针“疫苗”

4月，双汇瘦肉精事件余波未了，又一恶性食品安全事件——“染色馒头”浮出水面。人们在震惊之余，不禁要问：我们的食品安全无药可救了么？     

头条

郭美美戳破了什么《三联生活周刊》2011年第28期一个小女生的炫富行为,迅速引发公众对中国红十字会慈善信用的质疑,这或许是中国现阶段所特有的＂典型事件＂。那么,郭美美究竟跟红十字会有无关联？     

“食品安全标准”怎样才安全？

近日，您还去吃麦当劳吗？在美国麦当劳爆出含有化学成分“聚二甲基硅氧烷”和“特丁基对苯二酚”之后，您还会响应这家洋快餐“喜欢您来，喜欢您再来”的热情召唤吗？在经历过苏丹红，三聚氰胺、地沟油等事件后，国人敏感脆弱的神经已经不起此类食品安全问题的惊吓了。     

庞玉良集结“西进”

“中国商人购买德国机场”是2007年最具商业价值、最有轰动效应的经济事件，事件“操盘手”林德国际物流公司董事长庞玉良也以火箭般的速度，成为世界关注的新闻人物。应该说中国企业走出国门并购国外的企业已经不是什么新鲜事，但一个中国民营企业家斥10亿元巨资购买发达国家的土地——德国帕希姆机场，这在中国还是头一遭。 就在外界欲对庞玉良从业背景、收购动机、资金来源等细节颇感兴趣一探究竟时，他却在中标后的近一年时间里销声匿迹了。 庞玉良在干什么？他的并购顺利吗？他的物流理想践行得如何？ 时隔一年，庞玉良回来了。     

“邮件门”事件引发的职场思考——敢于挑战总裁的“牛”秘书

“史上最牛的女秘书”恐怕在今天的外企、IT企业，已是无人不知了。 这个由于互联网的威力而迅速引起严重后果的“邮件门”事件，能给我们的职业经理人带来哪些启示？不论是总裁，还是秘书，作为职场人，我们怎样才能在不可避免的人际冲突中，使自己的职场生涯尽可能少受伤害和不去伤害别人？     

谁来为“暴动”买单

来势汹汹的淘宝“暴动”终于在马云的妥协后进入了收尾阶段。在这次事件中，马云、淘宝商城的大商家，中小卖家、消费者，这是一场没有胜利者的“网络战争”。喧嚣过后，一地鸡毛，谁又该为此买单？     

“跳楼门”背后的冷漠文化

只有经营者把员工放在心里，员工才会把企业高高举起 5月26日晚11点富土康发生第13起员工跳楼事件，从富士康“13连跳”记录来看，在今年仅5个月中，富士康员工跳楼事件接连不断，应该引起人们的深思．富士康这个全球500强之一的企业深陷“跳楼门”，这艘庞大的工业“母舰”，究竟出了什么“故障”？有媒体认为富士康“跳楼门”背后是冷漠的企业文化。     

“吉祥航空”的机长为什么敢顶“空管”？

“吉祥航空”空中霸道，险致卡塔尔航班坠落的消息，乍看上去充满了新闻张力，让人惊讶。那机长咋这样牛？敢顶空管，没有空德？而“险致”的想象力，立马使人联想到了十多年前发生在莘庄附近的韩国货机坠毁事件，和不久前刚发生的“723甬温线动车追尾事故”。我经常坐飞机出差，有关航空安全的消息不可能不关心．肯定会张大眼睛关注下去，据说...     

面对商业贿赂企业如何说“不”？

近来，家乐福、西门子相继深陷贿赂事件，引发极大反响。那么，企业该如何管控内部腐败？企业在业务往来中又如何“交流感情”？职场人士该如何把握自己的职业操守？[编者按]     

“超市”保安离我们有多远

“超市”保安离我们有多远南宁“大热门”非法搜身事件在全国各新闻媒体曝光后，引起了社会各界的广泛关注。与此同时，事件的发生也把一系列严峻的问题摆在商家面前———面对偷窃行为，他们应该怎么办？商家为完善治安，都采取了哪些措施，商场与消费者之间如何建立相互...     

“公益”如何“营销”

公益，就是公共利益，公益营销是企业结合公共利益而开展的营销，狭义的理解是将公益营销看作一种活动营销，是通过公益活动和公益事件形成新闻爆发点，然后将其进行放大，其实，公益营销的本质是企业的一种价值观。当“公益”遭遇“营销”，有的做了“有名的烈士”，有的成了“无名的英雄”，在公益营销过程中，不是“为了脸面好看而做好事”，而是自觉地“既要做得好，又要做好事”“尽全力去做更多的好事，而不仅仅是做些好事”。当公益遭遇营销，企业面临着巨大的压力和挑战。那么。企业该如何开展公益营销呢？     

“公益”如何“营销”

公益，就是公共利益，公益营销是企业结合公共利益而开展的营销，狭义的理解是将公益营销看作一种活动营销，是通过公益活动和公益事件形成新闻爆发点，然后将其进行放大，其实，公益营销的本质是企业的一种价值观。当“公益”遭遇“营销”，有的做了“有名的烈士”，有的成了“无名的英雄”，在公益营销过程中，不是“为了脸面好看而做好事”，而是自觉地“既要做得好，又要做好事”“尽全力去做更多的好事，而不仅仅是做些好事”。当公益遭遇营销，企业面临着巨大的压力和挑战。那么。企业该如何开展公益营销呢？     

整车运输车辆为何“全面违法”

在物流领域的整车运输界，有一个并不夸张的说法：“目前在公路上行驶的整车运输车辆百分百违法”。对于物流行业或任何专业领域来说，若出现个别的违法事件和案例，尚不足为奇。然而，整车运输业屡禁不止的“违法”现象，令我们不得不思考：整车运输车辆为何“全面违法”？     

解答汉兰达之“热”

前些日子，网络上关于汉兰达的爬坡事件被炒得沸沸扬扬。汉兰达作为一款城市SUV却爬不上30度的土坡，这一时之间成为笑谈。当然。这里面不乏一些炒作和大众的跟风，但有些人也在质疑：“爬坡门”到底是怎么回事？汉兰达究竟怎么了？