小题大做

朱老板是有名的火爆脾气，职员犯一点小错，他都能花上两个小时训话。 员工小李出了大纰漏，公司可能由此失去很多客户。小李被朱老板喊到办公室。大家都为小李捏一把汗。可是过了十几分钟，小李居然好端端地出来了，回到座位上翻抽屉。     

把重资产做成轻资产

正中国的电子制造业有300万家企业,每年大概要采购两万亿元的IC元器件,其中大企业的采购规模占采购总额的60%。从数量上看,华为、联想、金立这种大企业不超过1%,而原厂或者大的分销商都在全力为大企业服务。这也很好理解,当你有一个客户是华为的时候,哪有精力去管小客户的需求?     

比的哪门子稿！

首先要声明的是这篇文章的目的是对比稿这件事和这个行业的发展有建设性意义。我同意达彼思广告公司总经理冯恩煦的看法,"这篇文章登出来,我更希望广告公司以外的人士看,而不是广告公司更恶毒地把自己比稿的经验分享出来。"我也希望更多的客户能够从中受益。不是希望客户能多体谅代理商的难处和苦衷,而是我们相信帮助客户和代理商之间建立更加良性的互动关系,对客户的好处绝不少过代理商。     

IC电商怎么做?

正以IC元器件分销业务起家的科通芯城,希望通过垂直电商的方式改变传统IC元器件市场"大而散的格局。在你的电脑、电视、手机、汽车、豆浆机,甚至未来的可穿戴设备里,通常都会有它主营的产品,但你却不一定认识它。它就是"科通芯城",一个主营IC元器件(包括芯片、电子管、传感器)的电商平台,也是中国首个IC元器件自营B2B电商平台,服务于上游的品牌IC厂商和下游的中小型制造企业和方案商等。传统分销商试水O2O科通芯城成立于2010年,隶属科通集团。早在1995年起,科通集团就从事IC元器件分销,并发展成中国最大的IC元器件分销商。其时,科通集团一方面连     

硬件商,软思维

冰冷的IC元器件也可以"活"起来?科通芯城的极客思维,正在将这门千亿元的B2C生意变得有温度。人们通常熟知iPhone,却不了解iPhone内部的零部件隐藏了一个亿万级的供应链产业。其中技术含量高、制造精密的高端电子元器件被业界称为IC元器件。IC元器件供应链的下游产业除了智能手机,还有PC、平板电脑、安防、医疗电子、工控、能源、汽车等,其中仅仅手机一项,中国每年的出货量就有10亿部。     

教你摆平客户异议

客户异议是做团购的业务人员经常要面对的问题,如何处理也颇有门道。在年销量过亿元的礼品公司总销量排在第二位的代理商戴备对此深有感触。     

希望好日子快点来

我自己在深圳开了一个小工厂，做电子元器件，主要是电子管、IC之类的产品。原本之前的生意还不错，虽然做得不大，但也小有收益，日子过得挺滋润。但是最近一段时间发现，这生意是越来越不好做了。     

打造中石化的品牌忠诚

加油站经理有个小本本,清楚地记录着每个固定客户的家庭住址、生日,遇到哪个客户过生日,他都会送上一束鲜花或一个生日蛋糕,甚至只是一句真诚的祝福,一下子拉近了与顾客的距离。     

经营错误

他是一家医疗器械公司的客户经理。有一次,他们公司组织了一次新产品展示会,邀请所有的客户前来参加。但就在会议开始前的半个小时,他发现自己犯了一个致命的错误,他忘了邀请一位长期合作的大客户。那位大客户对他们公司非常重要,如果     

逆向营销模式:从非农资代理商切入

A集团通过自己的销售人员帮助代理商在县乡级地区、农村市场进行渠道开拓,帮助代理商宣传产品。全程跟踪,教会代理商,让一个小代理商变成了小的A公司。     

IC卡客服培训班掠影

中国石化为了配合IC卡的推广普及,IC卡客户服务中心专门举办了客户服务工作人员业务培训班。以下是从培训活动中采撷的一组镜头。     

一家代理公司的困惑

8年前，王天命从工作了近十年的国有大企业离职，创办了自己的建筑电气代理公司，主营智能控制系统和综合布线系统。公司虽然不大，但凭借自己在国有企业工作时积累的人脉，生意倒也源源不断，通过买卖差价和代理商奖励、返利等政策性盈利，日子过得很是滋润。随着资本的逐渐累积，5年前，王天命开始涉足OEM业务和元器件组装业务。     

中国广告主与代理商关系逐步多元化

近日，北京胜三管理咨询公司（R3）发布了最新的《中国广告代理商形象调查》结果。新调研显示跨国和本士公司正与更多的广告代理商合作，涉及更多的专业领域：客户使用的代珊商数量增多，专业化需求增强数码营销理解度较低，客户总体评价相时较差，“一站式服务”风光不再——创意代理商正迷失于多元化服务中．     

可代理可办厂 防水隔热粉致富首选

<正>既防水又隔热——新型防水材料中,惟有防水隔热粉一枝独秀!3月25日下午3时,记者电话采访河北领新防水材料厂马经理得知,当日上午河北深州市新客户,及河北晋州代理商施中有同时订货。2011年6月,本刊曾对代理商施中有,半年用料100吨的经营现状进行过报道。施中有给当地果农冷库做防水工程。同时还把生意做到了石家庄地区的井径县矿区,为矿区住宅楼做防水工程。     

孟瑟 :百年老店艾默生的传承者

在运营管理方面拥有33年经验的孟瑟，为艾默生的业务国际化立下了汗马功劳。他于2001年担任公司首席运营官，之后又成为公司总裁，帮助公司拓展了新兴市场，并将公司业务重心由元器件生产转向为客户提供解决方案。在他眼里，率领公司成功转型以及顺利实现交班是其任内的首要任务。     

论手机市场的差异化营销服务与策略

随着手机市场竞争的日趋激烈，竞争对手间的产品、服务和竞争手段越来越同质化，固有客户群体的购买形式、特点、心理在产业环境中受到前所未有的冲击，客户接受服务的意识越来越强，对服务的要求也越来越高．这就要求代理商不仅仅需要保持满足客户的良好服务态度，还要求保证处理问题的及时性和有效性。同时要求代理商不仅要提供代表良好形象的服务窗口，而且还需要整合企业内部资源，提供可靠的支撑，保证代理商信誉和服务质量，才能有效的获得客户满意度。     

浅析制造商对代理商的管理策略研究--以村田电子为例

在电子元器件行业，越来越多的企业发现单凭自己的销售渠道去赢得更多市场越来越困难，扩大销售渠道已经成为企业关注的重心，授权代理业务就在这个背景下应运而生。本文主要介绍了村田电子对电子元器件进行授权代理业务的背景和意义，通过代理商业务管理存在的问题，结合相关理论的支持，提出一些管理策略和改进措施。     

广告业更需要ROI

“我知道我的一半广告费浪费了，但我不知道是哪一半？”这恐怕是流传时间最长、范围最广的质疑广告预算的一句“名言”。不过，或许是因为今天的商战更为白热化，至今笔者还从未听到过有客户认为他们的广告预算是足够的。其实，客户对代理商的希望是：为他们做出能够获取最大经济效益的投资预算，而不是计较预算绝对值的多少。     

品牌核心创意

序有人说,广告代理商是个没有记忆的行当。每年每天有那么多广告,消费者能记得几个?他们知道哪支广告是哪家代理商做的吗?我想答案都是很少很少。所以,打进这个行业开始,我就听到这个问题:一个广告代理商的价值到底在哪里?作为奥美的一个创意人员,我相信代理商的价值在于协助客户建立一个优秀的,难以取代的品牌。同时,我们也相信创意是为品牌服务的。而创意为品牌服务的具体体现,就是依循策略发展出品牌的核心创意,并通过不同的创意表现,不断地强化这个核心,更好更快地建立品牌。奥美前任全球总裁曾经说过,95%     

杀“鸡”借了把“牛”刀 他把小生意做到上千万

<正>明明发现了一个千载难逢的商机,却不具备相应的生产能力,怎么办?简单异常的产品,什么样的保险能杜绝同行的模仿和追随?一个不起眼的小配件,怎样让客户重视起来?你为此头疼过吗?看他——