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《现代营销(创富信息版)》2001,(11)
<正> 百货大厦商场内,一位女营业员接待了一位年近花甲的老大娘。老大娘选好了三把牙刷,由于这位女营业员忙着又去接待另一个顾客,老大娘未付款拿着牙刷道声谢后就抬脚走了。这时女营业员才想到钱还没收。她一看,老大娘刚走出几步,离化妆柜不远,便略提高声音,十分亲切地说:"大娘——你看——"老大娘以为什么东西忘在柜台上了,便走了回来,女营业员举着手里的包装纸,说:"大娘,真对不起,您看,我忙去忙来,竟忘记给您的牙刷包上了,让您这么拿着,容易落上灰尘,多不卫生呀,这是入口的东西。"说着,接过大娘的牙刷,熟练地包装起来,边包边说:"大娘,这牙刷,每把一元二角钱,三把共叁元陆角。"并重复了两 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(34)
随着经济的发展,我国各类高新技术企业的数量逐渐增多,高新技术产品市场竞争十分激烈,企业要想在激烈的竞争中取得一席之地,就必须重视企业绩效水平的提高,表明高绩效工作系统具有重要作用。本文主要以南通贝斯特船舶与海洋工程设计有限公司为研究对象,对高绩效工作系统的概念、原则和作用进行详细分析,并阐述了南通贝斯特有限公司高绩效工作系统对企业绩效的影响,最后提出对南通市高新技术企业实施高绩效工作系统的建议。 相似文献
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浅析转基因食品的国际贸易争端 总被引:3,自引:1,他引:2
近年来,欧盟以食品安全和保护消费者为由对美国的转基因食品进行抵制,导致了欧美之间持续不断的贸易争端。在美国40%的农田种植了经过基因改良的作物,且消费者大都泰然自若地购买转基因食品,而在欧洲,此类食品却遭遇到一片喊打之声。原因何在?这会给在世贸组织框架下的贸易争端解决机制带来何种影响?这不得不引起我们的思考。 相似文献
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"温迪"是和"麦当劳"、"汉堡王"齐名的美国著名的三大快餐业巨头之一,它的成功在很大程度上要归功于"全面质量等式"。"全面质量等式"来源于温迪对市场消费者的全面调查。调查结果表明消费者对其快餐品种质量及就餐环境十分满意,但普遍认为价格偏高,经营上缺乏一致性、连惯性,并且就餐不太方便。为此,温迪决定改进经营,于是形成了今天的"全面质量等式"。所谓"全面质量等式"是指"全面质量=优质十品种多样性十良好就餐环境十具有竞争力的价格十经营上的一致性、连惯性十方便性"。温迪的管理层认为创造股东价值的最好方式是实现消费者的价值。当消费者来到温迪,以他们认为合适的 相似文献
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梁孝鹏 《现代营销(创富信息版)》2004,(6)
<正> 严打质量牌让产品含金量大增在日趋激烈的国际市场竞争中,企业如何赢得一席之地?善于做国际市场生意的总经理宋延亮认为:纺织服装出口必须用质量打动消费者,走"以质取胜"的路子,这是企业核心竞争力的集中表现。人才交流国际化,"内外结合"创品质。公司采取了"请进来与走出去"相结合的方法,把企业管理、质检、技术人员,分期分批地送到日本、美国等一些发达国家培训、观摩,让他们学习和掌握现代企业的先进质量理念和技术。他们回国后,在工作中,不仅仅把产品质量提高了,更多的是在技术水平、制造工艺、设计理念 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2007,(9)
<正> 小小牙刷挂是一种大众消费日用品,产品新颖独特、富有创意又方便实用,吸引了不少消费者的眼球。它兼具节约、抗菌、方便、美观等多种实用功能,消费前景十分广阔。海诗创意产品包括普通型牙刷挂、卡通型牙刷挂、节约型牙膏挂、自动牙签盒、猪猪毛巾挂等80多种时尚新颖又价格低廉的家居日用品深受 相似文献
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一、"柠檬"问题的经济学含义
"柠檬"问题是美国经济学家乔治·阿克洛夫提出并引入信息经济学的,主要是研究由于产品质量的不确定性所带来的信息不对称性及其对市场效率的影响,并由此开创了"逆向选择"理论的先河."柠檬"(lemon)-词在美国俚语中表示次品、旧货,不中用的东西.当消费者不知道将要购买的产品的确切质量时,往往通过整个市场的一些统计数据来对此做出某些判断.在这种情况下,假如卖方清楚的知道每一件产品的质量,就有动力提供低质量的产品,而买方只愿意以平均质量价格付款.这时,质量高于平均质量的卖主就会退出交易,结果导致市场上产品的平均质量下降了,买方愿意支付的价格也随之下降.结果,又有一部分卖主退出交易.这种情况不断持续下去,最后的结局就是市场完全瓦解,或者只能在最差的质量水平上成交. 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2020,(1)
近年来,我国电子商务的发展速度越来越快,在电子商务不断向前发展的过程中,也曾遇到事业的"瓶颈期",即"最后一公里"配送问题,所谓"最后一公里"配送问题,就是货物在到达客户手中的最后一个配送环节,往往在运输过程中,货物会被最终运输到距离客户最近的物流集散地,就如何在此基础上进一步完善"最后一公里"配送,阿里巴巴提出了"菜鸟驿站"项目,"菜鸟驿站"项目不仅有效地维护了消费者的利益,也降低了物流自身的配送成本。但是,就目前我国电子商务物流"最后一公里"的发展进程而言,其中仍然存在许多问题,本文以"菜鸟驿站"为例,对与电商物流"最后一公里"的相关问题展开了讨论,并针对"菜鸟驿站"存在的问题提出了相关的建议。 相似文献
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《商场现代化》2018,(1)
在经济学的学习中,我们常会假设不同时期消费者的选择是一致的,但在很多情况下事实并非如此。这不仅仅是由于消费者在消费时会对自己未来的行为进行错估,也是由于理性的公司有一套应对和利用缺乏自我控制的消费者的手段。对于不同的商品,非理性消费者会有不同的反应,其所体现出的不一致性也会不同。厂商也针对消费者的不一致性设计好了产品。本文将厂商为消费者设计的商品分为两种进行分析,一种是以健身卡为代表的投资商品,一种是以信用卡为代表的休闲商品。对于不同商品,消费者会有不同的表现,对于付出的成本,消费者往往会高估或低估,厂商的也会做出相应的应对措施。我们分析了追求利润最大化的公司向时间偏好不一致的消费者出售商品的情况下,分别针对消费者的效用与厂商的利润建立了模型。在本文中我们分析企业如何利用消费者时间不一致的特性来设计利润最大化的商品定价与合同。 相似文献
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所有公司都说自己注重环保,消费者对这种陈词滥调已经听腻了,但是无作为不代表就不会错。约翰·格兰特说:“在地球日宣传企业的环保业绩就如同在美国超级杯期间做广告,如果你不宣扬,消费者反而会认为你的企业不够绿色。” 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》1999,(5)
<正> 兴盛公司生产的电热器材在同行业中有较高的知名度,被技术监督部门授予"质量信得过单位"称号。开办之初,该公司为了简便从事,就以公司名称"兴盛"两字的美术体作为商标,拟等效益好后再重新请人设计商标。到了去年底,公司认为消费者心目中已承认了"兴盛",再设计新的 相似文献
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《财经界》1996,(12)
坚持质量永远第一,作为创造名牌的基石1984年,公司成立之初,我们就认识到,乡镇企业要在竞争中站稳脚跟,必须走高起点、高品质之路,生产出质量胜人一筹的产品,才能与技术力量强大、资金实力雄厚的国营大企业竞争,否则只能自生自灭。1989年,就在全国冰箱消费热潮到来,在面临"大上产量谋取短期效益,还是坚持质量第一,走长远发展之路"的选择时,我们的老总潘宁先生一锤定音:"当产量与质量发生矛盾时,产量必须无条件地服从质量"。于是全厂上下掀起了一场以质量兴厂的热潮,员工们从"要我抓质量"转变成"我要抓质量"。正是如此,我公司生产的容声牌 BCD-165冰箱于1990年获得了国家"金质奖"。以科技进步丰富名牌的内涵在产品有了一定的市场基础之后,只有依靠科技进步,不断向消费者推出多功能、新款式的产品,领先于同行,才能在市场竞争中稳操胜券,于是,意大利的先进加工设备引进来了;德国的先进加工设备引进来 相似文献