场景金融与金融科技融合：构建以长尾客户为主体的零售发展新模式

零售业务构成商业银行重要的资金价值贡献，是当前业务转型重点。在“无场景不金融”的状态下，商业银行的零售业务由传统的网点竞争转为线上、金融场景的竞争。场景金融生态圈里，业务发展是根本，金融科技为手段，金融场景属战场，长尾客户系重要目标客群，金融产品与服务是金融交易的载体。文章认为金融科技和金融场景是提升零售业务长尾客户量、质的根本条件，成果最终体现在零售业务发展。为此，金融科技与金融场景要深度地融合，树立长尾客户经营理念，搭建金融新场景，对长尾客户实行精细化管理，不断创新金融产品，大力发展开放银行，为构建以长尾客户为主体的零售发展新模式提供新动能。     

商业银行开办投资银行业务探析

商业银行通过为公司机构客户提供全面的金融产品、金融技术和金融理念，全面解决公司客户的所有金融需求，拓展投资银行业务是现代商业银行发展的基本趋势。     

客户金融需求与金融产品创新

为及时了解客户金融需求,快速推进金融产品创新,从而更好地服务市场、服务客户,近期,我们采取问卷调查和与客户访谈等方式,对襄樊市辖内的102家公司、机构类客户以及500多名个人客户的金融需求情况进行了调查。一、客户金融需求现状分析客户金融需求是开展金融产品创新的出发点和归宿点。通过辖内公司、机构、个人客户的抽样调查发现,随着市场经济的发展、人民生活水平的提高和国民综合素质的提升,以及信息技术     

城市商业银行如何打造特色金融品牌

随着经济的发展，客户的金融意识不断加强，客户需求和行为模式发生了较大的变化。客户不再只是简单地选择一种产品或服务，而是有意识地挑选某种品牌，是一种信赖与情感的归属。尤其在当前金融产品和服务市场正悄悄从卖方市场向买方市场转变的时候，产品同质化程度变得越来越高，加强金融品牌建设是改变银行社会形象、提升市场竞争能力、提高客户依存度，推动各项业务快速健康发展的有效途径。     

客户存款维护之策略

一是善于发现识别。根据与客户接触所了解的情况，对金融产品的偏好以及客户可能的金融需求进行分类，然后根据客户的行业情况判定比较合适的联络时间，及时与有意向的客户取得联系。二是定向营销。常用的方式是为高端客户介绍、外勤访问、金融研讨会等，通过这些方式寻找存款客源，了解存款客户产品需求以及对银行存款产品的反馈，然后接近客户，     

何以彰显特色网点的魅力——对某市农行金融超市业务经营情况的透析

随着农行业务的不断发展和金融产品的不断创新，金融超市的服务功能和业务优势已初步显现，尤其是汽车消费贷款、个人生产经营贷款、个人住房等个人消费类贷款的相继开办，为便捷客户、适应客户、吸引客户，发挥了积极的作用，也不同程度地满足了客户的金融多元需求。金融超市不仅为农行打开了一扇面向市场的窗口，而且为也客户搭建了个人信贷业务平台，笔结合某市农行金融超市经营实际，对其业务开展情况作粗浅透析，并与大家商榷。     

全力自主创新金融品牌提升银行国际竞争力

自主创新金融品牌的重大意义 金融品牌是指金融企业长期市场营销活动中，在其金融产品的开发、管理、销售过程中所逐渐形成的被市场广泛熟悉、与其他同类商品在标志上有显著区别，为客户乐于接受和一致认同的某一金融产品，并使客户对其所属银行本身形成偏好、信任感和依赖感的金融企业。具体来说，自主创新金融品牌有以下几方面的重大意义：     

高端个人客户金融需求及商业银行对策研究

客户需求是商业银行服务的前提和基础，高端个人客户是商业银行个人银行业务的主要利润来源。只有认真分析和考察高端个人客户的需求特征，才能更好地把握和满足高端个人客户的金融需求，有效拓展商业银行的利润空间。高端个人客户需求特征日益多元化，有望形成新的金融需求。商业银行需要从经营理念、金融产品、金融服务等方面入手，适应客户需求，创造并挖掘客户价值，在满足高端个人客户需求中实现自身发展。     

以数字化推动商业银行公司金融转型路径的研究

商业银行公司金融业务是实体经济发展重要的资源动能,数字技术的快速发展为商业银行公司金融业务转型提供更广阔的空间。目前,商业银行公司金融业务面临资金成本高企、贷款利率下行等问题,公司金融业务走出困境必须坚持数字化转型。数字化转型推动公司金融业务的转型,即要牢牢抓住客户主体管理脉络,围绕公司金融发展目标,夯实技术基础,构建“以客户为中心、以市场为导向、以技术为抓手”的对公金融业务转型发展新理念,搭建具有多种数据标签的客户关系管理信息系统,实现公司金融转型与数字化转型同步,不断拓展公司客户为主体的业务附加与延伸,从而不断做大做强做优公司金融。     

构建新型营销体系 着力拓展市场份额

在金融同业竞争日益加剧的形势下，农行目前的市场营销还处于松散供给型低层次水平，即存在着业务上满足于传统的存贷款的组织投放、被动适应客户的金融需求、且营销主体大多是机构负责人孤军奋战的状况，显然已不能适应客户的多样化、深层次的金融需求。如何与时俱进，构建以市场为导向、以客户为中心、金融产品丰富、市场竞争优势凸现的