南通服务外包业加快发展问题研究

以技术研发、信息技术服务和业务流程服务为主的服务外包,是现代高端服务业的重要组成部分.发展壮大服务外包产业,对于中国国民经济可持续健康发展、促进就业、解决民生具有重要意义.本文主要对南通市服务外包业的发展现状及其SWOT进行了调研分析,就南通服务外包业的软、硬件环境做了阐述,认为南通市发展服务业具有的优劣势明显,机遇与挑战并存,并对南通加快发展服务外包业提出了相关政策建议.     

成都服务外包业发展的现状、问题与对策

基于对成都服务外包业发展现状的分析以及与广州、上海和印度班加罗尔等城市发展状况的比较,发现制约成都服务外包业发展的原因：一是政府因素;二是环境因素。因此,进一步加快成都服务外包业的发展需要着力推进服务外包业发展的制度、体制和机制创新。     

关于进一步做好促进服务外包产业发展有关工作的通知

各省、自治区、直辖市人力资源社会保障厅（局）、商务厅（局）。新疆生产建设兵团劳动保障局、商务局：为促进我国服务外包产业加快发展，按照《国务院办公厅关于鼓励服务外包产业加快发展的复函》（国办函[2010]69号）的要求，现就进一步做好服务外包企业实行特殊工时制度等有关问题通知如下。     

中小企业发展的路径借鉴

中小企业跳跃式发展新路径 路径一：外包服务。“傍上大企业就渡过了生存关!”北大纵横管理咨询公司创始人王璞认为，给大企业做外包服务就是一条有效途径，哪怕是帮大企业印名片、绿化养护等后勤类外包服务。博彦科技公司就是软件外包领域的一个突出代表。     

打造服务外包业的一片热土——卢湾区政府大力发展服务外包业

服务外包，是企业将信息服务、应用管理和商业流程等服务，发包给企业外第三方服务提供者，以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。加快服务外包，是卢湾区主动接轨国际经济，提升现代服务业发展能级的重要抓手；也是突破资源瓶颈制约，优化经济结构，转变经济发展方式的重要途径。区政府抓住发展机遇，优化发展环境，推动全区服务外包发展，结合实际，制定了加快卢湾区服务外包发展的实施意见。     

上海市服务外包发展窘境与政策激励

随着科技进步和全球化进程的推进,国际服务外包产业异军突起、蓬勃发展,上海市抓住了全球服务业转移的战略机遇,在服务外包产业的发展进程中取得了瞩目成绩,但相比印度、爱尔兰等外包成熟地区而言,上海服务外包产业仍处于前期开拓阶段,为获得长足发展,应以政府支持、行业自律为关键,加强产业结构优化、政策完善、人才培养等方面的工作。     

江苏省离岸服务外包产业集群竞争力评析——基于GEM模型视角

提升服务外包产业集群竞争力是推动服务贸易产业经济发展的关键。本文分析了江苏省离岸服务外包的总体态势及产业集聚发展现状发展现状,通过GEM模型指标体系,从基础、企业和市场三个"因素对",对江苏省离岸服务外包产业集群竞争力进行了全面系统的测度和评价,认为尽管江苏省离岸服务外包产业集群竞争力在我国处于领先地位,但在全球价值链体系中仍处于低端状态,国际竞争力相对较弱。最后提出了优化产业环境、实施人才战略、完善公共服务平台、开拓国内外市场、突出产业集聚等快速提升江苏离岸服务外包产业集群竞争力的有效路径。     

市外经贸委加快推动本市服务贸易发展

市外经贸委提出将紧紧抓住CEPA补充协议（四）签署、商务部下放分销业务审批权等有利机遇，以物流、金融、信息、文化四大产业为重点加快推动本市服务贸易发展。重点是抓紧制定本市“十一五”服务贸易发展规划，研究确定推进物流、金融、信息、文化四大产业服务贸易发展的有关政策措施；抓住商务部实施服务外包“十百千”工程契机，按照共建协议做好服务外包基地的建设工作，加快培养承接服务外包的城市品牌；     

苏州对接上海自贸区的会计服务外包基地模式探究

上海自贸区设立后,苏州作为上海的“后花园”,既面临着“溢出效应”的机遇,也面临着“虹吸效应”的挑战,那么苏州该如何对接上海自贸区的建设呢？本文基于财务外包的视角,从对接方法、自身优劣势及未来发展思路三方面对苏州对接上海自贸区的会计服务外包基地模式进行了分析,旨在为苏州财务外包业乃至整个服务外包产业的转型升级开辟新的发展思路。     

转移与承接——把握服务外包发展新机遇

今年3月,中央领导同志在对上海同志的一次讲话中谈到,在发展现代服务业方面,我们“有很大的潜力。强调这些现代服务业,是因为这些服务业本身也在转移,跨国公司正在向世界各地特别是亚洲转移,上海有条件承接这方面的转移。”今年3月14日颁布的国家“十一·五”规划纲要指出:“鼓励外资参与软件开发、跨境外包、物流服务、……建设若干服务业外包基地,有序承接国际服务业转移……”。转移、承接等用词是中央领导对我国产业发展形势作重要研究、判断的用词,也是本文对服务外包作研究的主线。     

从“利康搬家”看第三方物流企业如何提升服务水平

从本质上讲，物流业务外包的需求是外包方企业对于第三方物流企业的物流服务的需求，从这个意义上讲，第三方物流企业服务水平的高低是企业竞争实力的集中体现。但是我们的第三方物流企业的发展却陷入了“尴尬”境地。作为物流服务的提供商，提升服务水平，扩大市场份额成为我国第三方物流企业发展的必由之路，因而研究企业提高服务，扩大市场的关键无疑对理论界和企业界都具有重要的意义。[编者按]     

万马奔腾共同推进现代服务业发展

现代服务业的发展时机来了。上海加快发展现代服务业，已经提上了要事日程：11月12日下午，市委举行常委会，听取市政府党组关于《上海加快发展现代服务业实施纲要》情况汇报。陈良宇同志主持会议，他强调：要认真贯彻落实胡锦涛总书记视察上海工作时的重要讲话精神，深化对加快建设“四个中心”，服务全国、服务长江流域、服务长三角，实现“两个率先”，     

外资拉动模式：西安市发展服务外包的路径选择

20世纪90年代以来，随着信息和通讯技术的迅猛发展，服务的“可贸易性”成分提高，继制造业后，全球范围内又掀起了以高端服务为特征的新一轮产业转移浪潮，即“服务外包”。西安市作为商务部首批“中国服务外包基地城市”之一，探讨具有其特色的服务外包发展模式具有理论和现实意义。因此，从实证的角度，分析影响西安服务外包发展的因素，探索西安服务外包发展模式，可以进一步加快西安服务外包的发展。     

外向型发展是否影响了服务出口技术含量?

研究目标：外向型发展对服务出口技术含量的影响。研究方法：在大样本调研问卷基础之上,从企业微观层面对上述问题进行实证分析。研究发现：总体层面看,服务出口强度和承接国外企业服务外包订单,对服务出口技术含量提升均具有显著促进作用,但外部式互动创新未显示具有显著影响;分样本层面看,服务出口强度对中高技术行业组的企业服务出口技术含量起正向促进作用,要强于对中低技术行业组企业的促进作用,但承接国外企业的服务外包订单对两类属性的服务出口企业作用强度则相反。研究创新：利用企业调研数据从微观层面上回答了外向型发展对服务出口技术含量的影响。研究价值：在中国服务出口亟待实现“量质”齐升大背景下,为政策制定提供了经验依据。     

2009上海、天津、重庆三地百强企业的对比分析

面临金融危机，2008年是上海发展进程中非常关键的一年。在过去的一年时间里，上海加快推进“四个率先”，加快建设“四个中心”，从整体上看．国民经济保持了平稳较快增长，与此同时．津、渝两地的企业也呈现出新的发展势头。本报告主要就2008上海企业百强和津、渝两地企业百强进行对比分析，研究这三个直辖市的企业在成长性、规模、效益等方面的不同之处．从而为上海本地企业的做大做强、推进区域经济的持续增长提供对策建议。     

郑州航空经济综合实验区服务外包发展现实途径研究

我国服务外包产业正进入快速发展时期,郑州航空港经济综合实验区借助郑州资源优势具备大力发展现代服务外包的条件,因此应借助航空经济,大力承担承接离岸信息技术外包。加快发展在岸业务流程和知识流程外包,从而促进航空港实验区产业升级;发展人事外包,使外包企业与园区企业合作共赢。同时应构建数据中心,保证外包服务拥有高效数据处理能力。借助区位优势发展总部经济,打造外包龙头企业,多措并举地积极搭建现代服务外包合作交流平台。     

探析人力资源外包服务业的发展

伴随着激增的人力资源外包服务需求,人力资源外包服务企业应如何抓住机会发展壮大则是对人力资源外包服务业探讨的目标。为此,在剖析我国人力资源外包服务业现状的基础上,针对性的从外包服务企业自身和政府两个层面提出相关的建议措施促进其发展。     

国外物流外包发展与启示

调查结果显示．美国已有42％的企业将物流活动外包给第三方物流公司．尽管如此，由于目前大多数行业正在经历一个过渡的阶段，可以说日益增长的货主认为值得把一项或多项物流活动外包。排在前三位的物流活动是运输、仓储和信息系统。关于外包的内容，企业对于外包作业与外包管理是有明显区别的。接近三分之二的企业将运输外包．但是仅有13％的企业外包了车队管理。仓储的情况也是如此，只有不到10％的企业将存货管理外包，反映了存货管理在物流链中的关键地位。但是这不影响有超过三分之一的企业将部分仓储作业外包出去。     

提升和加快中国服务外包业发展的对策分析

近年来,随着服务贸易自由化和服务业的高速增长,全球服务业外包市场获得了快速发展。以服务业外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起。通过对中国承接服务外包的现状、发展服务外包动因、承接服务外包带来的影响进行分析,提出提升和加快中国服务外包业发展的对策。     

财政部、国家发改委等九部门发文鼓励境内服务外包

继年初国务院将北京、上海、天津等20个城市列为中国服务外包示范城市,并出台一系列鼓励和支持服务外包产业的发展措施后,近日,财政部、国家发展改革委等九部门又联合发布了名为《关于鼓励政府和企业发包促进中国服务外包产业发展的指导意见》的通知,鼓励政府和企业通过购买服务等方式,将数据处理等不涉及秘密的业务外包给专业公司,以促进中国服务外包产业的又好又快发展。