国际金融消费者权益保护趋势

国际金融消费者权益保护的趋势金融消费者权益保护在金融业发达国家早已经获得很大的发展,金融消费者权益保护已经成为金融监管的重要方面。具有代表性的是英国经济学家泰勒(M.Talyor)提出的"双峰"理论,他认为,金融监管应有两个并行的目标,一是审慎监管目标,二是保护金融消费者权益目标。前者旨在保护金融机构的稳健经营和金融体系的稳定,防止发生系统性风险。后者通过对金融机构经营     

浅述英国金融巡视员制度与消费者权益保护--兼论对我国金融监管的借鉴

由于信息的不对称,金融产品的消费者在与金融机构的合同关系中往往处于劣势,因此"为消费者提供适当的保护,促进公众对金融制度的了解,维护公众对金融制度的信心"已经成为许多国家金融监管机构的一项重要的监管目标.英国采用的金融巡视员制度是实现该项监管目标的重要制度之一.本文详细介绍了英国金融巡视员服务公司(FOS)的成立背景、职责和运作以及争议处理程序,并在此基础上针对我国金融监管制度的现状提出了在金融制度的设计、实施和评价中适当地保护消费者权益,提升并维持消费者对我国金融制度的信心,从而保证我国金融市场长期稳健地发展等建议.     

我国金融消费者权益保护体系的问题与解决对策

金融行业呈现传统业务与新兴业务共存局面,随着金融产品越来越细化,金融行业与金融消费者之间的信息不对称情况也越来越明显,金融消费者合法权益遭到侵害事件屡见不鲜。从四个体系看我国金融消费者权益的保护与问题,通过我国金融消费投诉与发达国家投诉及关涉业态的比较,就我国金融消费者权益保护机制模式选择,提出了完善我国金融消费者权益保护体系的思路与举措:即"一行三会"协调统筹设立专门的金融消费者权益监管机构,进一步完善金融消费者权益保护法律体系,逐步完善金融消费纠纷解决机制,在评估金融消费者金融素养基础上做好金融知识普及,以自律与监管相结合规范金融机构经营行为等。     

金融消费者保护职能及我国金融监管制度的完善

20世纪以来的金融监管制度演进中,消费者保护作为金融监管目标经历了从无到有、不断上升的过程,并进而与传统的“审慎监管”职能共同构成现代金融监管的“双峰”目标体系。在我国市场经济初创阶段,消费者保护问题被金融业发展的迫切要求所淡化和掩盖,未能引起监管当局应有的重视。随着金融改革和发展的深化,国内金融消费者保护问题日益凸显。本文借鉴国外金融监管制度安排,就国内金融消费者保护制度提出一些前瞻性的设计。     

信托产品代销的公法监管与私法救济

代销在信托产品销售中扮演重要角色,大资管时代互联网与传统金融的融合日益加强,互联网平台"代销"金融资管产品并向资管产品"导流"成为双方合作的重要形态。监管机构亦对代销行为重点监控、严格监管。与此同时,金融消费者、信托机构、代销机构之间的法律纠纷越来越多,金融消费者可依《消费者权益保护法》第26条及第56条、《合同法》第402条及403条寻求私法救济,维护自身权益。     

金融消费者保护监管目标的法经济学分析

次贷危机后,金融消费者保护日益受到重视,代表公共利益的监管资源投入到金融消费者保护中的比重加大。维护消费者权利是从法学角度对金融消费者保护监管目标的界定,而消费者效用成为衡量金融监管投入的重要经济学依据。本文通过对消费者权利和消费者效用的分析,对监管目标进行了最大化分析,从而推导出金融监管与金融发展、消费者偏好、金融审慎监管之间的关系。     

公益诉讼在金融消费者权益保护领域的适用性研究

金融商品存在侵害不特定众多消费者普遍性的公共利益的可能性,传统的私益诉讼救济不足以解决权益侵害问题,金融监管的软性管理需要借力公益诉讼进行强化,金融消费者权益保护和公益诉讼的有机融合催生金融消费公益诉讼。在金融消费公益诉讼专门规定付之阙如的背景下,因应之策是:增加金融公益诉讼量身定制的专门特别规定;厘清金融商品"公益"保护的本质是让不特定的众多消费者普遍性的公共利益免于实际损害或免陷损害危险;拓宽原告主体至市、县两级消费者协会和金融监管部门以及检察院;侵权构成要件"过错、因果"问题实行举证责任倒置;设立专项基金并完善诉讼费用收取规则。     

来自人民银行西安分行关于金融消费者保护的声音与实践

金融消费者,乃金融产业发展的基础,美国次贷危机表明:此基础不牢,则地动山摇。保护金融消费者,就是保护金融机构自身,就是维护金融稳定,保护金融安全与经济安全。"从20世纪60年代起,金融消费者保护便已经随着全球轰轰烈烈的消费者保护运动而进入人们的视野,但其逐渐为各国金融监管当局所重视,成为与审慎监管并列的金融监管目标之一,则是在20世纪90年代中后期。     

金融消费者概念之反思——基于一元化视角构建我国消费者金融权益保护制度

本文对"金融消费者"概念进行理论反思,指出"金融消费者"概念本质上作为一种多元化的消费者保护理论存在一些弊端。文章提出:应基于一元化的消费者视角,按照"消费者金融权益保护"这一路径,构建我国金融领域消费者权益保护制度。     

金融消费者权益保护的分析与探讨

回顾分析"原油宝"事件,发现在金融创新发展过程中,我国金融消费者权益未受到恰当的保护,存在金融消费者素养有待提升、金融机构没有恰当履行风险管理义务、金融创新产品存在监管盲点等问题.本文提出,应借鉴国外金融消费者权益保护实践和立法经验,通过深化金融消费者教育、明确金融消费者概念、加强对金融机构营业行为规制等方式完善我国金融消费者权益保护相关制度和法律,加强对金融消费者权益的保护.     

推进金融消费者权益保护工作的实践与探索——以嘉兴为例

2012年全国金融工作会议提出了今后一个时期金融改革发展的"八大举措",其中之一就是"加强消费者权益保护、改善金融发展环境"。无独有偶,今年"3·15"活动的主题也是"消费与安全"。所有这些,充分体现了上上下下对金融消费者权益高度重视。嘉兴市作为浙江省首个探索金融消费者权益保护的地市,在人行嘉兴市中支的大力推动下,积极运用"主体管理"方法,通过"三针对、两结合"模式,加强对"金融机构、金融消费者、社会大众"的引导管理,不断推动基层金融消费者权益保护工作     

金融消费者的法律内涵及其权利界定

金融消费者保护问题,逐渐成为金融界与法律界共同关注的问题,从金融消费者保护的必要性入手,借鉴台湾地区"金融消费者保护法"中对金融消费者的界定,结合我国《消费者权益保护法》中消费者的定义,论述了金融消费者的法律内涵,及金融消费者应有的基本权利。     

金融消费者权益保护体制设计模式探讨

当前加强金融消费者权益保护工作,构建公平正义的金融秩序已成为国际共识,我国"一行三会"先后启动了金融消费者权益保护工作,并陆续获得了中编办的批准。实践中,"一行三会"金融消费者保护体制设计、组织架构以及审慎监管还存在一些问题,本文对"一行三会"金融消费者权益保护工作体制设计模式进行了探讨,并对完善我国金融消费者权益保护工作体制设计提出建议。     

贯彻落实“指导意见” 推进农村金融消费者权益保护工作的思考

2015年11月4日,国务院办公厅出台了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(以下简称《意见》),从"规范金融机构行为"、"完善监督管理机制"、"建立健全保障机制"三个方面明确了金融机构、金融消费者的权利义务,金融管理部门的职责以及推进金融消费者权益保护工作的路径选择,对完善金融消费者权益保护工作制度、理顺管理机制以及整合多方力量进一步提升金融消费者权益保护工作水平意义重大。新形势下,深刻领会"意见"精神,进一步     

我国互联网消费金融相关问题研究 ——基于金融消费者权益保护视角

作为"科技+消费金融"的产物,互联网消费金融对提升金融服务可获得性、提高金融交易便捷度、降低金融交易信息不对称性以及改善金融消费者体验大有裨益.特别是随着互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术在消费金融领域应用程度的不断深入,以及一系列刺激消费政策的出台,我国互联网消费金融发展迅速,在拉动社会经济增长中扮演着越来越重要的角色.在系统梳理我国互联网消费金融发展情况的基础上,从金融消费者权益保护的视角分析我国互联网消费金融发展过程中的"痛点"问题,并从加强金融消费者教育、进行金融消费者分层、引导金融消费者树立理性消费和负债理念、规范互联网消费金融机构宣传工作、打破"信息孤岛"、以"沙盒"监管测试技术适用性和安全性、加强对互联网消费金融平台经营活动的监测等方面提出保护金融消费者权益、促进互联网消费金融行业健康有序发展的政策建议.     

欧盟金融消费者保护的立法及启示

欧盟<金融工具市场指令>及其执行指令以信息的提供和获取为中心,从以下几个方面建构了保护金融消费者立法的主体框架:(1)客户分类规则与传统的"消费者"概念之间的关系;(2)信息的提供和获取义务,包括广告信息、向特定客户提供信息及"了解你的客户"三个方面.这些立法内容的详细分析对我国的金融法治建设、尤其是对上海国际金融中心建设在金融消费者保护方面的法治完善具有很强的启示和借鉴意义.     

英国打击金融领域误导性广告及救济受害金融消费者的做法及启示

目前,金融消费领域纠纷频发,如"E租宝"、"中晋系"等案件给金融消费者造成了巨大的经济损失。通过反思此类案件可以发现,金融消费者被相关广告所误导是其深陷困局的"第一步"。打击金融领域误导性广告,救济受害金融消费者是金融消费权益保护工作的重要内容。本文介绍了英国打击金融领域误导性广告以及救济受害金融消费者的做法,分析了我国打击金融领域违法广告以及救济金融受害者的现状,并对改进相关工作提出了建议。     

金融消费者保护法律制度的性质及其设计原则

中国人民银行提出:"十二五"期间金融法制工作主要任务之一是,研究建立符合中国国情的金融消费者保护法律制度。金融消费者是金融体系的重要参与者,金融消费者保护法律制度的性质,就是通过保护金融消费者产权、降低不确定性而促进金融体系资源配置功能的发挥。金融消费者保护法律制度在设计上,应遵循成本—收益比较原则,即对金融消费者保护的有效性,应通过降低制度的实施成本来实现。     

金融消费者法律保护制度研究

当今社会,各种衍生性金融商品组合日益复杂,消费者可从各金融机构购买到各种金融商品,相较于金融业者,金融消费者实为信息较为弱势之一方,因此,金融消费者保护之议题愈显重要,世界各国愈发重视金融商品消费者保护问题,本文建议将我国有关金融从业人员行为规范以及金融消费者保护规范,均提升至法律规定层次,成立独立的金融消费者保护机构能够确实有效保障金融消费者权益的金融消费者保护法,以达到金融创新发展与消费者完整保护之目标.     

金融创新视角的金融消费者权益保护问题研究

在金融创新加速的背景下,金融机构的结构套利、透明度套利以及对监管的"竞次"博弈等行为对金融消费者权益保护产生了重大影响。次贷危机的爆发让我们认识到对金融消费者权益保护不足,不仅会损害消费者的个体利益、影响公平交易,而且还会威胁一国金融体系的安全。文章研究了金融创新对金融消费者保护的影响,并借鉴国外经验对我国金融消费者保护提出改革建议。