知识主管 :企业管理的热门话题

近年来,国外许多著名企业,如可口可乐、通用电器,出现了一批新式高级经理,专门负责公司的知识开发、利用和管理工作。各公司对他们的头衔称呼各不相同,或“知识主管”或“智力资本主管”、“智力资产主管”。这些企业实行知识管理后获得了良好的经济效益,从而引起了...     

知识管理案例集锦：

案例一：道氏化学公司,斯堪迪亚公司,麦肯锡咨询公司、安永咨询公司以及IBM咨询公司等,都任命了“知识主管”和“智力资本总监”,监督他们各自公司的知识资源。他们通过知识管理达到节约、改进和提高生产效率的目的。这样的事例已屡见不鲜。     

知识密集型服务企业智力资本与绩效关系的实证研究

智力资本是知识密集型服务企业的重要战略资源,有着密切相关关系的人力资本、关系资本和组织资本是其三个构成维度。为了检验智力资本各构成要素对绩效的影响,文章以197家知识密集服务企业为研究样本,实证结果显示“硬”智力资本和“功能”智力资本对绩效有着直接的影响,而“软”、“智力资本”和绩效之间的关系未被数据支持。     

中外智力资本及其构成研究综述

本文在综合分析了国内外学者对智力资本定义及其构成研究的基础上,认为智力资本是公司所拥有或控制的能为组织带来竞争优势、创造高价值的知识资产的总和;智力资本由人力资本、结构资本和关系资本等构成更为合理,清晰地表达了智力资本的内涵。但必须进一步细分,使其参数具有动态性,反映不同类型智力资本间的相互作用以及对企业经营绩效的影响。     

人力资本、结构资本和关系资本关系探析

随着知识经济时代的到来，一些企业已充分认识到智力资本的重要性，并开始研究智力资本的管理问题。他们认为，一个企业的未来在很大程度上取决于其智力资本是在不断增加还是在不断减少。随着以知识为主要驱动力的知识经济的发展，智力资本以各种形式快速渗透并作用于当代经济、管理、技术、社会等各领域，不仅成为企业创造价值和获得持续竞争优势的重要源泉，而且也是企业未来创新和利润增长的关键所在，对企业价值和国家经济绩效形成巨大促进作用。     

企业智力资本管理“结构化假设”探讨

智力资本管理研究是一个较新的领域,系统的理论尚未成熟定型。现有的智力资本管理研究中存在的“结构化”假设,即企业高效智力资本管理要实现人力资本、关系资本向结构资本转化。这种假设忽视了企业智力资本管理的系统性,导致智力资本的价值转化效率降低。本文探讨了企业不同的战略导向与智力资本管理模式的关系,强调为了提升企业智力资本管理系统绩效,企业必须重视智力资本管理和外部环境的匹配,以及智力资本管理的内部协调。     

对智力资本会计信息披露的探讨

智力资本是知识经济条件下企业核心竞争力的源泉，也是企业价值的增长点。对于智力资本的理解，可谓是“仁见仁，智见智”。西尼尔(Senior)认为智力资本是指个人所拥有的知识和技能。斯图尔特将智力资本定义为能够被利用于创造财富的知识、信息、知识产权和经验等智力材料的集合。布鲁金则用     

智本管理双旋结构解决方案

随着知识经济的兴起与发展,企业的经营方式和管理方式也出现了一些新特点.这些特点突出地表现在企业的管理方式正从工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理,也就是说知识时代的企业不再是过去那种以单纯金融资本或自然资源来表明企业与其它企业的不同,而是通过智力资本获取竞争优势.智力资本成了知识经济时代企业竞争的焦点.时至今日,智力资本已不仅仅只是企业最为重要的生产因素,它决定企业的价值取向和发展方式,它之于企业就像基因之于生物,企业的健康发展已经脱离不了智力资本的良性积累与培养,这在中关村高新科技企业中得到了明显的验证.     

旅游企业的智力资本管理

一、智力资本涵义及特点智力资本最先是由西尼尔于1836年提出来的,他认为智力资本是指个人所拥有的知识和技能。1969年约翰·卡纳斯·加尔布雷斯发展了智力资本的概念,他认为智力资本不仅仅是纯知识形态的知识,还包括相应的智力活动,即智力资本不仅仅是静态的无形资产,而且还是有效利用知识的过程和实现目标的手段。对于智力资本的明确概念,目前学术界尚无统一定论,但有两个等式可以说明其内涵。第一个等式为:“企业=有形资产 智力资本”,即智力资本是使企业得以运行的所有无形资产的总和。传统会计中的无形资产只反映了企业智力资本的一部…     

知识管理的基本架构与完善对策

据统计．美国硅谷的技术公司每流失一名员工大约损失12．5万美元。比尔盖茨也曾表示,如果微软流失20名核心人员,该公司就将面临破产。KNELL的调查显示．仅有16％的主管相信公司知道业绩突出者所在,仅有10％的主管相信他们能够留住公司的业绩突出者。这些事实都从一定程度上折射出了企业管理正面临着一种危机。即“后ERP危机”,也就是企业的知识管理危机。     

论智力资本与企业核心竞争力

在知识经济时代，智力资本在企业中，尤其在知识密集型企业中的重要性越来越受到人们的关注。智力资本是相对于传统的物质资本而言的，是一种潜在的、无形的、动态的、能够带来价值增值的价值，是指能用来创造财富的智力材料，是物质资本与非物质资本的合成。简单地说，它是公司市场价值与账面价值之差。智力资本理论的提出为解释现代企业，尤其是知识型企业知识的创新、传递、利用与保护，企业的核心竞争力的形成，提供了一个新的理论框架，从而对企业管理理论的基石产生重大影响。     

知识员工的情绪管理

知识经济，作为建立在知识与信息的生产、分配和使用之上的崭新的经济形态，不但催生出新的价值体系、新的增长模式和新的生产方式，更为人们注入了新的管理理念。在这种经济模式下，知识的先导作用更加突出。于是．产生出了“智力资本”概念，智力资本是知识企业在未来所产生的新的资产，它们是企业所掌握并用来创造财富的信息。一些知名的企业管理大师断言．知识正在取代资金而一跃成为全球企业的推动力。然而，知识仅是企业两项最重要的资产中的第一项，     

IBM全球服务公司实践团队的演进模型

IBM全球服务公司的“实践团队”,与HP公司的“知识团队”、施乐公司的“家庭小组”、世界银行的“专题小组”等大致相同,是指企业中具有相似的工作岗位或共同背景的员工组成的团队或集体,这些团队的成长和发展一直是西方企业文化建设的重点。本文的作者P. Gongla博士与C. R. Rizzuto在IBM全球服务公司“实践团队”演进过程中负责该公司高级知识管理方面的项目。他们在对60多个团队进行深入细致观察和研究基础上,提出了一个团队演进的模型,并从人员、过程、技术支撑等方面对团队的进化进行了系统说明和分析。这一模型对于理解企业文化变革以及企业的知识管理,具有一定的启发意义。限于篇幅,笔者着重对原文中的模型部分作了编译。特此说明。     

轻资产公司并购起步

智力产业是一种专业服务性产业，除了房地产服务公司外，还包括各类咨询、策划、广告和培训等轻资产公司。智力资本以知识及其管理为核心，构成了企业的轻资产     

度量无形资产的四种工具（续完）

当前企业面临的挑战是：如何有效地对公司的无形资源进行度量和管理。本文在继介绍第一个工具“人力资源会计”后，将说明另三个工具：经济附加值、综合记分卡和智力资本，并试图对这四种知识工具加以比较。     

基于资本民主的公司治理解读

新制度经济学认为,企业是一系列契约的联合体。马克思曾描绘了一幅在资本主义企业中“资本雇佣劳动”、“资本剥削劳动”的图画,资本家居于整个企业的最顶端,是权力的中心,而工人只能靠出卖自己的劳动力维持生存,他们在企业的结构中只居于配角的地位,接受资本家的领导。这幅图画刻划的是早期资本主义企业当中资本家剥削工人的情景,然而它却给予人们启示：资本决定着企业的权力安排,决定企业的结构安排。在资本主义早期,货币资金是稀缺的,其稀缺程度远远超过了劳动力,因此货币资本家凭借手中拥有的货币资金成为企业的所有者,工人则成为了“会说话的工具”。而在现代企业当中,资本的概念已经发生了转变,人力资本、智力资本、社会资本等进入人们的视野,成为关注的焦点。资本概念的扩展势必带来了企业内部权力安排的变化,这些变化必然会对公司治理产生影响。     

企业智力资本开发对策探析

一、智力资本——知识企业的价值源泉 著名管理学者Peter Druker在《后资本主义社会》一书中提到，知识将取代机器设备、资金、原料或劳动力，成为企业经营最重要的生产要素。换言之，企业不再是以所谓的土地、设备、厂房等实物资本作为竞争优势的来源，无形资产及知识创造的价值将是决胜的关键因素，而在企业中所谓的无形资产及知识创造的机制，就是当前商业领域所关注的热点——智力资本（Intellectual Capital）。     

知识管理非常“道”——学不会、带不走的资产

曾经有人问可口可乐的老板：“如果你的公司一夜之间倒闭了，一切化为乌有，你怎么办？”他回答是：“我可以重新建造一个可口可乐，虽然物质财富没有了，但是公司积累下来的生存和发展之道依然存在，只要这个道在，物质财富失去了，很快就能挣回来。”对于保险公司来说，他们并不是简单的想做大，做强，也是想成为百年老店。如何成为百年老店？企业必须不断积累自身的“道”，就是老子说的“道可道，非常道”的“道”。而知识管理恰恰就是企业发展过程中积累自身“道”的一种手段和方法。 知识管理是将知识转化为公司更正确的决策和更好的作业方法，目的是在知识与有效行为之间建立起密切的反馈关系。它是网络新经济时代的新兴管理思潮和方法，有管理学家曾经说过，知识将取代土地、劳动、资本与机械设备，成为最重要的生产因素。对于保险公司来说，知识管理能够帮助保险公司解决很多实际的问题。我们应该如何做知识管理？笔者采访了两位有着丰富保险管理经验的职业经理人谈谈他们的看法。     

智力资本评价方法的比较与分析

智力资本是与知识、经验、能力、智力及创新相关的，隐藏在企业组织经营过程中的．能给组织创造比物质资本更大价值的资源．它具有无形和非折旧性的特征。目前传统会计对智力资本的反映和报告仅局限于那些易于辨认的、其成本在发生时可以可靠计量的部分（如知识产权等），而对于那些未来收益不明确、使用后无法用增值或减值来简单计算的智力资本，传统会计则无法反映。智力资本是企业价值的源泉。对智力资本的认识和评价能力．将直接影响企业能否有效驾驭和管理智力资本。因此．理论和实务界对智力资本的计量问题进行了许多探索和实践．提出了一系列方法。本文以企业为核心．由内而外对智力资本的众多评价方法进行了系统的梳理．认为各种方法都存在着其优势和局限．企业内外部评价方法相辅相成．整合研究是其发展趋势。     

关于企业知识管理创新研究的几个问题

一、企业知识管理创新研究的现状及其趋势人类已进入知识经济时代,对它的研究日渐深入。“知识管理”是美国麻省莱克星著名的恩图维星国际咨询公司10多年前首次提出的。从20世纪90年代中期开始,发达国家开始大面积推广和普及知识管理。迄今已召开12届国际知识管理大会。目前51%的美国公司已实施了知识管理,在英国100家大公司中,已有43%的公司推进知识管理。现在,许多著名的大公司都已设立CKO(知识主管)职位。取得了巨大成就。美国的彼得·F·德鲁克是知识管理的创始人。作为一种理论,在国外它处于“前范式”时期,其论著大多是对一些实践经…