众擎易举话理财（续）——促进与客户交往的五句话

从2001年起．工商银行每年投入数亿资金进行个人理财中心的装修改造．目前已有几千个理财中心建成投产．设置了独立理财服务区的网点．服务环境焕然一新。2002年末．工商银行推出了。理财金账户”个人理财产品。在各级行．各营业网点．以个人客户经理为主体的营销队伍初步建立，并在实践中迅速成长。这几年工商银行在人力．财力．物力的投入已初见成效．给经营发展注入了新的生机与活力。同时不容忽视的是．尽管我们这几年业务量增长很快．但在表面现象之下．掩盖着优质客户流失的问题．更为严重的是．由于优质客户的流失是个渐进过程．其不利影响不会立即显现．往往被一些粗心的经营管理者忽略。这是非常可怕的。     

商业银行个人理财业务发展探索

中国银行业监督管理委员会在认真分析总结我国商业银行理财业务发展的基础上，借鉴了境外有关机构对银行理财业务的监管经验，结合我国现有金融法律制度，制定并颁布了《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行个人理财业务风险管理指引》，自2005年11月1日正式实施。2006年底我国将对外资银行全面放开金融业务，国有银行面临重大挑战，尤其是在外资银行具有优势的个人银行服务方面，中资银行相对外资银行尚有较大差距。     

拓展个人理财业务刍议

当前，由于储蓄存款利率的低迷和投资渠道的多元化，居民个人投资理财意识逐步加强。各商业银行相继推出了个人理财业务品种。个人理财是指个人资产通过银行理财专家的理财服务实现保值和增值的业务，这一业务品种受到了客户的认可和欢迎。     

发展个人理财业务的几个误区析

银行个人理财业务是指商业银行以自然人为服务对象，利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势，运用各种理财工具，以帮助个人客户达成生活目标或投资目标而提供的综合理财服务。通过这几年的努力，农行“金钥匙”个人理财业务取得了一定的发展，充分体现了商业银行“以客户为中心”经营理念，但在思想和实践上也存在几方面的误区。     

我国商业银行个人理财业务

个人理财业务是随着现代金融业的发展，特别是随着金融创新带来的金融市场不断完善和各种金融工具的大量涌现而诞生的。目前，我国银行个人理财业务已逐渐成为国内银行产品和服务创新的主要领域，凭借银行服务网络和先导科技手段的发展，个人理财业务呈现组合化、品牌化、个性化的发展趋势。     

农业银行个人理财业务探析

个人理财是指个人资产通过银行专家的理财服务实现保值增值的过程,从银行角度来说,就是专家根据客户的资产状况和对风险的承受能力,为客户提供专业化的个人投资建议,帮助客户合理而科学地将资产投资到股票、债券、保险和储蓄等金融品种中,从而满足客户对投资回报和风险的不同要     

国外个人理财业务的发展现状及经验借鉴

个人理财业务是传统私人银行业务的扩展.国内经济的持续快速增长,促使富裕个人客户群体不断扩大,而经济活动的日益频繁、复杂又产生了对个人理财的迫切需求,个人理财市场已经成为国内众多金融机构争夺的重点.因此,充分了解国外金融机构个人理财业务发展的现状和特点,积极探索和寻求适合中国国情的个人理财发展模式.     

个人理财业务发展前景广阔

目前，个人理财业务被普遍看好，但由于我国金融业个人理财业务起步晚，个人投资体系尚未建立，产品与服务单一等现实问题的存在，发展与完善个人理财业务成为未来金融业的重要课题。     

我国个人理财业务存在的问题及发展对策

一．存在的问题 1．分业经营导致理财服务范围狭窄，理财服务仅停留在表面层次。各商业银行推出的理财产品大多只是将原有的银行存、贷款产品和中间业务产品重新组合，在观念上和内容上有实质性突破的很少。金融产品具有明显的同质性，即使某家商业银行率先采用了产品创新和差别化的服务手段，也很快会被同行模仿。目前商业银行能够亲自代客操作的，只有人民币和外汇的委托理财。理财机构不能代客直接投资，个人理财业务最核心的部分无法实现，也就很难体现出个人理财的价值和吸引力。理财服务需要金融领域产品的全面、丰富和最优化组合，但分业经营的现状使得理财业务在政策的面前暂时显得无能为力。     

发展个人理财业务的建议

目前,随着我国国民收入的不断提高, 银行个人理财业务发展迅猛,一些银行推出的理财品种如“理财规划”、“理财账户”、“理财产品”、“理财服务”等让人目不暇接:一些银行还提出“你不理财,财不理你”的经典口号来吸引客户,理财概念正在不断深入人心,百姓的理财意识空前高涨。那么,银行应如何加快拓展理财业务呢? 理财业务是指银行为客户提供有关金融资产管理、资金投资增值等业务或服务,     

从香港看国内理财业务发展趋势

在被誉为全球金融中心之一的香港，各家银行在个人理财服务方面展开了全方位多层次的激烈竞争。客户经理普遍遵循“尊贵、优先、专业、优惠、个性化”的贵宾服务“五P”原则：以较高的进入门槛体现参加者的尊贵；以专属理财场所和配套服务体现银行服务的优先；以银行特聘理财客户经理为贵宾客户度身定制理财规划体现专业；让贵宾客户享受到不同程度费用减免，达到优惠目的；“一对一”的理财规划服务，使服务达到个性化。[编者按]     

推动个人理财业务快速发展

一、个人理财业务在创新之中发展近几年来,中国工商银行江苏省分行的个人理财业务在分行党委的正确指导下,经历了一个不断改革创新的过程,尤其在观念转变、机制创新、流程再造等方面取得了长足的进步。(一)坚持“理念先行”,提升了员工的经营观念随着我国金融市场的发展,特别是     

构建个人理财业务新体系

个人理财业务,又称财富管理业务,是银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户财务状况,通过了解和挖掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品,以实现客户理财目标的一系列服务过程。影响个人理财业务的核心要素个人理财业务对国内金融业来说还是一项新兴的业务,也将是商业银行今后的发展方向。根据知名的SERVQUAL服务质量分析框架,参照国内研究机构关于影响个人理财服务质量关键因素定义,我们先来分析一下影响个人理财竞争能力的要素(见图1)。个性化有形要素能收益力可靠性响应图1:影响服务质量因素的关系结构从图1…     

小荷才露尖尖角 淮南市农行营业部个人理财业务发展势头良好

近年来，在国内居民收入不断提高，金融产品日益丰富，个人理财市场需求日渐突显的情况下，国内各商业银行纷纷推出了形式多样的个人理财服务和专有品牌。在此背景下，淮南市农行营业部在上级行的关怀下审时度势果断决策，在淮南市农行系统率先设立个人理财岗，进行个人理财业务的探索。     

突破中国银行个人理财业务发展“瓶颈”浅析

目前，国内个人理财业务已经呈现快速发展趋势。但无论从客户需求的角度，还是银行理财自身发展的角度来说，个人理财业务的服务水平和产品组合创新能力，都与国际通行的理财业务存在比较明显的差距。国内个人理财业务的发展不能照搬或模仿国外理财业务中一些表现性的服务，而是应该消化吸收国外同类业务中本质性、精髓性、核心性的理念，并结合当地经济环境的特点和自身金融机构的优势，走开拓创新之路。就中国银行个人理财业务的发展现状来看，排除政策性因素的影响，我认为个人理财业务应该突破以下三个“瓶颈”的束缚。     

个人理财业务发展浅析

个人理财业务作为商业银行零售业务的重要阵地,探索其发展模式,对当前商业银行零售业务的发展具有深远意义.     

做个精明的理财“宅人”

眼下，十分流行“宅男”、“宅女”的说法，讲的就是那些整天窝在家里不出门的人。事实上，如今的银行金融产品丰富多彩，只要巧妙地加以运用，也能做个理财“宅人”，还能为生活带来很大的便利，使财富悄悄地增长。     

浅论我国银行理财业务的制约和对策

近年来,随着市场经济的不断成熟,人们生活水平的日益提高,居民财富不断积累,仅仅依靠个人知识的传统手段已经不足以确保财产的保值增值。中国社会调查事务所在京、津、沪、穗四地的专项问卷调查显示,74%的被调查者对个人理财服务感兴趣,41%的被调查者需要个人理财服务。然而目前,由于种种原因,银行理财尚处在初级阶段,存在着难以克服的制约因素,我们必须正视这些问题,寻求对策,未雨绸缪。