将精细化管理融入物业服务——国华物业风电后勤项目的精细化管理实践

<正>为规范风电服务现场区域管理,有序推进风电后勤物业标准化体系建设,推行标准化管理,国华物业还积极开展3S管理试点工作。山东国华物业管理有限公司(以下简称"国华物业"),不断顺应发展形势,在做好传统物业管理工作的基础上,积极探索并致力于新能源企业的物业服务。目前,国华物业在山东省承接了东营、荣成、潍青、烟台等地风电物业的后勤服务项目,后勤服务保障工作内容主要包括餐厅膳食服务、设施设备维护管理、司机外勤服务管理、保洁清洗服务管理、秩序维护管理、文体活动开展等。在这些项目的物业服务实践中,国华物业将精细化管理的理念融入物业服务实践,     

住宅小区可持续物业管理体系构建及分析

正一、物业管理可持续发展的必要性自国务院颁布《物业管理条例》以来,物业管理市场不断得到规范,也面临着更加激烈的竞争。许多企业认为,物业管理还是传统的"老三篇",即项目的保安、清洁绿化、设备设施维护。事实上物业管理的内容要更加丰富,为客户提供的服务要满足客户群体的物质与精神生活需求,同时还应该服务于可持续社区的建设和发展。近年来,国家宏观政策法规一直致力于对物业管理可持续发展的长远推动及战略向导。2001年,建设部颁发《建设事业"十五"计划纲要》,提出"规范发展     

北京北方阳光物业管理有限责任公司 精益管理引领服务品质提升

<正>维度精心管理、全心呵护;百年诚信、至尊服务。综述北京北方阳光物业管理有限责任公司隶属于中国兵器工业集团公司,经过多年物业管理实践,建立起成熟完善的客户服务体系及理念标准。北方阳光物业遵循"精心管理、全心呵护"的服务理念,致力于为客户提供安全、舒适、优质的物业管理服务,以满足和超     

借供给侧改革东风 促进医院管理行业健康发展

<正>伴随着医院后勤社会化改革的步伐,医院物业的后勤管理也在不断的创新和拥抱互联网+,医院物业管理进入行业发展的新常态。很高兴在今天能和各位医院物业管理专家、医院物业服务企业负责人汇聚在上海,举办"首届医院物业管理创新发展论坛"。我谨代表上海市住房和城乡建设管理委员会对各位的远道而来,表示热烈的欢迎。医院后勤服务是一个特殊     

骏高物业:打造全球优质资产管理

<正>深圳骏高物业服务有限公司中国物业管理行业协会常务理事单位资质:国家一级资质物业服务企业服务宗旨:着力全方位向业主提供高端物业服务管理目标:打造全球优质资产管理代表项目:全国物业管理优秀示范项目-观澜湖·大宅高尔夫国际社区总经理:叶国基(中国物业管理行业资深职业经理人)     

云南邦克物业管理有限公司 全面实施星级酒店式物业服务

<正>影响力维度:为业主提供尽善尽美的超值服务。影响力综述:积极探索、借鉴发达国家的先进物业服务和酒店管理经验,将酒店管理的模式和服务意识融入物业服务中。影响力评价:公司多次被评为省、市、区年度"物业服务先进企业"、"优秀物业管理企业",物业被评为"国家物业管理示范大厦"、"云南省物业管理示范大厦",     

您的满意 我的追求——榆林万家物业服务有限公司

<正>榆林万家物业服务有限公司秉承"您的满意我的追求"的企业精神不断加强内部管理,严格服务标准,提升服务质量,树立品牌形象,为业主提供更加优质的服务,营造更加和谐的居住氛围,创造更加舒适的居住空间,打造更加卓越的品牌形象。榆林万家物业服务有限公司成立于2003年3月,前身是榆林市文昌物业管理有限公司,属物业管理壹级企业,榆林市物业管理协会会长单位。公司注     

中国物业管理协会声明

<正>中物协函[2012]11号近期,我会频繁接到会员单位以及行业内外单位及个人反映有所谓"中国物业管理行业协会"、"中国物业行业管理协会"、"中国物业管理联合会"、"中国房地产企业管理协会"、"中国物业服务协会"等机构开展所谓"全国物业管理示范项目"、"优秀住宅小区(大厦)"、"诚信服务示范单位"、"物业管理品牌企业"、"优秀物业管理项目经理"等名目的评选活动,以及"物业管理师资格考前培训、论坛"等活动,收取高额费用。     

用心服务 成就你我——专访泰安市保丽洁物业管理有限公司董事长苏立华

<正>随着单位后勤社会化改革的不断深入,很多单位都把后勤服务转交给物业公司来管理服务。我公司从1999年成立以来,历经15年,凭借良好的信誉、优质的服务、创新的发展思路,秉承"用心服务,成就你我"的服务理念,目前已发展成集物业管理、保安服务及培训、洗涤服务、家政服务及培训、后勤装备贸易等五大业务支柱的集团化发展的综合性物业企业,是山东省规模最大的物业企业之一,服务项目单位有:泰安市中心医院、泰山医学院附属医院、泰安市中医医院、泰安市第一人民医院、山东省荣军总医院、济南市儿童医     

贴心服务成就国优项目——海淀区看守所项目部管理纪实

<正>项目荣誉:2010年12月份,荣获2010年度北京市物业管理示范大厦五星项目称号。2012年2月份,荣获2011年度"全国物业管理示范大厦"称号。管理单位:公司成立于1999年3月,一级资质物业服务企业。公司目前管理着公安系统30多个项目,管理面积达120多万平方米。海淀区看守所建筑面积90000平方米,绿化面积约为72000平方米。该项目内有办公楼、多功能楼、接待楼、会见楼、后勤楼等十余幢建筑物。高腾物业公司始终遵循"以人为本、业主至上"的服务宗旨,根据首都物业市场的特点,致力于党政机关及政法部门的物业服务,开创了政府行政机关后勤管理社会化,按照高标准、高规格、     

北京恒富物业服务有限公司 心系服务 共筑和谐

<正>品牌评价:恒富物业把"以人为本"的公司理念融入公司的一切经营活动中,坚持"以业户的满意为目的,以为业主保值增值"的管理目标、"社会效益为主,经济效益为辅"的经营方针,牢记"业户至上,服务领先"服务宗旨和"心系服务,共筑和谐"的服务理念,以先进的管理方法和现代化的手段,优质、高效为社区提供全方位、多元化的物业管理服务。     

医院物业管理发展方向探析

<正>规范流程是开展工作的依据,是员工干好工作的指导文书,好的流程对提升品质作用巨大。随着国家对医院后勤改革的不断深入,建设绿色医院、整合后勤服务力量成为当前的风向标,越来越多的专业物业服务团队走进全国各大医院,共同推动医疗服务业的高速发展,那么,根据这几年医院物业管理的发展变化,未来将会怎样呢?笔者结合北京斯马特物业管理有限公司(简称"斯马特公司")的管理实际探析医院物业管理发展方向。     

西安志诚物业管理有限公司

<正>西安志诚物业管理有限公司成立于2001年5月,注册资金500万元,是专门从事物业管理业务、具有独立法人资格、物业管理贰级资质的专业化公司。目前,正在申报物业管理一级资质。公司自成立以来,始终把为业主提供优质的服务当作企业的生命线。严格遵循"真心服务、精心管理、随需而变"的经营理念,以"关注细节、追求完美"为目标,全心全意地为业主提供安全、清洁、优美、舒适、方     

医院物业管理之创新服务

一、医院物业管理环境卫生之创新二、医院物业管理设施设备管理之创新三、医院物业管理安全保卫工作之创新四、医院物业特色管理之导医、导诊服务随着我国物业管理市场的不断细化和医院后勤管理的逐步社会化,医院后勤的物业管理越来越受到业内人士的关注。本文通过分析医院后勤     

浅谈物业行业OA系统的发展

随着信息化技术的快速发展与广泛应用,以及业主日益增长的高水平、高效率物业服务的需求,物业管理企业利用现代信息化技术和手段,更加规范、及时、有效地进行内部管理,为业主提供满意、贴心的服务成为目前物业管理企业稳步发展的首要任务。OA（办公自动化的简称）系统作为企业信息化建设的重要组成部分,     

同仁物业——专业医疗后勤服务商的品牌之路

<正>同仁物业坚持品质管理道路,坚定品牌发展战略,为客户提供专业、规范、优质服务的同时,致力于成为"最受信赖的专业医疗后勤服务商"。2000年3月,国务院发布了《深化卫生事业单位人事制度改革的指导意见》,文件中明确指出,要积极推进卫生事业后勤社会化改革工作。从那时起,遍及全国的医院后勤改革工作拉开了序幕。北京同仁物业管理有限公司(以下简称同仁物业)正是伴随着医院后勤社会化的改革而诞生!伴随着医疗服务市场的发展而壮大!历经十余年的发展与成长,同仁物业从成立之初的定向服务,发展     

[黄石市宏维物业管理有限公司] 细微周到,贴心管家

<正>宏维物业公司具有较规范的品质管理优势、"创新、求实、团结、奉献"的企业精神和"细微周到、贴心管家"服务理念。黄石市宏维物业管理有限公司是以物业管理服务为核心的综合性物业管理企业,成立于2002年,公司现有员工200多人,专门从事湖北宏维置业有限公司开发楼盘的物业管理。宏维物业公司具有较规范的品质管理优势、"创新、求实、团结、奉献"的企业精神和"细微周到、贴心管家"服务理念,为业主提供保安、     

信息化管理在学生宿舍物业管理中的运用

在当前的宿舍管理模式下,以后勤管理部门为主的宿舍管理部门缺乏和住宿学生进行有效沟通的平台,宿舍物业管理部门不能及时准确的掌握学生宿舍的最新动态信息,没有有效的信息化管理和沟通,就不能深入了解大学生的实际需求,不能向学生提供切实有效的服务。针对当前高校宿舍物业管理工作中存在的问题,我们应当进一步加强和改进相关的对策。     

服务业主至上 倡导绿色物业——西安荣信物业管理有限公司

<正>西安荣信物业管理有限公司创建15年来,通过自身经验积累与先进管理理念的结合,走出了一条"规范管理、真情服务,服务业主至上,倡导绿色物业"的创新之路。物业服务项目涉及住宅小区、办公楼宇、政府机关、物流园区、商场、工厂、医院、学校、部队等业态。优质的服务、良好的信誉和规范的企业形象,得到了广大客户及业界人士的广泛肯定和赞誉,荣信物业正积极向中国一流物业服务企业的行列迈进。     

"三位一体"的学生公寓管理模式构建

在我国后勤社会化改革的新形势和新机制下,高校学生公寓管理的外部环境和内在要求都发生了巨大的改变.与原来的管理模式相比,现代高校公寓物业管理职能更加明确,服务更为专业化,管理更为科学化、规范化.为了更好的实现高校学生公寓的育人功能、服务功能、学习功能,本文试图通过构建高校后勤服务实体的社会化物业管理、引导学生自我管理和推...